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文档简介

2022下半年员工工作总结计划安排5篇2022下半年员工工作总结计划安排120--年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200-年上半年是中国联通--分公司平稳快速发展的半年,半年中,--经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:一,齐抓共管,深入市场截止到5月份我经营部总开帐收入--万元,完成全年任务数的--%,与去年同期相比增长了--万。在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽--农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了--%,业务渗透率占--%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。一)、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。二)、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期和沟通建立良好的关系。根据公司--年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。三)、活动落实。对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四)、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。齐心协力,争创优质高效服务随着--经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1定期对用户电话回访或短信拜访;2节日祝福;2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1做到每月电话回访或短信拜访一次,回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3生日祝福、节日祝福。4挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5亲情服务。6定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使--年的各项业务发展迈向新的辉煌。2022下半年员工工作总结计划安排2做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备下半年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20--年下半年房地产销售:一、加强自身业务能力训练在下半年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现下半年的销售任务打下坚实的基础。进行为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在下半年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。二、密切关注国内经济及政策走向在下半年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对下半年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现下半年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案我在下半年的房产销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。为了在下半年能够更好的开展工作,需要不断提高自已的业务技能,为完成销售任务提供保障。下半年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。2022下半年员工工作总结计划安排3本学期是孩子们在幼儿园的最后一学期,也是最关键的一学期。再过几个月,他们将离开幼儿园这片让他们开心、难忘的地方,在小学的天空里自由飞翔。如何使他们永远记住幼儿园的快乐时光、如何使他们顺利过渡并尽快适应、如何使他们充满自信地走进小学等课题,将是本学期的工作重点,我们针对本班班况及本学期的工作重点拟订了以下学期工作总结计划。一幼儿情况分析我班现有幼儿58名,转学了一个,又新来了一个,所以幼儿总人数和上学期一样。通过一学期的培养、学习,幼儿在各方面都有较大进步。具体表现在:身体发展方面:在家长的配合下,幼儿能遵守幼儿园的常规,个别常迟到的幼儿已能按时入园;大部分幼儿能按自己的冷热感觉、气温变化主动增减衣服、个别幼儿较为被动;极少数幼儿还不能积极参加体育活动;其他孩子很积极并敢于挑战自己;幼儿的身体素质明显增强。认知发展方面:幼儿倾听习惯已增强,大部分幼儿能大方、大胆地当众表达自己的想法;求知欲较强,学习习惯良好,逐步学会了使用铅笔,但书写姿势有待纠正;能主动参加科学小实验,喜欢思考与动手操作。社会性发展方面:二教学及班务工作重点(一)本学期工作目标1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,以《园务计划》为指导思想,更新教育观念,把素质教育落实到幼儿一日活动中,根据本班幼儿的实际情况,因地制宜,合理安排幼儿一日活动时间、内容,组织开展教学活动。2、教育教学中面向全体,积极为幼儿创设良好的生活,学习环境,引导幼儿主动参与活动,加强幼儿阅读能力的培养,注重对幼儿进行艺术的欣赏与表现能力的训练。为幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。3、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中4、力求各项工作扎实、优异,建立有特色的良好班级。5、强调培养幼儿的环保意识。6、增进家园交流,使家园同步发展。(二)工作内容与措施1、生活方面(1)开学初,提供机会让幼儿自领保洁任务,如:擦椅子、学具柜、黑板等,学习做好清洁工作,体会为班级做好事的乐趣。(2)积极开展并指导幼儿的区域游戏和科研活动等,不断丰富他们的生活经验,培养他们的创新能力;在游戏中相互照顾;会协助老师做好活动前的准备工作;能安静、认真、有始有终地进行自主游戏活动。(3)定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩具、教具,保护室内外环境的清洁。(4)在老师的指导下,能将衣服叠放整齐;会耐心、独立地将衣裤穿戴整齐,保持服装整洁。(5)开展丰富多彩的晨间体育锻炼活动,保证户外活动的时间,促进幼儿机体正常发育,增强体质,减少疾病。(6)根据幼儿需要完善科学的生活常规,鼓励幼儿多吃、细嚼慢咽。2、学习方面开展各项竞赛活动,激发幼儿积极向上的良好情感。良好的学习习惯对一个小学生来说是至关重要的,也是终身受益的。本学期我们将围绕“幼小衔接”这一重点来开展工作,通过开展“比一比,谁坐得端正”、“我的作业最整洁”、“最爱动脑的孩子”等竞赛活动,培养幼儿良好的学习习惯,通过开展“跳绳、拍球比赛”、“讲比赛”等多种活动,激发幼儿积极向上的良好情感。贯穿一些入学前的教育,增加幼儿的知识量与识字量,注重对幼儿注意力及自控能力的培养,为入学打下良好的基础。在幼小衔接方面,我们重点培养幼儿的社会性,适当地布置作业培养幼儿的任务意识,活动之中加强幼儿的规则意识。结合教学和日常生活中渗透环境与人类关系的教育内容,培养幼儿从小树立环保意识,引导他们在力所能及的活动中掌握保护和改善环境的初浅知识和简单技能,初步确立保护环境的责任感和光荣感。实施《多元智能》活动开放课程。给幼儿创设丰富多彩的区域活动,拓展幼儿各方面能力的发展。我们将认真备课钻研教材,努力组织好每一次活动,使幼儿能积极、主动地投身到活动之中。墙饰布置做到教育化、艺术化、个性化,注意幼儿的参与,把主题墙饰作为特色教育和主题活动的外显窗口,通过教师的启发和引导,将墙饰变为展示幼儿自己意愿的园地。多观察、了解幼儿学习情况,经常进行分析与。3、科研方面(1)不断增强科研意识和水平,注重学习、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到学以致用。积极探索,有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合,主题活动和操作活动相结合,主题活动和亲子活动相结合等教育内容。4、社会性方面(1)结合幼儿普遍存在的情况,培养幼儿的合作意识。首先,多给幼儿讲一些互相帮助、互相合作的故事,用潜移默化的方法渗透到幼儿的内心当中。其次,多开展合作性的活动,比如合作画、合作表演等,让幼儿体验合作的愉快性。(2)学习制定班集体规则,知道自己是大班小朋友,应该遵守自己制定的规则。在活动中,能基本独立完成交给的任务;会正确评价自己,了解自己主要的缺点和优点;学习恰当地评价别人,愿意学习别人的优点,不计较别人的缺点和缺陷。(4)教幼儿做力所能及的事情,培养幼儿劳动习惯和为集体服务的社会责任感。三、家长工作幼儿是在家庭、幼儿园、社会三大环境影响下成长的。其中,家庭和幼儿园对孩子的影响力最大。如果家园携手合作,就能形成1+1>2的强大合力。本学期,我们将采取以下措施做好家长工作:1、做好家园联系栏的定期更换工作,每周五下午公布下周的教学内容。通过“家长园地”、“成长手册”“校信通”等多种途径,促使家园教育协调一致。2、及时与家长沟通、交流幼教新理念,推广成功的教育案例,同时针对家长教育的误区提出善意的建议。使家长与教师一起转变一些教育看法,达成幼儿教育观念上的共识。3、组织好家长开放活动,增进家长对幼儿园和本班工作的了解,取得家长对我班工作的支持。4、要求家长配合教师,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。四、具体工作安排二、三月份:1创设和谐适合幼儿发展的环境2、正常教学秩序,对幼儿进行常规教育,养成正确的坐、立及读写姿势3、组织幼儿训练晨间操4、开展“我爱妈妈”系列活动5、对幼儿进行期初测试四月份:1、开展“春天在哪里”主题活动2、开展“穿鞋子”比赛,培养幼儿自我服务能力3、幼小衔接活动——参观小学五月份:1、对幼儿进行“”节日教育2、班内开展讲故事比赛3、对幼儿进行期中测试4、组织幼儿排练节目,准备参加迎“六一”小铃铛演唱会六月份1、开展欢庆“六一”活动,让幼儿体验节日的愉悦气氛2、开展“我要上小学了”主题活动,加强幼儿的各项教育,做好幼小衔接3、夏季细菌多、蚊虫多,做好防暑及消毒保洁工作4、对幼儿进行全面复习考核5、对幼儿进行幼儿期末测试工作2022下半年员工工作总结计划安排4一、上半年主要工作完成情况(一)做好日常集中核算和分配工作。集中核算工作:1、完成了各核算单位的--年度决算,撰写了财务分析;协助和配合监察室完成--年度经济责任指标考核、收入统计和干部离任审计,协助和配合体协做好省级体育单项协会年度检查审计工作;2、与集团办公室及其他相关部门合作,确保四个体验的资金。3、按照财政部的相关要求,填写了年各预算单位的行政成本数据。4、根据省级有关部门的通知要求,我局和各核算单位住房公积金和住房补贴基数调整的计算、审核、申报和支付工作已认真完成,--追加资金申请已及时向财政部门提出。5、按照档案管理要求,共整理归档年所有会计单位会计档案1292份。会计分配工作:1、认真总结第11周期作业工作,创新新周期会计作业形式。年初,中央班子成员带领委派会计进行了多次讨论,认真梳理了第十一届全运会定期委派工作中的成功、问题和教训,不断探索符合体育系统特点的委派会计实施新模式。在充分分析各单位实际情况后,按照体育培训单位、财政资金保障单位、社会关注度大的单位在实施会计委派时应优先保障的原则,结合中心人力资源情况,在继续对当地培训中心和方山培训基地实施会计委派的基础上,今年新增了三个委派单位,即省体育彩票中心、水上运动中心和省体院。并尝试一人多单位聘任制、主辅结合、重点保障、综合治理的新管理模式,也体现了“稳定现有成绩、扩大聘任制类型、全面提高质量”的工作思路,更符合省体育局工作重点,形成了以培训单位为主、其他类型单位相结合的聘任制格局。2、新一轮会计委派已初见成效。委派会计到岗后,根据新周期被委派单位的工作特点,重新调整和修订相应的财务制度和一些新的管理措施。如局培训中心修订了经费支付审批制度、食堂规定、食堂用餐采购办法等。鉴于为第十一届比赛分配了大量培训设备,专门设立了资产管理科,以加强资产管理;省体育彩票中心制定了《省体彩中心站点物资材料管理办法》(草案),在财务核算中增加了审核程序,严格控制其日常费用的合理合规性,进一步提高了预算专项资金使用的效率和效益;省体育局修订和补充了财务人员岗位责任制制度和项目资金管理规定;方山基地研究开发了子弹装备核算网络系统的计算机化管理模式,提高了子弹装备的管理效率。另外,针对各委派单位专项资金数额较大的情况,及时提醒派出单位控制专项资金使用进度,保证预算审核,每月按时向上级资金落实情况。(二)其他管理工作。1、根据实际支出情况3、认真做好“小金库”检查实施情况的审查工作。针对检查中反映的资产管理问题,今年上半年,经社部专门对局系统资产进行了清查,清理了长期借用资产,并根据清查结果(报经社部审批)认真做好了呆账资产的划转和核销工作;根据审核意见,经过与赛会控制中心多次协调沟通,已督促其对十运会局调拨设备进行登记备案,并于--年2月报废部分设备56、86万元。同时完善了车辆报废审批程序,目前正在办理相关租赁设备的移交手续。在此基础上,要求中心指定专人进行实物管理,以确保资产相互一致。4、从报表用户的角度来看,专项资金的报表形式得到了改进,使用户更容易理解和接受财务报表,更好地掌握本单位的财务信息。二、上半年主要工作经验及存在的问题(一)会计委派制的实施对被委派单位的整体会计工作有显著的促进作用。会计委派的前期工作属于摸着石头过河阶段。经过工作实践,得出“建立健全的制度是财务行为规范的基础,造就优秀的团队是提高工作质量的保证,依靠集体智慧处理问题是战胜困难的法宝”等结论。我们认为,这一工作经验是会计委派制成果得到广泛认可的基础。体育局系统实行会计委派制的单位,经过四年的努力,在建立和完善各项财务制度、增强财务规范意识、充分发挥财务监督职能、建立规范的审计程序、营造良好的财务活动环境等方面取得了显著成绩。委派会计在提升被委派单

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