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文档简介

2月份工作总结河北GTS-邢凯1，标准化工作2，满意度回访3，业务线工作4，自身能力提高5，月度目标述职内容廊坊市人力资源与社会保障局实施廊坊市工业与信息化局售后保定市中级人民法院标准化项目工作测试实施售后225标准化工作总结标准化目的：交付行为专业化，提高客户满意度。功能实现标准化，体现产品价值。交付内容流程化，减少不必要的售后工作。

匹配体系战略变革，关注用户主要需求方案。标准化个人总结：1，测试/实施后整理汇总资料耗时长，后期售后响应/交接快---信息准确2，资料可选交付性3，交付文档待完善4，单产品线—简单项目；多产品线----复杂项目—特殊性满意度回访2月份回访名单廊坊市信息与工业化局新奥燃气廊坊市审计局中石油管道局3月份计划回访名单1，老人计划：讯联

：李康，

徐志伟

志晟：王军

屈立杰

锋行

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金城陈晓阳

科达司斐每月认证证书至少一个初级

一个高级2，新人计划志晟.锋行.雨思.轩慧.金城.科达.原创.得实.盛昌3，达成效果志晟项目由志晟自己支持张家口徐豪发廊坊

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