2023住宅质量保证书

2023住宅质量保证书2023住宅质量保证书1

依据房地产开发项目手册及住宅质量保证书条款，我公司都有严格的操作规程，始终坚持质量第一、信誉第一的.综旨。以下是执行状况报告：

一、工程质量保修程序用户保修物业公司受理物业公司查看现场物业公司告知公司在5个工作日内答复修理验收。

二、公司在向住户交付住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。

三、住户验收后自行改动的设施、设备，由住户自行担当修理责任。

四、保修项目与保修年期，均按商品住宅质量保证书中

的规定进行，最高年限15年，最低年限低3年。

五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访都赐予了答复与妥当处理，没有起诉至法院状况。

六、住宅交付使用时，质量保证书均已作为商品房卖买合同附件，并告知住户权利与义务。

七、住宅交付使用时，公司已明确告知住户住宅基本信息、基本参数、及一些留意事项目，《住宅使用说明书》在交房时作为合同附件一同交付住户，并一一告知。

XX有限公司

XX年XX月XX日

2023住宅质量保证书2

本公司对您购买的X市XX区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于20年月日通过了X市城乡建设委员会组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由X市X区质量监督站进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。

三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。

四、依据国家房屋建筑工程质量保修方法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程当中发觉质量问题，可直接拔打公司修理电话或仔细填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或托付物业管理公司）准时赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将准时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的.答复或处理有争议，可依据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修方法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可依据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋，我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。

保证单位：

法人代表：

日期：

公司

联系人：

电话：

邮政编码：

物业管理公司：

联系人：

联系电话：

2023住宅质量保证书3

一、工程质量验收

本建筑工程按国务院《建设工程质量管理条例》之规定进行竣工验收。

二、保修和期限

本建筑工程及附属设施发生质量问题按所列范围和期限进行保修，在保修期内，由开发商负责支配相关施工单位完成保修工作。

所列项目超过保修期限后，开发商将不再担当保修责任，客户可托付物业管理单位进行有偿修理服务，或在物业管理单位监管下自行支配处理。

三、保修责任

保修期内如因设计、用料或施工的缘由，造成质量缺陷且超出有关规范的'规定值时，进展商将无偿予以修复并满意有关规范及标准。

四、保修协作、监督与投诉

客户应对保修工作予以协作，每项保修（修理）工作完成后，请客户协作验收并在相关表格上签字确认。

如客户发觉开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任、或犯难用户者，请即拨打我公司电话XXXXXX投诉，开发商欢迎监督指导。

五、开发商免责条款

1、详细项目已超过保修期限。

2、因客户未遵守《住宅使用说明书》商定或其他有关规定，使用不当或擅自改动结构、设备位置，或装修不当造成的质量问题。

3、因客户自身缘由延误保修造成的损失扩大部分。

4、不行抗力因素引起的质量问题。

广州XXX有限公司

2023住宅质量保证书4

本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室，建筑面积XX平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于XX年XX月XX日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的.状况下，本公司免费担当保修期内以下项目(见附表)的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发觉质量问题，可直接拨打我公司修理电话或仔细填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。

六、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或托付物业公司)准时赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将准时进行处理。

七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修方法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可依据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

保证人：XX

XX年X月X日

2023住宅质量保证书5

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

由甲方开发新建座落在市区（镇）路（街）住宅工程第单元、第层#住房套的房地产（房屋建筑面积平方米）出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，依据建设部建房102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，假如商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内消失质量缺陷，由甲方履行保修义务，担当保修责任。

一、该工程在竣工验收时，阅历收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为年，在正常合理使用的年限内消失危及结构平安的质量缺陷，由甲方履行保修义务、担当保修责任。

二、在正常使用状况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年；

2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年；

3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期；

4、灯具、电器开关和管道堵塞的.质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为1年；

5、该商品住宅售出后，由甲方托付的物业管理公司负责修理处理；

6、该商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行担当修理责任。保修期从竣工验收合格之日，即年月日起计算。

三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋全部人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不准时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方担当赔偿责任；因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不行抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

甲方（章）：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

年____月____日

乙方：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

____年____月____日

2023住宅质量保证书6

一、工程质量验收

本建筑工程已按现行国家建筑工程质量验收规范之规定进行了竣工验收，质量合格，并在长沙市建设工程质量监督站进行了竣工验收备案。

二、保修和期限

本建筑工程及附属设施发生质量问题时按附表所列范围和期限进行保修，在保修期内，由开发商负责支配相关施工单位完成保修工作。

附表所列项目超过保修期限后，开发商将不再担当保修责任，客户可托付物业服务中心进行有偿修理服务，或自行支配处理。

三、保修协作、监督与投诉

客户应对保修工作予以协作，每项保修（修理）工作完成后，请客户协作验收并在相关表格上签字确认。

如客户发觉开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任或犯难用户者，请即拨打客户服务热线电话4008000002进行投诉，开发商欢迎监督指导。

四、开发商免责条款：

1、详细项目已超过保修期限，或房地产买卖合同已商定不保修。

2、因客户未遵守《住宅使用说明书》商定，使用不当或擅自改动结构、设备位置，或装修不当造成的质量问题。

3、因客户自身缘由延误保修造成的`损失扩大部分。

4、不行抗力因素引起的质量问题。

2023住宅质量保证书7

一、本住宅经政府主管部门验收合格，现予交付使用。

二、住宅基本状况

1、住宅座落：XXX

2、建设单位：XXX

3、设计单位：XXX

4、施工单位：XXX

5、质监单位：XXX

6、物业管理单位：XXX

7、住宅结构类型：XXX

8、质量评定等级：

三、本住宅自X年X月XX日交付之日起，在正常使用状况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司担当修理责任：

序号住宅质量保修部位、配件保修年限

1地基基础、主体结构(按实际年限)50年

2屋面防水5年

3外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏5年

4墙面、顶棚抹灰层脱落1年

5地面空鼓开裂、大面积起沙1年

6门窗、五金件损坏1年

7卫生洁具1年

8灯具、电器开关半年

9管道堵塞2个月

四、使用说明

(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经营管理条例》、建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和省建设厅《湖南省建设工程质量监督工作暂行规定》等法律、法规制订，与《住宅使用说明书》一起使用。(2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限根据国家规定执行。

(3)本公司根据《住宅质量保证书》的`商定，担当保修责任。保修期内，除人为不行抗拒的自然灾难和用户自身造成的缘由外，本公司无偿担当表一规定内容的修理，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。

(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或托付物业管理公司准时赐予书面答复或妥当处理。

(5)用户在使用所购住宅前，必需仔细阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行担当修理责任。

(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不担当保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等缘由，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人担当相应责任。

(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本公司保留备查，一份在住宅交付时供应给用户，一份在办理房屋产权手续时供应给市房屋产权交易管理部门。

(8)其他需要说明事项：

房屋如因自然灾难等不行抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。

五、持证人房屋买售人姓名

房屋编号佳境小区栋单元室合同号修理电话备注

建设单位(签章)物业服务单位(盖章)联系人：联系人：电话：电话：

2023住宅质量保证书8

《住宅质量保证书》是房地产开发商对已建成交付使用的商品房担当质量问题的法律文书。开发商在将房屋交付使用时，应当根据《质量保证书》的商定，担当保修责任。假如房屋交付使用后托付物业管理公司修理的，应当在《住宅质量保证书》中明示托付的单位。

商品房保修责任从住宅交付之日起计算。

上海市新建《住宅质量保证书》的基本内容：

1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准；

2、已通过市、县（区）质量监督部门的'验收，并有书面的合格证明；

3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》；

4、住宅自签约自交付之日起，凡两年内在正常使用状况下消失下列质量问题，由开发商担当修理责任。

一、墙面、楼面、管道发生渗漏；

二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

三、墙面、顶棚抹灰层脱落；

四、门、窗安装不密闭，消失翘裂；

五、照明线路发生故障；

六、开发商承诺的其他内容。

2023住宅质量保证书9

《商品住宅质量保证书》是本房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量责任的依据。为确保住房消费者的.合法权益，完善商品住宅售后服务制度，促进房地产市场的健康进展，特制定本质量保证书。

一、该工程保证为合格工程，工程质量等级最终以质监部门验收为准，本住宅楼质量等级为工程。

二、住宅结构设计寿命为年，住宅结构按设计寿命终身保证使用。

三、用户在正常使用状况下，保修期限及内容：

(一)屋面防水工程自交房之日算起3年内保修。

(二)土建工程自交房之日算起1年内保修。

(三)卫生洁具自交房之日算起1年内保修。

(四)电器管线、上下水管线安装工程自交房之日算起6个月内保修。

(五)管道堵塞自交房之日算起2个月内保修。

(六)供热(冷)系统及设备自交房之日算起保修一个采暖期(供冷期)。

四、用户在保修期内正常使用状况下，房屋及其设施消失质量问题，请准时到联系修理，日之内进行处理，处理结果由用户签字满足为止。联系联系电话：

用户在保修期内正常使用状况下，房屋及其设施消失质量问题，用户须准时实行爱护措施，不得擅自修理，否则公司将不予保修，责任由用户自负。

五、如用户因住宅结构质量缘由提出退房，必需经省级及其以上工程质量监督部门鉴定，确认质量问题无法居住时，公司将扣除折旧费用后予以退房。

六、公司在预售商品房后，预购单位在不影响房屋正常施工的状况下，可以对在建工程进行监督检查。

七、交接房屋时公司交接人员与用户同时对商品住宅交接验收，公司依据交接登记时存在的问题准时进行修理。

八、在保修期限内消失的质量问题，按国家、省有关标准规范的规定进行处理。

九、房屋及其设施由于住户使用不当消失的质量问题，由住户负责，开发单位不予保修。

十、本商品住宅消失质量问题，住户对公司的答复和处理有争议时，凡有关住宅工程质量的，可向原发证的建设工程质量监督站申请裁决;凡有关住宅配套质量的，可向当地房地产开发主管部门申请裁决，若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

十一、本住宅质量保证书作为住宅销售合同的附件，具有与合同等同的法律约束力。

(章)

年月日

2023住宅质量保证书10

敬重的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了爱护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们依据XX《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您亲密协作，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司XX物业管理公司XX

销售联系人：XX联系人：XX

电话：XX电话：XX

开发公司（章）XX法人代表：XX（签章）

XX年XX月XX日本公司对您购买的西安市X（县）路号小区栋单元室，建筑面积XX平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于XXX年XXX月XXX日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发觉质量问题，可直接拨打我公司修理电话或仔细填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或托付物业公司）准时赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将准时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据XX《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修方法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可依据XX《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地XX委员会申请XX。

七、经省级以上资格的'专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈

1、屋面防水：5年

2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏：3年

3、墙面、顶棚抹灰脱落：2年

4、地面空鼓开裂、大面积起砂：2年

5、门窗翘裂、五金件损坏：2年

6、管道堵塞：6个月

7、供冷系统和设备：2个采暖期、供冷期

8、已生洁具：2年

9、电器管线：2年

10、给、排水管道安装：2年

11、地基基础、主体结构：正常合理使用寿命内

监制说明：

1、本保证书是依据XX《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必需供应本质量保证书；

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充商定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时供应给用户。

2023住宅质量保证书11

敬重的住户：

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的XX区（县）XX小区XX号（栋）楼X单元X户，建筑面积为XX平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

一、本房屋通过淄博市XX区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为XX等级。

二、依据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用状况下，本公司免费担当以下项目保修期内的修理

设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行担当修理责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不担当免费修理责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的'损失，均由责任人担当相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责支配进行保修期内修理服务，对于超出保修范围或保修期限的修理事项，由业主自行选择修理。

四、为做好保修业务，我公司特地设立了售后服务机构：

名称：XX；

XX；售后服务负责人/联系人：XXXXXXXX；电话：XX。

五、如对我公司的答复或处理有争议，可依据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。

六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥当保存，不得伪造、涂改。

2023住宅质量保证书12

本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司（单位）对供应销售（配售）的X路X弄X号X室、建筑面积为X平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套修理等方面做出如下质量保证和承诺：

一、符合现行的住宅建筑设计标准、

二、已通过市、区（县）质量监督部门的验收，并有书面的合格证明、

三、所属的楼栋具有《X市新建住宅交付使用许可证》、

四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用状况下，有如下工程质量问题的，均由本公司（单位）免费担当修理责任：

1、墙面、楼面、管道发生渗漏；

2、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

3、门、窗安装不密闭，消失翘裂；

4、墙面、顶棚抹灰层脱落；

5、照明线路发生故障；

屋面防水保修3年，其他部位、部件的`保修期限，由房地产开发企业与用户自行商定、

因住户使用、装修不当或擅自改动结构；管线走向而造成的质量问题不在本公司修理范围之内、

五、住户入住后，有关住宅质量的投诉（来信来访），本公司（单位）将准时赐予实地察看、书面答复和妥当处理、

六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内担当保修、经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还和调换，并由本公司（单位）担当有关的鉴定费用、

七、如对本公司（单位）的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可依据《X市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据市府《X市新建住宅配套建设与交付使用管理方法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调、住户亦可直接向人民法院提起诉讼

八、本公司（单位）愿承诺的其他内容（见附页，略）、

九、该保证书作为住宅销售（配售）合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力、

保证人：XX

X月X日

2023住宅质量保证书13

质量验收：

建设单位：XX有限公司设计单位：XXX设计院监理单位：XXX监理公司

施工单位：XX集团

本工程经四方验收评定为合格，已在齐河质量监督站备案登记。

本公司和物业管理公司做了交接验收。质量保证：

齐河明珠置业有限公司担当明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满意国家验收规范要求，准予交付使用。

齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内担当保修义务。

业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。保修责任的认定：

经国家质量检验部门鉴定为设计缘由引起的质量平安隐患。

经国家质量检验部门鉴定为施工缘由引起的'质量隐患。

其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：

业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。业主/住户装修改动部位及其关联部位消失的质量问题。

交付后消失的污染、磕碰、划伤、裂开等问题。

业主/住户个人习惯、喜好等缘由，非产品质量问题。

业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

自然损耗。

超出设计允许之不行抗力大事发生、如地震、火灾、台风、战斗等引起的质量破坏。

技术基本信息：

结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级；设计合理使用年限50年（三级）；土地使用年限70年。

节能措施：

区域集中采暖；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采纳加气混凝土砌块；全项目未使用粘土砖。

2023住宅质量保证书14

本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积xxx平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于20xx年xx月xx日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终依据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖爱惜层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必需征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常运用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。

因住户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付运用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在运用过程中发觉质量问题，可干脆拨打我公司修理电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户运用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司（单位）担当有关的鉴定费用。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将干脆（或托付物业公司）刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将刚好进行处理。

如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可依据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付运用管理方法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可干