战略管理与战术管理

战略管理与战术管理一提起公司的未来和开展，不管是大公司还是小公司，“战略”总是一个分量极重的话题，如果你开口不提“战略”，你都不好意思谈未来。现在的管理界有一句非常有名的话，叫“用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”，此话广为流传，深得人心。但大家有没有想过，为什么会出现这种张冠李戴的状况呢?为什么大家明明知道战略很重要，却常常不去思考战略呢?原因也许很多，但有一个最根本的问题往往被大家忽略了，那就是一一什么是战略？如果连战略是什么都没整明白，思考错位或者缺失，也就在所难免了。战略的概念说得很空泛，指一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划。虽然每个字都认识，但读完后还是云山雾罩。来点接地气的说法，所谓战略，就是多问如下的这6个问题。所谓战略，就是在制定目标时，多问“要做什么？”一个小孩在玩积木玩具，他说：“我能搭一个圆楼。”这属于“能做什么”，是战术。他说：“我要当一个。”这属于“要做什么”，是战略。战略思考的第一问，就是“要做什么？”为什么创业公司阵亡率那么高，许多创业者往往就是在制定公司目标时犯了糊涂，总是不自主地问“我能做什么？”而忘记了问“我要做什么”。因为太过专注目前的实际情况，所以遇到困难时就会归结为“目前无法解决”，最终放弃已有方案，慢慢地就没有了战略，要么离关门不远，要么注定做不大。所谓战略，就是在规划未来时，多问“将来会怎样？”战略思考的第二问，一定是面向未来的，“将来会怎样”，而不是纠结于当下，“现在该咋办”。如果一个行业眼下很火爆，那就一定不是一个好时机，因为等你进场时，早就是红海茫茫，你没有强大的资金和技术，很难闯出一片天。大凡现在牛气哄哄的公司，当初都是在一个冷门领域默默耕耘，等时代开展到其所处领域时，才大放异彩，功成名就。鲜有听说某人强行闯入一个成熟行业而迅速登顶的，即使登顶也得依靠几十年如一日的持续投入，慢慢积累才可做到。所以，在规划公司的未来时，一定要把握好时间维度，站在未来看当下。所谓战略，就是在面临选择时，多问“这事能不能干？”在一个公司的开展历程中，肯定会遇到很多岔路口，面对许多项选择择，这个时候领导者需要问的问题是“这事能不能干？”干了对公司有什么好处害处，不干又有什么影响。这些抉择，就是战略思考。如果一旦站在实用主义立场，问“这事赚不赚钱？”就掉到了战术思考层面了。很多时候，不少违法乱纪的事情都是能赚钱的，但一定与公司的战略目标是相悖的。一旦脱离了战略大方向的指导，就很容易走歪路。所谓战略，其实是在不断地做减法，集中人力物力，多问“怎样聚焦做好一件事？”公司在通往目标的过程中，会遇到很多新的时机，就好似在大道上有许多小岔路，这个时候，领导者需要做的是减法，决定哪些事情不能做。跟战略目标关系不大的事情，暂缓或放弃，集中一切资源为战略目标效劳。有不少公司在规模较小的时候开展很顺，一旦做大了反而犯了糊涂，不断跨行涉足新领域，使公司陷入困境。究其原因，就是忘记了“聚焦”这个战略思考的维度。两头都想占，一头都捞不着。纵观现在的世界500强，大多是聚焦于一个特定领域，研发出先进的技术和产品，才取得了商业上的巨大成功。所谓战略，就是在搭建团队时，多问“公司需要什么样的人？”真正的领导者，一定是按照公司的开展需要来搭建团队，而不是根据个人喜好。大家都说领导者一大半的时间要放在招聘上，就是因为招聘本身就是战略的一局部。领导者要思考的是公司需要什么样的人，比方销售不给力时，就需要一个靠谱的销售主管，财务一团糟时，就需要一个合格的财务主管，技术研发时，就需要一个技术过硬的研发主管。至于怎么找到哪些人，就是人资主管需要考虑的问题了。所谓战略，就是在变现盈利时，多问“如何让用户受益？”不管什么公司，盈利是必须的，不能盈利的公司是没有存在的根底的。现在很多科技型公司尚处于烧钱阶段，还没有盈利，但“没有盈利”和“不能盈利”是有本质区别的。“没有盈利”的公司可能是在忙着布局生态，调整产品，为未来的盈利做准备。“不能盈利”的公司只有死路一条，只是时间问题。市值惊人的亚马逊到现在都没有盈利，但其未来巨大的盈利空间还是吸引着无数资本竞相投入。当公司面对如何变现盈利的选择时，多问“如何让用户受益”才是关乎根本的。一旦失去用户，公司必将垮台。而留住用户的最好方法，莫过于让用户受益。好产品能让用户受益，好效劳能让用户受益。建立在用户受益根底之上的盈利，才是基业常青，如果让用户权益受损而让公司获利，那么是饮鸩止渴。战略这个事情，真的是很重要。一个公司可以比喻成一个人，公司的各个部门就是四肢和躯干，各个岗位就是人体各个器官，现金流就是血液，那么战略就是人的大脑，它从根本上决定着公司的一切。虽然不管身体哪个局部出了问题，人都很难受，但大脑出了问题那么是最为致命的。在医学上，脑死亡是人死亡的标准，在公司里，战略失败也是公司垮台的根源。当然，战略也是需要调整的。在公司开展的过程中，要不断试错，不断对标，不断调整。战略思考就是要透过不确定性来把握确定性，战略思考就是要在众