公司战略管理

管理模式公司战略管理内容摘要加拿大麦吉尔大学的管理学教授明茨伯格，以他那独特的洞察力，从五个微妙的角度，如雕刻家般精心雕刻出企业战略的立体形象。这五个角度，就像五把钥匙，每一把都能打开企业战略的定义之锁。第一把钥匙是"计划"。在这里，"计划"并不是我们常说的那种详细的、具体的、一成不变的行动方案，而是一种灵活的、有生命的、不断自我修正的蓝图。它既要包含宏大的目标，也要包含实现这些目标的详细步骤。第二把钥匙是"计策"。在这里，"计策"更像是一种策略，一种巧妙地应对挑战、抓住机遇的策略。它需要我们看清形势，灵活应变，把握每一个可能的机会。第三把钥匙是"模式"。在这里，"模式"是一种历史性的视角，它揭示了企业战略如何在时间的长河中演进，如何响应各种历史的和现实的挑战。内容摘要第四把钥匙是"定位"。在这里，"定位"不仅是指企业在市场中的具体位置，更包括企业在市场中的角色，以及它在消费者心中的形象。最后一把钥匙是"观念"。在这里，"观念"是企业看待自身和世界的方式，是企业的哲学，是企业的灵魂。一个企业的观念，决定了它如何理解世界，如何理解自身，如何做出决策。这五个角度，就像五把钥匙，可以打开企业战略的任何一扇门。每一把钥匙都有其独特的形状和功能，但它们都服务于同一个目标，那就是帮助企业找到自己的道路，实现自己的梦想。这就是明茨伯格教授给我们的宝贵教诲，也是他对企业战略定义的独特理解。01定义作用现代概念特征战略起源战略环境分析目录0305020406定义定义公司战略管理的概念：公司战略的5P定义第一，战略是一种计划(Plan)。是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。战略主要为企业提供发展方向和途径，包括一系列处理某种特定情况的方针政策，属于企业“行动之前的概念”。

根据这个定义，战略具有两个本质属性：战略是在企业发生经营活动之前制定的，以备人们使用；战略是作为一种计划写进企业正式文件中的，当然不排除有些不公开的、只为少数人了解的企业战略。第二，战略是一种计策(Ploy)。是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。定义例如，得知竞争对手想要扩大生产能力时，企业便提出自己的战略是扩大厂房面积和生产能力。由于该企业资金雄厚、产品质量优异，竞争对手自知无力竞争，便会放弃扩大生产能力的设想。然而，一旦对手放弃了原计划，企业却并不一定要将扩大能力的战略付诸实施。因此，这种战略只能称为一种威胁竞争对手的计策。第三，战略是一种模式(Pattern)。是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。即，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。如福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为，就可以理解为一种战略。企业行为模式是在历史中形成的，因此，在制定企业战略过程中就必须了解企业发展史，在选择战略时要充分考虑并尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来战略的选择和战略实施的有效性。若要改变企业的行为模式，首先必须充分认识到推行这种变革的难度。定义明茨伯格认为，战略作为计划或模式的两种定义是相互独立的。实践中，计划往往没有实施，而模式却可能在事先并未计划的情况下形成。因此，战略可能是人类行为的结果，而不是设计的结果。因此，定义为“计划”的战略是设计的战略，而定义为“模式”的战略是已实现的战略，战略实际上是一种从计划向实现流动的结果。那些不能实现的战略在战略设计结束之后，通过一个单独的渠道消失，脱离准备实施战略的渠道。而准备实施的战略与自发的战略则通过各自的渠道，流向已实现的战略。这是一种动态的战略观点，它将整个战略看成是一种“行为流”的运动过程。第四，战略是一种定位(Position)。是指战略是一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置。企业战略涉及的领域很广，可以包括产品生产过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。定义但最重要的是，制定战略时应充分考虑到外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响，确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施。把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势。第五，战略是一种观念(Perspective)。是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。企业战略决策者在对企业外部环境及企业内部条件进行分析后作出的主观判断就是战略，因此，战略是主观而不是客观的产物。当企业战略决策者的主观判断符合企业内外部环境的实际情况时所制定的战略就是正确的；反之，当其主观判断不符合环境现实时，企业战略就是错误的。战略是一种观念的定义，强调了战略的抽象性，其实质在于，同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共有一样，战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享，个人的期望和行为是通过集体的期望和行为反映出来的。因此，研究一个组织的战略，要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享，以及如何在共同一致的基础上采取行动。特征特征公司战略管理的特征：全局性长远性可行性稳定性风险性系统性010302040506特征全局性公司战略是对公司未来的经营方向和目标具有纲领性的规划与设计，是具有普遍性、全面性、权威性的管理决策。长远性公司战略是对公司长远发展的一种谋划。它决定了公司在以后相当长的一段时间内（通常是五年甚至更长）的目标和方向。评价战略优劣的一个重要标准就是看其是否有助于实现组织长期的目标和保证长期利益的最大化。可行性公司战略必须易于操作，要结合自身条件和环境状况来制定切实可行的战略。稳定性为了可持续发展，公司战略一旦确定后，就要保持相对稳定性，经常改变公司的发展方向和总体目标产生无所适从的感觉，也就不成其为战略。风险性公司战略管理的制定为公司的发展明确了方向，便于公司齐心协力的前进，但公司战略是一把“双刃剑”，也隐含着风险。其风险来源于三个方面：一是企业根据自己的历史和当前状态所做出的判断与决策是否正确；二是企业在未来战略管理期间所面对的环境变化产生不确定因素的多少和影响程度大小；三是企业面对环境的变化其自身适应能力的的强弱。企业做出任何一项决策都存在风险，战略决策也不例外。市场研究深入，行业发展趋势预测准确，设立的远景目标客观，各战略阶段人、财、物等资源调配得当，战略形态选择科学，制定的战略就能引导企业健康、快速的发展。反之，仅凭个人主观判断市场，设立目标过于理想或对行业的发展趋势预测偏差，制定的战略就会产生管理误导，甚至给企业带来破产的风险。系统性公司战略管理是一个复杂的系统，可以分解为不同层次的子系统。一般来讲，公司经营战略包括三个层次：公司战略、业务战略和职能战略，如下图《公司战略管理系统层次》：作用作用公司战略管理的作用：正规战略规划企业较非正规战略规划企业能较好的预见未来的发展，并大大降低了兼并活动所带来的不确定性。战略管理对于提高公司整体绩效起到了很大的作用。战略管理作为当代企业管理最重要的一个环节，其思想方法已得到广泛运用。在竞争越是激烈的行业，运用战略管理的企业也越多；企业规模越大，也越重视战略管理；当企业处于外部环境急速变动或面临重大转折之际，企业就非常可能从战略角度来重组企业。战略起源战略起源“战略”一词源于军事术语，指筹划和指导战争全局的方略。19世纪初，“现代战略研究之父”德国战争史学家卡尔·冯·克劳塞维茨将战略定义为：为了达到战争目的的而战斗的运用。战略的内涵和意义是与时俱进的。现代战略概念的出现是古代战略思想长期发展的结果。这样一种思想观念的演变，作为人类文明史的一个组成部分，是值得探讨与追溯的。事实上，只有弄清楚战略思想的由来及其内涵的发展，我们才有可能进行比较深入的探讨和研究。从历史角度来讲，战略管理观念产生于人类的军事实践，而这种实践在人类社会的早期就出现了。由于不同的社会群体通常会有不同的利益，因此它们之间常常产生冲突与战争。有战争，人们就会想办法谋取胜利，而在单纯凭“斗力”无法取胜时，人们很快就想到了在“斗力”之外要加上“斗智”，到双方都知道“斗智”时，战略的观念就开始产生了。战略起源随着人类社会的发展，“战略”一词逐渐被广泛应用于军事以外的的领域，包括政治、经济、、科技、社会发展等，其含义演变为“泛指重点的、带全局性或决定全局的谋划”。当人们把军事战略思想运用到公司的经营管理之中就产生了公司战略管理。现代概念现代概念在世界范围内，如果说古典战略思想的产生是以中国的《孙子兵法》为代表，那么现代黑龙潭概念的形成则是以欧洲的拿破仑战争（1799——1815年）为标志。1983年，美国管理学家切斯特·巴纳德在《经理的职能》一书中提出了战略因素的构想，认为管理工作的重点在于创造组织的效率，强调企业组织与环境相适应。这种组织与环境相匹配的思想成为现代战略分析的基础，但其并未形成战略管理的理论框架。直到20世纪30年代末期至60年代中期是企业战略管理研究的萌芽时期。直到20世纪60年代，公司战略才被作为一种理论来研究。现代概念在随后的几十年，公司战略管理从深入研究到形成基本理论体系，大至经历了四个阶段：一、奠基期（20世纪60年代）二、热潮期（20世纪70年代）三、争鸣期（20世纪80年代到90年代初）四、融汇期（20世纪90年代中期之后）战略环境分析战略环境分析战略环境分析分类通常，按照环球是对所有相关公司都产生影响还是仅对特定公司具有影响而将公司外部环境分为宏观环境、行业环境和微观环境。外部环境：国家的方针政策和市场。宏观环境：是指对公司战略有直接或间接影响但企业自身不可控制的各种因素的总称。主要包括政治法律、经济、人口、社会文化、科学技术、企业社会责任等环境因素。行业环境：所谓行业或产业，是指按公司生产的产品（或劳务）的性质、特点以及它们在国民经济中的不同作用而形成的工业类别。战略环境分析微观环境：是指对公司战略制定和实施有直接或间接影响而公司可以控制的各种因素的总称，也是公司内部环境。主要包括公司员工、公司文化、利益相关都、公众、社会中介组织等。战略环境分析意义任何公司都要与外部环境发生紧密的，外部环境提供了劳动力、原材料、资金、信息等资源，而这些方面是公司难以控制的。如果公司所处的内、外部环境相对稳定，在度过适应期以后，公司就会与其顾客、供应商、竞争对手、分销渠道以及投资者建立一种相对稳定的关系。