2023年工程部年度工作计划篇

2023年工程部年度工作计划篇工程部年度工作安排1

在我上任后我会加强对酒店学问的学习，酒店管理的学习，加强自己的各种人际交往实力，在每天的工作中更加仔细，对每天修理单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素养和技术实力，提高对各种突发事务的处理实力。

首先确定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节约燃油和削减锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部全部员工对发电机和凹凸压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期绽开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已起先将由外包工建筑工司进行惊慌的改建，我和工程部全部成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中帮助在新年黄金周前使其顺当完工。

待解决的问题：

为加强自身技术和管理实力也为更好的和各部员工勾通、联系、协作，在今后我会更主动地去对待工作，同时绽开对新进员工进行电脑的正常运用及简洁故障解除和各种常用家电设备技术上的陪训。

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温柔各种酸咸水中工作，常常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时时常提出水不够热，为了削减这种状况，我也将在后期的工作中进行捡查和处理，并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。

水泵房的电机限制系统的已有一些失灵，或是损坏，也须要一个技术实力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防平安和酒店全部人员的人身平安，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素养、技术、管理水平，以求完备。

展看将来，我对自己充溢信念，对工作我全身充溢精神和力气，在锦鹏酒店有我志向和美妙将来的憧境。

我会用我的学问技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和改变，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

工程部年度工作安排2

工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，担负着公司基建项目管理的重任，须要现场项目部每位管理人员精诚团结协作，公司相关部门紧密协作。云龙区社会福利中心项目为市、区两级政府重点工程，云龙区政府将此工程委派我公司建设，公司领导为项目的开展投入了大量的人、财、物力进行社会调研，并多次强调项目建设对于公司的重要性，为确保该工程顺当的进行，达到预期的效果。工程部打算从以下几个方面开展项目工作。

一、组建工程项目部

1、人员组成：甲方代表、土建工程师、安装工程师、造价、资料

2、职能分工：

建设单位法人代表托付代理人、派驻的工程师，负责全面工作，对工程施工、工程监理的全过程进行监督和管理。

甲方代表，负责工程施工进度、质量、材料设备选购 验收、投资安排完成、平安等工作；负责与工程有关的外部协调工作。土建工程师，负责土建施工质量管理工作，帮助负责与工程有关的外部协调工作。

安装工程师，负责工程施工中的水、电、气、暖安装施工质量管理工作。

造价、资料员，负责工程造价的复核以及工程的预、决算，资料的收集整编工作。

二、工作制度

1、建设单位实行每周一工作例会制度，总结上周工作，支配部署本周任务。同时，每周五参与监理工作例会。

2、建设单位工作人员要严格根据职能分工开展工作；工作要主动主动，并要搞好协调协作。

3、日常工作中，工作人员要严格考勤制度，每天要亲自到施工现场，搞好巡查监督工作，并做好有关记录。在隐藏等关键工程施工时，工作人员实行值班制。值班期间，工作人员要做好记录，帮助监理和总包刚好处理施工过程中出现的有关问题。

4、对于工程管理、施工中的关键技术和关键问题，要集体协商处理方案，并向公司做好汇报工作。

三、工程管理制度

（一）合同管理

1、建设单位、监理单位和总包均应严格履行合同，三方要亲密协作，全力搞好工程建设工作。

2、刚好办理和协调处理与工程有关的外部事宜，为工程顺当实施创建条件。

3、刚好支配和处理合同条款中的未尽事项，与监理单位和承包人协商，尽快定出处理看法或达成协议，保证工程建设正常进行。

4、杜绝肢解工程、转包工程等现象发生。

（二）工程材料、设备管理

1、严把材料入场验收关。对总包选购 的钢筋、水泥、砂、石子、水、电器材料、装饰材料等，要抽检其供货发票、定货合同（或协议）、产品质量证明书、发货明晰表等证件是否一样齐全。对于不符合设计或标准要求的材料及设备，要责成总包退货、调换或重新选购 。

2、严把材料价格关。检查审定承包人负责选购 的材料设备价格，并具有最终推翻权。

3、严把材料运用安装关。抽验钢筋、水泥等施工材料能否满意施工质量要求，督查总包严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电器、装饰等材料，督查总包严格根据设计和有关规程、规范要求进行施工安装。

4、监督总包妥当管理好由其负责选购 或接管的建筑材料和安装设备。

5、对于电梯、电器、通风等关键设备，要根据公司有关规定成立选购 工作组，进行选购 。

（三）工程进度和投资安排管理

1、依据合同、已批准的施工图设计和有关规范要求，刚好审查批准总包提交的施工组织设计（或施工方案）和工程进度安排方案。

2、仔细核定工程量，并按合同约定日期，刚好支付工程预付款和工程进度款。

3、检查监督总包是否按确认的进度安排组织施工，若工程实际进度与经确认的进度安排不符，要责令总包提出改进措施，尽快赶回施工工期。

4、如遇设计变更、工程量增减或其它可能延误施工工期的状况，要刚好通知总包单位，以免延误工期。

（四）工程质量和平安管理

1、审核监理单位的质量检查体系和总包的质量保证体系是否健全，设备和人员能否满意施工要求。对监理单位和总包质量体系不健全的，要责令其定期整改，直到满意施工要求为止。

2、在不影响施工正常进行的状况下，随时检查检验总包是否仔细根据标准、规范和设计图纸要求以及工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达不到约定标准的部分，要责成总包拆除和重新施工，直到符合约定标准。

3、监督检查施工质量的内容主要有：

（1）施工单位质量检测人员及设备是否到位，质量自检系统是否完备。

（2）监理单位旁站监理是否到位。

（3）各道工序的施工质量是否符合标准、规范和设计要求。

（4）施工过程中现场取样（建设单位必需在场）

（5）刚好处理质量缺陷，避开出现重大质量事故。

（6）进行分部工程和隐藏工程的中间质量检验。

（7）组织竣工验收。

4、项目建设应以人为本，监督总包遵守工程建设平安生产有关规定，严格按平安标准组织施工。检查总包施工过程中的各项平安防护措施，消退平安事故隐患。

5、随时检查总包工地文明施工状况。

6、严格执行标准、规范，仔细负责，公道、公允、公正开展质量监督和平安监督管理工作。在处理工程质量问题和平安事故中，对被监督方要一视同仁，不偏袒、不刁难，秉公办事。

（五）工程造价与资料管理

1、工程项目经济分析：造价工程师应在每月初将总包所报上月工程量进行统计核算分析，通过分析刚好发觉异样数据状况并报甲方代表，甲方代表应组织相关人员刚好查实，避开、限制工程建设成本的扩大；工程项目结算确定后的二十个工作日内，对工程项目进行详尽的经济分析，编制工程项目经济分析报告；为公司下个项目的立项供应相应的依据。

2、在工程管理和施工过程中，对监理单位和承包人提交的报告要按约定时间做出书面答复。

3、随时抽查监理单位、总包的施工原始资料和与工程有关的其它资料。

4、按合同要求，责成监理单位提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告;责成总包提交施工组织设计、施工方案、工程进度和工程量报告以及其它有关方案或报告。

5、刚好做好建设单位自身工程资料的收集、整编工作，要使整编资料真实精确的反映出施工进度和投资安排完成状况，以及施工管理过程中发生的关键问题和处理结果。

6、监督监理单位和总包根据诚恳信用的原则，真实精确地做好施工程记录和有关报告。决不允许有篡改事实真相、出具假报告等违规违法事情的发生。

目标管理：加强安排与监控管理的有效手段，确保工程按合同约定工期完成。

四、加强工程技术专业水平学习

甲方代表必需具备学习专业学问，重视阅历的积累，练就过硬的推断、解决工程技术问题的实力，才能有效地开展工作，同时刚好了解市建设局网站关于工程建设方面的信息，主动参与工程建设方面的相关信息学习，不断提升自身业务水平，完成甲方代表的职责与任务。

五、组织与协调

1.甲方代表与本单位的协调。甲方代表是建设单位委派负责项工程施工管理的人员。建设单位依公司的制度赐予驻工地代表肯定的现场解决工程及有关技术问题的权力，并要求其履行职责。作为工程项目部，不是一个孤寂的常驻工地的管理部门，一个项目建设能否实现项目立项时的规划目标，与公司相关部门工作的支持是密不行分的。为了项目目标的实现，项目部应刚好将现场进展状况在公司例会上汇报，依据现场已出现或可能出现的问题，细分轻重缓急，同公司相关部门共同协商提前预控逐一解决，确保工程按期完成。

2.甲方代表与施工单位的协调。除了监理与被监理的关系外，还有协作、协作的关系，即为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动仔细严格监督之外，对其施工中的实际困难应尽其所能赐予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不行袖手旁观；在不损坏公司利益的前提下对施工单位的合法利益应赐予爱护，共同为工程的建设给力。

3.甲方代表与设计、监理单位的协调。设计、监理单位是工程的主要技术部门，甲方代表必需敬重和依靠设计、监理单位，若对设计方面的不足须会同总包单位、监理单位主要技术人员，依据现场状况由甲方提出修改与补充建议，设计单位审核后，作出书面变更通知，施工单位方可执行施工。

4、甲方代表与外部关系的协调。质监站对工程进行质量等级核定，是对该工程质量等级和竣工验收的依据之一。甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还应帮助、协作质监部门的工作，充分发挥质监部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解决时，应报质监部门裁决，并请质监部门参与必要的检查，对质监部门所提的技术问题、处理看法及措施，应协作向施工单位说明，并帮助监督执行。对施工单位的一些实际困难也应实事求是地向质监部门说明，以取得该部门的谅解与支持。

社会福利中心项目为云盛公司首个建设项目，项目部将与公司相关部门紧密协作，利用PDCA动态限制原理，主动主动对施工现场跟踪管理，按合同约定质量、工期交付，以达到市、区两级政府以及公司的预期效果。

工程部年度工作安排3

一、工程部今年的总体工作

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强安排检修保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特殊要提高客房，餐厅，消遣部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，限制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

二、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工肯定要从强电修理到配电，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，要彻底变更游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充溢浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特殊前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作刚好性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路途巡查，责任分区，责任到人。并且由修理班组定期对前线运用人员讲解并描述运用保养学问，杜绝野蛮操作。

3、根据检修保养制度，抓好对大型关键设备的安排检修保养，做好电梯、中心空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特殊是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，细心调试，确保中心空调顺当运转平安度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经运用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源、物料、修旧利废管理制度和方法，限制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，限制万元收入水费比，降低万元收入物耗比。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记运用日期，跟踪运用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查限制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废状况，工作优秀者可赐予适当嘉奖，坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

(4)实行能源管理方法，加强对各点水、电能源运用检查，每天抄水电表并进行对比，水电表计量的运用量每月通报各运用部门，便于运用部门成本限制。

(5)加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，具体各配件材料价格，便于限制。

(6)严格限制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备修理严格限制外委，尽量限制修理成本。

5、工程部员工要增加美学美感意识，学习驾驭新标准，为酒店创建和谐的漂亮环境。

总之，事情无论大小，要干就干，我们也信任，没有，只有更好，只有我们不断自我加压，找寻工作的兴奋点，对事业充溢激情，对工作充溢热忱，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。

1、电力及动力设备的保养，本部门工作场所的环境卫生

坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并刚好除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关爱护失灵等现象。

2、坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必需交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。

3、开源节流

依据季节和气候改变，适时调整和修正各种技术参数，在保证和满意客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节约电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

重视功率因素的补偿，大型电机设备投入运用后，刚好视察cos中的改变，保持cox中必需在0.9以上，从而达到节电的目的。

做好每天水、电、油、气的消耗记录，刚好分析和总结消耗量的缘由，找出多消耗的缘由后刚好实行措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、供应有关收据有利决策时作参考。

每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，刚好上报财务部门，协作财务刚好收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。

管好用了修理材料，材料出库必需有修理运用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止修理材料流失和奢侈。

4、人性化管理

关爱员工的生活，尽力气热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的暖和，从而激发每个员的主动性、重要性，更有利今后工作的开展。

5、确保动力、电力设备的正常运行，协作各部门刚好保质、保量平安完成各项修理任务。

现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又特别贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济好用。

做好夏季中心空调开放的打算工作，四月底至五月初中心空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中心空调随时投入运用。

工程部年度工作安排4

新的一年已经到来，面对酒店业的竞争越来越激烈的实现，以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

一工程部今年的总体工作

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强安排检修保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行特殊要提高客房，餐厅，消遣部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，限制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上一个新台阶。

二．工程部重点抓好如下工作

1.狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工肯定要从强电修理到配电，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新的活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，使后台服务也充溢浓郁的酒店气氛。

2改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特殊是前后台部门间，班组间，上，下级之间的工作。刚好有效，不推诿，多做事。加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。并且有修理班组定期对前台运用人员讲解并描述运用保养学问，杜绝野蛮操作。

3根据检修保养制度，抓好对大型关键设备的安排检修和保养，做好电梯，中心空调，热泵，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特殊是对中心空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管，风柜的清洗保养，细心调试，确保中心空调主机顺当运转平安度夏。加强对客房电器装饰水暖等各种设备，厨房设备，餐厅设备的保养周期巡检。保养必需经运用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

4树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源，物料，修旧利废管理制度和方法，限制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，限制万元收入水费比，降低万元收入物耗比。

（1）把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记运用日期，跟踪运用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查限制。

（2）修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的状况，工作优秀者可赐予适当嘉奖，坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良作风。

（3）合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。

（4）实行能源管理方法，加强对各点、电、自然气、蒸汽的运用检查每月抄表并进行对比，水、电、自然气、蒸汽的运用量通报各运用部门，便于部门成本限制。

（5）加强材料，设备配件定置管理。建立好设施设备台账，具体个配件材料的价格，便于限制。

（6）严格限制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备修理严格限制外委尽量限制修理成本。

5、工程部员工要增加美学美感意识，学习驾驭星级新标准，为酒店创立和谐美妙的环境。

总之，事无论大小，要干就要干最好，我们信任没有最好，只有更好，只有我们不断的自我加压，找寻工作中的兴奋点，对事业充溢激情，对工作充溢热忱，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。

工程部年度工作安排5

20年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等详细工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必需发展扩大。因此，20年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺当的达到当时二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，依据公司发展须要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素养。接着抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展：

物业公司到了20年，假如不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20年的工作重点必需转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。根据我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的状况下，市场状况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成果。因此，20年必需加大拓展工作力度，增加投入，拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺当的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20年的拓展目标安排为23万平方米，这个数字经过探讨，是比较实际的数字，能够实现的数字。假如20能够找到一个工业园区则十万平方米是较为简单实现的；假如是在住宅物业方面能够拓展有成果，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20年的拓展前景是美妙的。

二、换取企业资质

根据四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20年5月份到期，有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。假如在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应当是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20年其次季度起先打算有关资质评审的有关资料，不打无打算之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作：

（一）人力资源管理：

物业公司在20年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将赐予更多的指导。

在员工的晋升上，更注意于不同岗位的轮换，加强内部员工的培育和选拔，带出一支真正的高素养队伍。推行员工职业生涯询问，培育员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必需赐予内部员工肯定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作主动性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将接着完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必需持证上岗率达100%。技术性工种必需持相关国家认证证书上岗。20年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

（二）品质管理：

质量管理体系在20年起先推行，其力度和效果均不志向。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20年将接着贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9000：20的认证仔细的打好基础，争取能够在20年通过认证。

在20年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

20年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人协作品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，协作项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

20年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9000：20的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

（三）行政工作：

综合管理部在20年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有肯定欠缺。工作有停顿，很多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作心情低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在20xx年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，详细设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行询问，由行政主管人员抽特地的时间了解，并回复。同时公司每个季度必需召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

20年物业公司的消耗物品选购 将由综合管理部进行统一选购 。选购 的形式实行固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料选购 清单，30-下月3号领取所选购 的物资，在有力保障项目处正常运转的同时，留意费用的有效限制。

20年物业公司还要渐渐的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场，参与行业协会，参加政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的探讨，为公司发展指明道路方向，同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。

（四）企业文化和品牌打造：

华神物业是年轻企业，依托华神集团和四川的大经济环境发展，华神物业继承了华神集团了优良传统，打造企业品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在20年物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等，以此加强企业的凝合力，增加员工的归属感，激发员工的工作热忱。肃穆工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主供应帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时主动参加有关物业管理的各种会议和培训，在业界建立形象。

四、经营管理工作：

二零零四年，经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营状况，依据实际状况和安排来调控，以达到经济效益化。20年的两个经营项目，在年底都进行了剥离。因此，20年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作，兼而找寻新的项目。

五、收支预料：

收入：根据从前的预料，二零年扩展23万平方米的管理面积，按目前已经有可能的大观园项目方案来计算，已经有15万平方米。年开支72万，收入74万，收支相抵，除去不行预见的因素，则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积，每平方米0.4元计算，则年收入38.4万。预料利润率为10﹪，即3.84万元。综合计算，若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后，顺当拓展8万平方米的项目，预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大，利用资源可开展多种经营项目，但由于可变性和不行预料性，在此不对此做测算。据此，综合计算，公司明年总收入24万（工业园）、74万（大观园）、38.4万（拓展新项目），共136.4万元。

支出：工业园管理处全年支出预算22.8万，大观园项目全年支出预算68万，拓展新项目支出预算34.56万，公司本部支出10.4万，则全年总支出为135.76万元。

利润：136.4-135.76=0.64万元。

华神物业在二零零四年必需得到一个质的提升、积累，面对困难打开一个新的局面，公司才能向前走。在下一年度必需放开步伐，大胆尝试各种新的经营方式，力争取得的经济效益。本工作安排是公司二零零四年各项工作安排的大纲，具体安排以本大纲为主体绽开。

工程部年度工作安排6

在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的阅历和看法，今年的工程即将起先，假如我还做工程部长，我有以下几点看法和想法：

一、平安生产

平安是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。平安是电力企业永恒的主题，要始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细落实平安生产责任制。按时召开班组平安周会，大力开展宣扬教化，使员工从生命平安的高度相识平安的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。仔细学习国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓平安工作，始终确保在平安的前提下完成工作任务。

二、两票三制

严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危急点，担心全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。其次，仔细肃穆的开好每次班前会，“三交三查”清晰，细致。交底时每位员工必需清晰自己的工作任务，危急点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，平安隐患。

三、材料及资料管理

制定一名仔细负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清晰的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，立刻盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。

在项目起先前拿到设计书及三措一按，仔细致细的进行学习，每月排出工作安排，合理支配好每天的工作任务。在项目结束后刚好上缴各类有关资料并留存根。

四、加强沟通，服务于民

加强与供电营业所，配电工区等主业的沟通，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前打算。

施工中，科学合理支配走线，支架的安装，避开不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐性，细致的说明给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。

五、关爱员工，仔细工作

仔细传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的状况，时刻关切员工生活，提高员工的工作主动性。特殊对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应当起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关切，让新员工在工作上大步前进，驾驭各类工作，成为公司的中坚力气。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。

辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋勉向上的精神状态，更加剧烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚决信念、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，镇静应对挑战，以求仔细务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。最终我信任我们工程部在公司领导的带领下肯定能圆满的完成工作目标，给公司一个满足的答案。

工程部年度工作安排7

第一部分20xx上半年工作总结

（一）总体任务完成状况

由于公司对外受国家房地产调控政策影响，在上半年一段段时间里，资金周转存在肯定的困难，工程进度款有时不能按合同约定支付，使得施工进度不能兑现，整个项目进度拖延。

（二）质量限制管理

1、2、3号楼单体工程、地下车库、商业用房主体工程，工程质量经过施工过程验收、工序验收、隐藏工程验收，全部验收合格。

（三）工程进度管理

1、2、3号楼、地下车库、商业用房主体工程按公司原安排在12年5月30日封顶，但中间由于施工方组织协调管理缘由、我公司资金不到位等缘由，实际到8月22日才完成预定任务。

（四）平安文明施工

20xx年度上半年未出现严峻平安生产事故事故

其次部分20xx年度下半年工作安排

上半年年的工作让我们相识到工作的不足，下半年年工程部面临的任务更加艰难。特殊是资金惊慌，销售疲软，资金难以刚好回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、刚好总结”极力推动工程管理的工作进展。

一、主要工作思路

在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

二、主要经营管理指标

（一）经营指标

确保公司下半年度项目进度安排的实现，不出现因工程缘由影响公司指标实现的事务。

（二）管理指标

1、工程质量合格率100%，质量通病限制目标不超过公司要求，进度限制目标，关键节点按时完成率95%以上。

2、平安文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，削减和预防一般事故的发生。

三、确保年度目标实现的措施

（一）以项目管理为重点，全面做好各项限制

1、加强质量限制；

质量限制是公司工程管理的重点，特殊是质量通病防治要严格限制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参加设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；其次、做好内部图纸审查，刚好发觉设计中的问题刚好解决；第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程状况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及限制重点；第三、仔细审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许运用；第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必需通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面绽开；第七、过程中做好分部分项工程的验收限制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病限制要求，要求施工单位、监理单位针对工程状况建立专项限制方案，并在施工过程中严格监督。

2、强化进度管理

以公司批准的年度生产经营安排作为限制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度限制安排，要求施工单位上报的进度限制安排不能晚于公司的进度限制安排；施工过程中将年度安排分解到月度安排、周安排，并严格监督施工单位的执行状况。在安排的执行过程中要提高预见性，刚好预见影响工程进度的因素刚好提出解决方案。出现施工进度滞后工程安排时要求施工单位指定赶工方案，确保进度限制安排的实现。

3、做好平安文明施工管理

要求施工单位上报平安文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发觉达不到要求的工程要求施工单位必需整改。每月组织对平安文明施工的检查，对存在的平安问题刚好督促监理、施工单位整改落实，把质量隐患歼灭在萌芽状态。

4、严把成本限制关

对于成本限制，工程部在项目预算编制阶段就要参加，依据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的精确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格根据公司制度进行，并利用碰头会的形式刚好沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要刚好通知预算部到现场察看；在分部、分项验收时要组织预算部人员参与，仔细核对工程量。

5、仔细落实合同管理

在合同审批过程中，工程部要仔细审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织选购 部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要刚好组织供方评价、刚好驾驭合同履行状况，避开出现合同索赔状况。

6、做好信息管理

对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要具体登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避开合同纠纷做好打算工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

7、做好沟通协调工作

项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下主动帮助施工单位推动工作的进展。发觉问题要刚好提示施工单位及监理单位实行措施，确保项目建设目标的实现。

（二）下半年阶段性工作安排支配:

1、土建工程

①、9月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在9月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带、屋面电梯机房土建工程，9月下旬绽开1号楼商业裙房、3号楼底下车库车道主体工程，预料到10月30之前完成。

②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到肯定工作面后，绽开抹灰施工。

③、9月20日至20xx年元月10日前完成全部砌体工程施工，造价108万元，在9月20日以前做好砌体工程的施工打算工作。

④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体、抹灰工程按先后依次施工的同时，绽开天棚抹灰的施工，进行交叉施工、多工序同时施工。

④、7月12日到11月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预料在10月10日起先地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室内全部土方回填工程。

6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。室内砌体、抹灰施工时，优先完成厨卫间、管道井部位的施工，给电气、给排水工程创建施工面。

2、安装工程

①、电气工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋、管道井桥架安装，造价220万。

②管道井立管安装：10月20日至1月30日施工，主要完成主给水立管、采暖立管安装，造价84.3万元。

③、给排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室内排水主立管、支管安装，造价100万元。

第三部分下半年预完成分项工程预算书（详见附件）

前半年的工作给了我们许多教训，下半年工程部来说是关键的一年，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量限制关，全力以赴，快速执行，全面推动工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。

西安中楷置业投资有限公司

工程部

20xx年8月30日

工程部年度工作安排8

一、充分提高对“情满xx，舒适家园”品牌战略的相识，从严驾驭工作标准和要求。

“情满xx，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所提倡的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的管理模式，创建一流的三酒店”所要求的，为志向而奉献，为收获而耕耘，满意顾客的需求，是xx人恒久的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁酒店氛围，提高来宾满足度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标记和必定要求，也是酒店立足市场，吸引来宾，抢占市场份额的必定要求。

“情满xx，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般暖和，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的诚心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我信任，广阔员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业管理以员工为中心，超越顾客期望，专心捕获客人需求，充分根据三星评标准来指导工作，做优秀的员工，供应优质的服务，品牌战略肯定会取得胜利。

二、工程部今年的总体工作

今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入运用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，PA工作间等，同时，增加客房数量。在资金支配得当的前提下，改造提升10~12层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强安排检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特殊要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，限制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

三、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工肯定要从强电修理到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参与电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，要彻底变更游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充溢浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特殊前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作刚好性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路途巡查，责任分区，责任到人。并且由修理班组定期对前台运用人员讲解并描述运用保养学问，杜绝野蛮操作。

3、依据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，细心选择队伍，细心施工，使改造的客房舒适新奇，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量46套。限制好工程改造造价。

4、根据检修保养制度，抓好对大型关键设备的安排检修保养，做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，(来自)日常维护，特殊是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，细心调试，确保中心空调顺当运转平安度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经运用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源、物料、修旧利废管理制度和方法，限制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，限制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记运用日期，跟踪运用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查限制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废状况，工作优秀者可赐予适当嘉奖。坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。

(4)实行能源管理方法，加强对各点水、电能源运用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的运用量每月通报各运用部门，便于运用部门成本限制。

(5)加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，具体各配件材料价格，便于限制。用于各部门的材料必需经运用者签单，运用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。

(6)严格限制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备修理严格限制外委。尽量限制修理成本。

6、工程部员工要增加美学美感意识，学习驾驭新标准，为酒店创建和谐的漂亮环境。

总之，我们事情无论大小，要干就干，我们也信任，没有，只有更好，只有我们不断自我加压，找寻工作的兴奋点，对事业充溢激情，对工作充溢热忱，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必定成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。同志们，让我们在市xx局党组的正确领导下，团结在以李总为首的酒店领导班子四周，通过胜利实施“情满xx，舒适家园”品牌战略，赢得来宾满堂红，赢得效益年年红。

工程部年度工作安排9

负责人（部门经理职能）：

1.工程洽谈过程中工程结构等特别状况的认定；

2.概算及报价阶段对特别工艺的项目供应施工方案及施工基价或计算方法；

3.对详细工程的报价提及可行性建议及分析；人工费的审核，工料分析的核定，工程进度安排表的可行性分析等；

4.在工程施工期间做好施工进度、工艺标准、材料品牌及型号的抽查工作；

5.工程中特别状况、特发事务及特别工艺的处理

6.在总经理领导下，全面负责工程部的各项工作，并但负责任。

7.负责公司全部在施工的统一管理及监督，并担当责任，

8.对下属员工进行合理分工，刚好完成公司下达的各项任务指标。

9.负责施工工程进行总体的管理，以及工作的总体支配。

10.负责组织主持部门的例会。

对工程部负责，受业务部及行政部的监督。

部门简介：

负责日常验货、送货、施工、签单等。对小的工程进行施工及核算成本，与业务部、设计部协作处理公司业务。

部门职能：

日：整理送货单，完成当天须要完成的工程任务。做好其次天的送货支配及施工。

周：进行小工程核算及总结。最好下一周的安排，改进上一周的不足。

月：整理当月施工便利的失误及须要改进的地方。刚好做好总结及下个月改进实施方案，做好记录及存档。整理工具及仓库，看是否有工具丢失和下个月选购 申请。

工程部xx年12月1日常州橙果广告有限公司

工程部年度工作安排10

我们对过往的一年做深刻的总结；xx年工程部在公司的指导下，在各级业务部门的亲密协作下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地块商业部分的全面开工建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们从部门职能动身，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格限制工程质量及工程进度，完成了公司领导支配的各项任务。截至xx年12月底，我们已先后完成如下工作：

在完成相应工作的同时，我们协同综合开发部对b地块内的拆迁及林地征测全面推动。本着回顾过去，总结阅历，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程部xx年的工作状况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、与集体公司协作：

公司在合作单位的战略定位上取得较好的成效，这样做省去了分公司在有相关需求时的询价、招投标等工作，大大节约人力、物力刚好间成本；这种优势在抓工期抢进度时尤为明显，能在较短时间内快速的组织优质资源，在按期完成目标任务的同时而不降低公司产品品质，为公司树立良好形象。

另外，公司的产品基本实行标准化，建议在合同管理方面也实行标准化，合同尽量细化，标准模板通过公司法务部审核定稿，这样也避开项目公司制定合同时出现法律条文引用不恰当，执行合同时产生争议的状况，不利于工作的开展。详细到合作项目像售楼部中心空调，室外自动扶梯的合同签订时对甲方应当协作到什么程度约定不是很清晰：像主电源电缆到主机附进多少米配电箱，配电箱内包含什么内容，配电箱再到主机之间多大电缆、哪方负责购买及安装等等，都应当约定清晰。

招投标方面：公司在招标时实行的是统一工程量，然后邀请不少于三家单位参加投标报价，开标时多数状况以低价中标，这给熟识我们公司工作流程的施工单位留下可乘之机，他们就会降低投标报价，中标进场后以原设计品质过低、不够高大上等理由不停的建议修改设计，增加造价，漏项或者协助性工作虚高报价，否则就以不做或者停工等方式要挟，延误工期。也给项目和集团中心增加了大量询价和审价工作。

二、部门管理

部门管理存在以下问题：

1、部门管理做得不好，团队建设有所欠缺，对部门员工约束不严，公司制度执行不到位；

2、部门与部门之间沟通不畅通，导致部分工作与实际执行存在偏差；

3、部分员工有带心情工作现象，困难面前不够担当；xx年改进措施：

1、加强部门团队建设，适当组织一些工作以外的活动，调动员工的主动性；实行奖罚制度：对违反公司制度的员工进行肯定金额的惩处，用作部门活动经费或嘉奖表现良好的员工。

2、加强与其他部门的沟通，对拿不准或不清晰的多询问，必要时组织部门会议探讨，统一方案后执行；

3、了解员工的思想动态，切实的帮助员工解决困难。培育员工的责任心。

4、在日常工作中，遇到某项工作推动存在困难时，相关管理人员就要靠前服务，理清工作推动关键节点，公司牵头，部门协调，专人负责，限时完成。

三、总包单位：

xx有限责任公司

总包单位xx的项目管理平安、进度和质量存在诸多问题。总结了如下几点缘由：

(1)、缺乏安排性，现场管理人员质量、平安意识较差，执行力不够，管理混乱。

(2)、对相关规范、设计图纸不熟，内部沟通不畅通，设计变更后现场管理人员不知道。

(3)、施工班组力气薄弱，抢工期时加不上人，晚上不加班。

(4)、部分施工班组纪律松解，现场管理不到位，安排得不到落实。

四、监理单位管理：

xx有限公司监理单位前期人员配备不合理、不专业、更换频繁，经过调整后有所改观，但现有监理人员执行力不够，部分工序检查不到位，晚上施工基本处于失控状态，执行时顾虑太多。且总监长期不在现场，建设主管职能部门对此看法很大。

五、设计单位：

xx设计探讨院有限公司

由于设计单位在重庆，导致部分需现场处理的工作无法把控，沟通起来诸多不便；就像施工图审查，设计单位送审之后就不管了，没有人员追踪跟进，审图看法出来无人对接，等把看法拿来再传给设计院，一来二去耽搁了不少时间；设计院把设计回复弄好交给设质站，结果怎么样也没跟进。这样导致施工图审查时间过长，影响其他证照的办理。xx年工程部工作目标：

工程管理工作仍旧是我部日常作的核心和重点；目前，我部人员将全力以赴、同心协力，力争b区商业农历年轻开盘目标的实现；

我部将克服困难，从对工期、质量、成本三个重要因素的限制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，加强管理措施，详细如下：

一）定目标，建章建制，抓好施工管理工作，分类归档各种工程技术资料，主动协调各方工作关系和处理现场问题。

1、注意合同对工程管理的作用

建设工程合同在工程的详细实施过程中起着特别重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的详细实施过程中，必需严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺运用的认可和批准制度都要较好的贯彻执行。综合各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题刚好提出解决方法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

2、抓好平安与文明现场管理工作

平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作，我部依据本工程平安文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：(1)为了提升工地形象和平安文明施工，科学支配、合理调配运用施工场地，施工和办公分区，生活和施工分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好平安限制，目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到爱护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创建良好的内外环境。

二）刚好跟进设计，做好项目打算工作

依据开阳居民的生活习惯，与设计刚好沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题刚好督促联系单的回复，尽量避开耽搁工期。

三）做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，相识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后限制，其详细做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必需我部人员参加并全程送检。全部主体结构运用材料及装修材料都要履行报验手续，必需出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场运用。强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，刚好发觉和订正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题歼灭在萌芽之时，主动进行正常性的监理巡查工作。工地代表必需深化工地现场了解现场状况，协调解决存在的问题，发觉不合格者，刚好指正，坚决要求整改，发觉不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注意工作质量，一线工作人员必需一身正气，清正廉洁，以理服人，同等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐藏工程，工序交接验收要经各方代表签署合格看法后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事务，保证工程施工有条不紊地推动。

四）工作中存在的不足和须要改进的地方

在总结阅历迎接挑战的过程中，我们发觉了几个值得我们改进和正视的问题，还须要仔细克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺当开展。

2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必需加强工程部人员业务素养培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还须要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早支配”，做好一切施工前后打算工作。

4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素养较差，不能满意施工管理的实际须要，比如：对施工图纸不熟识，平安意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。从而对困难有醒悟的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项打算。

五）确保项目开发进度和质量是xx年工作重点

战略确定命运，思路确定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，xx年工程部将重点做好以下几项工作：

1.工程施工中的平安、质量和进度限制；

2.做好项目的组织管理和里程碑安排管理

3、制定里程碑目标，里程碑安排管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程限制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调协作，实现项目建设一体化。

六）建立“以人为本”的管理体制

现代企业的竞争归根究竟是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。人才缺乏，竞争实力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创建性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创建性。在学问经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关切人、敬重人、满意人的“合理需求”，以调动人的工作主动性和创建性。只有敬重学问、敬重人才，企业才能获得许久发展的动力。对人才的关切及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上确定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

七）结束语：

结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培育，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素养的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并实行创建性的激励方法对人员进行考评，给员工创建各种熬炼和学习机会。我们深深领悟公司大道为正，敬畏土地及胡杨树生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡杨精神对全体员工的启发；这也是我们作为麒龙新人要牢记并接着传播的正能量。

随着xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并仔细落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增加。面对公司发展，工程部将主动推动以项目精细管理为核心的工作体制，将“细心”是看法、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望将来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信念去迎接公司更新的发展与挑战！

贵州麒龙集团（开阳）置业有限公司

开阳麒龙城市广场项目工程部

xx年1月7日

工程部年度工作安排11

物业工程部工作安排新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际状况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动协作物业服务中心完成各项修理任务，特拟定工作安排如下：

一、人员支配

根据运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事务得以刚好有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

二、工作安排

（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关切的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员支配制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部的设施设备的维护管理，干脆关系物业成本的限制。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据规范操作时监管的重力区，工程部将根据相关工作的须要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。

（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特殊是局限于自身学问的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养安排，将工作目标细化。

三、做好能源限制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

（1）提高全部员工的节能意识。

（2）制定必要的规章制度。

（3）实行必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，依据季节刚好调整开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具限制开关改造为触摸延时开关。

（4）在设备运行和修理成本上进行内部考核限制，避开和削减不必要的奢侈。

（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。

四、平安管理

1，设备设施平安管理工作必需坚持"平安第一，预防为主"的方针；必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式；必需坚持不断更新改造；提新平安技术水平，能刚好有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生。

2，明确平安操作责任，形成完善的平安修理管理制度。

3、严格执行操作平安规程，实现平安管理规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。

五、预防性修理

4、预防性修理：全部设施设备均制定维护保养和检修安排，根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常运用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发觉故障和异样刚好处理。

六、健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施设备资料的收集跟进工作。

七、设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡察检查制度，发觉问题刚好处理，每日巡检不少于1次。

2、依据季节不同支配定期检查，特殊是汛期，加强巡察检查力度确保平安。

3、依据实际须要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，依据实际须要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，呈现我们公司的服务形象，为业主供应更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创建更好的条件。

在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。

在20xx年工作中，在人员长期流失的状况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常修理服务的工作，保证了2#—3#入伙业主的修理工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按安排顺当的完成。展望20xx年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年工程部人员及工作范围介绍：

在20xx年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。

二、20xx年工程部工作内容

、日常管理

1、每天对二期入伙业主提出的问题进行修理跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题刚好提出整改方案，确保工程部每天的工作顺当完成。

2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格根据公司要求的标准执行。

3、监督落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否根据公司标准进行检查。

4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理削减冻害的发生。

5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。

6、每天支配员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关具体记录，随时发觉问题随时上报解决。

7、每天巡查设施设备运行的状况。

8、检查每天工程报修单的处理状况，发觉不能处理的事情刚好解决。

9、检查员工对一、二期的二次装修巡查状况，发觉问题刚好解决。

、安排管理

1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，依据材料耗损的状况分析损坏缘由并探讨出解决的方法并实施，更好的节约成本。

2、