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第6页共6页2023年保洁员工作个人总结例文医院项目的管理有别于传统的物业管理模式,尤其是保洁服务部分。因为,医院环境的多样性和恶劣性,使日常保洁工作的范围、内容更多,深度和难度更大。____年____月,我公司接管了河南科技大学第一附属医院新区医院项目,从接管到进入正常运作,很多方面使我感触颇深,尤其是其中的几项内容,可以借鉴到我们的写字楼和办公楼的管理服务中,对目前的保洁服务工作有一定的提升作用。一、清洁工具分类作业医院由于各个病区、科室不同,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证完全的消毒隔离,防止交叉感染,因此所有清洁工具必须分类分区域使用,例如:(一)拖布通过不同的标签划分:a.蓝色-病房专用;b.红色-治疗室专用;黄色――传染区;c.灰色-洗手间专用;d.绿色-走廊专用;e.粉色-办公室用等(二)抹布实行一桌一巾、一屋一巾,公共区域按照清洁区、过渡区、污染区以及洗手间、马桶专用等。(三)清洁水桶按照不同用途分为:消毒桶、地拖桶等;由于公司实行统一采购,因此采购的工具、耗材基本一致,客户看到我们清洁公共区域和清洁卫生间使用同样的拖布时,心里是什么样的感觉呢现在也有项目对保洁工具进行了简单的区分,例如用不同颜色的油漆标记或贴上标签纸等等,但是形式、样式都不统一。公司职能部门应制定统一的要求和标准,各项目整齐划一。在对机关或企业高层领导服务时,必须保证清洁工具、耗材专用,严格与其他区域的工具区分,且定期更换,保持常新,淘汰后的可以替换到公共区域继续使用。二、定期消毒,预防到位消毒隔离措施并不是医院物业的专属,近几年不断出现的各种公共卫生事件,如:SARS、禽流感、猪流感等不断出现,提醒和要求我们物业服务也应当具备一定的消毒隔离知识,以保证在突发事件中为服务项目提供有效的预防和保护措施。另外,在日常的清洁过程中也有必要定期(每月1~____次)使用消毒抹布对公用设施进行消毒作业,来达到预防和控制细菌滋生的`目的,保证清洁的彻底和有效。工作中我们常涉及到的消毒用品主要有:84消毒液、84消毒片、酒精等,适合公共场所大面积消毒的还是价格较为低廉的84消毒液或84消毒片,其中84消毒片更加经济也更加有效。但是工作中有很多员工缺乏消毒知识,不懂配比比例,甚至有的员工把消毒液作为洁厕灵或者漂白液使用。目前我们对各项目的消杀工作主要以灭四害和卫生间消毒的工作为主,且消杀工作主要集中的春季和夏季,在以后的管理服务中,应加强对各项目公共区域及易滋生细菌场所,如烟灰缸、果皮桶、垃圾桶、垃圾中转站等位置的定期消毒工作。另外,对于个别项目开展的定期为客户的电脑鼠标、键盘、电话、桌面的定期消毒工作也值得提倡和普及。三、新型的专业保洁工具多用途清洁车(如上图)在医院物业项目中是必不可少的工具,由于每天查房前时间为早上8:00,保洁员要一个小时以内完成全部病房(一般每人负责____个左右)的所有清洁项目,包括地面、病床、床前桌、卫生间等。所需工具较多并要交替使用,例如:尘推、扫把、簸箕、一房一巾、一桌一巾、消毒液、洁厕净、空气清新剂等等,光需要携带的地巾、桌巾就有几十块,还要收集每个病床前的垃圾,因此需要通过多功能清洁车带齐所有用具来加快工作效率。多功能清洁车在住宅物业、写字楼中的应用有一定的局限性,一般可以使用在例如:大堂、会所、敞开式办公区、车库等位置。但是,对于工业物业或者高科技企业的研发区域,可以充分利用其多用集成、方便快捷的功能。多功能清洁车虽然使用方便,但是要考虑使用后的存放问题,既不能有碍观瞻又不能影响客户的出入,不用时应存放到合适位置。2023年保洁员工作个人总结例文(二)一;人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。二;培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。三;保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。四;保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新进员工的培训工作。(4)完成特约清洁服务。(5)完成了配合房开活动的工作。五;卫生质量监督方面随着ISO9001-____质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。六;工作中存在问题1;外围泥土,无法有效的去除。2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。七;____年的工作安排
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