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文档简介

PAGEPAGE1销售助理个人工作计划一、工作职责说明作为一名销售助理,我的主要工作职责是协助销售团队进行业务工作,包括但不限于以下方面:1.市场调研:对所在行业进行市场调查、同行分析,2.客户服务:回复客户的询问邮件,协助客户完成订单,3.客户维护:跟进客户订单情况,提升客户满意度,4.业务开拓:通过电话、邮件、会议等方式开拓新客户,5.业务报表:定期整理部门业绩报表,输出工作数据分析以及进一步的剖析与展示,二、个人工作计划基于以上职责,为实现职业目标,我会分阶段制定并实施自己的工作计划,按照不同的时间节点积极调整方向,推动工作的顺利开展。具体如下:第一阶段:日常工作稳定期(1月-3月)1.客户服务:根据客户反馈,准确快速地回复客户询问。对重要客户设立专人跟进,通过关怀的方式提升客户满意度。2.市场调研:定期对所在行业及竞争对手市场情况进行调查,定期更新调研报告,制作报告并为销售队伍提供参考。3.业务开拓:建立客户开发档案,进行细致的客户分析,把握机会扩大客户数量与产品推广范围。4.每周工作总结:每周总结过去一周工作情况,明确下周工作计划,及时解决工作中遇到的问题并提出自己的想法和建议。第二阶段:工作成果追踪期(4月-6月)1.业务报表输出:根据单位要求,按时输出销售业绩报表,以及相关的业务分析报告。2.客户维护:对于老客户进行回访,分析客户的需求并寻找更好的解决方案,提出改进建议。3.业务拓展:根据市场变化,积极拓展新客户,建立新客户档案体系,宣传好公司产品,争取销售机会。4.每月工作总结:每月总结自己的工作成绩,分析达成的成果以及未实现的目标,为接下来的工作规划做出较为科学的决策。第三阶段:工作规划优化期(7月-9月)1.团队协作:在此期间,我将会和销售团队共同协作,在各部门的支持下,尝试打破自己的原有思维模式,实现销售业务发展的突破。2.销售业务提升:聚焦提升业绩,协助对销售业务的工作进一步扩展,不断学习利用新的销售技巧、方法,制定和实施具有针对性的销售策略。3.业务方案改进:根据市场需求变化,提出相关产品的改进保证销售从多方面提升。共同推进领域前进。4.每季度总结:每季度总结自己的工作心得,分清工作方向,及时调整问题与计划,做好今后的工作准备。第四阶段:工作转型发展期(10月-12月)1.海外业务开拓:学习海外市场的相关知识,参与公司开拓海外市场的相关业务的讨论,了解海外市场的相关法规和标准。2.业务推进策略:研究并制订符合业务方向的推进策略,为部门长远发展做出贡献。3.业务管理能力提升:利用工作中的机会,不断提升自己的岗位技能,学习管理知识,努力提升个人能力,为将来的工作参与作好准备。4.年终工作总结:每年末总结个人工作成绩和发现问题,与上一年度进行对比,及时调整工作计划,为新一年的工作做好准备。三、总结针对不同的工作阶段,我会制定合适的工作计划,把工作计划

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