专业技术人员的心理健康专家讲座

讲座内容心理健康常见心理困扰心理调适1专业技术人员的心理健康专家讲座第1页2

一、心理健康专业技术人员的心理健康专家讲座第2页3健康健康标准：身体没病、心理健康、社会适应好健康是1，其它（金钱、权利…）是0身体检验正常，但感觉不适：如头痛、失眠、心烦、腰酸背痛等心理健康新标准：专业技术人员的心理健康专家讲座第3页4心理健康新标准良好自我意识良好社会功效良好应付能力专业技术人员的心理健康专家讲座第4页5良好自我意识自知IQEQ心理症状精神压力自知对自己客观、科学准确评价大材小用、小才大用；滴水之恩，涌泉相报；耿耿于怀专业技术人员的心理健康专家讲座第5页6IQ90-110:67%，凡夫俗子。天下无难事铁棒磨成针？人定胜天？110-120：10%，聪明。120-130：1-3%，大智慧，任何层次均名列前茅。80-90：10%左右，智力平平。60-79：笨。＜60：弱智。知足常乐，唯物主义学说。专业技术人员的心理健康专家讲座第6页7EQ（情商）主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面能力；越来越主要，能够使人智商平方、立方EQ与IQ相相互成，EQ高者适合当管理者，IQ高者适合做技术工作，IQ高者常被EQ者管理。但实际EQ高者往往IQ也高，能够利用他人智慧专业技术人员的心理健康专家讲座第7页8IQ和EQ是相对稳定心理特征

不能改变智慧但能够改变知识

不能改变个性但能够改变行为专业技术人员的心理健康专家讲座第8页9心理症状、精神压力大有可改之处心理症状：适时、适度、适当向你自己意识表示，让你自己心理很清楚地意识你情绪状态以及它起源。给自己情绪多一些关注、多一些呵护,时常跳出来看看自己情绪状态。心理困扰/心理痛苦/心理疾病专业技术人员的心理健康专家讲座第9页10心理压力是多原因压力案例--多原因问题，系统问题（所包括各种相关变量之间存在着交互关系）强颜欢笑痛苦焦虑无助茫然抑郁失眠效力下降深造投诉技术人员主任严格管理考评低分疾病疑难理想、现实恋爱、婚姻怨言病人晋升工作岗位与环境人际关系问题经济压力健康不健康

同事专业技术人员的心理健康专家讲座第10页11情感困扰经济困境人际交往迷惑工作挑战、职业风险学习生活问题困扰社会环境压力原因

专业技术人员的心理健康专家讲座第11页12为何不一样人承受压力能力不一样个性差异认知评价应对方式社会支持环境压力事业不顺，身体疾病个体应激身体健康，事业顺利

专业技术人员的心理健康专家讲座第12页13心身反应认知评价心理防御与应对方式(躯体反应)(心理反应)人格生活事件社会支持(行为反应)动态平衡压力（应激）健康疾病生活事件专业技术人员的心理健康专家讲座第13页14压力与性格--ABC型人格

A型竞争心强，有敌意动作很快，急忙忙忙没有耐心，不耐烦时间观念强，等人时不停看手表好斗

B型不关心时间有耐心休闲时间没有负疚感没有担心最终期限行为温和从不慌忙

C型善良，忍辱负重隐忍或自我牺牲合作且愉快不果断压抑自己，委屈或愤恨不外露

ABC专业技术人员的心理健康专家讲座第14页15良好社会功效生存能力：自然环境生存能力，大熊猫退化人类漫长学习时间使得人类丧失了独立能力，怨天尤人社会环境专业技术人员的心理健康专家讲座第15页学习和工作能力模仿—思索—创造形象思维、抽象思维，思维属性无高低贵贱，但需要各得其所创造性：中国教育，听妈妈话，听话孩子是好孩子16专业技术人员的心理健康专家讲座第16页17人际交往能力定义：在社会生活中，人们利用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感过程工具性交往：交流思想，传递信息情报满足需要交往：表示情感，解除内心担心，求得对方同情和了解（满足个人精神上需求）专业技术人员的心理健康专家讲座第17页家庭：情感透支，浪费，家庭--温暖港湾？有利于人际关系社交技巧：本色社交成本最小常见社交：功利社交：短、平、快，不浪费时间但缺乏人情味阵营社交：有归属感，安全，弊端：树敌选择那种社交方式均能够，但必须接收它后果等距离社交：18专业技术人员的心理健康专家讲座第18页19良好应付方式客观环境压力取得更多信息寻求外界帮助提升实际技能增强自信心主观上挫折改变价值观念学会放松提升应付技巧专业技术人员的心理健康专家讲座第19页心理健康讲座--.1120常见应对方式否定（denial）不是把已经发生挫折和不满、不愉快情绪、情境有目标“忘却”，而是以根本上对其发生或存在问题采取“不认可”态度，就象根本没有发生一样，从而防止心理上不安和痛苦。“眼不见为净”“掩耳盗铃”即为否定作用表现。极端否定作用表现为精神病患者自知力丧失，否定有病。专业技术人员的心理健康专家讲座第20页心理健康讲座--.1121常见应对方式退行（regression）内心冲突无法处理时，自我退回到较幼稚心剪发展阶段，从而出现幼稚语言，行为，以求心理抚慰。当代心理学认为，当碰到挫折、疾病时，或无法满足某种需要时，人们可能放弃成人处事方式，而采取幼稚与自己身份不相当方法去应付环境处理问题，满足需要。象儿童一样为得到某物而耍赖、无理纠缠。专业技术人员的心理健康专家讲座第21页心理健康讲座--.1122常见应对方式幻想在现实环境中碰到了难以实现愿望和困境时，人们以幻想进入异想天开境界，以满足自己欲望。灰姑娘故事、自我陶醉、白日梦等专业技术人员的心理健康专家讲座第22页心理健康讲座--.1123常见应对方式转移一个人因限于理智和社会限制，将对某一对象情绪、欲望和态度，在潜意识中转移到另一课题代对象身上。迁怒于人专业技术人员的心理健康专家讲座第23页心理健康讲座--.1124常见应对方式合理化是指个人遭受挫折或无法到达所要追求目标，以及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己理由来为自己辩解，将面临窘迫处境加以文饰，以隐瞒自己真实动机或愿望，从而为自己进行解脱一个心理防卫术。知足常乐，比上不足、比下有余，酸葡萄心理…专业技术人员的心理健康专家讲座第24页心理健康讲座--.1125常见应对方式反向作用（reactionformation）

因为社会道德或行为规范制约，个体将潜意识中某种不能直接表示欲望和冲动，在意识层面以完全相反方式表现出来。十分贪财人却大谈金钱是万恶之源，反对拜金主义、“此地无银三百两”等。专业技术人员的心理健康专家讲座第25页心理健康讲座--.1126常见应对方式升华（sublimation）

指把被压抑不符合社会要求原始冲动或欲望，用符合社会要求，建设性方式表示出来一个心理防卫术。所谓建设性就是将受到挫折引发痛苦，经过净化，提升转化为动力，建立更高尚追求，并以此激励前进。“孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。”就是真实写照。专业技术人员的心理健康专家讲座第26页心理健康讲座--.1127常见应对方式幽默（humor）

当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，经过幽默语言来化险为夷，度过难关；或经过幽默间接表示潜意识意图，在无伤大雅前提下，表示意念处理问题。表现一个人机智、应变能力和批评与自我批评勇气。专业技术人员的心理健康专家讲座第27页心理健康讲座--.1128常见应对方式压抑（repression）

是指当一个人欲望、冲动或本能无法到达满足或表现时，有意识地去压抑，控制，想方法延期以满足其需要一个心理防御机制，它是最基本成熟心理防御机制。换句说话，压抑作用是自我机能发展到一定程度之后，才能执行心理机能。能够说，我们之所以能保持正常人际关系、社会秩序，很大程度上是依靠每个人压抑作用来约束自己行为越是成熟，有涵养人，就越能够自如地使用压抑作用。专业技术人员的心理健康专家讲座第28页29

二、常见心理困扰专业技术人员的心理健康专家讲座第29页30弗洛伊德学说意识前意识潜意识本我自我超我心理防御机制专业技术人员的心理健康专家讲座第30页31不能化解躯体症状专业技术人员的心理健康专家讲座第31页32肾上腺髓质Stress生理反应交感-肾上腺髓质系统蓝斑(locusceruleus,LC)LC交感N交感N分泌去甲肾上腺素去甲肾上腺素肾上腺素CA专业技术人员的心理健康专家讲座第32页33Stress生理反应下丘脑-垂体-肾上腺皮质系统下丘脑分泌腺垂体分泌肾上腺皮质分泌CRH↑ACTH↑GC↑stressor糖皮质激素促肾上腺皮质激素

促肾上腺皮质释放激素专业技术人员的心理健康专家讲座第33页34Stress生理反应应激细胞体液反应CellAP(急性反应蛋白)HSP(热休克蛋白)stressors

(heatshockprotein,HSP)(acuteprotein,AP)促进新生蛋白；修复、去除应激时受损蛋白质。促凝血；防酶过分损伤；抗感染、抗损伤；去除异物和坏死组织。专业技术人员的心理健康专家讲座第34页35精神分析理论与心身相关转换和躯体化：心理障碍表现为躯体症状被压抑在潜意识里心理冲突，在特定条件下经过某种转换机制以病态方式表现出来，形成各种心身症状器官语言：用躯体症状表示思想感情中国文化：躯体化（胆子大，心肠好）原因：婴儿状态（不会说话）不可言说压抑含蓄（文化原因）继发性获益：生躯体病带来了好处专业技术人员的心理健康专家讲座第35页36躯体症状象征意义哭泣：感冒，鼻炎，哮喘敢怒不敢言：胸口堵塞感，癔球工作压力：职业病其它压力：吃不消（消化不良，厌食），事情太麻烦（头痛），担子太重（腰腿痛）讨厌：恶心呕吐，消化不良自我不协调：皮肤病皮肤饥饿：搔痒夫妻关系不和：妇科病，男科病，性病自我毁灭：本身免疫病，癌症专业技术人员的心理健康专家讲座第36页37伴发疾病与危险慢性疼痛、心血管疾病、心理障碍另外①增加工伤危险性;②自杀、癌症、消化道溃疡及免疫功效下降;③睡眠障碍、进食障碍、皮肤病(神经性皮炎、斑秃);④糖尿病,甲状腺功效亢进,肥胖病;⑤青光眼,中心性视网膜炎,眼睫痉孪及口腔溃疡等专业技术人员的心理健康专家讲座第37页05-06第一学期--眼视光、专升本、中医、预防(.12.29)38情绪情绪与内科许多疾病发生发展关系亲密不少研究认为焦虑情绪反应和心理矛盾压抑，即抑制性敌意是高血压发病主要心理原因（BuellJC，1980)。恐惧、焦虑→肾上腺素分泌↑→心输出量↑→收缩压↑↑（伴皮肤和肌电值↑）愤恨、敌意→舒张压↑（皮肤电阻和电位↑）高血压遗传素质人应激时→植物神经及内分泌→全身细小动脉痉挛→血压升高被压抑敌视，是造成高血压主要心理原因专业技术人员的心理健康专家讲座第38页39Stress对人生理心理系统影响生理与心理系统做出适应性改变生理与心理系统发生一过性改变生理与心理系统发生不可逆性改变生理与心理系统发生磨损性改变生理与心理系统出现瓦解性改变专业技术人员的心理健康专家讲座第39页40转归适应性改变一过性改变瓦解性改变不可逆性改变专业技术人员的心理健康专家讲座第40页41心境障碍躁狂抑郁焦虑恶劣心境认知歪曲专业技术人员的心理健康专家讲座第41页42躁狂情感高涨思维联想加紧意志活动增多其他专业技术人员的心理健康专家讲座第42页43抑郁情感低落思维联想迟缓意志活动减退其他专业技术人员的心理健康专家讲座第43页44

焦虑指内心一个忐忑不安担心情绪过分担心关键症状担心恐惧心率增加肌担心失眠不安胸闷出汗专业技术人员的心理健康专家讲座第44页45恶劣心境是一个连续存在轻度抑郁状态.

表现有精神不振，兴趣缺乏，活动减少，甚至消极失望、轻生念头，但存在自知力，主动求治，工作、学习和社会功效受损不显著.专业技术人员的心理健康专家讲座第45页46认知歪曲一些非理性认知,在信息加工过程中作出不合理推断,这种认知歪曲主要形式有:过分引申：将孤立事件意义过分扩展灾难性推想：以灰色眼光对待事物,总是从最坏结果去考虑问题极端思维：看问题非黑即白,采取“全或无”思维方式选择性概括：依据事件个别细节而不顾其它情况作出推断和结论人格牵连：将与己无关事件发生归因于自己情绪化推理：以自己消极情绪体验对客观事物作出消极评价和结论专业技术人员的心理健康专家讲座第46页47精神障碍感知觉障碍妄想思维联想障碍情感障碍意志行为障碍认知功效缺点专业技术人员的心理健康专家讲座第47页人格障碍反社会人格在本能欲望、兴趣兴趣、性情脾气、道德涵养方面存在问题，无智力障碍。偏执型人格敏感多疑、不宽容、自我评价高（自我意识有问题）、嫉妒心强、固执己见癔症型人格情感浅薄易波动、演出性强、暗示性强、自我为中心分裂型人格情感冷淡、古怪，行冷漠，孤独48专业技术人员的心理健康专家讲座第48页49问题

越来越多人在夜间工作和旅行(倒班，卡车司机，医务工作者，全球股票市场)

越来越多年轻人睡眠不足，成为慢性睡眠剥夺

向失眠社会前进

新经济驱动使得全球出现白天短睡降低专业技术人员的心理健康专家讲座第49页50睡眠异常1.

入睡难/保持睡眠难

失眠

2. 白天过多睡眠

睡眠过多

错误时间睡眠

睡眠-觉醒-节律异常

睡眠中异常事迹

深眠异常parasomania）

专业技术人员的心理健康专家讲座第50页WorldHealthOrganization1993

A.有入睡困难、保持睡眠障碍或睡眠后没有恢复感B.最少每七天3次并连续最少1个月C.睡眠障碍造成显著不适或影响了日常生活专业技术人员的心理健康专家讲座第51页52睡眠障碍原因心理原因（情绪兴奋、担心、焦虑或抑郁），生理状态环境原因工作时间严重睡眠障碍又是精神疾病主要临床表现专业技术人员的心理健康专家讲座第52页53失眠是怎样发生？素质性predisposingfactors:生理性唤醒增高：如失眠者基础心率和体温，代谢率，对应激心率反应性等均增高认知性唤醒：担心自己睡眠，恐惧不能睡眠后果；对卧室环境产生条件反射情绪性唤醒：焦虑、抑郁水平较高睡眠驱动力不足：即使夜间睡眠少，白天也不困专业技术人员的心理健康专家讲座第53页54维持原因perpetuatingfactors行为原因：不良睡眠卫生习惯（夜间不睡就开着电视、玩游戏、上网、吃夜宵等；白天大量饮咖啡提神，为赔偿睡眠午睡、早早卧床或早晨醒后“赖床”）认知原因：对睡眠过分担心和关注，对不能睡着恐惧会提升日间和晚上唤醒；一些患者一旦失眠，就可能固着于自己睡眠，天天花费大量时间考虑晚上能否睡好、怎样才能睡好等专业技术人员的心理健康专家讲座第54页05-06第一学期--眼视光、专升本、中医、预防(.12.29)55职业耗竭（心力憔悴）职业耗竭（心力憔悴）：是指与工作相关、心理-生理-情绪枯竭状态MaslachC（1982）把心力憔悴归纳为三个方面情绪枯竭：心力憔悴者疲惫、担心、缺乏感情，多数人存在躯体问题，头痛、失眠、非特异性疼痛等，感到筋疲力尽。人格解体或与他人分离：心力憔悴者在工作中对用户冷漠，视人如物个人成就感丧失：心力憔悴者有没有助感、无望感、何愤恨情绪，他们自尊心受打击，渴望更换工作和职业。职业（工作）应激与心力憔悴有联络又有区分，二者都与工作相关，心力憔悴不等同于应激，但能够看成是应激长久影响结果。专业技术人员的心理健康专家讲座第55页56倦怠（职业）生理耗竭（临床维度）才智枯竭（认知维度）情绪衰竭（压力维度）价值衰落(评价维度)人际关系（人际维度）行为方面（攻击维度）职业表现（社会功效维度）专业技术人员的心理健康专家讲座第56页57生理耗竭临床维度：表现为身体能量耗竭感、连续精力不济、极度疲乏、虚弱;身体对疾病抵抗力下降,有失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状;饮食习惯或体重突然改变。专业技术人员的心理健康专家讲座第57页58才智枯竭认知维度：表现为空虚感显著,以为自己知识好似被掏空了一样,无法满足工作需要;

注意力不集中,思维效率降低;不能适应知识更新。专业技术人员的心理健康专家讲座第58页59情绪衰竭压力维度：情绪烦躁、易怒、责备、迁怒于他人、轻易激动;悲观沮丧、抑郁、无助与无望、易伤感;冷漠麻术、无情;情感资源就像干洒了一样,无法关心他人。

专业技术人员的心理健康专家讲座第59页60价值衰落评价维度：表现为个人成就感降低,自我效能感下降,自我评价下降;对自己工作意义和价值评价下降;怀疑自己,时常感觉到无法胜任工作,感到无能和失败,退缩,从而降低心理上投入,不再付出努力。

专业技术人员的心理健康专家讲座第60页61人际关系人际维度：表现为以一个消极、否定、麻木不仁态度和冷漠情绪去对待自己周围人、对外界事物兴趣减退;对他人不信任,多疑,充满批判性;无同情心可言,冷嘲热讽、贬损他人,将人视为无生命物体对待;

在心理和身体上疏远他人,孤独,与他人刻意保持距离;对他人过分反应,造成人际关系恶化。专业技术人员的心理健康专家讲座第61页62行为方面攻击维度：表现为对他人攻击性行为加剧,冲动,做事轻率,人际摩擦增多、上下级关系担心迁怒于家庭组员,并出现危害行为,如吸烟、酬酒、滥用药品等。极端情况下会出现打骂无辜人,出现自残行为,自伤或自杀行为。

专业技术人员的心理健康专家讲座第62页63职业表现社会功效维度：因为工作环境对个人能力、精力及资源要求,超出了个人胜任范围,使个人才力竭尽,在工作上束手无策,伴有超负荷焦虑、紧张与疲惫等。削减自己对工作使命感,工作热情完全丧失,对工作不满意、厌恶、厌倦、无责任心,工作效率下降,工作变得机械化且效率低下、失误增多,工作质量粗糙,消极怠工,工作疏离(aiination),畏难退缩,缺勤,离职倾向加剧,甚至转行。

专业技术人员的心理健康专家讲座第63页64

三、压力自我调整专业技术人员的心理健康专家讲座第64页65一、调整心态改变认知认知模式---雨天与晴天故事屡战屡败---屡败屡战塞翁失马，焉知非福改变认知模式，将失败或悲剧降低机遇总是打扮成问题出现专业技术人员的心理健康专家讲座第65页银行职员讲座-.1266不要只看到压力不利影响，也要去开发它主动一面碰到危机时我们要看到危机后面转机；碰到压力时要看到压力后面动力；碰到挫折时要看到挫折后面成长。任何事情都有两个以上选择，我们要做是选择主动乐观应对心态。将压力变成动力，意识到压力存在是自我提升一个必要路径。

研究压力于人类身心影响最有名加拿大医学教授赛勒博士曾说：“压力是人生香料。”

专业技术人员的心理健康专家讲座第66页67应对和防御回避法：当人陷入心理困境时，最先也是最轻易采取便是回避法躲开、不接触造成心理困境外部刺激。宣泄法：转移自慰法：酸葡萄与甜柠檬心理。赔偿法：“人无完人”、失之东隅，收之桑榆升华法：“孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。”就是真实写照专业技术人员的心理健康专家讲座第67页68幽默法

幽默法对解脱心理困境是极有助益自救策略之一当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，经过幽默语言来化险为夷，度过难关表现一个人机智、应变能力和批评与自我批评勇气。苏格拉弟专业技术人员的心理健康专家讲座第68页银行职员讲座-.1269回避法

当人陷入心理困境时，最先也是最轻易采取便是回避法。躲开、不接触造成心理困境外部刺激。专业技术人员的心理健康专家讲座第69页银行职员讲座-.1270自慰法

酸葡萄与甜柠檬心理。专业技术人员的心理健康专家讲座第70页银行职员讲座-.1271幽默法

幽默法对解脱心理困境是极有助益自救策略之一当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，经过幽默语言来化险为夷，度过难关表现一个人机智、应变能力和批评与自我批评勇气。苏格拉弟专业技术人员的心理健康专家讲座第71页银行职员讲座-.1272低调法

人出于本能会不停提升自己人生期望值。这自然有其主动意义，它是个人进取、社会进步一个心理驱动力。但“物极必反”。一味不切实际地以过高期望值来对待人生，可能正是有些人天天都在郁闷愁怨心理困境中消磨宝贵时光，终生不能享受生活高兴和幸福心理根源。专业技术人员的心理健康专家讲座第72页银行职员讲座-.1273宣泄法转移专业技术人员的心理健康专家讲座第73页银行职员讲座-.1274赔偿法

“人无完人”失之东隅，收之桑榆专业技术人员的心理健康专家讲座第74页银行职员讲座-.1275升华法

“孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。”就是真实写照。专业技术人员的心理健康专家讲座第75页银行职员讲座-.1276"乐而忘忧"意思是说笑含有一定医学作用。老员外（官员）久病-老中医-月经不调症，开药-嘱坚持服药，--荒谬，自己明明是男人，怎么会得月经失调？--暗自发笑。病显著好转。原来老员外得是忧郁症（即抑郁症），老中医有意留下笑柄让病人开心，治好老员外不是药品而是经常发笑。专业技术人员的心理健康专家讲座第76页银行职员讲座-.1277

学会享受生活

享受生活是生活落脚点接收并观赏缺憾美专业技术人员的心理健康专家讲座第77页78二、学会赞赏他人爱表彰是人类天性，人人都喜欢正性刺激,而不喜欢负性刺激。

赞赏他人有利于增加人际愉快度陌生情景同学朋友之间亲密爱人之间教育儿女专业技术人员的心理健康专家讲座第78页银行职员讲座-.1279陌生情景有一位心理医生在银行排队取款时,看到前面有一位老先生满面愁苦,这位心理医生暗想,我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生优点,终于他看到,老先生即使年近70,驼背哈腰,却长着一头漂亮金发,当这位老先生办完事情走到心理医生对面前时,心理医生衷心士也赞美道:"先生,您头发真漂亮!"老先生一向以一头漂亮头发而自豪,听到心理医生赞美非常高兴,顿时面容开朗起来,道声谢后一路小曲地走开了。可见,一句简单赞美给他人带来了多大好处。专业技术人员的心理健康专家讲座第79页银行职员讲座-.1280同学朋友一位女大学生她因为宿舍中人际关系担心而苦恼,在宿舍里同学们互不来往,名自忙着自己事情,似乎相互都有戒心,极难知心交谈,宿舍气氛沉闷。她希望改变这种情况,但又不知从何做起提议：从自己开始,试着学会称赞他人,真心赞赏他人优点,如:“

你今天气色很好!”“

你眼睛真亮!”,“

这件裙子对你再适合不过了!”

等等。很快以后,她来告诉我们,宿舍气氛完全变了样,大家相互帮助,彼此关心,在一起时有说有笑,下课后都愿意回宿舍,好象宿舍有一个无形吸引力。专业技术人员的心理健康专家讲座第80页银行职员讲座-.1281上下级假如你对下属说:“

大家知道,你是很能干,最近单位人力担心,我们希望得到你帮助,幸苦你了。”

这么一来,你下属不仅会为你分忧,即使一人干了两个人活也不会有任何怨言。专业技术人员的心理健康专家讲座第81页银行职员讲座-.1282亲密爱人在家庭生活中,学会赞美尤其主要,人们经常婚前甜言蜜语,婚后批评埋怨,认为结了婚就如进了爱情保险箱,用不着挖空心思讨好对方,称赞对方,总是批评对方缺点与不足,面对显而易见优点也视而不见。难怪有“

婚姻是爱情坟墓”

、“

婚姻好比一堵墙,墙外人想进去,墙内人又想出来”

说法。其实,婚后妻子更需要丈夫观赏,丈夫更渴望妻子勉励,批评挑剔不但于事无补,反而会得其反。

专业技术人员的心理健康专家讲座第82页银行职员讲座-.1283“

王大姐训夫记”王大姐之夫平日懒堕,从来不理家务,不论王大姐怎样唠叨指责毫无效果

无耐之下讨教于心理医生,得到心理医生指点,王大姐一反常态,再不唠叨埋怨,代之以刻意观察寻找丈夫偶然表现出来良好行为。某日,其夫无意中洗了一次自己用过碗,于是王大姐大加赞赏,并承诺做几道好菜给予勉励,其夫心里颇为受用,再一次,其夫又无意之中顺手洗了自己袜子,王大姐马上如法炮制,大做文章,渐渐地,其夫感到家庭颇为温暖,一回家即主动寻找家务活,并逐步乐在其中。专业技术人员的心理健康专家讲座第83页银行职员讲座-.1284

教育儿女在儿童成长过程中,勉励和赞扬更是不可缺乏。"小宝真乖,快把苹果分给小弟弟"之类话有利于孩子社会化。"儿子真棒,父亲为你而自豪,""妈妈相信你有能力处理好与同学矛盾",这些对儿童自信与自立至关主要。专业技术人员的心理健康专家讲座第84页银行职员讲座-.1285赞赏他人有利于自己身心健康被赞美者良性回报会使我们更为自信,也会使我们更有魅力,形成人际关系良性循环。吝惜于称赞他人者常会难以取得朋友、得到他人拥待,从而加重本身自卑。

专业技术人员的心理健康专家讲座第85页银行职员讲座-.1286赞赏他人两个标准真诚和被对方所在意称赞他人要出于真心,所称赞内容是对方确实含有或即将含有优良品质和特点,不要让他人感到你言不由衷,另有所图。如称赞一位身材矮小者长相魁梧恐怕真要出现“

拍马屁拍在蹄子上了”

情况了。

专业技术人员的心理健康专家讲座第86页银行职员讲座-.1287人际交往润滑剂一为幽默二为赞美他人。

专业技术人员的心理健康专家讲座第87页88三、学会管理自己情绪什么是情绪“

情绪”

是指我们对客观事物态度一个体验。

只要我们是人，我们在这个社会上生活,我们就会有情绪,有喜怒哀乐。愤恨是拿他人错误处罚自己！专业技术人员的心理健康专家讲座第88页银行职员讲座-.1289情绪特点情绪“必要性”情绪“两极性”情绪“动力性”情绪“发泄性”情绪“非理性”情绪“过程性”情绪“人际转移性”专业技术人员的心理健康专家讲座第89页银行职员讲座-.1290

情绪“必要性”

必要性是指我们任何情绪情感都是有意义，都是必要。高兴和痛苦都必不可少烦恼痛苦分为：必要痛苦和自找痛苦必要痛苦：少年丧父、中年丧偶、老年丧子等

自找痛苦：很多痛苦都是自己找。

和必要痛苦和平共处专业技术人员的心理健康专家讲座第90页银行职员讲座-.1291情绪“动力性”含义：情绪能够给我们行为以及我们在心理活动提供能量。行为经常能够由我们情绪来驱动。情绪给我们感知提供能量如恐惧情绪，越害怕什么越像什么案例大家想一想,从早上到晚上很多行为当中,有哪些是因为情绪驱动而发生?

专业技术人员的心理健康专家讲座第91页银行职员讲座-.1292案例担心--他人不喜欢--越担心。专业技术人员的心理健康专家讲座第92页银行职员讲座-.1293

情绪“发泄性”

含义：指一个情绪产生之后，经常伴有能量积蓄，蓄积能量需要释放出来。四个层面向自己表示：向他人表示向环境表示：升华表示：专业技术人员的心理健康专家讲座第93页银行职员讲座-.1294向自己表示向你自己意识表示，让你自己意识很清楚地意识你情绪状态以及它起源。给自己情绪多一些关注、多一些呵护,时常跳出来看看自己情绪状态。专业技术人员的心理健康专家讲座第94页银行职员讲座-.1295向环境表示当你不高兴时候去跑步,去旅游,当你站在高山之巅看苍穹,或者站在大海之边看大浪时候,你就会以为那些不高兴事情没有什么大不了。。。。。。。专业技术人员的心理健康专家讲座第95页银行职员讲座-.1296升华表示最提倡最健康：把我们自己情绪和情感，升华为一个对自己、他人、对社会都含有建设性意义动力。专业技术人员的心理健康专家讲座第96页银行职员讲座-.1297情绪“非理性”

含义：我们情绪、情感和我们理智不一致特征。表现不可控制性：一个情绪产生以后,经常是不以我们主观意志为转移。

冲动性对理性损害性不论这种情绪是正性还是负性。焦虑时候,认知功效就会下降；考试越担心,效率就越会下降,注意力不集中,记忆力也减退。

专业技术人员的心理健康专家讲座第97页银行职员讲座-.1298曾经有一位妻子前来咨询,她和她丈夫是大学同学,在大学时候她比她丈夫要出众,毕业以后他们结婚了,婚后妻子把自己事业、兴趣、兴趣全部放弃了,全力辅佐丈夫,慢慢地,大夫事业越来越成功,以后单位就派他到南方组建一个企业,这时妻子还是全力支持他,自己一个人在北京养育孩子,而丈夫也越来越成功,企业规模也越来越大。不过,很快后,妻子发觉丈夫和助手有不正当关系,妻子很恼火,也更很难过。她说“

现在人怎么都这么,我那么支持他,现在他成功了,结果他对我却有外心,他不爱我了”

。我告诉她,你说得对,我尤其了解你,不论从哪个角度来讲,他都不应该不爱你。不过,很遗憾,他就是不爱你了,没有方法。所以,爱和不爱,不是用道理就能够说清楚。

专业技术人员的心理健康专家讲座第98页银行职员讲座-.1299情绪过程性任何情绪情感都有发生、发展、高潮、下降和结束过程。含义：情绪状态会随时间推移而慢慢缓解。医治伤痛最好方法

——时间态度：与情绪和平共处，坦然接纳情绪专业技术人员的心理健康专家讲座第99页银行职员讲座-.12100情绪“人际转移性”含义：我们任何情绪都含有在人际中蔓延特征。我们高兴时候,就很轻易让他人也高兴起来,愿意答应他人要求、满足他人欲望等；我们痛苦时候,也很轻易挑剔他人,伤害他人,让他人也不开心。所以,在