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第二章管理信息系统与组织变革信息系统与管理信息系统与组织结构组织变革及资源规划第二章管理信息系统与组织变革1第一节信息系统与管理管理概述管理是“管理者或管理机构,在一定的范围内,通过计划,组织,控制,领导等工作,对组织所拥有的资源(包括人,财,物,时间,信息等)进行合理配置和有效应用,以实现组织预定目标的过程”。第一节信息系统与管理2第一节信息系统与管理管理概述管理定义的含义:管理是一个过程管理的核心是达到目标管理的本质是协调管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源第一节信息系统与管理3第一节信息系统与管理管理概述管理的职能:计划组织指挥协调控制这些职能并不是相互独立的,而是相互关联、不可分割的一个整体。第一节信息系统与管理4第一节信息系统与管理管理概述管理的层次:高层管理、中层管理、基层管理。高层管理,属战略级管理中层管理属于战术级管理,主要任务是根据最高层管理所确定的总目标,具体对各类资源进行分配等基层管理者面临的主要决策问题是业务决策。第一节信息系统与管理5第一节信息系统与管理二、构成信息系统的要素信息系统不仅是技术系统,而且更是管理系统、社会系统。1、组织与变革:信息系统是组织整体的一部分,许多企业的流程与标准作业程序都已并入信息系统管理范畴内;信息系统建立也是信息技术与组织流程融合的过程,也是信息系统与组织相互影响、相互制约、相互促进的过程第一节信息系统与管理6第一节信息系统与管理、构成信息系统的要素2、管理:管理上有一项非常重要的工作就是利用新信息与知识来从事一些创造性工作。每阶层的的管理者都有其特定的信息及信息系统需求,都必须有针对性地加以研究才能使信息系统更好地为各层管理者服务。第一节信息系统与管理7第一节信息系统与管理、构成信息系统的要素3、技术:信息技术是管理者应对改变的众多工具之一,它提供了让企业建立特定信息系统的基础和平台。第一节信息系统与管理8第一节信息系统与管理、构成信息系统的要素4、世界范围的商业竞争环境:建立MS需要与企业目标一致,需要考虑技术的发展趋势、企业自身的能力和拥有的资源,需要考虑世界范围的商业竞争环境的特点和规律第一节信息系统与管理9第二节信息系统与组织结构传统企业组织结构的主要形式传统的企业组织形式主要有直线式、职能式直线-职能式、事业部制、矩阵制等。直线式组织结构是最古老和传统的组织结构形式在职能式组织结构中,组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来第二节信息系统与组织结构10管理信息系统与组织变革课件11管理信息系统与组织变革课件12管理信息系统与组织变革课件13管理信息系统与组织变革课件14管理信息系统与组织变革课件15管理信息系统与组织变革课件16管理信息系统与组织变革课件17管理信息系统与组织变革课件18管理信息系统与组织变革课件19管

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