招商银行新员工考试题目公司

..公司课后习题1.打造适应客群建立要求的产品体系，重点表达在以下几个方面？〔多项选择〕ABCDA、不断聚焦B、持续创新C、直扑前沿D、风险管理2.通过无贷户客户经理的设置，改变过去大量的寄出客户，无贷户客户无人管理的状态，实现客户管理的全覆盖〔判断〕对3.公司核心客群的经营目标是〔〕，成为核心客户的核心银行〔多项选择〕ABCDA、业务聚焦B、价值充分C、风险可控D、合作严密4.我行公司金融组织体制改革是与〔〕相适应。〔单项选择〕BA、管理需要B、战略转型C、经济形势D、队伍建立5.2013年-2016年，我行公司金融二次转型的脉络日益清晰，具体经历哪些阶段〔〕多项选择ABCDEA、效劳升级B、打造专业银行C、攻其四点D、两大聚焦E、构造调整6.公司核心客群的经营管理模式包括哪三种〔〕多项选择BCDA、双人四眼B、制C、铁三角D、综合效劳方案7.总行通过构建〔〕，从市场、风险、需求三个维度，综合定量和定性因素对工业细分行业进展筛选和评级。〔单项选择〕DA、大数据模式B、九宫格模型C、行业必选模型D、价值分析模型8.持续创新就是要紧跟市场变化，围绕客户需求不断创新根底结算产品和复杂的战略性产品。〔判断〕对9.围绕"以客户中心〞的客群建立，不断丰富完善产品体系，最终聚焦于交易银行和投资银行。〔判断〕对10.并购金融、供给链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合。〔判断题〕错11.产品体系建立要求直扑前沿，就是通过强化总分行〔〕队伍建立，不断提升对一线的产品支持。〔单项选择〕BA、客户经理B、产品经理C、风险经理D、审贷官12.我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的？〔多项选择题〕ABA、客群建立B、产品体系建立C、管理体系建立D、流程体系建立13.从小企业无贷户到根底客群，再到核心客群，以"客户为中心〞的客群建立是公司金融战略转型的主线之一。〔判断题〕对14.我行公司金融两大产品体系包括投资银行和〔〕。〔单项选择〕DA、贸易金融B、支付结算C、现金管理D、交易银行15.我行公司金融客户经营体系是建立数量充足、构造合理、〔〕、价值充分的客群。〔单项选择〕AA、梯度成长B、快速成长C、合理成长D、价值成长新出的题目单项选择题1.管理客户关系时，关系需要〔B〕，让客户不断得到心理满足，如拜访后及时感等。A.偶尔维护B.持续维护与加深C.前期营销时维护D.依据本人工作时间安排即可，不必持续进展2.平台营销时，进展会谈谈判需:1.准备预案，了解前因后果，把握要点尺度。2.准备协议文本，必须通过本行法审等。3.〔A〕事前做好功课，随时提供行专业支持与行外智力的后备支持。A.储藏专业支持B.充分了解客户C.事后整理客户需求D.注意观察客户变化3.〔A〕是银行工作的基石，也是个人安身立命的锁钥。A.审慎原那么B.专业性C.开拓性D.性4."大额交易筛选〞，可以分别以交易日期、金额、〔D〕为查询条件进一步了解客户资金情况。A.客户B.代码C.对方名称D.交易类型5.在菜单项"报表统计与分析〞中，奉献度报表中，选择"〔C〕〞时，设定时间区间等筛选项，可以选择查看个人名下所有客户的存、贷款、中收的各项具体情况。A.客户奉献度明细B.机构客户奉献度明细C.营销团队成员奉献度明细D.经营机构奉献度明细6．通过强化总分行产品经理队伍建立，不断提升对一线的直接支持，产品经理开场〔B〕A．下地干活B．直扑前沿C．产品创新D.加强培训7.经过三年时间，全行公司金融条线认识高度统一，初步实现了从抓〔〕到抓〔〕的转变.DA．客群产品B．工程客群C．客群工程D.产品客群8.2016年总行提出的构造调整是指〔A〕调整A．信贷构造B．产品构造C．客群构造D.考核构造9.招商银行的公司金融二次转型走到今天，无论是战略定位，还是实现路径，无论是〔C〕，还是配套支持，都日益清晰。A．转型方向B．产品构造C．组织架构D.战略方向10.根底客群建立与公司金融业务体系密切相关，打造〔B〕重要的就是建立根底客户群。A．信息交互体系B．交易银行体系C．投资银行体系D.同业客户体系11.公司核心客群的经营目标之一：价值充分，这是指：〔D〕A．价值收入高、资本回报高B．利润奉献高、价值收入高C．利润奉献高、资本回报高D.收入奉献高、资本回报高12.筛选风险相对较小、市场和信贷需求相对较大的细分行业作为〔A〕行业A．优先营销B．优先授信C．优先考察D.优先放款多项选择题1.把握客户信息时，客户经理需〔ABCD〕，并及时向领导汇报寻求指导，以确保正确的工作方向。A.向客户学习B.向市场学习C.向同行学习D.向同事学习2.CRM系统中，可以查看以下哪些信息？ABCDA.概要信息B.根本信息C.营销活动信息D.经营信息3."九宫格〞评价体系中，通过全价值链挖掘，使核心客户在〔〕等方面到达较高水平。BDA.收益投资B.资本回报C.等级划分D.收入奉献4．总行构建核心客群-行业必选模型中，从〔ACD〕几个维度，综合定量和定性因素，对工业细分行业进展筛选、评级A.市场B.收益C.风险D.需求5.剑走偏锋，打造专业银行，聚焦〔ABD体系A．交易银行B．跨境金融C．投资银行D．综合化金融6.两大聚焦是指:〔AC〕A.聚焦核心客户B．聚焦同业客户C．聚焦交易银行和投资银行体系建立D．聚焦新兴客户7.机构合理是指：〔ABCD〕A.大中小客户的比例、构造要合理B．所有客户能奉献各种价值C．授信客户与非授信客户的比例合理D．结算账户与非结算账户的比例要合理8.风险管理变革包括：〔BCD〕A．风险作业B.风险前置C．风险视图D．铁三角作业判断题1．我行客户经理是一个忠实可靠的招行人，一个具有银行审慎性的职业人，一个笑脸弯腰的营销员，一个办事稳妥的经理人，一个具有专业素养的银行人，一个具有自律精神的成功人士。(对)2.攻其四点是指现金管理、贸易金融、跨境金融、并购金融。〔对〕3."以客户为中心〞的客群建立中，要构建庞大的核心客户和强大的根底客户。〔错〕4."轻型获客〞是指通过网点自然获