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文档简介

四川省来源工程机械有限公司信管部工作流程工作流程（一）、业务员、分公司报送资料（二）、按规定审核资料1、购车人及配偶身份证原件2、户口本原件3、常住人口登记表4、结婚证、未婚证明原件；离婚证、调解判决书5、购车人及配偶固定资产产权证原件（房产证）6、借款人个人存款对账单7、原购置工程车的合同及发票、合格证原件8、营业执照复印件（担保单位营业执照复印件）9、购车人及配偶的照片各三张（三）、提出意见1、用户信誉度如何2、是否具有回款能力3、选择风控措施：加装GPS、指定专人定期进行监控（四）、调查（五）、签订合同、公证1、工程机械担保按揭费用计算表2、还款保证书（附件二）3、收条（附件三）4、借条（附件四）5、工程机械租买合同（3份）6、审核、审批二、归档管理（一）、按月登记建表每月建立一个总的名单“分期用户名单”，然后分别建立一个“应收用户名单”、“逾期用户名单”、方便催收。（二）、按月催收和GPS管理1、建立一个“催收用户表”，每次催收记录在案，到了月末哪些用户催了多少次，回款率怎样，成果如何一目了然。2、信管部每日必须登陆GPS智能管理系统，对安装GPS的用户进行监控，及时处理系统报警，并且将机械状况进行详细记录，每周一由部门经理对上周监控记录进行核查。（三）、催收措施1、应收用户催收措施A在用户月供款快到期时，提前5天用短信的方式告知，提前2日电话通知，做好回款准备。B待月供款到期当日，要求用户交纳欠款；C电话通知达到3－5次，通知相关责任人或业务员上门走访，以掌握、了解用户具体原因与情况，达到信息的准确性。D未准时还款归入逾期用户名单2、逾期用户催收措施用户产生逾期，信贷员立即与销售员、销售单位进行上门走访，以掌握、了解用户具体原因与情况，催促用户还款，提出风控意见。对逾期用户我们有如下措施：A逾期一期的，电话督促还款；B逾期二期的，上门催收；C逾期三期的，发律师函；D律师函送达用户七日后，用户无明确还款意向和行动，电话督促的同时选择执行程序；E落实执行程序：确定是否关闭GPS、确定是否执行收机、是否诉讼。以

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