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文档简介

在经济技术开发区网格员培训会议上的主持词今天召开经济技术开发区网格员培训会议,目的是统一思想认识、明确工作职责,提升网格员业务能力和服务水平,提高网格员队伍的凝聚力、组织力和战斗力,推动开发区网格化服务管理工作全面提升。今天的会议共有三项议程:一是xxx同志介绍街道网格化服务管理工作开展情况;二是社区网格员xxx、xxx同志作代表发言;三是xxx同志作重要讲话。下面,会议进行第一项:xxx同志介绍网格化服务管理工作开展情况;。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。会议进行第二项:请网格员xxx同志作代表发言;。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。请网格员xxx同志作代表发言;。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。会议进行第三项:请xxx同志作重要讲话。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。刚才,xx书记介绍了街道网格化工作开展情况,xx书记作了重要讲话,对网格员开展工作提出几点希望和要求,大家要深刻领会、认真贯彻、俯下身子、扎根群众,担负起重要使命,真正成长为有朝气、接地气的合格网格员。下面,我再讲三个方面:以本次会议要求为导向,在思想认识上实现三个转变要以本次培训为契机,深刻领会做好网格化服务管理工作的重要意义,理解把握徐峰书记关于合格网格员的职责要求,树立主动精准高效工作理念,真正在思想上实现三个转变。一是变被动工作为主动服务,网格化服务管理工作说到底是做群众的工作,要改变原有被动应付的局面,用一双眼专注民情,一双手情系两端,第一时间发现和了解问题,第一时间看清楚群众所念所想所盼,让群众的痛点真正成为政府工作的发力点,架起政府和居民的连心桥,以实实在在的变化和成效赢得群众认可。二是变个体意识为团队意识,网格员不是一个个体,而是代表一支队伍,要切实增强政治意识、纪律意识、大局意识、看齐意识,在思想上保持高度一致、同频共振,做到讲政治、守规矩、听招呼,时刻注重自身的言行举止,维护网格员队伍形象。新加入的网格员要迅速适应角色,尽快投入工作,原网格员要起到“传、帮、带”的重要作用,切实形成一个整体,拧成一股绳。三是变粗放管理为精细治理,要在不断自主学习中努力提升工作能力,练好信息采集、矛盾化解、安全隐患排查、民生事项服务等各类基本功夫,用好数字化、信息化服务手段,不断提高服务工作的精准化和精细度。以提升服务质量为标杆,在工作重心上实现三个转向社会治理网格化服务管理是一项复杂的系统工作,等不起,也慢不得,网格员作为网格工作的中坚力量,必须充分发挥好主观能动性,实现网格化服务管理工作上台阶。一是解决问题要从注重表面转向由表及里,要按照先治标再治本的原则,在提升办结率、满意率的同时,认真反思深层次问题,找准“病灶”,对症下药,从源头上分析问题成因、找出解决办法,真正使送温暖工作暖到群众心里。二是开展工作要从规定动作转向自选动作。管辖范围调整后,社区由8个增加为14个,每个网格的基础、条件、对象、矛盾、问题都各不相同,这就要求我们每个网格员必须因地制宜、主动思考,结合实际,有针对性创造性地开展工作。三是服务群众要从追求数量转向量质并重。要发挥好喉舌作用、探头作用、监督作用和助手作用这“四项作用”,时刻做到脑勤、腿勤、手勤、脚勤、笔勤,在主动发现,排查、上报问题基础上,练就一双“火眼金睛”,最大限度地整合各类资源,对反应问题处置情况进行监督,真正实现人在网中走,事在网中办。以深化网格服务管理为目标,在工作保障上实现三个转化街道高度重视网格化服务管理,做了大量卓有成效的工作,但对标更高要求和标准,还有很长的路要走,网格员管理力度还需进一步加强。下一步,街道将瞄准扁平化、精细化、高效化网格管理服务模式,突出实际运用、共建共享、综合服务三个重点,在工作保障上实现三个转化。一是把考核考评转化为激发干事创业热情的源动力。进一步细化街道网格员考核细则,坚持“从严”“从优”相结合,对网格员进行定人、定格、定则,严格落实上岗公示,巡查走访等各项管理制度,确保网格员职责履行到位。完善激励机制,开展“美丽网格”“美丽网格员”评选,选树先进典型,确保网格员工作有目标,有动力。二是把信息平台转化为整合资源提升效能的硬支撑。近期,街道按照“一网三中心”标准重新改造街道综治中心,更名为社会治理网格化服务管理中心,联系专业设计公司推出网格化服务管理VI系统,进一步表明了街道做好网格化工作的信心和决心。街道将牢固树立“互联网+”的思维和理念,强化科技支撑,把流程、信息、数据以及责任等融入信息平台,真正实现“一网统筹、一网办理”。三是把氛围营造转化为凝聚共识成果共享的正能量。街道将及时提炼、总结、推广网格工作好的经验做法,在微信公众号开辟专栏,广泛宣传社会治理网格化服务管理工作中的先进做法、先进事迹,营造良好工作氛围。创新工作方式方法,积极发动网格内志愿者、退休老干部、社会组织等力量入网格成为协管员,构建多元参与、共建共享的基层治理格局,凝聚起共建共治共享的强大力量。同志们,网格员的工作是繁重而又琐碎的,但琐碎的工作最考验人,平凡的工作最能温暖人,

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