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文档简介
开盘操盘标准节点名称开盘节点级别里程碑主责部门项目营销部配合部门营销管理中心管理标准输入条件1.展示区开放;2.取得《预售许可证》;3.《开盘方案》审批通过;4.《销售价格方案》与具体的销售价格审批通过。关注风险点市场与竞品分析不透彻,定价不精准;价格保密措施不到位导致价格泄露;开盘前蓄客不足;开盘前未进行开盘预演;未及时编制开盘准备工作计划或编制了工作计划但实际工作组织不力导致开盘准备不足或无法及时开盘;开盘当天组织不力,后勤保障不到位等引发现场秩序混乱,开盘效果打折,甚至出现超出预期的各项突发事件。管控要点蓄客管理:开盘前需做好蓄客工作,保证开盘时有足够的蓄客量;取证管理:未取得预售许可证的情况下,严禁以下行为:严禁违规开盘;除正常的蓄客期定金与认筹金的收取,严禁以任何变向名目收取客户的费用或第三方收取客户的费用;承诺客户超出公司批准的销售承诺外的任何事项。运营管理:开盘方案审批通过后,项目公司组织拟定《开盘专项计划》,并严格按照《开盘专项计划》组织各项工作的推进。价格管理:严格按照公司价格报批流程进行价格的报批。营销部须在开盘前15天,根据市场调查实际情况的基础上编制《项目定价建议方案》,编制时应充分考虑影响价差的因素和制定的方法,《项目定价建议方案》应包括但不限于以下内容:当年房地产行业政策及市场情况:包括城市经济分析、房地产市场宏观环境分析、土地市场分析、商品房市场分析;竞争楼盘分析:楼盘分布及销售情况;项目概况;意向客户分析;定价建议:定价策略定价依据:从市场因素、成本因素、客户因素方面分析后提出建议定价原则具体定价方案:定价因素、优惠措施开盘前7天内,营销部完成《项目定价建议方案》(含折扣方案)编制,填写《定价方案审批表》按【组织权责手册】权限提报审批,经过审批后的定价明细表报财务部备案。原则上在开盘前2天必须完成审批。此类资料、文件在公司未批准公开前,属最高机密,任何知情者应严格遵照公司的保密规范和制度,不得泄露。开盘准备:为了对项目开盘整体活动把控,项目开盘前营销部需做好开盘活动的组织安排,包括开盘组织流程设计、人员分工及培训、开盘空间组织、销售流程中的关键点控制、开盘物料清单及落实、促销策略、开盘信息发布、突发事件的应对措施、销售氛围营造、防止开盘未成交客户流失预案等(具体详见项目开盘制度);开盘前营销部门组织相关部门进行开盘前联合预演,针对预演发现的问题进行及时整改;开盘活动执行:开盘活动的执行场地一般为售楼处现场,活动开始时间视实际情况而定。活动执行需提前做好人员分工,活动前一天需做好彩排、走场工作,每一位工作人员需明确开盘当天自己的工作职责以及活动流程。输出结果按时完成开盘审批流程《价格方案》审批流程:项目营销部-营销管理中心-项目总-地产分管营销副总经理-地产总经理-副总裁-执行总裁-董事长支持文件《销售开盘管理指引》项目总动作标准及要领取证管理:在未获取预售许可证之前,坚决遵守公司规定,监督营销部门及营销人员或第三方机构是否发生乱收取费用的现象。价格管理:参与价格的拟定,提供相关意见,严格遵守公司价格管理的保密规定。运营管理:组织项目公司营销部门拟定《开盘专项计划》(严格按照公司模板进行编制,可结合项目实际情况进行适量增减),经批准后,组织项目公司各部门,协调集团相关中心与领导严格按照《开盘专项计划》以及公司计划管理的要求推进各项工作。开盘准备:开盘前,组织开盘风险检查工作并做组织相关部门进行联合预演,针对发现
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