企业信息报送要点及技巧

信息报送是办公室系统重要的工作内容，是企业围绕党和国家、有关部委及企业的中心工作，向上级单位反映经营管理、改革调整、产业发展、科技创新、党建、人才队伍建设、企业文化建设等事项的重要依托，具有动态性、综合性、政策性、倾向性等特征，可为上级单位了解情况、科学决策和指导工作提供依据。信息报送工作开展的成效直接影响着办公室的服务效能和水平，也在一定程度上影响到企业领导的决策效率和质量。在实际工作中，要做好信息报送工作，必须掌握企业信息报送要点及技巧，紧密围绕企业中心工作和重要决策部署，关注重点、热点、难点问题，形成正确思路，使信息报送工作“服务决策、沟通情况、推动工作”的作用发挥得更好。一、企业信息报送工作的重要性（一）信息报送是服务大局、支撑决策的重要依据信息报送工作是一项政治性、政策性强的工作，具有“参谋辅政”的重大意义，是领导决策的可靠来源。做好信息报送工作是提高科学决策服务能力的内在要求，是坚持求真务实工作作风的具体体现。高质量的信息报送有助于企业领导者全面了解形势，从而做出科学判断和正确决策。（二）信息报送是沟通内外、树立形象的重要载体作为反映问题、交流经验的载体，信息报送是信息发布和信息报告的重要渠道[1]。对于企业而言，信息报送工作是展示各方面工作的窗口，是企业软实力的体现，能够展现企业在企业管理、工程建设方面的亮点和成果，有利于推广企业文化，塑造企业形象，扩大企业知名度，提升社会影响力。二、核电企业信息报送的特点（一）政治性强核工业属于事关国家安全和能源结构优化的高科技战略产业，是国家安全的重要基石。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对核工业高度重视。习近平总书记高瞻远瞩，亲自擘画核工业发展，作出一系列重要指示批示和重大决策部署，为新时代新征程上核工业的高质量发展指明了方向。在信息报送工作中，核电企业信息报送人员需要提高政治站位，增强大局意识，深刻把握核电企业信息工作的政治属性，实事求是地提供有参考价值的信息供领导参考决策。（二）专业性强核工业的产业链长、领域宽，且上下游密切关联，包含核电、核燃料循环、核技术应用、核环保等领域，涉及多学科高精尖技术，是个复杂的系统工程。在信息报送工作中，核电企业信息报送人员需要掌握必要的核电专业知识，从专业性角度进行精准剖析、系统解读[2]。（三）敏感性高核安全事关国家安危、人民健康、社会稳定、经济发展，与其他国家安全要素有着千丝万缕的联系。核安全被纳入总体国家安全布局，理性、协调、并进的核安全观被写入核安全法，越发凸显做好核安全工作的重要性和紧迫性。核技术的复杂性及特殊敏感性使得核安全一直以来都备受民众关注，任何失误和偏差都可能导致涉核舆情。在信息报送中，核电企业信息报送人员必须确保信息来源的真实准确，严格遵章守规，坚决杜绝弄虚作假。三、Z核电企业信息报送现状及存在的问题（一）Z核电企业信息报送现状近年来，Z核电企业坚决贯彻落实上级单位对信息报送工作规范化、制度化、科学化的要求，按照“及时、准确、全面、真实”的原则，深挖经营管理重点，关注项目建设焦点，积极开拓思路，创新工作办法，通过加强领导、完善信息报送管理制度，从加强信息工作规范化建设入手，编制《信息报送业务指导手册》，强化信息人员队伍建设，主动向重点领域约稿，积极组织重要信息第一时间报送，初步构建了高质量的信息工作体系。1.领导重视，保障信息工作顺利开展Z核电企业信息工作得到了该企业领导的高度重视和大力支持。企业领导十分关注信息报送工作开展情况，定期听取企业信息报送工作情况汇报，及时研究解决工作中的重大问题，提出加强和改进信息报送工作的措施，确保上级单位能够及时、准确地了解企业的整体情况，为上级单位决策提供有效的参考和依据[3]。2.源头活水，激发信息报送内生动力信息源是信息报送工作的“源头活水”。Z核电企业密切关注上级单位关心事项、企业中心工作和项目建设重点领域，主动向工程、设备等重点部门约稿，不断畅通信息渠道，形成信息报送常态化机制。加强信息报送联络员的队伍建设，明确考核机制，促进业务部门信息报送工作开展的主观能动性。坚持“多头报送”，鼓励相关部门同时安排信息报送，在增强动态类信息报送时效性的同时，对信息的真实、客观性进行复原。3.补齐短板，提升信息业务标准执行力当前Z核电企业各业务部门均内设有1名兼职人员作为信息报送联络员，信息工作归口管理部门在公司《信息报送管理》程序的基础上，结合日常业务流程实际，编制《信息报送业务指导手册》，内容注重制度覆盖全面、流程清晰易懂，有助于各部门信息报送联络员工作的开展，为信息报送提质增效。4.压实权责，强化信息工作计划管控力在Z核电企业接续奋进“十四五”规划落地、项目建设攻坚之年，信息工作归口管理部门发挥信息工作枢纽节点作用，尝试采用信息会商机制，强化工作计划管控。在承接上级部门信息约稿的基础上，对动态类信息进行进一步计划性管控，在年初即圈定年度须报送的信息内容，做到信息报送管控有力，有条不紊。（二）Z核电企业信息报送存在的问题1.信息报送意识不强Z核电企业部分信息报送联络员在信息报送的概念上存在混淆，出现把信息报送等同于新闻报道的情况，在思想上重视新闻宣传，却忽视了信息报送工作，致使信息报送晚于新闻宣传。究其原因，是没有充分认识到信息报送是上级了解情况、把握工作动态、把握全局、参考决策，企业自我宣传、形象展示、扩大传播的重要渠道，限制了信息作用的有效发挥[4]。2.信息报送类型较为单一从报送的信息类型来看，Z核电企业信息报送以动态类信息为主，对企业开展工作中的特色经验、存在问题等调研不深、研究不透，有亮点、有分析、有建议的信息不多。综合类信息偏少，动态类信息偏多，在挖掘发现企业实际工作中的新做法、新经验、新成效的力度上有待进一步加强。3.信息报送奖惩机制有待完善从信息报送奖惩机制建立情况上看，Z核电企业对各部门信息报送工作的激励不够，目前仅仅局限于对信息报送工作做得不到位的部门提出批评意见，对信息报送工作开展得出色的部门缺少激励措施，未能够充分激发信息工作人员及信息撰稿人上报信息的主观能动性，未能实现由“要我报”到“我要报”的思维转变。4.信息联络员队伍能力素质有待提升Z核电企业部分信息联络员在信息的甄别、筛选及分析研究方面存在差距，缺乏跨领域、多视角深度战略性研判并提出有价值建议的能力。另外，由于信息联络员往往由兼职人员担任，受制于兼职人员岗位流动快、工作交接不完善等原因，部分部门信息报送工作没有发挥很好的枢纽承接作用，致使重要信息迟报、漏报的现象时有发生[5]。5.信息报送的时效性较差虽然Z核电企业对信息报送的时效有明确的规定，要求所反映的内容在时效上应与当前实际工作保持高度一致，但从信息报送实际情况看，部分部门还存在报送不及时、信息时间节点把握不准等问题，导致一些重要信息错过了被采用的最佳时机。四、加强信息报送工作的路径（一）把握工作重点，深挖信息选题信息报送事关全局，怎么选、选什么，是信息工作人员经常要面对的难题。信息选题要紧扣领导的关注点、企业发展矛盾的突出点，摸情况、出主意、想办法，努力做到与上级单位共振，与实际工作对接。一是围绕贯彻落实党中央决策部署精准谋划选题。把“国之大者”作为信息选题策划的出发点和落脚点，聚焦落实党中央决策部署，密切把握国家大政方针，围绕习近平总书记对核工业的重要指示批示精神，认真准确地把握企业当前及今后一个时期的政策走向，明确企业发展的关键点和发力点，做到信息报送与实际工作全面合拍、准确衔接[6]。二是针对各级领导决策需求精准谋划选题。时代不断变革创新，社会不断转型发展，为各级领导同志了解实情和科学决策带来全新的挑战，信息选题须真正供在需要时、参在点子上、谋在关键处，针对本行业、本领域长期存在的普遍问题，提出针对性强、参考价值高的意见建议，有效服务领导决策，确保领导决策的权威性和有效性。三是聚焦本企业各时期关注点精准谋划选题。做好企业信息工作，必须紧紧围绕企业中心工作和重要决策部署，重点反映企业重要工作部署情况和重大工程项目进展情况。核电企业在建造、生产运行阶段有不同的关注点，要注重总结提炼本企业有特色、有价值的经验做法，多挖掘企业的经验类、问题类、建议类信息，为推进企业健康稳定发展出谋划策。（二）建立管理机制，落实信息报送责任要做好信息报送工作，企业上下须要整体联动和不断沟通，而完善的管理制度、健全的管理体系是做好企业信息报送工作的有效保障。打造上下互动、左右互动、围绕中心、服务大局的信息工作长效机制可从以下几方面着手。一是建立信息会商机制。企业信息工作牵头部门与重点部门定期通过信息会商，及时了解工作动态、重点项目推进情况，进一步整合企业信息资源，加强各部门信息沟通交流，商讨信息选题范围、明确报送时间、细化报送要求，做到信息报送管控有力[7]。二是建立信息约稿机制。企业按照上级和本单位的总体工作部署安排，制定全年信息工作重点，对可预料的重大消息，及时谋划，超前介入，随时跟进，重点把握，准确报告。通过对信息报送工作进行定向约稿和实时指导，提高信息报送质量和数量，确保各类信息及时、准确、高效报送。三是健全信息报送考核机制。企业制定信息报送考核制度，对信息工作报送内容、报送要求、奖惩等方面做出具体规定，以制度促进各项工作落实。通过定期通报各部门信息报送、采纳情况，激发员工报送信息的主动性和积极性；通过对优秀信息报送人员进行表彰奖励，营造比学赶超的良好氛围；通过对重要信息报送的瞒报、漏报、低估、迟报情况进行考核，切实提高信息工作质量。（三）强化信息意识，提高信息工作人员素质高质量的信息取决于可靠的信息工作人员队伍，强化信息工作人员队伍建设是做好信息报送工作的有力保障，建设一支政治敏锐性强、理论功底实、作风品德优的信息工作人员队伍是做好信息报送工作的关键。一是选强配齐信息工作人员队伍。企业要成立覆盖各业务领域的信息工作团队，从各处室选派政治可靠、工作责任心强、业务熟悉、文字功底强的人员担任本处室信息工作联络员，加强信息的收集，将信息触角向下向外延伸，编织密集的信息网，确保能在第一时间收集到企业有上报价值的有效信息。二是积极组织对标学习活动。企业可以通过与业内优秀企业对标交流，系统学习信息工作架构、信息工作机制、搭建资源共享平台等方面的先进经验和做法，从交流中学习干货、从实地考察中取得真经，不断拓宽信息工作思路，汇聚强大合力，努力打造高质量、高水平的信息稿件，构建信息工作大格局，使信息报送工作再上新台阶。三是加强信息工作人员培训。信息工作人员要不断提高自身的理论素养和业务知识，重视素材积累、夯实知识储备，提高捕捉信息的能力。企业内部要倡导形成人人主动参与、各个勤于动笔的良好氛围。在此基础上，企业信息工作牵头部门要积极组织相关