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文档简介
系统服务成就客户价值——新投资体制下项目管理的理论与实践“津秋蓝巢”第五届项目管理学术交流会新投资体制下项目管理的理论与实践随着我国社会主义市场经济发展的不断深化,工程项目的管理范式在新的市场环境中正逐步发生变化,价值链上不同区位主体的利益竞争给我们带来了前所未有的挑战。挖掘新的投资体制下的价值源泉成为了众多业界先驱和专家的关注焦点。在新的投资体制下,如何主动地面对工程项目不同主体的利益冲突?新投资体制下项目管理的理论与实践蓝巢对宏观环境的认识蓝巢对宏观环境的认识蓝巢项目管理实践蓝巢项目管理实践蓝巢从事火电建设已40多个年头,在40年的火电施工管理实践过程中,蓝巢人求真务实,开拓创新,项目管理水平迅速提升,现在已基本实现了组织权责层次化,接口关系合同化,资源流动合理化,工作运转程序化,企业形象国际化,为公司管理水平的进一步提升奠定了坚实基础。国际上先进工程管理模式演进过程告诉我们,“工程行业的成熟必将带来管理模式的巨大变化”,在此共识下,蓝巢人系统分析、周密策划、充分调研,以“系统服务成就客户价值”的理念和行动培育新的执业模式,成立了现在的天津蓝巢项目管理公司。天津蓝巢项目管理公司简介建筑工程咨询火电建设咨询项目管理工程建设监理工程造价咨询工程招标代理软件的技术开发与转让软件技术培训、服务蓝巢项目管理实践蓝巢项目管理公司是一个专业项目管理服务提供企业,致力于以投资方的管理需求为出发,探索项目管理技术和规范,初步建立了以系统的职业化管理,实现相关方利益的最大化为目标的管理框架体系。业务范围包括:在从传统的项目管理向职业化的项目管理实践过程中,我公司积极探寻这种新的业态下的项目管理特征,积极推进公司项目职业化管理核心能力的开发和延伸,并力求在以下三个方面得以突破,更大限度的挖掘工程项目管理的价值。从专业管理向要素管理的转变目标管理向相关方管理的升级后台支撑的知识储备与团队建设蓝巢项目管理实践从专业管理向要素管理的转变传统的电力工程的项目管理是以专业管理为基础的,以机、电、炉、热、土为主专业进行项目划分和管理,增加了整体工程项目协调和管理的复杂程度,给现阶段的工程项目管理水平的提升带来了巨大的挑战。为了解决这种矛盾,我公司按照项目管理知识体系建立起了九大领域42个要素的系统的项目管理体系,变专业职能化管理为工程项目要素管理并开发出与之相适应的蓝巢e-MIS软件系统。蓝巢项目管理实践在为业主服务的过程中,我们遵循项目生命周期演变的一般规律,将工程项目的开发商、投资者、设计方、设备制造和采购方、施工企业、运行维护企业等相关方共同构成一整套三维管理体系。在这个涵盖了工程项目管理的全部过程和内容的体系中,梳理出了系统的工程项目管理的标准流程并优化配置资源,合理利用知识体系和管理体系的功能,使我们系统的服务,为成就客户价值的最大实现奠定了坚实的基础。蓝巢项目管理实践目标管理向相关方管理的升级在40多年的火电施工项目管理实践过程中中我们深刻感受到,系统规范下的专业人才是企业成长与发展的源动力,是事业发展的核心资源。蓝巢项目管理公司广泛招募行业内的各方面人才,为拓展业务广度和深度储备力量,力求将传统的经验型服务发展为以数据为支撑、以专家为后台、以体系为保障、以成就客户价值为目的的超值服务系统。蓝巢项目管理实践后台支撑的知识储备与团队建设蓝巢项目管理体会蓝巢项目管理体会从项目管理咨询到总承包项目管理服务,蓝巢的工程项目管理走出了一条艰难的探索之路。通过对项目管理理论应用与工程项目管理信息系统开发的深度结合,对工程技术与管理模式的深度结合,蓝巢的项目管理正发生着从理论到实践、从内部组织到行业形态的根本变革。
通过两年的不断实践,我们有以下四点体会:新投资体制
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