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文档简介
2021年度交付与质量改善提升计划,,,,,,,,,,,,,,编制,审核,批准
,,,,,,,,,,,,,,,,,
序号,"提升改
善方向",计划PLAN,,,,执行Do,,,检查Check,,,Action处置,,,,备注
,,"提升改
善项目",存在的风险及失效模式,改进措施,改进目标,责任单位,责任人,计划完成时间,实际完成时间,效果验证,,是否关闭,,未改进项处理办法,确认人,
,,,,,,,,,,改进结果,整改证据,是,否,,,
1,交付,交付按期完成,客户不待料,无定期产能负荷分析,生产交付周转不过来时才发现产能不足,①建立《产能负荷分析报告》,每月20日前完成下月产能负荷分析,客户待料零次,营销部,,,,,,,,,,
,,,,②建立《产能负荷异常应急措施》,产能负荷分析异常时,立即启动应急措施:增加人员、增加班次,与中介劳务公司签订合同,正常人员无法及时招聘完成时,中介劳务工及时对应,,"营销部
制造部
管理部",,,,,,,,,,
,,,,③将以上措施编制成《产能负荷分析管理规定》受控发行,,营销部,,,,,,,,,,
2,,,安全库存不齐,设备、模具异常时不能及时交付,预警报警不及时,客户已经待料时才发现问题,①所有成品建立7天以上安全库存,,制造部,,,,,,,,,,
,,,,②建立《成品安全库存报警台账》,安全库存低于7天时,每天交期交流会报警并讨论措施,,营销部,,,,,,,,,,
,,,,③建立《原材料安全库存报警台账》,量产正常交付产品原材料库存底于15天用量时,每天交期交流会报警并讨论措施,,营销部,,,,,,,,,,
,,,,④建立《交付异常预警制度》,有交付风险时,最少提前一天书面邮件向客户汇报,,营销部,,,,,,,,,,
,,,,⑤将心措施编制成《安全库存管理规定》《交付异常预警报警管理规定》受控发生,,营销部,,,,,,,,,,
3,,,设备异常时不能及时维修好影响生产,无设备维修维护人员,设备缺乏保养维护,①寻找设备维修保养外包公司,签订《维修保养合同》,,资材部,,,,,,,,,,
,,,,②识别出设备易损备件,建立《设备易损备件清单》,,制造部,,,,,,,,,,
,,,,③根据《设备易损备件清单》建立安全库存,,资材部,,,,,,,,,,
,,,,④与外包公司建立《保养计划》,每月定期保养检修一次,,制造部,,,,,,,,,,
4,,,模具异损备件无安全库存,异常后不能及时维修,影响生产,①识别出模具易损备件,建立《模具易损备件清单》,,制造部,,,,,,,,,,
,,,,②根据《模具易损备件清单》建立安全库存,,资材部,,,,,,,,,,
5,,,模具保养维护管理不完善,生产架上异常后才发现,①建立《模具履历》,每天更新,,制造部,,,,,,,,,,
,,,,②按冲次保养维护模具,到保养频率后《保养记录》,,制造部,,,,,,,,,,
6,,,无交付异常KPI指标管理,①建立交付异常、安全库存异常等《KPI绩效指标》,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,②每月统计分析考核,将指标达成情况与工资挂钩,,总经办,,,,,,,,,,
7,,物流交付质量,不能按时按量按要求交付,①按第2项建立维持安全库存,保证随时按时交付,,制造部,,,,,,,,,,
8,,,,②建立内部KPI绩效指标,将交付质量与各部门人员工资挂钩,,总经办,,,,,,,,,,
9,质量,原材料管理,原材料定义不符标准,①对技术、品质、项目、采购、仓管等培训《原材料标示与追溯管理要求》,原材料定义异常零次,品保部,,,,,,,,,,
,,,,②与技术协议核对重新编制修订《BOM表》后下发,,技术部,,,,,,,,,,
,,,,③每月品保部组织进行一次原材料定义自查自审,,品保部,,,,,,,,,,
10,,人员能力、素质、意识提升,人员能力素质不足,缺乏系统性培训,①编制员工、班组长、部门主管三级《2021年度培训计划》,重大质量异常零次客诉质量异常重复发生零次,管理部,,,,,,,,,,
,,,,②按培训计划跟进培训实施,,各部门,,,,,,,,,,
11,,,员工甚至管理人员品质意识不强,不重视质量,①编制《品质绩效考核规定》,,品保部,,,,,,,,,,
,,,,②对全员培训《品质绩效考核规定》,,品保部,,,,,,,,,,
,,,,③按《品质绩效考核规定》实施,,各部门,,,,,,,,,,
12,,开裂风险,产品开裂,①技术与钳工分析编制《产品高风险开裂点》清单,,技术部,,,,,,,,,,
,,,,②技术与钳工分析编制《产品高风险开裂模具》清单,,品保部,,,,,,,,,,
,,,,③品管每月对《产品高风险开裂点》检测一次减薄率作成趋势图,,品保部,,,,,,,,,,
,,,,④对易开裂模具,钳工每月检查一次拉毛情况和TD状态,,品保部,,,,,,,,,,
13,,标准与工艺执行,产品检验标准部分与客户不统一,出现异常后才发现,①工艺对所有检验标准与技术协议、图纸核对修订,,技术部,,,,,,,,,,
,,,,②编制《检验标准培训计划》,对品管全员培训,,品保部,,,,,,,,,,
14,,,现场作业、品管检验不按作业指导书、检验标准书作业和操作,①成立现场工艺监督检查小组,,"技术部
品保部",,,,,,,,,,
,,,,②小组每天对现场工艺按标准作业检查审核,,,,,,,,,,,,
15,,,缺乏内部过程、产品审核,客户审核或投诉才发现问题,①编制《2021年度产品审核计划》,并按计划实施,,技术部,,,,,,,,,,
,,,,②编制《2021年度过程审核计划》,并按计划实施,,品保部,,,,,,,,,,
,,,,③编制《2021年度检具标定计划》,并按计划实施,,品保部,,,,,,,,,,
,,,,④编制《2021年度测量与监测设施校准计划》,并按计划实施,,品保部,,,,,,,,,,
16,,,关键工序控制方法不完善(如:点焊),有重大异常发生风险),①对关键工序重新检讨编制《关键工序特别控制计划》并实施,,技术部,,,,,,,,,,
,,,,②除巡检外,工艺人员每天监督检查实施情况,,技术部,,,,,,,,,,
17,,内部管理提升,QSB+推行处于表面状态,未能有效实施运行,①编制各模块要求及实际操作《培训教材》与《培训计划》,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,②对重点要求每月培训一次,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,③4月起每月重点推一个模块,一个模块一个模块落实,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,④制订QSB+各模块推行《KPI绩效指标》,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,⑤将QSB+KPI绩效指标与工资挂钩,每月统计分析及兑现,,总经办,,,,,,,,,,
18,,,未实施绩效管理,出问题与不出问题,做得好与做得不好无差别,①编制公司、部门、班组、员丄四级《2021年度绩效目标指标》,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,②组织各部门讨论并制订达成保证计划,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,③建立目标指标基础数据统计基础,,总经办,,,,,,,,,,
,,,,"④编制《绩效管理规定》,并培训实施",,总经办,,,,,,,,,,
,,,,"⑤每月统计达成情况并分析改进,与工资挂钩每月兑现",,总经办,,,,,,,,,,
19,,,缺乏改善提案系统,员工意见与改善建议得不到有效反馈与采纳,①编制《改善提案管理规定》,并培训实施,,管理部,,,,,,,,,,
,,,,②对员工提案采纳的给予激励,每月发工资里兑现,,管理部,,,,,,,,,,
20,"新项目
开发",新项目管理提升,新项目管理进度、质量失控,①增补人员,健全项目管理
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