版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第6页共6页2023年元旦活动总结标准范文____即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽然过去但不能忘记,在过去一年里,我们究竟做过那些具体有意的工作有哪些工作我们做的还不完善我们又从那些事件中得到启发等等在这里谈不上总结,可以说是我自我检讨和自我批评吧。____月份,我从一名中层提升到高层,可以说当时无形的压力和有行的压力都很大,再加上自身工作经验不足,那一刻我真的很迷茫,至从做上管理有五年,从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练,最后到投入进工作角色,担起这个重任,在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助,在这里我感谢公司领导对我的信任,给予我这次锻炼的机会和发展的舞台,更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。下面对自己不足之处给予总结:首先,从自我管理意识来讲,虽然现已转正营业副总,但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平,在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。二、自我急躁的性格,对自己开展每一项工作,都会带来负面影响,失去管理者的风度,使每项工作落实的不够彻底,同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。三、工作经验不足、欠缺,对领导所布置的工作,不能够第一时间领悟,对每一件突发事件处理时,不能够及时拿出处理意见,同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度,定期总结工作经验。四、对下属员工生活关心不够,不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助,有句古话“得民心者得天下”,也是21世纪人性化管理的起点。针对以上不足之处,在新的一年里用最快的时间完善自己,使自己成为一名成熟的管理者,正如我所说的____已经即将过去,以往挫折和再多的失败,都会随着日历的更换而被我们记入历史,历史可以让我们反思,但我们却不能永远活在历史中,所以我们要做的就是通过历史来展望未来,我们的步子不能停下来,落后就会挨打,在洗浴行业竞争如此激烈的今天,我们要记住以往失败的教训,不断创新,不断充实和完善自己的管理水平,才能跟上公司发展的步伐,在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。____年是洗浴竞争激烈的一年度,处在北京的汉拿山和处在汉拿山的我为中心,以崭新的面貌来迎接新的挑战,以下是我____年的工作计划,我的目标没有最好,只有更好。2023年元旦活动总结标准范文(二)在期末,我才明白自习室的好处,它给我带给了一个安静的复习空间,但是这一学期已经过去了,平时有时光我不是逛街就是上网,从来没有到自习室去过,想想也觉得挺惭愧的。在下一学期,我不能再像这学期这样浪费时光了,我必须要充分利用自习室把精力多放一些到学业上去。自习室也是一个安静的学习空间。虽然进入大学,我没有能当上任何的干部,心里有一些遗憾,但是我加入了蒲公英志愿者服务队。在那里面,我不仅仅能够丰富自我的大学生活;还能够参加志愿者服务活动,帮忙需要帮忙的人。在那里面,我最开心的是到绵阳地方的一所小学去和那里的小学生结对子。这不仅仅帮忙了那里的小学生,为他们带给一对一的帮忙;还有利于我尽早地了解教育对象,为今后我的教育事业做准备。大学里业余生活也很重要,透过一些活动,促进了同学之间的关系。在这一学期里,透过各种活动,我发现自我不像以前那样害羞了;与人交谈的潜力也有所提高;上台发言虽然我还是有点害怕,但是我相信假以时日,在讲台上我也能款款而谈。这使我明白,大学并不光是学习的地方,也是培养人的胆量,使人更好的适应社会的地方。在寒假里,我参加了回母校宣传的实践活动,能再次回到自我的母校,心中有一种莫名的亲切感。看着母校的种种变化,自我也为母校的变化而感到骄傲。回到母校,最高兴的是能见到以前教过自我的老师,问一声老师好,再交谈几句,心中有无比的亲切感。透过这次实践活动,不仅仅锻炼了我自我,为自我的大学做了宣传;还让我有机会见到自我的老师,也认识了一些自我的校友。看着自我的母校,我回想起高中的种种,有辛苦,有快乐,有痛苦,相比大学丰富的生活可能是枯燥了一些。但是这一切都过去了,回过头来品味这段日子,发现它是那么的完美,那么的耐人寻味,就像品一杯茶一样,开始感觉到会有丝丝苦味,但不久就会有甘甜刺激你的味觉。有目标才会奋斗,有奋斗才会有成果。大学也是这样,我要树立目标,并为之而奋斗。作为一名免费师范生,当一名好老师就是我的目标,我要为实现这一目标而奋斗,不断完善自我的教师综合素质,要树立高度的职责心和使命感,不断以一个好老师的标准严格要求自我,把为祖国培养优秀的下一代作为自我的奋斗目标。2023年元旦活动总结标准范文(三)我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分--身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 五年级数学(小数除法)计算题专项练习及答案
- 电冰箱、空调器安装与维护电子教案 4.3 运行并调试
- 湘教版九年级美术上册说课稿
- 江西省上饶市广丰中学2024-2025学年高三上学期11月化学测试卷(含答案)
- 福建省龙岩市一级校联盟2024-2025学年高三上学期11月期中考试 英语(含答案无听力音频有听力原文)
- 头发造型用发胶产业规划专项研究报告
- 医用人体成分分析仪产业规划专项研究报告
- 挖泥机市场发展预测和趋势分析
- 医用消毒器市场需求与消费特点分析
- 湖北省荆州市监利市多校2024-2025学年二年级上学期期中数学试题
- 同步器设计手册
- 部编版二年级道德与法治上全册教学反思(详细)
- 发展心理学思维导图
- 国民经济统计学 第3章中间消耗及投入产出核算
- 【中期小结】《初中语文课堂问题有效设计的研究》课题研究中期小结
- 课程设计(论文)3kta梨果酱车间工艺设计
- 诊所执业情况工作总结诊所执业期间业务开展情况.doc
- 内外脚手架施工方案
- 毕业设计(论文)长沙办公楼空调系统设计
- 第三章电阻材料
- 在街道计生协会换届选举暨三届一次理事会议上的工作报告
评论
0/150
提交评论