ZARA快速时尚管理模式课件

ZARA快速时尚管理模式课件1当世界上运作一流的服装企业每年库存周转只有3-4次时，有这样一家服装企业，它的每年库存周转达到12次；当世界上运作一流的服装企业每年库存周转只有3-4次时，2当世界上运作一流的服装企业平均每年推出3000~4000款产品时，有这样一家服装企业，它每年能推出12000多种产品给顾客；当世界上运作一流的服装企业平均每年推出3000~4000款产3当世界上运作一流的服装企业从设计理念到上架需要6~9个月甚至更长时间，而对于这样一家服装企业，它只需要10~15天；当世界上运作一流的服装企业从设计理念到上架需要6~9个月甚至4有这样一家企业在2004年共销售服装2.36亿件有这样一家企业5有这样一家企业上到总统夫人下到清洁女工都愿意穿它的产品！有这样一家企业6有这样一家企业2005年销售额达到44.41亿欧元，税前利润7.12亿欧元，折合人民币为72.89亿元远高于中国服装企业前10强加起来的销售额有这样一家企业7有这样一家企业它是全球唯一一个能在15天内将生产好的服装配送到全球60多个国家的1000多家连锁店的时装品牌有这样一家企业8ZARA快速时尚管理模式课件9飒拉飒拉10公司概况作为全球时尚服饰的领先品牌，ZARA遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家ZARA在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式公司概况作为全球时尚服饰的领先品牌，ZARA遍布全球60余个11ZARA快速时尚管理模式课件12ZARA快速时尚管理模式课件13ZARA快速时尚管理模式课件14外部环境分析外部环境分析15ZARA快速时尚管理模式课件16宏观环境分析

政治与法律环境经济环境社会文化环境技术环境

政治稳定法律逐步完善金融危机快速时尚JIT供应链管理理念

宏观环境分析政治与法律环境政治稳定法律逐步完善17ZARA快速时尚管理模式课件18潜在入侵者

由于ZARA在供应商管理平台、物流中心等方面的绝对优势，形成了一定的进入壁垒，使得模仿者很难像ZARA一样做到快速、时尚、廉价。并且随着ZARA的知名度越来越高，顾客已将其视作平价时尚的代表，具有很高的顾客忠诚度，这又增加了潜在进入企业的入侵难度。潜在入侵者由于ZARA在供应商管理平台、物流中心等方面的绝19供应商

ZARA剩余60%的布料来自于260家供应商，这260家供应商中没有任何一家的供给能超过ZARA所需总量的4%，这样便造成了一种百家争鸣的形势，避免了对某一家供应商的过渡依赖，有效控制了采购成本，也缩短了这些厂商对ZARA订单的反应时间，为品牌低价、快速的特点做出了贡献。供应商ZARA剩余60%的布料来自于260家供应商，这2620顾客

服装业不存在少数顾客购买企业很大比例产品的情况，顾客集中度相对较低。另外，ZARA运用款多、量少、平价的方式来拉拢顾客，在物美价廉又数量有限的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下回买不到。因此即使毫无折扣，照样果断出手，这就带来了ZARA产品的供不应求，使得ZARA在与顾客的接触中占据主动，削弱了顾客的砍价能力。顾客服装业不存在少数顾客购买企业很大比例产品的情况，顾客集21替代品

服装是人们生活的基本要素之一，故在这行业，几乎不存在替代品。替代品服装是人们生活的基本要素之一，故在这行业，几乎不存在22产业竞争者

03年，ZARA母公司Inditex成为全球第三的服装零售商，04年财年全球营销收入达到46亿欧元，获利率高达9.7%，超过美国第一大服装连锁品牌GAP6。4%的获利率。作为欧洲最大的服装零售商，H&M在过去5年中，营业额增加了100%，分店数量增加了75%，每股盈利增加了262%，05财年的税前利润总额达到135.53亿瑞典克朗。产业竞争者03年，ZARA母公司Inditex成为全球第三23产业竞争者对于规模、速度以及盈利水平这三个商业世界中相互博弈的三个要素，Inditex和H&M给了我们两个选择：Inditex以速度取胜，打起了规模声势战；H&M则是速度与盈利并驾齐驱，稳步扩张。产业竞争者对于规模、速度以及盈利水平这三个商业世界中相互博弈24产业竞争者在规模的扩张上，虽然H&M的店数近1200间，但Inditex已经拥有2700家店铺；在收入增长上，Inditex从96年以来一直保持着20%左右的增长率，而H&M在近几年的增长速度却一直在10%左右徘徊和ZARA相比，H&M最快的前导时间晚了5天，因此它的服装售价比ZARA便宜了30%在物流环节，为了避免过量生产而导致挤压，H&M的中央物流体系通过ICT紧跟每款产品的销售进程。产业竞争者在规模的扩张上，虽然H&M的店数近1200间，但I25外部环境的机会与威胁分析（EFE矩阵）关键外部因素机会中国经济快速增长，人民可支配收入逐年增加，购买力增强。中国加入WTO，进一步降低关税。中国对外资企业有相关的优惠政策。人们追求生活的个性化、时尚。IT、通信、物流技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础。威胁经济危机带来全球性的经济萧条，西方民众购买力下降。由于经济危机，贸易保护主义有抬头趋势。中国市场存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都开始瞄准中国市场，竞争激烈。权重评分加权分数外部环境的机会与威胁分析（EFE矩阵）关键外部因素机会中国26内部环境分析内部环境分析27公司状况

2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。公司状况2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元，税28公司价值链及产品线

价值链

1.原料2.设计3.裁剪4.缝制5.入库产品市场定位

买得起的快速时尚

公司价值链及产品线价值链产品市场定位29市场营销能力

以速度推动时尚营销，执行永远“缺货”策略非常谨慎地开店重视连锁店形象不做广告，不外包，不打折时尚是易变的理念营销

市场营销能力以速度推动时尚营销，执行永远“缺货”策略30ZARA快速时尚管理模式课件31俄罗斯店米兰店俄罗斯店米兰店32日本店西班牙店日本店西班牙店33组织构架组织构架34ZARA快速时尚管理模式课件35依托集团具有的资源和能力优势2002年，Inditex集团已经在全球39个国家开设了1284家连锁店。2004年5月21日Inditex在香港开店，这是它在全球开的第2000家分店。截至2006年，Inditex已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司，是西班牙排名第一、全球排名第三的服装零售商，在全球60多个国家拥有2500多家分店依托集团具有的资源和能力优势2002年，Inditex集团36内部优势与劣势分析（IFE矩阵）关键内部因素权重评分加权分数优势作为Inditex的旗舰品牌，拥有原材料、资金和人才等资源共享优势。公司拥有完善的价值链，在原料、设计、裁剪、入库等方面都能做到最优化生产。产品定位于平价奢华的时尚服装，具有很强的竞争力。公司始终坚持时尚、快速、低价的理念，具有较强的营销能力。公司拥有优秀的销售人员与设计团队，能完美地诠释时尚。公司建立起买手运营模式下的企业组织架构和有效地沟通协调机制，企业的运营效率得到突破性的转变。劣势公司处于大规模扩张时期，存在资金筹措等诸多风险。由于公司追求最短的前导时间，故在价格上与主要竞争对手存在劣势。公司主要工厂设在欧洲，人力资源成本较高。内部优势与劣势分析（IFE矩阵）关键内部因素权重评分加权分37SWOT分析SWOT分析38ZARA公司SWOT分析矩阵主要优势（S）作为Inditex的旗舰品牌，拥有原材料、资金和人才等资源共享优势。公司拥有完善的价值链，在原料、设计、裁剪、缝制、入库方面都能做到最优化生产。产品定位于平价奢华的时尚服装，具有很强的竞争力。公司始终坚持时尚、快速、低价的理念，具有较强的营销能力。公司建立起买手运营模式下的企业组织架构和有效地沟通协调机制，企业的运营效率得到突破性的转变。公司拥有优秀的销售人员与设计团队，能完美地诠释时尚。主要劣势（W）公司处于大规模扩张时期，存在资金筹措等诸多风险。由于公司追求最短的前导时间，故在价格上与主要竞争对手存在劣势。公司主要工厂设在欧洲，人力资源成本较高。主要机会（O）中国经济快速增长，人民可支配收入逐年增加，购买力增强。中国加入WTO，进一步降低关税。中国对外资企业有相关的优惠政策。人们追求生活的个性化、时尚。IT、通信、物流技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础。SO战略（优势---机会）运用科技，进一步完善公司物流与价值链，提高企业产品竞争力（S2,O4）依托集团与市场宏观走向，利用发展资金与各优惠政策，拓展市场，树立品牌（S1,O1,O3）WO战略（弱点----机会）引导人们的时尚观念，建立品牌忠诚（W2,W3,O4）主要威胁（T）经济危机带来全球性的经济萧条，西方民众购买力下降。由于经济危机，贸易保护主义有抬头趋势。中国市场存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都开始瞄准中国市场，竞争激烈。ST战略（优势---威胁）运用已有的品牌、技术优势，增加模仿障碍（T3,S2,S4）利用集团公司的资源优势，利用本身的人力资源优势，抵御日益激烈的市场竞争（S1,S6,T3,T4）WT战略（弱点----威胁）在保证质量的同时，适当改变纯欧洲制造的生产方式，进一步提高企业综合竞争力（W3,T1）加快集团公司的资源利用，努力降低资源成本，增强产品市场竞争力（W2,T4）ZARA公司SWOT分析矩阵主要优势（S）主要劣势（W）主要39战略方案选择战略方案选择40战略方案