决策思维与决策能力培训

决策思维与决策能力培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：自定培训对象：领导者、管理层培训收益：1、有效授权技巧；2、提升决策能力；3、把握正确的思维方式与决策思维；4、系统、全面、实用地提升学员的决策力。培训背景：美国管理专家霍根说：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%〜75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%〜75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、问题分析、创新思维与自我修炼是领导的基本功，也是企业繁荣兴盛的关键所在。诺贝尔奖获得者罗伯特?西蒙教授说：'‘管理就是决策”拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。在这种情况下，个人和群体的决策心理和行为方式对决策起着无形而巨大的影响，识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程是提高不确定性决策效果的关键。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《决策思维与决策能力培训》!培训大纲：第一部分：课程导入一、人人需要决策力1、做决定的时候有两个最贵的成本2、决策中可能会发生的问题和挑战（1）对本身重视地位甚于结果（2）对部属重视人气甚于负责（3）对问题重视确定甚于清理（4）对决策重视和谐甚于冲突（5）对执行重视受伤甚于信赖二、管理就是决策1、整体管理2、管理的最优控制特征3、SIPOC模式4、管理问题的系统思维（PDCA）三、决策创造大未来1、创造历史的二十个决定2、为领航世界作关键决策3、美国人一直以来靠创新4、日本人一直以来靠改善5、中国人在生前靠储备第二部分：决策思维与决策风格一、领导者的决策思维1、决策的类型2、如何系统思考？3、系统思维的特点二、决策者必备的良好心态1、冷静平和——冷静看待每一项决定2、胸怀宽广——海纳百川，宽以待人3、充满自信一一自信是成功的翅膀4、敢于决断一一当断不断，反受其乱5、勇于挑战一一^E战自我，迈向成功三、方案策划与思维创新1、方案策划的两种思维模式案例：“快餐店的销售额提升10%”案例：立体定车场设备投资分析2、战略不确定性与战略策划（1）SonyBetamax与Minidisc的命运探秘（2）战略的悖论与三种应对策略（3）战略柔性与实务期权3、商业情报与竞争博弈案例：春都与双汇的生死博弈案例：日本人如何发现大庆油田？四、领导者的决策风格1、价值观是决断的基石（1）案例：一缸鱼的不同命运（2）“古巴导弹危机”与“三鹿奶粉事件”（3）价值观的多元性与冲突性2、左右为难的选择之道（1）案例：可乐公司的经营模式选择（2）多属性决策的效用等价互换法（3）舍与得的辩证法3、面对损失与收益的选择心理（1）面对''甲流”疫苗的选择心理（2）前景理论：面对损失与收益的心理⑶跳出决策的心理陷阱4、风险决策与信念勇气（1）案例：国王女儿的眼神（2）信任关系与决策选择（3）情绪压力与决策选择5、人格类型与决策风格（1）第二次鸦片战争与叶名琛的教训（2）周恩来的病情为何没能及时治疗?（3）人格类型与决策风格五、组织决策与决策心理1、组织文化与人际心理对决策的影响（1）案例：挑战者号航天飞机的悲剧（2）组织决策中的信息沟通（3）决策中的角色、权力与冲突管理2、群体心理与决策偏差（1）《洞穴人的阴影》分析（2）群体思维与旁观者效应（3）极端思维与应对策略3、群策群力与民主集中制（1）GE的群策群力：流程与方法（2）群策群力的文化与民主集中制（3）决策有效性：决策者与决策体制第三部分：决策管理与训练一、如何决策？1、决策时遇到的限制条件2、信息类型与来源3、把握全局观4、抓主要矛盾二、决策过程与关键因素1、理解决策的本质（1）案例讨论：登山还是救人？（2）案例讨论：大区经理的人事决策（3）决策的事实要素与价值要素2、决策过程与步骤（1）德鲁克的决策思想与过程观（2）西蒙与兰德的决策过程对比（3）中国人的决策智慧：见识谋断3、决策的过程与决策心理（1）情景认知与知觉心理（2）方案策划与思维方式（3）价值取舍与道义勇气（4）集体决策与群体心理三、决策前设定好目标的作用1、高度集中精力2、缩小筛选范围3、便于衡量执行情况4、有效配置资源四、决策制定的基本程序1、陈述问题（Issue）2、确定目标（Objective）3、明确限制条件（Constraint