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文档简介

货物供应能力阐述为了确保产品质量完全符合贵方的要求,我们制定了严格的质量保证方案。该方案的质量目标包括产品合格率100%、产品出厂合格率100%和顾客满意率95%以上。我们将建立完善的项目组织机构和项目质量保证体系,选派有管理经验、组织协调能力强、有敬业精神、技术和作风过硬的管理人员组成项目管理班子,并按照ISO9001质量管理体系运作。同时,我们将强化质量检验验收专业系统,全面推进标准化管理,健全质量管理基础工作,以优质的产品和服务来满足贵方的生产需要。为了保证此次项目质量保证体系严格运行,我们将对项目的运行实施情况、质量资料和台帐的建立等方面全程监控,并每周组织一次质量保证运行情况大检查,对检查中发现的问题下发整改通知并跟踪整改,做为公司月度项目管理竞赛评比的主要依据。为了确保质量保证方案得以顺利完成,我们将采取切实可行的措施,具体从严把产品质量关和严格控制售后服务质量两个方面重点控制。针对本次投标,我们做了大量的前期准备工作,对相关情况做了认真、细致的调查,对货源组织保障方案及措施做了周密、合理的制定和安排。我们成立了以经理为组长,业务经理为副组长的货源组织保障领导小组,对货源的组织、采购负总责,确保货源通畅。同时,我们建立了战略合作伙伴,稳定基本货源,并建立了货源组织保障体系,进一步提高货源组织供应的能力。我们还实施深度营销,整合市场资源,加强市场主体建设,确保公司货源组织保障能力的显著提升。强化队伍建设,提升人才保障能力。我们将实施项目分级管理、激励约束和监督管理机制,加强工作培训和管理监督,提高工作效率,提升营销队伍素质,增强货源组织保障能力。为保证及时供货,我们采取以下措施:a.保证产品渠道充足,与贵方周边企业建立长期战略合作伙伴关系,形成稳固畅通的产品供销网络,稳定保障贵方生产所需的基本货源。b.与专业运输公司签订长期固定合同,确保运输车辆随调随到。c.销售部及时与需方联系,掌握需方库存信息,提前通知储运部门做好送货准备,销售人员手机24小时开通。d.送货单及产品检验报告随货同行。e.所有材料在运输过程中向保险公司投保发运合同材料价格110%运输一切险,保险区段为卖方仓库到买方仓库。针对本次投标,我们选择实力雄厚、资质齐全的运输公司运输产品,确保供货安全、快捷、及时。运输保障方案及措施:①成立产品运输工作领导小组,由主管安全的经理担任组长,业务经理担任副组长,负责运输保障工作组织指挥,下达相关工作指令,跟踪运输工作完成情况,监督运输驾驶员履行岗位职责,与运输公司积极沟通,相互配合,确保安全、优质、圆满的完成运输保障任务。②落实每天的安全检查制度,加大检查力度,将检查重点放在运输车辆的安全性能上,禁止带病车辆上路,把事故消灭在萌芽状态。③制定详细的安全事故应急处理预案,提高应对能力,对突发安全事故的处置要更加迅速、更加有效。一旦发生安全事故,要求驾驶员第一时间报警,尽量减少损失和伤亡,及时报告主管领导,以便及时组织抢救和另外安排车辆运送,以免影响甲方工作。④与专业运输公司签订长期固定合同,确保运输车辆随调随到。⑤与运输驾驶员、押运员随时联系,掌握运输车辆运行信息,要求运输人员手机24小时开通。9.4产品售后技术服务我们对提供给贵方的技术、产品和服务负责,以满足贵方的总体管理目标和指标。我们承诺及时向贵方提供优质产品,确保生产连续性,并为贵方提供优质服务。我们随时接受贵方对所供产品各项指标的抽查考核。我们将派出合格的、能独立解决问题的现场技术服务人员随所供货品一同进驻现场,为货品的使用、监测等提供现场支持,直到符合要求。我们建立了完善的技术服务管理体系,包括高效、准确、及时响应贵方服务需求的客户信息管理系统,全程控制产品质量和技术服务质量的ISO9001质量管理保证体系,以及时刻畅通的服务专线电话,能及时解决客户使用过程中的疑难问题。我们每年两期用户培训与客户满意度调查以及客户回访制度能与贵方充分沟通,总结贵方意见,并努力通过各项改进措施来不断追求完美。我们承诺提供售后服务,包括免费指导贵方使用货品并现场培训操作人员,学会为止。如果贵方通知我们,我们将在24小时内到达现场进行相关的技术服务,竭尽全力帮助贵方解决实际问题。如因产品质量问题导致的后果由我们负责。为此,所有产品在运输过程中一律向保险公司以卖方和买方为受益人投保发运合同材料

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