护理工作整改措施

护理工作整改措施篇一：牙科工作整改措施在医学发展的现在，卫生保健病人除了资金需求精湛的医疗技术之外,对医疗服务质量的要求也越来越高，作为一名护理工作者，不光要有勤劳的双手，更重要的是深知工作立场的态度，良好的护理服务态度是大幅提高护理质量，为病人提供最佳服务的关键,同时也是一名合格护理人员必备的教育工作者基本素质，良好的服务态度在护理工作中起着极其重要的作用.这次护理不良事件的发生给我科及医院带来了严重的深远影响,不能获得现就我科的不良事件给予整顿。存在问题：有些护士对病人缺乏起码的责任心，同情心，解释问题时缺失耐心\细心,当患者反复询问或有凝问时，解释就极其不耐烦，使患者及家属不满，导致争吵和纠纷的会带来护理人员在和患者沟通时、不能有效应运所学知识和技能判断处理突发事件等。护理人员的主动产品与服务意识差，有时不能及时巡视病房，导致和患者遭遇争吵.助产士在病房催费时,与患者沟通交流中会、态度生硬直接。现在患者实际上对催款比较反感，话说不好就会遭到患者的不满时会或投诉，令医患关系更加紧张。低年资的护士工作经验不足,技能操作不够熟练,思考问题比较单一，缺乏必要的连系技巧。整改措施1加强工作责任心，能做到换位思考，关心、理解、同情病人，对待病人及家属态度和蔼，从内心认识到责任心的重要性，经常反省自己，不断提高自己，我们是在与生命打交道，人命关天，用耐心、细心、同情心去感化患者及家属。2加强突发事件培训，提高突发事件的应急能力，做到能熟练掌握操作技能，组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在的问题进行重大事件改进.3提高提高女护士的主动服务意识和敏锐的观察力,积极主动巡视病房和精神病院观察病情严重。提倡主动服务，护士要变被动服务为主动服务，为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考，将心比心、以心换心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小事做起。4大大提高护士沟通水平,消除纠纷隐患，多参加护患沟通培训，在遇到患者或家属对我们的工作有误解和偏见时，都保持良好的其他工作态度，以情感人，提高患者对我们的信誉和满意度.对患者提出产妇的有关费用问题及时查询帮助化解因费用问题引起的纠纷.5科室对低年资护士实施全方面的培训，和高年资护士多互动多探讨，加强理论知识和专业技能的培训每月进行考核，纳入护理质量管控.对存在的护理及时处理缺陷及时施行.避免差错的发生.我们深刻地体会到优化护患关系，真心诚意地帮助患者，能够得到患者及被害者对我们的信任信任,从而避免护理纠纷.篇二：2021年护理工作中存在的问题分析及整改措施2021年下半年护理工作中存在的医护问题分析及整改措施2021年11医务科月护理部对我科年终护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了四方面的问题：一是个别护理人员未护理常规基础护理不到位。二是短期内卫生保健护理程序运用不熟练。三是护理人员未按规定时间测量生命体征，存在漏登记所测的生命体征记录。外科健康宣教评估结果单当天短果宣教当天评价结果。四是护理核心制度落实不到位。优质护理手册内容有漏项。五是规范化文明服务行为未能与临床服务有机结合。针对上述问题我科组织全体护士会议认真分析发现主要存在以下几方面的原因：一是低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、理论氛围。二是护理人员管理培训密序存在一定欠缺。三是部分护理人员缺乏法律意识对护理不的严肃性和重要性认识记录足缺乏自我保护意识。四是护理质量管理有脱节。五是护理规范化服务培训不够细致。对此我科草拟如下的整改措施：一、 加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服务理念，主动、热情地最大限度地满足患者的消费需求。认真落实基础卫生保健、危重病人护理。加强护士长对麻疯病人的护理质量管理，认真落实基础、控制危重病人的护理质量支配评价，严格做到“定期查，及时改”。二、 培训低年资护士运用整体护理程序数学公式的演算法，将整体护理程序转化为日常工作程序，研究重点培训护士收集资料，专科查体的正确方法。三、 一切护理活动都应遵照“写我所做、做我所写、记录做过的”，合理按照历史纪录护理文件规范记录。保障各种记录的及时、准确、完整。加强对法规护理人员法律知识的学习和教育，进一步提高她们的法律意识，使其认识到护理的促使公平性和重要性，认识到护理记录如果不真实、不细致、不按规范和要求填写常常会成为各类医疗纠纷的导火索。护士长、质控护士、责任组长要严把质控三道，加强对原始记录护理记录和出院病历质量，随时抽查各种护理记录，要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到人。四、 加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控工作完成情况，对发现的问题及时改正。各项计划安排月初必须明确制定并详细记录。疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间。五、 参照护理专业化文明服务行为手册，落实礼貌用语，主动向病人问好，语言以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾，提供微笑服务。设定不同服务场景，模拟训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范。以上整改措施请护理部予以指导和监督。骨伤烧伤II科二0一二年十二月三十日篇三：2021年上半年护理工作中存在翌年的问题分析及整改措施2021年上半年护理中存在的问题分析及整改措施2021年6月护理部对各科半年中护理工作进行了深入细致的检查，检查五项中发现了五方面的问题：1、 个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位。2、 整体护理程序运用不熟练。3、 个别护士对体温单的项目填写不认真，有缺项漏记。健康宣教单当天宣教当天评价结果。4、 护理核心制度落实不到位。5、 系统化文明服务行为未能与临床形式化护理服务有机结合。针对上述问题护理部认真分析发现主要存在以下几的原因:1、 低年资护理人员的未形成主动学习专科急于护理操作、理论氛围。2、 牵涉到护理人员管理培训存在一定欠缺。3、 部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的看护严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识。4、 护理质量行政管理有脱节。5、 培训护理规范化服务专业培训不够细致。制定如下的具体措施：1、 加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服务理念，主动、热情地最大限度地满足患者的需求。认真落实基础护理、危重病人护理。加强护士长对危重病人的精确度护理质量管理，认真落实基础、危重病人的护理质量控制评论，严格做到“定期查，及时改”。2、 培训较低年资护士运用方式整体护理程序的方法，将中长期护理程序转化转化为日常工作流程，重点培训护士收集资料，专科默氏的正确方法。3、 一切护理活动都须要遵守“写我所做、做我所写、记录做过的”，春夏秋冬走健康之路看四季养生网健康饮食养生问题养生小常识标准规范规范按照护理文件规范记录。全面落实各种记录的及时、准确、完整。加强对护理人员法律知识的学习和教育，强化她们的法律意识，使其认识到护理的严肃性和重要性，认识到记录护理记录如果不真实可信、不细致、按规范和要求填写常常会成为各类医疗纠纷的导火索。护士长、质控护士、责任护士要严把质控关，加强对护理记录和出院病历质量，随时抽查各种护理记录，要求大家做到统一标准表格标准化各项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到人。4、 加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控个别情况人员质控工作完成情况，对发现的风险