领导艺术内容与方法的重要性

领导艺术内容与领导方法的重要性

2

目录

九种领导艺术观点2

领导艺术内容1

领导方法的种类3

领导方法的重要性4

3

1领导艺术内容

授权艺术

协调人际关系艺术

领导公关艺术

运筹时间艺术

处理突发事件艺术

处理日常事务艺术

领导者语言艺术

41.1授权艺术

柔性授权、刚性授权不充分授权、弹性授权制约授权、逐级授权引导授权敢于授权原则、合理授权原则逐级授权原则、权责明确原则适度授权原则、因事授权原则慎重授权原则、信任授权原则有效监控原则授权原则授权技巧

51.2协调人际关系技术充分调动下级的积极性充分调动上级的积极性协调好同级之间的关系实事求是、目标导向疏导沟通、及时持续利益一致、严己宽人公开公正原则内容

61.3领导者运筹时间的艺术

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中提到“记录时间”、“管理时间”、“统一安排时间”三步是卓有成效管理者的基础。

精心安排自己的时间，凡事预则立，不预则废

整块的使用时间，这是提高时间利用率的一种好办法

杜绝时间的浪费

71.4公关艺术接待艺术拜访艺术谈判艺术信函和电话公关形式程序自省艺术设计艺术实施艺术评定艺术领高者公关既是一门科学，又是一门艺术

8原则当机立断，迅速控制事态注重效能，治标治本打破常规，关于冒险循序渐进、集中求稳、稳中求胜领高者的素质要求

政治品德和责任感有胆有识敏锐的洞察力、预见力防患于未然的意识创新意识1.5处理突发事件的方法与技术

9“抓主要矛盾、突出重点”“十指弹琴”“反弹琵琶”

多角度性、逆向反成反弹性

修正与突破性“以点带面”把握典型的本质特征，从大局出发选好典型联系实际、推广典型加强典型管理处理常见的几项事务性工作的艺术工作检查、总结艺术

处理公文的艺术1.6领导处理日常事务的艺术

10语言艺术的重要性“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“听君一席话，胜读十年书”、“一言可以兴邦，一言可以丧邦”、“巧舌能胜百万兵”等领导者讲话艺术内容主持会议的讲话技巧（基本程序、原则、艺术、会议守则）报告类讲话技巧（撰写演讲稿、有声语言、体态语言）即席讲话艺术（选准话题、迅速构思、先声夺人、抓住听众······）谈话艺术（提问的艺术、聆听的技巧、条理分明、清晰）1.7言语艺术

11愿景比管控更重要信念比指标更重要人才比战略更重要团队比个人更重要授权比命令更重要平等比权威更重要均衡比魄力更重要理智比激情更重要真诚比体面更重要2九种领导艺术

12愿景比管控更重要

猎头顾问钟先生经过长期的实践研究，发现优秀企业成长的背后，总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。苹果公司——让每人拥有一台计算机腾讯——成为最受尊敬的互联网企业索尼公司——成为最知名企业，改变日本产品在世界上劣质形象信念比指标更重要正确的信念可以带给企业可持续发展的机会；反之，如果把全部精力放在追求短期指标上，虽然有机会获得一时的成绩，却可能导致企业发展方向的偏差，使企业很快丧失继续发展的动力。例子：google

“永不满足”

2.1九种领导艺术详解

13人才比战略更重要企业的管理者应“以人为本”,不遗余力地发掘人才；重视员工成长，给予人才最大的发展空间，为人才提供足够的培训和学习机会。

团队比个人更重要全公司利益>部门利益>个人利益管理者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色，不能只顾突出自己或某个人的才干，而忽视了团队合作。公司的中层管理者要善于把握自己的角色定位，让自己成为老板和员工之间沟通、协调的桥梁，而不要让自己与老板或员工对立起来。授权比命令更重要放权的管理会越来越接近于员工的期望，是最为聪明的管理方式；做好授权最重要的就是权力和责任的统一。正面例子：google的20%自由时间2.1九种领导艺术详解

14平等比权威更重要

管理者和员工应处于平等的地位，才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。要求：a.重视和鼓励员工的参与，与员工共同制定团队的工作目标。

b.管理者要真心地聆听员工的意见。

c.管理者和员工在平等的环境里顺畅地沟通。均衡比魄力更重要最好的领导不是那种最有魄力的领导，而是那种具备了很好的情商，能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。要求：a.谦虚b.执着c.勇气d.情商培养

2.1九种领导艺术详解

15理智比激情更重要

管理者应善于理解自己，知道长处和不足；只有充分地自省，才能在各种复杂情况面前做出正确判断，才能在与同事或下属合作时，得到他人充分的信任。在发生危机或面临挫折的时候，管理者要能够充分自控，并在理智、冷静的基础上做出审慎的选择。真诚比体面更重要管理者应以诚待人、尊重员工，善于使用同理心，从他人的角度出发考虑问题。体现同理心：a.