实施工作时的协调能力

实施工作时的协调能力―、协调工作的目的二、协调工作的时机、内容和方法（一）协调工作的时机（二）Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse（三）g四n协调工作的内容和方法三、协调工作的具体要求（一）原则性（二）Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse（三）（四）（四）针对性（五） 科学性（六） 时效性协调工作是指在某一项工作任务的实施过程中对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体的活动过程，使之相互融合，实现组织目标。一、协调工作的目的使相关实施单位围绕某一任务中心，按照工作计划统一组织实施，各司其职，协作配合，确保目标的达成。二、协调工作的时机、内容和方法协调工作的时机协调工作者对整个工作任务起到“总指挥”的作用，为避免在工作实施过程中指挥不当造成对企业的损失，所以协调工作分三个时间段来完成：任务实施前、实施中和实施后。协调工作的内容和方法实施前：（1）了解各时段的任务和工作重点首先，要了解各时段企业的工作任务和重点，协调者要胸有全局，除了了解企业总体发展的目标和发展方向外，还要认真领会企业每一个现阶段的工作任务，实际需要和工作重点，只有将全局情况搞清楚，协调才能有根有据。其次，要了解各时段各单位的工作任务和工作重点，企业是由多个单位组成的，各单位间存在着“供应链”“上下游”的关系，了解各单位的工作任务掌握各单位的工作重点，组织实施起来才能有的放矢。（2）对即将实施的任务计划进行再梳理工作实施是按照统筹计划的内容进行的，任务在计划时本着任务的连贯性和全局性，在任务实施前，对计划再深一步的分析整理，熟悉各工作环节和步骤，了解各项工作的关键点和主要负责人，是协调工作的首要前提。任务计划的梳理包括以下三方面的内容：①任务的标准和要求了解任务所期望的标准和要求，在实施中有标尺的去衡量任务的质量和效率，和实施中要注意的哪些方面。OR任务的标准是工作实施最终达到的效果，熟悉工作的要求避免协调工作盲目进行，及时修正，准备完成任务的量和度。①相关单位的工作任务当某一项任务实施中，需要多个单位协助完成时，要明白和本项任务相关的单位有哪些，具体担负的工作任务是什么，是否对各自的任务都明确，以便在协调指挥时找准各单位的重点工作。①与任务相关的各项条件（人、财、物）梳理与任务相关的人员，财务，、设备或工具，以便分析各人员的特长，找准任务实施的各关键人物，了解财务的配备和调用，设备或工具的性能特点等，在工作实施中才能做到“人尽其才，物尽其用”。（3） 明确本次任务需要协调的相关单位和人员①需协调的重点对像当工作没有如期进行时，或因某项任务需要①协调的难点①所需用到资源（4） 设想并制定应急措施对整个任务计划梳理后，对在工作实施的情境提前预想，对有可能发生的意外情况提前做出防范并制定应急措施。实施中：（1） 确保人、财、物等相关条件按时到位此阶段已进入工作实施的正式现场，按照工作计划书中对和任务有关的人、财、物进行核对，确保各项工作实施时的必备条件准时到位，方可实施工作，如发现有未就绪的条件，在不影响工作进行的情况下，边实施工作边协调，争取各项工作如期进行。（2） 找准需协调的重点，难点当某项条件未能按时就绪时，迅速找出根本原因，先协调重点和难点，保障工作顺利进行。（3） 掌控全局工作进度，确保各项工作协调进行为保障工作进度的参参差不齐，扰乱工作顺序，要全面掌握并控制前行的工作暂停实施，赶不上的工作加强进度，保证质量和主次。（4） 根据实际情况，因人、事、任务确定协调方式协调方式包括：①口头协调⑵书面协调③现场检查其中，口头协调的使用比较广泛，可当即起到协调的作用，但协调起来要讲究技巧。因被协调的人员职务、职能、性格不同协调起来要灵活，“见啥人说啥话”。协调是在人与人之间进行的。良好的人缘交际同是顺利实施协调的必要条件。有了好的人缘交际，就可产生一种和谐的气氛和相容的心理，协调起来就顺利得多。所谓“人熟好办事”其要义就在这里，要获得好的人缘交际需靠两条：一靠好品德，宽厚待人。人际关系中有一条规律，即只有尊重别人，才能得到别人的尊重。二靠善交际，交际艺术是现代社会人与人之间往来应酬的一种艺术，它和协调艺术是相互联系、彼此沟通的。协调者只要平时在这两方面多下点工夫，多投些“资”就能为工作协调创造一个良好的环境，奠定一个坚实的基础，就能取得迈向协调成功之路的“通行证”。在协调中，既要准确地理解领导的指示，秉承领导意见实施协调，又不能以“二首长”身份，“挟天子以令诸侯”。要明确领导授予的协调力，只能作为调整矛盾、解决问题的依据，不能作为抬高身份的筹码。即使是转达领导指示，也要作充分的说明，不能以领导的口吻去支配别人，这不仅是一个协调方法问题，更重要的是一个思想水平问题。同时要平等对待人，不偏不倚。在日常工作中，上级与下级、部门与部门之间出现意见分岐是难免的，在协调这类问题时，应根据分岐的客观情况，从维护大局、有利于工和出发，客观公正的协调，而绝不能从个人好恶出发，厚此薄彼。比如，当部门与部门在工作中发生矛盾需要协调沟通时，应认真听取多方的意见，从中找出“共同点”并以“参谋”的姿态出现，提出容易使双方接受的意见和建议，使双方逐步取得共识，各自调整自己的行为，以达到令人满意的结果。书面协调：分为文字表述和表格注记一般在执行某种指令时，需协调的内容繁多，涉及的部门或人员较多时用到。现场检查：（5）遇到特殊和突发情况，边协调边上报请示实施后：（1） 对工作中没有达到目标的部分做善后措施（2） 收集整理工作后的相关资料（3） 总结工作 三、协调工作的具体要求原则性：①依据计划实施协调⑵当实际情况与计划有冲突时，依据实际情况协调①保障工作重点，局部服从全局，一般服从重点，围绕重点实施协调协调是围绕中心重点做文章，既要通观全局，又要关照局部，企业各单位虽然各有独立的任务，但总的工作目标是一致的。因此，在不违背上级指示和领导意图的前提下，要协调各部门积极围绕中心开展工作，。当局部与全局发生矛盾时，要晓以利弊，说服局部“委曲求全”“丢卒保车”，针对性：①单位职能①个人素质①技术性能特点科学性：①具体工作按规律实施①讲究协调工作的方法时效性：时效性分为时间性和成功率（也是效果）时间性：提前进入情况，对将要实施的工作做“预想未来”，需要当天办完的事情，必须有强烈的时间观念，讲效率，向前赶。当领导交待一项任务后，要迅速展开工作，及时搞好有关协调，切忌“慢慢来”。特别是一些“火上房”的工作，靠“慢工出细活”是行不通的。成功率：准确吃透“上情”，全面摸透“下情”，恰当地运用协调技巧，是提高协调成功率的关键。以保证协调一件事，成功一件事，避免事倍功半或劳而无功。①情况预想⑵方案预订①可能执行单位仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfurdenpersonlichenfurStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'etudeetlarechercheuniquementadesfinspersonnelles;pasadesfinscommerciales.to门bkog门只nwflOM,KOTopbieucno门b3yQTC只g门只o6yueHU只，ucc门egoBaHU访uHego门*hbiMcnonb3OBaTbcabKOMMepuecKUxqe门只x.Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfurdenpersonlichenfurStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'etudeetlarechercheuniquementadesfinspersonnelles;pasadesfinscommerciales.to门bkog门只nwflOM,KOTopbieucno门b3yQTC只g门只o6yueHU角ucc门egoBaHU访uHego门*hbiMcnonb3OBaTbcabKOMMepuecKUxqe门只x.以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfurdenpersonlichenfurStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'e