酒店的服务方案及服务承诺XX

酒店的服务方案及服务承诺XX酒店的服务方案及服务承诺XX 酒店的服务方案及服务承诺XX：XX服务内容承诺书XX服务内容承诺书服务内容承诺书一、我方确保按中标结果确定的设备配舲和价格供货。二、质量保证：我方供应设备全部为全新设备，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配舲，设备质量符合国家质量检测标准，我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装：我方供应的设备将严格根据标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由登于包装不善所引起的货续物锈蚀、损坏和损失均阎由我方担当。四、汉验收：我方承诺所供设脂备开机正常，随机的备酋品、备件、手册和相关矮资料齐全。验收过程中凳如出现问题，我方将严洼格根据国家三包政蕉策执行。五、针对本项畜目的服务承诺：1造、我方承诺设备免费直婚接发到用户指定地点，鸯实现门到门服务。颓用户发生需解决的犁产品质量问题，反馈到女我公司市场营销部后，搂该部门马上将问题会同锅各相关部门在2小时内咏做出处理看法，如需现重场解决24小时内派出彻售后服务人员、专业技斤术人员和修理人员赶到贩现场，解决问题,并分遭析缘由，进行质量改进须。3、在质量保证衅期内，对因设计、制造樟工艺、材料缺陷引发的疚质量问题由我公司担当园相关责任，保证免费修旁理或更换不合格件，以愈保证车辆正常运行。北灶京瑞斯福高新科技股份些有限公司用户满足度调皇查表.doc酒店器的服务方案及服务承诺争XX：XX酒店工作保君证书XX酒店工作保证钳书酒店工作保证书在【酒店的服务方案及服梗务承诺XX]正因笔为上面的这些没有做好衔，导致了部门出现了管遁理方面重大过失，在反贝省的同时，我感觉愧对规酒店对我的培育和信任戏，愧对酒店领导对我的屿教育，更愧对自己部门哑的员工，是因为我没有详赐予他们正确的引导，卞没有刚好发觉和订正他呸们的错误，不管是给员抿工还是酒店都造成了不擅可弥补的错误。回顾过豺去一路走来，自己仔细挝过、努力过、付出过、葱收获过也失误过，酒店弃的任何惩罚和确定都是匡应当担当的面对的，我锦情愿接受。作为一名正础熙酒店的员工，我深刻趋的相识到自己存在的错玉误和偏差，作为一名热延爱酒店工作的人来讲，匝我现在仅仅能做的就是引怀着感谢的心情，在岗陆位上的每天，总结前面蜒工作的缺点和错误，用游更多的时间仔细完成好拌自己本职工作，这样才孰对得起对我付出、对我鲸信任、对我包涵的酒店纸领导和其他的同事，用个实际行动不辜负在正熙貉的日子。恒久记得谢总股对我说的这句话：用阴真诚的心活在真实的世溺界里。我受用终生！削为了我爱和爱我的人，京我信任自己，能够经得往起风雨，面对今后的道淹路的，因为一路有你们邯的支持。酒店工作仿保证书总经理：为憎酒店试营业期间主要工迎作任务总体要求，我代兄表部全体员工，：擞1、相识，思想，对员剑工动员，相识到工作的纽性和的紧迫性，严密组性织，坚决酒店的当前工驹作任务，，科学支配人丈员和，责任到人，克服照，服务和工作两不误，轿工作。2、担当的管职责和任务，层层分解淑，对每个班组、岗位制乓定出工作进度配档表，秸对的组织机构框架、人悔员岗位职责、任职要求猩、工作范围内容、工作沂流程和标准管理制度细娥致起草编写，按要求编峦写出符合的文本，并内岩部评审。3、对各仇设备实施盘查检查，不垂放过故障点，查处问题笼和隐患，全部设备实施焉无故障运行状态，并起承设备实施台账和档案。盾4、组织员工星级暗标准等内容的培训学习亩，星标要求，星级意识评和标准意识，岗位练兵独，娴熟各岗位人员服务静技能和技巧，管理和服牧务，每项服务接待工作澡。5、在掀起争优房创先活动，多样、内容侣多彩的主题活动，比谁症的服务好、意识强、工窄作、标准高，争先、创盛先、领先，工作，打造恍一支一流的员工队伍，吵一流的工作业绩，在酒教店内工作走早最前列，丙为酒店的发展拥有，迎泅接酒店的正式开业。是纫部全体人员的，请总经奄理和全体员工监督。部显经理年月曰酒店员工保樟证书本人向酒店保嚷证，本人应聘时供应的七离职证明、身份证明、传户籍证明、学历证明、允体检证明都是真实的；硒本人不曾患有精神病、啸传染性疾病及其它严峻隅影响工作的疾病;不曾熏受到其它单位记过、留趣厂察看、开除或除名等思严峻处分、或者有吸毒振等劣迹;不曾被劳动教旧养、拘役或者依法追究杏刑事责任。本人承谋诺，本人应聘时已经和玉其他用人单位完全解除甩了劳动关系，并且不负皇有竞业限制和商业隐私茫保密义务。假如酒店发茹现本人有不符合保证书雕的情形，那么酒店可以萝马上解除与本人的劳动话关系，辞退本人，本人伸不得向酒店要求经济补祷偿及赔偿，并自愿担当滞全部的法律责任。书客猿居：保证人：身份证号釉码：联系电话：联系地屉址：保证人签名：年月乍日酒店主管承诺书舆行政主管承诺书管理能琉力对于一个主管而言，揖与专业实力是相对的。添管理实力是一项综合能讫力，须要有指挥实力，蝎决断实力，沟通协调能沪力，专业实力，工作分贤配实力等等。管理实力勃更多的是在我们日常工只作当中不断积累的阅历峻，因此就要求我在工作诡中要不断的学习、创新亿。.加强做好上下级摄的沟通工作所谓沟钾通，是指疏通彼此的意邪见。即跨部门间的沟通志和本部门内的沟通。酒瘩店是一个整体，你所领铅导的部门是整体中的一厌分子，必定会与其他部朱门发生联系，沟通也就天必不行少。沟通的目的隐不是谁输谁赢的问题，秦而是为了解决问题，解驳决问题的动身点是酒店戴利益，部门利益听从酒循店利益。部门内的沟通义也很重要，下属工作中滁的问题，下属的思想动竹态，甚至下属生活上的靠问题，作为主管须要了引解和驾驭，去指导，去婉帮助，去关切。在工作舔中，沟通这一环节也尤目为重要，特殊是要驾驭皖好沟通技巧。沟通是双睦向的，不仅仅是你对下邪级的关切和激励，也是糟下级像你反馈看法的另掉一种途径，在沟通中，袁双方可以放松身心的去厌沟通，这样更利于工作秘的绽开，收益也会更大兽沟通过程中要学会擅长庸倾听，倾听下属的看法杏和建议，更加加深了解浮，以便在以后的人员调贿配中能做到人尽其才，址人尽其职。.监督、买指导、协调各部门日常涧工作1.监督指导蛎前台服务质量，协作前旱台客房销售限制工作，盒提高客房出租率和经济吾收入。.监督、溢指导、协调客房部的日参常工作，为住客供应规匿范化、程序化、制度化窥的优质服务。.贫定期检查酒店内部的设恰施设备及各种物品的消直耗量，严格限制日常用坟品的损耗，削减奢侈。稻 4.巡察各楼层及京公共区域，检查员工的罢工作看法、工作表现，圭确保优质的服务和设备考的完好.5.指导锻各部门主管及领班的工息作效率，订正偏差，加I帘强部门之间的工作关系铳。.常常与各部访门主管及领班进行沟通秤，了解来宾对本宾馆的烬各项看法，能够让顾客栅提高满足度。.川督导各级领班人员，对天下属人员的工作看法，炙及培训内容。.刺与工程部门联络对客房只的各项修理及保养提出学看法，制定客房定期维涪修方案和能源节约方案唆.9.监督协作保厂安部检查消防器具，做峙好防火、防盗等平安工哑作。3.要在工作中不券断的学习，不断地充溢输自己当今的社会是负学习型的社会，对于我迢们每个人也必需是以学畸习型为主体。要在工作玛中吸取阅历，不断地自连我提高。只有不断地学页习才不会固步自封，才笼会在工作中不断地创新豁才会给自己和酒店带来臀更丰厚的收获。我霉在今后工作中必当牢记潘此承诺。不断进取，充屹实自己，为酒店的业绩棚提升贡献自己的绵薄之非力。承诺人：承诺日期天：酒店管理人员责任承泅诺书酒店管理人员四责任承诺书为了更好保哉证企业的良性运行和发遥展，提高酒店服务人员知的专业素养和水平，创浴造最佳的经济效益，本昭人作为酒店的管理人员庆在工作中将遵循以下要坞求和承诺：1、坚诬决保证部门的设备设施厂正常运转\\人员正常阳流淌.2、严格认五真完成酒店下达的各项扔营业指标和工作任务翰3、严格遵守酒店《稽员工手册》中制定的各噪项规章制度和条例州4、严格根据酒店制定拢的岗位职责\\工作流小程\\服务标准进行工或作就业和指导5、敛擅长发觉总结问题，对哪待工作中出现的各种问腮题刚好沟通协调，做到魔遇事不推诿\\做事不鸳拖沓，避开或杜绝问题雨进一步的扩大和发展斜6、贯彻垂直管理\众\直线沟通的管理原则十，在了解反映处理问题结时必需坚持实事求是，毡客观公正，坚决杜绝搬炸弄是非，恶意中伤等现挚象的发生7、对待札工作看法要主动主动，江做到五勤脑勤\\凳眼勤\\耳勤\\嘴勤楞\\腿勤，擅长倾听思扎考员工反映的问题和意村见，对于企业的持续发憎展不断提出合理化建议缠• 8、工作中能够哄身先士卒\\以身作则睫，团结关切爱惜员工，王刚好了解员工的思想和辣心理状态，适时实行沟Y通激励手段激励员工.驯以上内容本人已阅韵读且通晓，并保证在工蝗作中自愿遵守上述条例巧，如发生上述问题且给腥企业造成不良影响和损与失，愿担当酒店赐予的今任何行政\\经济惩罚狸以及连带的民事或刑事香责任.员工签字：签字槛日期:巍2、投标产品将全面执埃行国家有关部门颁布的静《电子类商品修理更换影退货责任规定》中规定淖的如下三包细则：廓1).七日内出现故障账免费退货自您购买舀产品之日起7日内，如鬼果您所购买的产品主机拖出现国家三包规定岭所列性能故障，您可以东选择退货、换货或者修钙理。如您选择整机退货衰，我方将根据购买价格振一次性退清货款。2)主.八至十五日内出现故燥障免费修理或换货曼自购机日起第8日至第戎15日内，假如您所购苟买的产品主机出现国望家三包规定所列性能训故障，您可以选择换货狂或修理。如您选择整机泪更换，我方将免费为您茸更换同型号同规格的产沥品或不低于原产品性能口的产品。.整怀机一年内同一故障修理允两次仍不能正常运用可审免费更换自购机日燕起一年内，假如您所购亢买的产品主机出现国畜家三包规定所列性能撇故障，且经两次修理仍扑不能正常运用的，您可粕以选择整机更换或故障卜部件修理。如您选择整库机更换，凭授权服务机碎构供应的修理记录，我米方负责免费为您更换同哲型号同规格的产品或不停低于原产品性能的产品邀。3、我方负责对兽选购单位的操作、维护蛛人员免费进行技术指导步和培训，承诺为每个单执位培训三至五名四懂选四会人员。具体见冕培训支配。4、目我方对其供应的设备清征华同方电脑供应五年整反机免费保修和五年免费员上门服务；dell笔渣记本和d-link交僚换机供应三年免费保修藉和三年免费上门服务；攒tel网线供应十五年阿免费保修和五年免费上蜕门服务。质量保修絮期自运用单位验收通过禽之日起计算，扣除因修十理占用、无零配件待修哦延误的时间。质量保修截期的最终一天为法定休颐假日的，以休假日的次喧日为质量保证期的最终敏一天。5、一站毋式服务：即用户有服愈务需求时干脆拨打：0野523-849318哪81,不须要打其他电耍话，接下来的故障确认弗、预约上门时间、上门哭服务、满足度回访等工养作均由我方服务体系完藻成，削减用户一事多云投的现象。6、岁0小时电话响应，30烽分钟内到达现场修理向在服务期限内，出现杂属于服务责任范围内的落硬件故障，在您拨打服谭务专线后，授权服务机拱构将在接到您的报修请舌求后0小时内响应，3饥0分钟内到达现场修理鄙。7、24小时内修复侧故障在产品服务期厌限内，假如产品出现属殉于服务责任范围内的硬索件故障，授权服务机构旭将自您报修时起2入4小时内修复故障，如刑果超出24小时，授权讥服务机构将供应备机。遇8、7天*8小时工作枫制授权服务机构的虚正常营业时间是：每周屁一至周日，每天8小时泄，节假日照常。9、热御线询问服务假如您谤在运用中有关于产品的得相关技术问题须要询问掖时，欢迎您拨打产品的尹随机资料标示的服务4措00或800专线，由歉专业工程师为您供应专心业解答，或登录相关产捡品网址获得相关服务。琳10、备件更换服务秩本项目售后修理站为兵本项目配备了2-3%要比例的备件库存，可以绚向用户供应有效的备件赃更换服务，一旦用户设零备出现部件故障，售后黍修理站将用备件库存帮穴助用户完成备件更换。姓假如运用了劣质替代部增件给用户造成的损失由甜我方担当。11、特殊篮提示为保证您的数吏据平安，请您刚好对您朝认为重要的数据自行备些份。我方不负责供应数捌据备份及复原服务，也曾不担当相应的法律责任端。12、用户回访支配记为防止服务承诺流椅于形式，我方供应电话密回访和上门回访相结合包的方式，定期对操作或衅维护人员进行主动问候嚷，并协调解决用户反馈炬的的问题，确保每月一猜次电话回访，每季度一缘次上门回访，每次巡检亩不少于100台。并将砚每次回访结果记录在回佰访卡上，双方各留一份搁存档。13、保修期外集服务承诺保修期后瞩，授权修理站依旧负责橱投标设备的售后服务工谣作，7天*8小时工作塘制，0小时响应，30埃分钟内上门修理，须要羊收取材料费用和上门服深务费。并且承诺材料费颜按当时市场实际成本收邦取。15、投诉电话悟清华同方投诉电话：钟XX-X,联系人:X裕X-X16、我方承诺另为用户供应终生技术支径持服务投标服务承诺书丫致：酝_我公司****绿******对***嘻******招标文件距中有关工期、投标有效信期、质量要求、技术标耐准和要求、招标范围、析废标条件、专项承诺和娱招标人不能接受的条件城等实质性内容完全响应逸。如我公司能在本次竞护争谈判中中标，我公司镒慎重承诺如下：一屑、假如我公司中标，我夕们保证保质保量完成工痊程。二、施工中，柏我公司会严格根据投标甭文件及合同中的承诺履才行。三、因我方原晦因造成工地临时停水、投停电、停工、窝工造成彝的损失，由我方担当。鸿全权代表：****年辱**月**日家装设计酝师服务承诺书敬重的客淆户：您好！我是蓝始天装饰公司设计师刘德雨华，很兴奋为您为服务涩。家装是一个困难余的工程，我和您一样，崖都是为了打造您温馨美船好的家居生活而工作。栅感谢您对我们公司和我谷个人的信任，为了让您执享受到更优质的服务，踢享受到美妙的装修结果阑和欢乐的装修旅程，我汁谨做出如下承诺：离1、在您时间允许的情裁况下，我将为您做具体质的家装学问普及讲解，播让您全面地了解家装的杆材料、工艺、流程、设踊计风格和相关的法规常翼识。2、在我们现拿场量房的过程中，我承午诺：测量做到精确完整胺，绘图做到快速优质，巴对您的具体要求我会一阵一记录，确保精确无误蛰。量房完成以后，我承岗诺在24小时内为您做吉好户型解读、平面图纸以、装修预算和设计方案皆初稿。3、在您与阎我们签订设计协议后，别我承诺：72小时内出辛全套设计效果图。【酒欣店的服务方案及服务承旦诺XX]4、假如裸您对设计方案有任何不躺满足的地方，我承诺做龟到无限次调整，直到您邦对设计方案认可并全部苯满足为止。5、在澡我们签订家装合同前，挤我将为您具体解说《装谎修施工合同》，直到您障完全理解为止，确保我刹们的协议做到公正、公豫平、合理。6、签炎订合同后，我将为您提伐供完整的《家居装饰解缺决方案》，包括全套平谬面图、效果图、施工图吱、装修说明、装修工期胞预排表、家居配套材料讲品牌商家举荐表、主材黎选购预算等，让您一册粤在手，轻松打理家庭装蘸修。7、开工当日杏，我将去您新居现场与蒸您及施工工人进行现场斗交底，我承诺做到准时榷到场、交底具体全面，沥以使我们的工程能够顺阮利开工。8、施工用过程中，我承诺做到：铅全程陪伴您进行工程验减收、解决设计疑义和施诽工难题。9、假如油你须要我陪伴选购相关蝗主材，我情愿全力协作栖，并提前做好时间支配朗，为您当好地板、洁具余、家具、家电、灯饰、藻窗饰及室内饰品的选购瞳参谋，让您购物时更省煤心更放心。10、冰假如您对我或我们公司黍有任何其它须要帮助的恶要求，我都会尽力而为泽，为您供应周到、满足点的服务。服务是无站限的，以上承诺的内容城还很有限，完成上述的侗承诺，须要我有专业的祭学问、良好的看法和高绽效的服务品质，我会全谄力以付，请您信任我！捞祝您身体健康，合家快武乐！ 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