教育培训机构场部岗位层级及考核制度

市场部岗位分工及考核制度目录一、 市场部主要职责二、 市场部各岗位职责市场主管市场专员宣传推广专员课程顾问三、 岗位层级及考核说明宣传推广专员2-课程顾问一、 市场部主要职责1、 组织市场调査、市场研尢，建立竞争培训机构情报信息系统；2、 紧跟市场动态，协助教研部开发短期、长期教学产品。3、 组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见；4、 组织市场调研，确定公司招生政策：5、 负责组织对市场专员营销培训与辅导：6、 负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平而设计等工作：7、 改进和监督组织活动、推广、网络建设与网络管理、币场规范等措施的执行:8、 市场费用预算、报销审核。二、 市场部各岗位职责1•市场主管1、 享有与履行岗位职贵相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权：2、 市场部内部工作的分配权及管理权：3、 根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见：4、 具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方而措施实施的检察权和督导权：5、 对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见：具体工作包括；1、 制定招生实施方法2、 招生转换A前期铺垫B咨询答疑C报名开班2•市场专员校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判：开辟新的市场渠道。招聘、培训、管理加职，介绍课程给口标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度;校区周边币场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务利校区业绩搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告：策划并组织活动，维护客户粘性，并依据活动的持续影响辅助招生。3•策划推广专员VI设计及安装时间：招生工作卄展前完成地点：校区宣传栏、校区前台、教室墙体、咨询室等.上耍内容：背景墙、励志方而内容与优秀学员、老师展板的制作。门前引导标识、业介绍、校区电视播放的视频。协助校区各项活动的开展，拍照，视频剪辑，用于宣传。线下印刷品的制作：主要包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报时间：转化工作前一周完成，为报名工作营适一个良好的环境地点：在招生咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色&业介绍文稿线上宣传品的制作：主要包括网站的更新、微信公众号的开发与应用以及其他线上宣传方式。参与教学产品后期的包装制作，协助教材的排版与制作协助收集优秀学员案例，并设计方案展现协助微课堂的筹备与开展。协助设计教师与家长的沟通方式，改进服务体验岗位层级及考核标准推广策划人员层级及薪资,岗位层级底薪岗位工资绩效工资备注实习策划推广专员12300001•依据市场团队季度业绩情况决定是否评比。2•参考KPI考核成绩以及月度考核成绩.策划推广专员22600200200资深策划推广专员S300品牌推广经理43200300500

宜传推广人员KPI考核标准（一年考核两次）宜传推广人员KPI考枝标准指标编号KPIIPI说明(100%)计算方法宿息来浸考核目的1季度工作评价及季度工作完成情况，包括数质童.效率、效果等方面的综合评价*便于改进与反馈40本季度月本岗位提交报吿对计划工作的总结与分析.对下阶段工作的设想与计划1自我改进与成长2计划完成率完成量与计划数的比率20计划完成率上期工作计划保证计划的完成S部门协作能力及时完成领导交代的任务保证工作效率•沟通协tin20本季度月考核表上级领导提高部门内部管理水平，提高部门工作效率4行为规范与自我学习能力见市场部行为规范；工作反馈20部门评价，上级领导要求自身行为与公司整体利益保持一致

宜传推广人员员工能力/态度考评表（月考核.各项总分100分）员工能力/态度考评表项目能力类型权・(100«)得分加权得分岗位(70%)宜传品质量与制作效率80团队协作及沟通宜传效果跟踪与改进30工作计划与报告反馈1S主动思考与创新U合计100项目态度类型态度（30%）处理问题是否全面周到28完成的宜传品是否精心思考与设计25是否有责任感有担当16上下沟通联络频率30积极思考未来的工作计划1B100说明:1•能力与态度表格每月考核一次要求本人每月29号打印两份，自己评定填写一份，直接领导评定填写一次，提交主管校长并签字存档，作为工资发放依据。两项总分与绩效工资、岗位工资挂钩分值:能力项分值占总分值：70%态度项分值占总分值：30%Y为总分值，根据Y发放当月绩效工资。A级：YM80绩效工资发放100%岗位工资发放100%B级：70WYV80绩效工资发放80%岗位工资发放80%C级：60<Y<70绩效工资发放70%岗位工资发放70%D级：Y<60绩效工资发放50%岗位工资发放50%连续两个月低于60分则次月无岗位工资、无绩效工资，并降低10%底崭：分数达标则恢复。评分人，市场主管 审核人：校长课程顾问岗位职责：负责课程的推广及客户的开发与维护。电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销書任务。做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反愦，不断进行工作反思。积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。协助建立起学员学习档案，定期进行回访维护。协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学部门组织的备种活动。严格遵守《金麦咨询师工作，册》毎月29日按时填写《金麦咨询师行为规范》月度评分表。课程顾问薪酬晋级与考核标准G：代表业绩XX万）说明：达到相应的层级，则享有相应层级的岗位薪资绩效工资根据当月业绩及《咨询师行为规范》考核分数得出综合评分（F）,确定发放系数a。发放系数a为：A级^100WFa=1.1B级；80WFV100a=1C级：70WFV80a=0.8当月业绩分数权直为70%《咨询师行为规范》评分权賣为30%如：资深课程顾问12月业绩为2.3w,《咨询师行为规范》获得评分为80分，则本月综合评分（F）为:F=—X100X70%+80X30%=77.6对应为C级3则个12月份基础工资为：1800+300+300X0.8=2340业绩提成另算（根据《金麦咨询师工作手册》）

2.咨询主管提成0VYW6万区间提成6VYW10万区间提成10VYW16万区间提成10VYW16万区间提成1%2K3%4%岗位薪资等级准标资薪资薪本基±nIs□leoo□R元15无2Vr橄AsTBF封额吁亦以咨曲行瞒标務万加烧师浚帰卅F2i<8鑫斑询甬绩累吁胸绩乳晋咨痂业•低顾业问，麦询耐月绩程2JI过M咨圖个业课eug通2为删两或习加翊核度嫂123课H2002W■3V6V问课深资HR□6V□管主询咨LdSS□□□•KIS•KIS而申请13元/小时（圧常上班叫同外）上班时阿（卄贴5元/小时）约宮户上门425元/人（不醫成单与否）fit草后：外呼人员与盗询种业墳3:7分活动帝来的澄jg:茨计咨谒人次成草后：与召洵陌3:7分（或芒独立耐） 丿学生上谭转介绍或飨费上帝谭老啊I寓户缴费的2%担成D咨询' 容甸怖和学tt飾按业壌梯度揺成0«y«2w扭成累数0.015即1MS成150元I2<ys5w提成别0.02超出2w的赫—|5<yF0w提成系数0.025超出5w的部分咨询部业绩提成说明；（WvY灯5w提成累故为0.035超岀10w的邮分15<Ys20w评成系散为0.045超出15w部分20w<Y阳成累数为0・06超岀20w的部分

咨询顾问晋级与降级音级必要条件课程顾何两个月平均个人业绩2万以上犀级必要条件连续2个月邀约低于10组/月.或其业绩低于3万/月・高级课程顾问两个月