人力资源部门起主导作用：成长型企业的发展策略

分析简报分析简报2023年5月引言»保持业务敏捷性，适应瞬息万变、充满不确定性的业务»随时随地支持员工，提高员工生产力»聚焦增长和机遇的同时，控制成本的机遇面扮演着越来越重要的角色。明智的HR领导者采用富有创新性的战略和技术来驾驭不确定性，支持企业实现可持续的业务增长。通过部署合适的HR系统和技术，成长型企业能够制定可靠的决策，应对当前挑战，取得业务成功。具体来»在整个企业确保数据一致性和全局可视性，随时提供正确的决策依据概览通过高效部署合适的HR技术解决方案，成长型企业能够克服挑战，实现业务增长。面对瞬息万变的市场环境，成长型企业需要提高员工的工作效率和敬业度，并成功重要信息通过制定完善的战略并部署合适的支持技关键要点»53%的HR领导者意识到，提高员工的»50%的HR领导者计划继续采用备受员»45%的HR领导者注重确保员工掌握所需技能。准备充分的员工队伍能够为客分析简报第2页#第2页»协助管理人员实施混合办公模式、灵活地制定决策以及连接所有员工(包括非坐班员工)»在员工的整个服务周期采用最新的数字化流程，提高整个员工队伍的工作效率»全方位培养员工技能，储备后备力量，为实现未来的业务目标做好准备»轻松地为员工匹配部门内的合适发展机会和工作角色C门的领导者，HR部门的领导者对大多数业务目标的重视程度更高(见图1)。企业战略目标的实现受到各种变量的影响。为了推动企业迈向成功，HR专业人员和业务领导者必须携手应对重重变数。从员工的直接管理者，而员工是业务目标的主要推动者。现代云系统能够帮助你更清晰地了解整个企业资料来源：SAP委托IDC开展的企业增长指南调研，2022年9月分析简报第3页#US第3页采用行之有效的措施代的危机。根据IDC最近针对成长型企业开展的调查，企业将继续沿用部分成功实践。图2展示了企业认为可继续采用的一些战略和“优化员工体验，显著提高员工保留率。”从图中可以看到，HR领导者认为最值得继续采用的措施是支持混合办公和居家办公模式。IDC调查发现，居家办公模式备受员工青睐，而且雇主也发现，员工在混合办公或居家办公场景下的工作效率与他们现场办公时的工作效率相差无几。企业图2：宝贵经验资料来源：SAP委托IDC开展的企业增长指南调研，2022年9月分析简报第4页#US第4页成长型企业的HR挑战和战略要想实现运营目标，例如确保员工高效工作，企业需要密切关注员工管理、员工支持和员工培养事»虽然近年发生了多起引人注目的裁员事件，但在许多工作岗位»除了招聘人才，留住人才也是HR高管的重要任务。相比从外能的成本更低，对业务造成的影最大挑战(见图3)。关键技能短缺是各个行业普遍存在的问题。推动业务增长。”资料来源：SAP委托IDC开展的企业增长指南调研，2022年9月分析简报第5页#US第5页IDC调查显示，成长型企业的HR团队制定了一系列战略，旨在帮助企业尽可能减少人才管理挑战带HR战略。HR战略注：评分标准为1–5分，1分表示最不重要，5分表示最重要。资料来源：SAP委托IDC开展的企业增长指南调研，2022年9月IDC混合办公模式。分析简报第6页#第6页要点调研结果清晰地表明，借助面向人力资本管理(HCM)的现代化技术业能够从容应对挑战，实现可持续的业务增有成长型企业都能立即革新流程，并且“从上至下”全面采用新技术。有时，这些企业需要分阶段来实施数字化转。IDC建议这类企业开展自我评估，找到自身最大结语绩效指标(KPI)，并为达到营造绩效文化。”»持续提供有意义的员工发展机会，帮助员工提高工作效率并提供优质的客户服务»选择合适的技术，支持未来增长»通过提高员工满意度，提升客户满意度»扩展远程/灵活办公模式以及其他模式，帮助员工平衡工作与生活LisaRowan是IDC的研究副总裁，负责人力资本和人才管理软件与服务的全球研究工作。Rowan女士针对HR和人才领域的业务服务和软件提供专业分析。分析简报#US50602623IDCIDCResearch,Inc.140KendrickStreetBuildingBNeedham,MA02494,USA电话：508.872.8200传真：508.935.4015第7页赞助商寄语部署合适的技术。借助灵活的员工管理平台，企业既能满足当前业务需求，又能做好准备，把握未来机遇。预约演示，了解企业如何借助SAP 本文内容改编自上发布的现有IDC研究报告。本出版物由IDC定制解决方案(CustomSolutions)团队创作。本文提供的观点、分析数据和研究结果均摘自由IDC独立开展和发布的详细研究和分析报告，注明了具体赞助供应商的文章除外。IDC定制解决方案团队采用多种格式提供IDC内容，便于不同的企业进行发布。许可发布IDC内容并不代表认同被许可人或其观点。未经IDC副总裁或区域