酒店、旅业治安管理制度、突发实况应急、卫生管理、旅客须知

酒店、旅业治安管理制度、突发实况应急、卫生管理、旅客须知酒店治安管理制度（一）住宿登记制度。旅客住宿必需登记。旅馆应当注定专人负责登记工作。登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定工程填写?住宿登记表?。对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写?境外人员力土住宿登记表?。没有有效证件或签证的，必需刚好报告公安部门或有关部门。旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。1、登记凭证。1、登记凭证。警官证?、？军官离、退休证?、？士兵证?等军人证件进展登记住宿。确无以上证件的,可以凭有照片的?户籍证明？、？机动车驾驶证?等有效身份证件进展登记。外国人、华侨及港澳台同胞可凭?护照?、？台湾居民来往大陆通行证?、？港澳居民来往内地通行证?、？回乡证?等有效证件进展登记。2、登记内容。住宿旅客应照实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。旅客工作人员在查验核对无误后，应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息（无照片的，可以不录）录入旅馆业治安管理信息系统（指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库）：旅客退房时，旅馆应当刚好将旅客退房时间录入系统3、会议及团队住宿登记。举办会议的，旅馆可以凭会议举办单位统一供应的参会人员名单支配住宿，参会人员的身份信息可以不录入旅馆业平安管理信息系统,但应当将相关单位供应的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。旅游团队的住宿登记，旅馆可以凭旅行社统一供应的人员名单、身份证号码进展登记和录入，照片信息可以不输入。4、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后，方可登记支配住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿，如有随行成年人一同的，以成年人供应的身份信息进展登记，并马上报告当地派出所进展身份核对。旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿，未按以上规定操作的，均属于未按规定登记，公安机关应依据相关规定进展处分。（二）实行全天24小时值班住宿。旅馆门卫值班人员应当驾驭进出人员状况，必要时可以要求来访者厨师身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号码，旅馆其他值班人员应当依据值班制度的规定履行巡查职责，维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。客房钥匙由值班人员负责管理的，应当凭住宿证对号开启房门。（三）财务保管制度。旅馆应当设立旅客行李物品保管室，指定专人负责保管工作,实行财务保管的登记、交接和领取制度,意查询、发觉可疑及危急物品。现金应实行财务保管的登记、交接和领取制度,意查询、发觉可疑及危急物品。现金应当单独存放入保险柜（箱（四）报告制度。发觉违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当马上报告当地公安部门，并实行曹氏爱护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。酒店治安保卫组织和人员职责旅馆应当建立治安保卫组织或配备专职或兼职治安保卫人员。治安保卫组织和人员应履行以下职责：1、应当常常对本单位职工进展平安教化和法制教化2、检查各项治安管理制度的落实状况3、帮助公安部门调查处理治安、刑事案件?旅客须知?依据?广东省旅馆业治安管理方法实施细那么？中的有关内容，住宿旅客必需遵守以下规定：一、遵守旅馆各项规章制度，听从旅馆工作人员管理，爱护旅馆财务二、军人、人民警察、专职守护押运人员等携带的枪支弹药，必需按规定交旅馆所在的军事部门或公安部门存放保管。三、严禁将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危急物品及匕首、三棱刮刀、弹簧跳刀等管制刀具带入旅馆。四、严禁在旅馆内进展卖淫、嫖娼、吸毒、赌博、传播淫秽物品及打架斗殴等违法犯罪活动。五、自觉帮助人民警察依法执行公务，并照实反映状况。1仔细落实党的方针,政策和公安等有关部门的各项规章制度.2仔细搞好平安防火防汛工作严禁运用明火.3制止旅客携带枪支弹药管制刀具4制止在旅馆内卖淫嫖娼5制止在旅馆内赌博吸毒6制止身份不明或犯罪分子入住酒店突发事务应急预案防汛应急预案1一旦发觉汛情应马上组织人员抗洪抢险坚决实行措施.2抢险人员马上将旅客转移到平安地带将损失降到最低程度3在组织抢救的同时，向有关部门报告险情及处理方案并听从指挥.消防应急预案1一旦发生火情要马上组织各成员马上扑灭火源限制火势扩散.2马上组织专业人员关掉电闸气源.3组织专人翻开消防井盖翻开楼内消防栓和干粉灭火器进一切可能限制火源扩散.4组织人员疏散旅客抢救被火围困的旅客.5消防队进入现场负责人汇报火情并一切行好听从消防队的指挥.报警110火警119急救120旅业酒店卫生管理制度1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。2、保持内外环境整齐，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。3、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有专职卫生管理人。4、从业人员每年进展安康体检和卫生学问培训考核，持安康证和培训合格证上岗，证件集中保管。5、设置公共用具清洗消毒间，配置清洗消毒设施，消毒间做到环境整齐，物品摆放整齐有序，污染物品和清洁物品分开存放，标识明显，消毒间内不存放个人物品和与消毒无关物品。6、被套、枕套〔巾〕、床单等卧具实行一客一换，长住客床上用品至少一周一换。7、公用茶具每日清洗消毒。茶具外表保持光滑、无污垢、无油渍、无水渍、无异味。8、客房内卫生间的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒，清扫工具分开，做到无穿插污染。无卫生间的客房，每个床位配备标识明显的脸盆和脚盆。脸盆、脚盆和拖鞋做到一客一换，用后刚好清洗和消毒。9、公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蝇蛆、无异味。10、有防蝇、蚊、蜂螂和防鼠害的设施，常常检查设施运用状况。11、对旅客废弃的衣物进展登记，统一销毁。