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文档简介

银行微信建设方案外勤2.0更新之后，与以前版本都有哪些最大不同呢？银行行业微信运营存在的问题功能过于单一为什么要做微信平台推广形式力度薄弱数据缺乏分析整合销售缺乏平台互通？？？银行微信平台给银行带来的好处通过微信，帮助银行扩大消费群体，基于微信，对存款、贷款、会员管理、信用卡、进行一体化管理；通过微信，获取并分析消费者和会员信息，及时调整市场策略，提升消费者忠诚度，合理优化产品类别，提高银行消费。银行依托微信，实现线上线下结合推广，用户精准化，品牌传播口口相传，节省推广成本，线上互动，培养用户忠诚度；银行存款优惠贷款优惠信用卡业务咨询业务办理微信提供的功能银行动态信用卡最新资讯会员信息个人咨询银行微信存款贷款在微信公共账号首页建立员工入口，点击员工入口，输入员工的身份识别（如手机号码、密码）即可进入，包含企业文化宣传、信息发布、员工建议投诉、信息发布（舆情通知）等相关按钮。对内功能对外功能构建服务号根据需求设计理财、生活、娱乐需求，开发以下功能：功能详解

微信客服（1）通过技术开发，实现客户关键字问答的高度匹配，智能回复语音、文字。让客户能快速准确的获得指定信息与服务。（2）在无法智能回复时跳转至人工服务台，通过人工方式进行回答，有效降低工作人员的人力投入。(需连接客服系统)网点查询可直接在微信对话框内输入找最近的

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