学校提升群众满意度会材料

**学校提升群众满意度会材料随着社会、家长对于教育的高要求，在新形势下，学校提高社会满意度，提升学校形象，让社会认可，成为学校工作中重点。我们学校密切家校联系，体现良性互动，拓宽评议渠道，努力解决存在的问题，不断优化教育质量和服务质最，做出了不懈努力，取得了显著成效，下面从以下几方面对我校的做法作简要介绍。一、 学校全面发动宣传“让家长满意”的理念，制定了**学校提高满意度》实施方案，责任明细化。成立了由校长任组长的提升满意度工作领导小组，下设以教导处为执行、监督小组，班主任、任课教师为班级责任人。根据全员育人导师制，我们把家长满意度与“万名教师访万家”相结合，根据班级任课情况，把每一个班级、每一位学生责任到人。各包靠教师同时担任学生的成长导师，也主要负责该生的入户家访工作，并要长期负责其满意度沟通工作，工作情况拍好照片，上传留存。同时对分工包靠信息留存。教导处作为执行、监督小组进行拉网式测评后，将把该生家长的满意度工作与该教师、班主任的评价工作相结合。学期末把测评成绩纳入个人量化。二、 密切家校联系，体现良性互动，拓宽评议渠道，努力解决存在的问题。筹建三级家委会。开学之初，各班主任、学科教师迅速建立起班级、学科飞信、微信、手心网等各种形式的家校沟通渠道。然后发放师生家长调查问卷，梳理家校共育急需解决的问题、对学校及老师不理解的问题，依据调查问卷结果，结合学校实际，进行整改或回复。召开级部家委会会议。学校于10月11日至10月18日在学校多功能教室分别召开了由分管校长主持，级部主任、班主任、级部家委会成员和班级家委会成员共同参加的级部家委会会议。会上级部主任就本级部需要和家长沟通的问题与家委会成员进行了交流，双方就家校共育等问题达成了共识。同时，广大家委会成员为更好地落实家校共育提出了很多合理化建议。举行第四届家长委员会换届会议。学校在听取、汇总各班级、级部家委会委员建议的基础上，于10月21日晚上举行了第四届家长委员会换届会议。会前编写了**学校第四届家长委员会工作手册，以便各委员之间相互联系。同时，校长针对前期学校对家校沟通不畅产生的问题进行了一一解答。组建家长义工团，共同撑起安全伞。学校家委会会议后，家长们纷纷落实家委会主任的提议，立即进行了家长义工团队的组建，并列出了详细的义工值勤安排表。家长们还主动出资做了执勤袖标和执勤马甲，按照安排按时上岗协助交警、执勤教师进行学生过马路的管理工作。。每天的上下学时间，西郊街路口忙碌的义工身影，都是一道靓丽的风景线。11月25日，诸城电视台对我校的家长义工团进行了专访。家长们的热情参与更多了一份对老师和学校工作的理解。制作了家校联系卡，把学校各位校长、分管校长、级部主任等工作人员的姓名、电话信息全部印发给了家长，缩印在了一张小卡片上，便于家长保存使用。以此来保持家校沟通的渠道畅通，满足家长反映问题、解决问题的需要，把问题化解在学校内部。三、提升学校软实力，把社会家长对学校的不满意融化于萌芽之前。苦练教学功，提高课堂教学质量，让家长对课堂满意。从学期一开始，课堂教学一直是我们的教学重点，我们根据学科进行了“骨干教师示范课”，每个学科根据学科性质量推出一至三节不等的示范课，对青年教师进行了引领。然后是“青年教师亮相课”正在进行。每天都有老师在讲课、听课、评课。通过这些活动不断锤炼教师课堂教学。家长测评，提高教师师德素质，让家长对教师满意。每学期我校对每一位老师根据所教年级和学生，让家长对孩子的任课老师进行无记名测评。让老师们时刻用《教师职业道德规范》的标准来要求自己，约束自己。测评的结果用于教师量化。实行学校开放日、校长接待日，让家长对学校满意。学校每天都有带班领导联系处，每周的周二下午是我们的校长接待日，每月最后一周的周五是我校的开放日，家长可以随着这些日了，对学校进行进一步的了解。听课、巡视课堂、尝试餐厅饭菜、与领导交流。这些都可以让我们的家长对学校更满意。活动专业化、精细化，让家长对学校活动满意。学校经常组织各类活动，学生参与的多，家长参与的少。我校从本学期始让更多的家长参与到学校活动中。如防火防震演练，每月都搞，学生都习以为常了。上周我们搞了一次由家长学校共同组织的消防演练，家长联系了消防大队，他们带着专业的设备、人员来给孩子们组织了一次专业性较强的演练。并给学生讲解了比我们老师更详细、实用的注意事项、器械应用。学生们受益匪浅。只有了解了，才有更好有沟通和信任，才会有更多的满意。学校家长会的备课，是最难的备课。每学期一开始不久，我校都会进行一次家长会。但家长会的准备工作，我们将精心设计好长时间。每位班主任的稿子，领导会一一修改，每位级部的课件模版都是统一由级部主任过关的。家长会前，会进行全校班主任参与的家长会准备材料交流。让家长了解孩子的在校情况，让家长了解我们的老师，让家长了