2023年自考类电子商务专业电子商务概论历年高频考题带答案难题附详解

2023年自考类电子商务专业电子商务概论历年高频考题带答案难题附详解（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考点试题黑钻版(共50题)1.下列不属于EDI工作系统的构成要素的是______A.数据标准化B.EDI软件及硬件C.安全认证系统D.通信网络2.目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于______A.SSLB.SETC.CAD.HTTP3.下列选项中，对电子商务模式解释正确的是______A.使用网络结算技术的商务模式B.使用网络信息技术的商务模式C.使用网络安全技术的商务模式D.使用网络交易技术的商务模式4.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是______A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低C.销售增长率低、市场占有率高D.销售增长率低、市场占有率低5.下列不属于电子商务采购的优势的是______A.实现本地化采购B.使企业提高效率C.降低采购成本D.扩大交易范围6.利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是______A.电子商务系统B.Internet信息系统C.Internet支付系统D.企业管理信息系统7.下列有关采购的说法中，错误的是______A.采购是企业为维持运营和获取利润而从外部资源中获得原材料、零部件和半成品以及其他服务的过程B.电子商务采购是指在互联网上完成的采购过程C.电子商务采购不要求采购人员具有较高水平的产品知识D.电子商务采购从商务模式上来讲，以B2B和政府采购为主8.英特尔公司在推出新产品时，几乎总是第一个开发出新一代产品，占领市场主导地位，这体现了______A.边际收益递减规律B.边际收益递增规律C.达维多定律D.梅特卡夫定律9.电子商务交易应遵循的基本程序中，说明最后确定购买的商品信息的是______A.客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求B.供货方向客户方回答该商品的报价C.客户方向供货方提出商品报价请求D.客户方向供货方发回收货通知10.简述企业间的电子商务具体包括的功能。11.数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A.发布信息B.存储信息C.接触客户D.发现潜在客户12.安全电子交易协议的英文缩写是______A.ATMB.POSC.SETD.SSL13.团购类网站的商务流程属于______A.宏观的商务流程B.微观的商务流程C.中观的商务流程D.采购的商务流程14.简述企业外联网(Extranet)的主要应用。15.英文“logistics”翻译成中文，指的是______A.信息流B.商流C.物流D.资金流16.简述网上消费者购买的决策过程。17.下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______A.创客空间有固定的模式与主题B.创客空间依靠职能部门来构建C.创客空间的结构以工作流程为中心D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力18.下列不属于EDI信息编码原则的是______A.唯一性B.简明性C.模糊性D.可扩充性19.下列不属于电子商务生产方式对企业的影响的是______A.企业注重知识网络建设B.企业功能社会化C.企业管理信息化D.企业严格支配雇员做简单劳动20.电子商务系统的基础是______A.中介组织B.电子商务服务商C.电子商务参与者D.Internet信息系统21.第三方物流的劣势不包括______

A．客户关系管理风险

B．客户信息透露的危险

C．地理信息模糊D．企业对物流的控制能力降低22.简述电子商务信用模式的种类。23.电子商务系统框架中的三个层次指的是______A.网络层B.信息发布/传输层C.传输层D.一般业务服务层E.应用层24.无线应用协议是______A.WAPB.GPRSC.IPD.MPS25.企业电子商务采购模式按实施主体划分，不包括______A.卖方模式B.进货型采购模式C.买方模式D.第三方模式26.下列属于电子支付中最常用的工具的是______A.电子支票B.电子信用卡C.现金D.数字货币27.数据挖掘使用的模型包含的内容有哪些?28.简述语音信息技术包括的内容。29.按照Web处理对象的不同，Web数据挖掘的类型有______A.Web内容挖掘B.Web页面挖掘C.web结构挖掘D.Web使用模式挖掘E.在线市场数据挖掘30.长尾理论的基本原理是______A.大市场由小市场融合而成B.两个小市场可以汇集成中型市场C.众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能缴D.众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量31.在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______A.客户延伸B.客户选择C.客户保留D.客户获得32.以具体的业务需要为导向的采购模式是______A.战略支援型采购模式B.单独业务型采购模式C.进货型采购模式D.部门统合型采购模式33.电子商务定价的原则包括

______A.从实际出发B.争取垄断优势C.遵循价值规律D.服务于企业战略目标E.服务于企业利润目标34.下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A.大规模生产产生规模经济B.大规模生产是一种“一对一”的模式C.大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D.大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求35.网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是______A.免费策略B.动态定价策略C.联盟定价策略D.版本定价策略36.电子商务物流的模式不包括______A.企业自营物流B.企业物流联盟C.第四方物流D.中介物流37.第一价位秘密竞标称为______A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.日本式拍卖D.维克瑞拍卖38.物流企业UPS公司属于______A.自营物流B.本地物流C.第三方物流D.企业物流联盟39.下列关于数字信封技术叙述正确的是______A.使用发送方的公开加密密钥对信息进行加密B.使用发送方的对称加密密钥对信息进行加密C.使用接收方的公开加密密钥对信息进行加密D.使用接收方的对称加密密钥对信息进行加密40.按照Web处理对象不同分类，Web数据挖掘的类型包括______A.Web内容挖掘B.Web结构挖掘C.运行模式挖掘D.Web使用模式挖掘E.Trackback挖掘41.由交易过程决定的电子商务的特点有______A.普遍性B.集成性C.交互性D.虚拟性E.低成本42.与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是______A.全局性B.长远性C.局部性D.先导性43.“在网络环境下，消费者不再被动地接受厂家提供的商品和服务，而是主动上网寻找合适的产品”，该现象体现的网络消费者心理特征是______A.理性意识加强B.对快捷方便的需求加强C.主体意识加强D.对价格便宜的需求加强44.下列属于外联网特征的是______A.强调消费者间的连接B.强调企业内部业务部门间的连接C.强调企业与消费者间的连接D.强调有业务往来的企业间的连接45.把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是______A.定制营销B.搜索引擎营销C.电子邮件营销D.网络广告营销46.电子商务的安全要素中，“不可抵赖性”表现为______A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的47.Web2.0的主要代表技术有______A.TagB.RSSC.HTTPD.HTMLE.TrackBack48.支付宝所属的互联网金融模式是______A.P2PB.C2PC.众筹D.第三方支付49.下列不是数字产品的是______A.软件产品B.电子书C.农业产品D.电子期刊50.下列不属于传统EDI的局限应考虑的问题的是______A.环境问题B.费用问题C.安全问题D.技术问题第1卷参考答案一.历年考点试题黑钻版1.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为EDI工作系统的构成要素。2.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为安全电子交易协议(SET)。3.参考答案：B[解析]使用网络信息技术．这是电子商务模式与其他商务模式的根本区别。因此，电子商务模式的定义是：使用网络信息技术的商务模式。4.参考答案：D[解析]通过市场引力与企业实力两个因素的相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：(1)明星类产品是销售增长率和市场占有率“双高”的产品群。(2)瘦狗类产品是销售增长率和市场占有率“双低”的产品群。(3)问题类产品是销售增长率高、市场占有率低的产品群。(4)金牛类产品是销售占有率低、市场占有率高的产品群。5.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为电子商务采购的优势。6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：企业间电子商务具体包括以下功能：(1)供应商管理。(2)库存管理。(3)销售管理。(4)交埸文档管理(5)支付管理。11.参考答案：D[考点]客户关系管理-客户关系管理技术→数据挖掘技术

[解析]数据挖掘在CRM中的作用：首先，发现潜在客户。在对Web的客户访问信息的挖掘中，利用分类技术可以在互联网上找到未来的潜在客户，获得这些潜在的客户市场。其次，延长客户的驻留。对客户来说，传统客户与经销商之间的空间距离在电子商务中已经不存在了。故本题选D。12.参考答案：C[解析]安全电子交易协议(SET)是实现在开放的网络(Internet或公众多媒体网)上使用付款卡(信用卡、借记卡、取款卡等)支付的安全事务处理协议。13.参考答案：C14.参考答案：(1)信息的维护和传播。

(2)提供更有效的信息交换渠道。

(3)获取客户和市场信息。

(4)客户服务。

(5)产品、项目的管理和控制。15.参考答案：C16.参考答案：网上消费者购买的决策过程如下：

(1)认知问题。

(2)搜寻信息。

(3)信息评价与决策。

(4)购买行为。

(5)购买后行为。17.参考答案：C[考点]电子商务生产-创客时代的来临→创客空间

[解析]创客空间的运行模式。(1)创客空间有一定的宗旨，但没有固定的模式与主题。(2)创客空间普遍使用的是社区自治的运行方式。(3)创客空间的结构是以工作流程为中心而不是依靠职能部门来构建。(4)开源硬件与软件是创客们实现创意的重要手段。(5)创客空间不仅是一个工具，也是一种新文化社区。故本题选C。18.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为EDI信息编码原则。19.参考答案：D20.参考答案：D[解析]电子商务系统的基础是Internet信息系统，它是进行交易的平台，交易中所涉及的信息流、物流和货币流都与信息系统紧密相关。21.参考答案：C22.参考答案：(1)中介人模式。

(2)担保人模式。

(3)单边信用模式。

(4)委托授权模式。23.参考答案：ABD[考点]本题主要考查的知识点为电子商务系统框架中的三个层次。24.参考答案：A25.参考答案：B[考点]本题考查的知识点为企业的电子商务采购模式。26.参考答案：B[考点]小题主要考查的知识点为电子支付工具。

电子支付工具有电子信用卡、电子支票、电子现金、智能卡、IC卡等，最常用的是电子信用卡。27.参考答案：数据挖掘通常使用的模型包括：分类、回归、时间序列、分组、联合分析和序列发现。分类就是将实例分配到组，然后利用数据库找出能够反映这一组中所有实例都具备的共性特征。回归就是利用现有的数据预测其他变量值。时间序列电是如此。只不过加入了时间因素，反映过去和未来的相关性。分组是跟踪数据库中不同的组的客户信息，找出彼此之间的有区别或者类似的组。联合分析揭示出一起发生的事情，它可以用来进行一揽子市场分析。序列发现用来衡量关联性并预测日后的扩展销售。28.参考答案：语音信息技术包括：

(1)语音可拓展标志语言技术VXMI。

(2)语音识别技术SR。

(3)文字转语音技术TTS。29.参考答案：ACD30.参考答案：C[解析]长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。31.参考答案：B[考点]客户关系管理-客户关系管理理论→客户关系管理的网络营销活动

[解析]客户延伸是指增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一过程通常又被称为“发展客户”。客户保留是指保留现有客户所进行的营销活动。客户获得是指与新客户建立关系。客户选择是指确定公司将要销售的对象。故本题选B。32.参考答案：B33.参考答案：ACD34.参考答案：B[考点]电子商务生产-电子商务生产模式→生产模式的转变

[解析]大规模生产模式是指企业开发一种产品，然后组织规模化的大批量生产，用一种标准产品满足不同消费者需求的模式，是一种“一对多”的模式。大规模生产模式产生规模经济，成为近代工业社会的主要模式，比工业社会早期的模式进步了许多。大规模生产模式的市场法则是“守着产品找顾客”。大规模定制模式的市场法则是"围着顾客找产品”。故本题选B。35.参考答案：A36.参考答案：D37.参考答案：C38.参考答案：C[解析]欧洲和美国等发达国家的第三方物流开始于20世纪80年代，经过多年的快速发展，出现了诸如UPS、TNT、DHL等世界知名的第三方物流企业。39.参考答案：B[解析]数字信封综合了对称加密技术和非对称加密技术的优点，