创新人力资源管理-建立以业绩为导向的能力的体系重点课件

－－建立以业绩为导向的能力的体系创新人力资源管理HumanResourcesManagement(HRM)－－建立以业绩为导向的能力的体系创新人力资源管理目录人力资源管理思想创新人力资源管理制度-员工与有效的招聘管理-薪酬福利系统-绩效管理-个人培训与发展-建立高昂员工士气目录人力资源管理思想创新一、思维创新一、思维创新

人力资源管理思想以人为本，创造卓越高业绩企业文化高业绩，高回报人力资源管理思想以人为本，创造卓越高业绩企业文化企业策略伙伴，企业内部顾问吸引人才，善用人才，培育人才，留住人才

人力资源管理思想企业策略伙伴，企业内部顾问人力资源管理思想

人力资源管理思想企业文化激励监督人力资源管理思想企业文化激励监督企业文化明确高标准责任灵活性团队精神奖励目标一致 高质量的员工队伍 营造学习气氛改善业务流程 充分发挥团队力量 按照绩效不同进行奖励来激励和保留优秀人才企业文化明确高标准责任灵活性团队精神奖励目标一致企业文化调研%

以业绩为依据

以技能为依据

以团队为依据020406080100灵活性责任高标准奖励明确性团队精神企业文化调研%以业绩为依据020406080100灵活性二、制度技术创新二、制度技术创新

人力资源管理制度企业目标经营策略HR

发展策略薪酬福利系统绩效评估及管理保持高昂士气追求卓越企业文化人力资源管理制度企业HR

发薪酬绩效保持追求33进级.-------工作分析绩效管理

28定律3333提升过程模型人员管理

人力资源管理制度33进级工作分析绩效管理28定律3333工作分析的应用人员招聘与甄选人力资源规划考核与培训公平的薪酬体系有效的监督劳动保护

人力资源管理制度工作分析的应用人力资源管理制度工作分析：人力资源管理的最基本工具人力资源计划招聘选择人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业任务责任职责技能工作规范工作说明工作分析能力知识工作分析：人力资源管理的最基本工具人力资源计划招

人力资源管理制度工作分析工作分析的方法人力资源管理制度工作分析工作分析的方法观察法工作实践典型事例法座谈法写实法问卷法

人力资源管理制度工作分析的方法观察法人力资源管理制度工作分析工作分析的成果

人力资源管理制度工作分析工作分析的成果人力资源管理制度职位说明书的内容-11、工作概况：包括职务的名称、编号、职务、所属部门、职务等级、工作说明书的编写日期等。

人力资源管理制度职位说明书的内容-11、工作概况：包括职务的名称、编号、职务职位说明书的内容-22、工作说明责任范围及工作要求：任职人员需完成的任务、所使用的材料及最终产品，需承担的责任，与其他人联系，所接受的监督及所施予的监督等。机器、设备及工具。列出工作中用到的所有机器、设备及辅助性工具等。 工作条件与环境：罗列有关的工作条件，如噪音水平、可能遇到的危险、工作场所布局等。

人力资源管理制度职位说明书的内容-22、工作说明人力资源管理制度职位说明书的内容-33、资格条件：担任此职务的人员应具备的基本资格和条件。如受教育水平、经验、培训、性别、年龄、身体状况、判断力、知识、技能等等。

人力资源管理制度职位说明书的内容-33、资格条件：担任此职务的人员应具备的基职位说明书的内容样板-1基本资料（1）职务名称；（2）直接上级职位； （3）所属部门；（4）工资等级；（5）工资水平； （6）所辖人员；（7）定员人数；（8）工作性质。工作描述工作概要工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等工作职责工作结果工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位；与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明 职位说明书的内容样板-1基本资料（1）职务名称；（2）直接上任职资格说明最低学历；所需培训的时间和科目；从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。一般能力兴趣爱好个性特征性别、年龄特征。体能要求：

工作姿势

对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求

精神紧张程度

体力消耗大小。 工作环境

工作场所

工作环境的危险性

职业病

工作时间特征

工作的均衡性

工作环境的舒服程度 职位说明书的内容样板-2任职资格说明最低学历；工作环境工作场所 工作环职位说明书示例-1职位说明书示例-1工作分析工作设计

人力资源管理制度工作分析工作设计人力资源管理制度工作扩大化扩大工作的范围，从而为员工提供更多的工作种类。是一种工作范围的水平扩展。例如，教会一个原来只知道如何操作一台机器的员工操作两台或三台机器，但并未赋予他更深层次的责任。工人可能要对三台机器如何安排进度负责。

人力资源管理制度工作扩大化扩大工作的范围，从而为员工提供更多的工作种类。是一工作扩大化F.Hertzberg对此的评价是：“在零上面再加零。”

人力资源管理制度工作扩大化F.Hertzberg对此的评价是：人力资源管工作轮换让员工先后承担不同的、但是内容很相似的工作使员工有不同的技能F.Hertzberg对此的评价是：

“用一个零换另一个零。”

人力资源管理制度工作轮换让员工先后承担不同的、但是内容很相似的工作人力资源以员工为中心的工作再设计将公司的使命与职工对工作的满意程度联系起来。员工可以提出对工作进行某种改变的建议，以使他们的工作更让人满意，但是他们还必须说明这些改变是如何更有利于实现整体目标的。可使每个员工的贡献都得到认可，而与此同时，也强调了组织使命的有效完成。

人力资源管理制度以员工为中心的工作再设计将公司的使命与职工对工作的满意程度联职责1.影响力2.监督管理范围3.责任范围4.沟通技巧复杂性5.任职资格6.解决问题难度7.环境条件

人力资源管理制度职责1.影响力2.监督管理范围3.责任范围4.沟

人力资源管理制度-选材人才策划及招聘了解业务目标，人员规划前瞻性人力配置-按需分配选用高素质人才校园招聘互联网员工推荐媒体咨询公司人力资源管理制度-选材人才了解业务目标，人员规划前瞻性

人力资源管理制度-激励薪酬福利系统以吸引，激励，保留最优秀员工为宗旨公平，公正，公开完善的职位分析系统（PRG）-不同工，不同酬严格的业绩评估系统（PerfMamt)-同工，也不同酬多元化设计机制人力资源管理制度-激励薪酬以吸引，激励，保留最优秀员工为

人力资源管理制度-激励薪酬福利系统特殊奖励绩效奖金基本月薪福利安全支柱全面保障安居乐业特殊技能个人在市场的竞争力业绩风向标客户满意指数体现个人价值表现/贡献之认同人力资源管理制度-激励薪酬特殊奖励安全支柱特殊技能业

人力资源管理制度-激励前20%得到工资增长预算的40%享受特殊购房基金计划更快地提升加速发展培训中间60%享受有竞争力薪资和福利计划适当的培训和发展机会帮助他们进入前20%的行列后20%通过实施帮助计划提高绩效进行再培训和再分发如必要终止雇佣合同人力资源管理制度-激励前20%绩效管理的四大阶段确定绩效目标不断提出信息反馈和评价准备绩效管理的讨论/面谈实施绩效管理注：每个阶段，主管和经理都起着重要的作用，负有相应的责任

人力资源管理制度-绩效绩效管理的四大阶段确定绩效目标注：每个阶段，主管和经理都起着

人力资源管理制度-监督绩效评估及管理PBC执行流程-评估：阶段进度检讨综合评估年终评比 -薪资 -绩效奖金人力资源管理制度-监督绩效PBC执行流程-评估：阶段进度阶段一确定绩效目标谁来确定：管理者与员工如何确定：参照企业或部门的经营计划和工作目标，结合员工个人实际工作和能力等。

人力资源管理制度-绩效阶段一确定绩效目标谁来确定：管理者与员工人力资源管理制度管理者的作用和责任确定并沟通绩效目标明确工作期望确定绩效管理标准讨论达到绩效的对策分析培训和发展需求确定掌握新技术和技能的方法确保培训后的新技能得到运用

人力资源管理制度-绩效管理者的作用和责任确定并沟通绩效目标人力资源管理制度-绩效制订绩效目标的五个要素具体/明确可测量/可检测经过努力可以达到现实性/可操作性实现性/在一定时间内应完成

人力资源管理制度-绩效制订绩效目标的五个要素具体/明确人力资源管理制度-绩效阶段二不断提供信息反馈和评价目的在于保证员工的活动和行为不偏离既定的绩效目标------提供信息反馈要注意的方式和方法（因人而异）注：随时进行

人力资源管理制度-绩效阶段二不断提供信息反馈和评价目的在于保证员工的活动和行为不阶段三准备绩效管理的讨论/面谈提前1~3周确定讨论时间参照绩效目标，鼓励员工自评预定一个不受干扰的面谈地点回顾员工的工作职责--------注：定期进行（按季度、按年度等）

人力资源管理制度-绩效阶段三准备绩效管理的讨论/面谈提前1~3周确定讨论时间注：阶段四实施绩效管理确定评估目的并列出讨论提纲对照绩效目标，分析绩效（表现记录）----------对谈话进行总结，对员工取得成功的能力表现出信心

人力资源管理制度-绩效阶段四实施绩效管理确定评估目的并列出讨论提纲人力资源管理肯定个人尊严职业生涯规划职业生涯规划的概念：它是个人发展与企业发展相结合，对决定个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。个人目标企业目标

人力资源管理制度-绩效肯定个人尊严职业生涯规划职业生涯规划的概念：它是个人发展与企

人力资源管理制度-监督绩效评估及管理PBC执行流程：公司总目标部门目标StepI制定与部门一致的个人目标Step3综合评估Step2记录成果人力资源管理制度-监督绩效PBC执行流程：公司总目标部门目

人力资源管理制度培训与发展Step1职业生涯规划Step2鉴定必需技能找出技能差距Step3度身订做制订个人发展计划Step4按步就班执行计划Step5研讨进度Step6效果评估人力资源管理制度培训Step1Step2Step3S

人力资源管理制度培训与发展新员工及培训生获任职资格初始培训-公司文化-企业架构-销售技巧综合素质专业技能基本管理概念领导才能管理技巧建立学习型组织人力资源管理制度培训新员工及获任职资格初始培训综合素质基本

人力资源管理制度培训与发展多种多样的学习途径全球范围工作机会师傅制电子教学e-Learning传统教室教学边干边学人力资源管理制度培训多种多样的学习途径全球范围工师傅制电子

人力资源管理制度培训与发展电子教学e-Learning一个改变学习模式的新时代，被动vs主动网络技术极能满足人们“以个人节奏学习”的需求随时，随地人力资源管理制度培训电子教学e-Learning一个改

人力资源管理制度必胜的决心行业洞察力创新的思考达到目标的坚持快速执行的能力团队领导直言不讳团队精神决断力持续的动能培养组织能力指导力工作奉献度核心特质对行业的执诚客户竞争对行业的执诚速度领导模式人力资源管理制度必胜的决心客竞争对行业的执诚速度

人力资源管理制度-保持高昂士气建立有效的双向交流渠道经理面谈/座谈会/交流会每年度进行业务绩效调研了解员工心声确认行动的有效性调开找出问题并制定行动计划行监测与沟通人力资源管理制度-保持高昂士气建立有效的双向交流渠道调三、员工发展三、员工发展人员配置与接替模型—1

员工

接替人员

目前情况

职务

任职者姓名

任职时间

级别

业绩表现

潜能

特殊群体

姓名

职务

任职时间

业绩

级别

潜能

特殊群体

处所或单位