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文档简介
销售部薪资及绩效考核管理制度为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热情,实现公司的销售目标,特制定本制度。本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定,旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。本制度适用于公司销售部所有人员。销售部组织架构包括总经理、销售副总、营销经理、营销助理、销售助理、销售内勤、销售会计和区域经理。薪酬模式包括总体收入、实际收入、绩效奖金和津贴补助。绩效奖金分为月度奖金和管理奖,津贴补助包括话费补助和差旅补助。扣除项目包括个人所得税、社保个人支付部分及其他应扣款项等。基本工资包括基础工资、岗位工资和工龄工资,是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障。本制度的目的是为了增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,为公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。同时,本制度也旨在培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。在制定本制度时,我们遵循实事求是原则,要求销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。在落实绩效方面,我们根据销售人员的工作业绩,及时地落实相关绩效。在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面,我们要尽量做到公平公正原则。我们希望通过本制度,增加销售人员的工作热情和主动性,提高销售人员的综合能力和团队合作精神,为公司的发展贡献力量。1.基础工资占总工资的45%左右,参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定。2.岗位工资占总工资的50%,根据职务高低、岗位责任繁简轻重和工作条件等确定。3.工龄工资根据员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作。4.基本工资调整原则是每年月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定。5.岗位工资管理按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪和降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整。6.津贴补贴包括通讯补贴、市内交通津贴和出差伙食津贴,销售人员出差时会给予一定补贴。7.绩效奖金包括销售奖金和绩效工资,销售奖金根据销售达成率计算,绩效工资是根据员工的工作绩效进行考核,将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩,鼓励员工创造更多的效益。8.工资构成表列出了不同岗位的薪等和基础工资、岗位工资的具体数额。绩效考核和津贴补贴是员工薪酬体系中重要的组成部分。试用期为三个月,市场助理想晋升至区域经理需要连续6个月以上完成100%的销售任务额,并且每月需要开发1家以上进货额不低于5万元的客户。试用期薪酬方面,员工的工资为基础工资加岗位工资。如果试用期员工被证明不符合岗位要求而终止劳动关系或者员工自己离职,将不享受试用期间的绩效奖金。只有试用期合格并转正的员工才能正常享受试用期间的绩效奖金。销售部区域经理的绩效考核表中,级别分为见习、初级、中级、高级和资深。月销售回款业绩不同级别的基础工资岗位工资提成比例也不同。转正之后的大区经理,月销售回款在万元以下,底薪按%发放,销售回款只算年累计,当月不记提成。连续两个月月销售回款在万元以下,底薪按%发放,招待费用减半。销售提成按季结算60%;其余40%年终发放。销售部设立季度销售冠军与销售回款冠军奖,奖金500元。设立新客户开发奖,新增客户连续三个月的销售回款金额按%给予奖励。对于惩罚细则,月度销售额连续两个月倒数第一名,处罚500元;月度销售额连续两个月倒数第二,处罚300元。不按时上报5日报报表的第一次50元,两次以上的每次处罚100元;不按时上交下月销售计划,一次处罚100元。对于赊销账期超过50天的账款,公司将按超出时间计算利息,以月息1.5分的标准进行计算。同时,对于超过3个月的账款,公司将在计算考核销售回款时扣除赊销金额进行月度考核。原则上,扣除金额不超过总赊销金额的40%。并以此参与月度绩效考核。需要注意的是,对于营销人员或管理人员经公司考核不合格者,公司将给予辞退或降职。对于触犯法律的人员,公司将依法追究其法律责任。市场助理薪酬体系如下:级别月销售基本工资岗位工资销售提成交通补贴通讯补贴见习万以上(含万)初级万以上(含万)中级万以上(含万)高级万以上(含万)销售助理需要遵守工作纪律,服从区域经理工作安排,并圆满完成销售实验。同时,需要做好实验室值班工作,认真、严肃完成值班实验,并清洁好实验室,摆放好实验药剂,做好实验结果汇报。协助大区经理做好销售前、售中、售后跟踪服务,及时向大区经理和公司反应客户生产经营情况及使用我们公司产品情况,及时处理客户异议。协助大区经理做好市场调研,不断开发新客户资源。销售助理的提成为销售额的一定比例,具体比例根据区域经理人均销售额来确定。同时,销售助理需要不断学习,提高试验技能,丰富销售管理知识,提高营销技能。奖励与处罚制度如下:奖励:实验奖:成功放大货,并且产生销售,一次奖励50元。创新奖:优化实验结果,产生最大效益,经过公司鉴定适于推广者,一次奖励100元。参加月度技能考核。处罚:实验值班缺席一次,处罚20元。没有找人替代值班者处罚50元/次。区域经理应及时指导助理进行实验,并检查效果。没有尽到检查指导工作者,一次处罚50元。为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,公司制定了本绩效考核办法。员工本人当月工作完成情况及综合表现将成为绩效考核内容。绩效考核管理目标项目包括销售业绩、业务知识技能、开拓新客户数量、服从上级领导以及出勤情况。其中,销售业绩权重最高,为60%。对于下错单、发错货、资料错、客诉等问题,每次扣10分。每月至少开发一家新客户,否则将扣除全部分数。对于不服从领导工作安排、顶撞领导等问题,每次扣10分。每次缺席会议或上班迟到都将被扣除10分。如果考核成绩达到95分以上,将获得100%的绩效工资;85-94分将获得80%的绩效工资;60-84分将获得60%的绩效工资;60分以下则不会获得绩效工资。在奖惩方面考核中,奖励包括记功和记大功,惩罚包括记过、记大过和撤职开除。全年度累计三个小功可以抵消一个大功,全年度累计三个小过可以抵消一个大过。如果有一次功和一次过,则可以抵消。全年度累计三个大过将会被解雇。记功一次可以增加当月考核3分,记大功一次可以增加当月考核9分,记过一次可以扣除当月考核3分,记大过一次可以扣除当月考核9分。在奖励方面,开拓“新地区”或“新客户”并取得卓越成绩的人将记功一次。达成月度销售目标、半年度销售目标或全年度销售目标的人也将记功一次。如果超过年度销售目标的20%以上,也将记功一次。其他表现优异的人也将根据其贡献程度获得相应的奖励。在惩罚方面,挪用公款的人将被开除,并将通过法律途径追踪挪用人。做私生意的人将被开除,如果直属主管呈报,则不受连带惩罚。如果未呈报,则不论是否知情,都将记大过一次。与客户串通沟通的人也将被开除。如果在公务外出时无故不执行任务,则将被处理为旷日,并记大过一次。如果领导协同部属,则该领导也将记大过一次。挑拨部门员工感情或
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