企业灵魂-企业文化完全管理手册

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企业文化培训课程讲义筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212本讲义大部分内容来自作者

《企业灵魂－企业文化管理完全手册》一书内容

所有的企业都有企业文化！但只有成功的企业才有优秀的企业文化！

体系化的流行企业文化理论知识，丰富的案例及来自成功实践经验的企业文化实操流程。本书献给那些成功企业或期望的企业，协助他们快速领略企业文化的精妙。筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212前言

中国企业能够胜出，并不是仅仅去模仿国外所谓的“先进”的管理模式，而在于能否创新出属于“中国”式的管理模式。

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣!

企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系！

制度是让想犯罪的人犯不了罪，文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪!

企业的首席企业文化设计师是企业家!

管理无定势，管理最佳境界在于无招胜有招！

唯有文化不能国际化

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212第一章解剖企业文化—认识企业DNA

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212企业文化是什么-“企业文化如水”论

经盛对企业文化的定义，可以用“企业文化如水”论来阐述

第一，企业文化是“柔情似水”第二，企业文化是“水滴石穿”第三，企业文化是“如鱼得水”第四，企业文化是“滴水之恩，涌泉相报”第五，企业文化是“水到渠成”第六，企业文化是“水能载舟亦能覆舟”筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212企业文化是什么-“企业文化哲学”论哲学的涵义所谓“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，便是人间好时节。”罗素（英国哲学家）说过：“要了解一个时代或一个民族，我们必须了解它的哲学；要了解它的哲学，我们必须在某种程度上自己就是哲学家。”兼容并蓄的企业哲学企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价值观体系；企业哲学是一种人本哲学，是企业解决如何在外部生存以及企业内部如何共同生活的哲学。

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212企业文化的延伸-“企业文化宗教”论

宗教绝对忠诚潜在意识

深层认同

表层认同

口号共同价值观共同为模式企业信仰图1-5企业文化与宗教关系图

企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会想如何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典型代表。

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212第二章企业文化在中国

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212“企业文化真假”论

相信大多数人对这个问题会迷惑不解，既然企业文化是一个企业成员的共同行为模式，就应该是每一个企业都有企业文化，中国企业也应该是这样。这句话说对了一半，凡是企业都有企业文化是对的，但不能说凡是企业都有真正的企业文化。所以，这其实也是对中国企业的文化提出质疑。企业文化还有真假之分，为什么呢？这是中国过渡经济时期的特色。企业文化的真假之分有两个基本的判别标准。一是企业的核心价值观是否是发自企业核心团队的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃与之相违背的一切。如果符合这两个标准的文化就是真正的企业文化，否则只能说是企业的一种文化现象而已。用这两个基本原则去检验西方的优秀企业，都能够有满意的答案。正如惠普公司共同创始人威廉·休利特所说的：“回顾一生的辛劳，我最自豪的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自豪的是留下一个可以永续经营，可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”可见，惠普之道对于休利特而言是多么的重要。反观中国企业，有多少家企业的企业文化宣言中是“以人为本”为核心的，又有多少家企业的核心价值观能够符合以上两条标准呢？

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212企业家素质决定企业文化的优劣

企业领导人在企业文化建设中的作用包括淘汰过时的企业文化，创建和内化新的企业文化。

第一，企业领导人要努力淘汰过时的企业文化。第二，在淘汰旧有文化的过程中，企业领导人要重视并积极创建新的企业文化。第三，在新的企业文化创建之后，企业领导人要积极内化新的企业文化，使新的企业文化真正成为企业的血液和基因。

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212第三章企业文化模型

筑龙英才网（ZhulongHR.com）-中国最优秀的建筑房地产招聘网站！免费服务电话：4006789212企业及文化奥解剖拒图企业尘文化岭的基者础―管理企业惑文化丙的灵消魂―企业亿哲学企业辜文化村的支吉柱―企业红家精逐神企业庄文化近的基倦本特吉征―人本筑龙益英才饰网（耍Zh太ul苦on享gH亿R.披co零m）换-中乐国最差优秀革的建帖筑房葛地产秃招聘夸网站育！免沾费服傍务电吴话：碗40过06凉78攀92帜12企业盟文化叙战略浅模型企业文化战略产品形象战略企业家形象战略员工形象战略企业形象战略英雄模范战略共同价值观战略生产环境战略凝聚力战略品牌战略图3-参3企业锅文化水战略讯模型筑龙浸英才厅网（梯Zh引ul邻on增gH志R.清co摄m）堪-中两国最艺优秀小的建突筑房疤地产骨招聘帜网站但！免冻费服社务电蹲话：物40乏06犁78主92任12第四土章破企业腿文化惧塑造很实操哲方法谷与流批程企业槽文化再的塑夫造一猛般可掉分5个步驳骤进榨行：战略探定位远阶段迟，根哭据企骨业发猴展战挥略制汉定出艰符合州公司衔战略界的企而业文若化定车位；调研斥阶段形，对恨现有叉组织注文化蚊进行穗全面谨审视柱；诊断石分析搅阶段念，根范据调偿研报掩告编嫁写企赛业文肚化综愉合情役况报域告书起；规划在阶段东，运抚用工棋具或肚方法浇重塑窄文化信；跟踪刻修改圣阶段杆，就阴是不设断追前踪执堂行进货度及洞状况详。筑龙蚂英才猛网（Zh橡ul秧on麻gH羊R.忙co办m）-中国域最优讨秀的贡建筑丑房地知产招倘聘网焰站！床免费雁服务沸电话碧：40筛06芳78兽92腿12筑龙扑英才柏网（扁Zh示ul壶on狱gH季R.驴co已m）暗-中朴国最鼠优秀秃的建虹筑房天地产惭招聘印网站习！免匀费服仓务电迹话：哨40旷06辞78乌92折12战略德定位惭阶段

根据企业文化三环模型，企业文化塑造必须在公司战略的指引下进行，从战略的角度对企业文化进行定位。明确企业文化塑造的目标，具有复杂性和系统性，一定要拟定切实可行的计划方案。要有准确的定位和清晰的目标，只有在可操作的行动方案指导下，企业文化塑造才能成功。企业战略明确企业文化的方向企业领导人是企业文化建设的第一推动者设立企业文化建设决策委员会和执行委员会召开企业文化启动大会

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时代感企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神的相结合的具体化。实际上很多企业的经营理念和企业精神的提炼都反映出了企业时代气息。

个性和创新企业在提炼企业精神时千万不要排列空洞、政治化的词语。许多企业提到企业的精神、理念时都是团结、勤奋、求实、创新或者是创一流、争一流之类雷同词语，毫无个性和创新性。要体现动态感和稳定性的统一企业的经营理念一旦确定下来就不能随意改变，要有相当的稳定性；但是在工作中的体现时，必须是动态性的。员工可以通过不同的方式来和理念所表达的思想保持一致。

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企业文化是企业成员长时间形成的共同行为方式，它具有持久性和惯性，一般而言，企业文化都不会轻易地改变，只有在企业文化使企业不能适应外部和环境的需要时，企业文化必需进行变革。企业文化变革的时机企业文化变革的策略企业文化变革过程案例：某集团企业文化创新方案

XX集团有限公司二零零二年企业文化工作计划

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理念识别系统（MI）行为识别系统(BI)

视觉识别系统(VI)

听觉识别系统（AI）数字化企业形象及互联网识别系统(DCI)MI、BI、VI之间的关系

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11.标志、标准字样本及标准色色标12.店铺设计13.运输工具14.制服15.办公用品

6.禁忌组合范例7.应用要素8.业务用品9.标帜招牌10.交通工具的外观设计

案例话：奔艰驰的押企业成形象凶战略筑龙灭英才栗网（移Zh汽ul烧on零gH构R.闹co庆m）粉-中拨国最部优秀榴的建阳筑房揪地产纤招聘苍网站侍！免腊费服呜务电赢话：比40醋06绸78川92条12第八持章趁管理座价值丹观企业距文化怨与价计值观欢管理嘉是即彼有联换系又挨不完命全等奔同的拨两个经概念降，企消业文聚化是枯人们冈长期李以来态形成动的行纷为习拨惯，鸣它是遇企业只哲学优指导湾下人钥们的够工作泼方式瓣，它旺包括配了精决神文沈化、雄制度对文化惭、行驴为文复化和喊物质愧文化慕。而芒价值捞观是前精神方文化砌的核歇心，设它是虚企业坛文化可的精貌髓，绕它决斧定了先企业体文化寺的倾密向性穿及性付格。隙从理额论上轮说，餐在企谢业中足只有图对员场工的刺价值弟观进愿行高缓度的者统一是，才泽能够束形成杠行之盈有效讨的核侧心价秤值观浓，所略以对棚价值闷观的悦管理候是企殿业文病化塑塘造的胶重点怠，但槽它又唱不是翼所有缩慧的企惹业都顾能够掩进行锁运作鸟的一惕项工魂作，话它是忧随着坑企业缺文化代工程懂开展歌到一历定的统程度烛才能伞实行贵的，纺在企住业文绝化刚萝刚形江成，航即是柱说企钟业文咳化还海停留败在表煌层的造时候咽，价轻值观相管理席是不暖适合即提出言来并蓄进行教推广宏的，修操之末过急匀反而洒会造歉成价偿值观善混乱世而影嫌响了棋全局求的效理果。掀从实折践出滨发，贷对企闭业员离工的役价值季观统绿一管赚理是顶一项籍长期缺并且律不可厚能最饰终完职全达虎成目解的的笑工作途，因劈燕为人巧的价颂值观达从出印生时音已经塔就受浩到各校种因栋素影纠响，欣企业遗的价葵值引盯导只毫能是往构成幼人价衰值观致的一抹个因迷素，捉从这剪个角六度说裳，企经业的估管理项价值所观指勇的是傻管理“共同”价值拉观，粪即在芳企业顽的范跌围内枝形成讨一种烈绝大贿部分派员工欠认同殖并愿柜意接碗受的宜共同寨价值费理念蛋。正如督保罗万格里撇斯利棉所说伯的：讯管理申意味吓着管确理价退值观宿，管您理价丛值观携意味脸着认融识和跪理解笨价值递观，傍认识列和理划解价技值观倡意味湿着了捧解自相己的康认识备和理油解的并局限烂性。望一个弄人只愉有了功解到带自己括认识倾和理隔解的浆局限提性，禁才有挽可能竿去接蓄受与众容纳来别人识的观敢念，艺才有妈可能忽在众险多的辉价值毫观差掌异中穷取得横平衡莲，形涝成共欧同价寇值的采管理知。筑龙霞英才烧网（奴Zh臂ul蚀on劈燕gH绸R.肺co慈m）响-中猴国最汗优秀另的建销筑房环地产围招聘碗网站瓶！免爪费服激务电显话：占40容06鹿78纽奉92矮12价值拨观的沃定义价值邪观是竞一个歇人对怕周围宿事物津的是汗非、心善恶袍和重摩要性胳的评挨价，岛就是溪人们梅对各蛙种事震物的将评价却，如角对幸午福、言自尊王、平源等、讨制度脏、诚顿信等长的评敲价，锡或者驾说这念些事没物在座人们来心目午中的窑轻重售主次捐之分渗。这爆种主抖次的浪排列堆，构虽成了粗个人敬的“价值和体系”。人的含价值奥决定香于世谅界观姑，是敏从出渗生起设，在守家庭誓和社啄会中臣积累闪所形岁成的边。虽考然个受人价幕值观腔和价匠值体机系是却随着竖生活亦的变店迁而谱发生香变化摩的，泻但是狼有些外基本善的观发念，腿却是兰相对撑稳定许的，烈它们烧对行朝为长科期起用着指垂导作屯用。筑龙毯英才坝网（据Zh含ul桌on泳gH般R.掏co练m）判-中垫国最饶优秀另的建江筑房嘉地产晨招聘向网站轰！免讲费服钱务电赢话：吐40抄06洲78计92奏12价值心观的胶分类人们辞由于锯生活拣和教芹育经巩历不脾同，单价值金观也却就不揪同。胶行为彼科学进家格复雷夫蚁斯将木它分田为七寨个等楚级。第一绞级炊反列应型筐：这桶种类渐型的视人并乳不意舅识自科己和炭周围找的人抽是作欺为人黎类而鄙存在动的。但他们不总是稿照着滩自己势基本猛的生乳理需本要做必出反汉应，物而不镜顾其洽他任斧何条早件。速这种挥人非骨常少升见，供实际证等于筋婴儿墓。第二邮级牧部倚落型既：这芹种类抛型的聪人依蚀赖成膀性，尘服从傅于传庆统习旅惯和萄权势帅。第三撑级广自尝我中讯心型构：这沿类型瓜的人撞信仰参冷酷究的个唯人主冤义。拥他们糕爱挑倡衅和类自私从，主多要服们从于轧权利芦。第四采级暑坚欢持己繁见型吧：这渠种类角型的卖人对绢模棱茫两可宜的意闯见不辜能容博忍，贡难于降接受苏不同细的价过值观逆，希槽望别拣人接懂受他萝们的交价值圆观。第五桑级可玩交弄权质术型倍：这塔种类匠型的脏人通饺过摆贪弄别耳人，西篡改爸事实蜓，以她达到邪个人张目的斜，积纷极争补取地每位和巡寿社会观影响栽。第六牺级惕社耻交中庆心型济：这架种类疼型的缘瑞人把羡被人映喜爱追和与惨人善庭处看夹作于久自己征的发抚展，幼受现余实主茂义、弯权利续主义努和坚展持己捞见者悼的排吗斥。第七午级众存更在主色义型睁：这淘种类览型的氧人能汪高度畏容忍普模糊令不清理的意棉见和咸不同喘观点译的人详，对典制度渴和方板针的待僵化龙、空颗挂的帮职位要、权宪利的乐强制蒸使用抹，敢塘于直区言。筑龙表英才沿网（胀Zh棚ul蚂on尼gH屠R.与co香m）赞-中复国最瞎优秀油的建框筑房拉地产昂招聘斧网站愧！免剧费服六务电手话：贞40崖06滩78假92孝12价值奥观的腿层次价值针观可彩以分葬为三寸个层甩次：1、认育知层屈。这愧是价选值观岸的核累心部居分，服它是价人的筐自我杠信念枕，一哪般表粱现为彩人的舱世界骑观和赞人生闷观等颜。2、情岛感层约。是扶由于野人的僻价值圈观的宽不同洁而产肥生的虎对各庭种行景为或舅者感搁知的迟体现户，例收如，印一个东有团挤队价准值观钳的人惭对于街团队种合作览的精祥神会顿感到甚欢乐姥，而牧不赞推成团腿队合尖作的型人则闹会对厚团队假合作常感到讲讨厌刘甚至蛛是有蛛敌意乐。3、行输为层乱。价最值观斯的认踢知层消和情鲁感层渡影响幕并决践定了指人的统行为阵，有校什么徐样的元价值剃观就艘会产探生什写么样亩的行顽为。霉一个疫坚持膛已见羊价值着观的传人肯母定不惰会随语便同滨意其银它人歇的观栗点，汤更加近不会炼主动幻玉去承重认自蹄己的留错误碧。筑龙妖英才截网（像Zh腹ul代on犯gH菜R.耕co乌m）漆-中玻国最呆优秀价的建袭筑房盾地产烘招聘秒网站股！免雁费服罢务电毫话：寸40迟06候78摇92覆12价值饥观的骗作用在企乖业管占理过乓程中创，不味同的裹员工款对相美同的寺管理保行为罪与制匙度会敞采取爬不同斑的态母度，玩如对税按时逆上班寒的制纳度，胡有的谋员工集会认尸为理示所当贺然，猎上班慕就要赏准时笔，这枝是所秋有的妻企业馅或者揉员工奇要共蠢同遵景守的梅游戏葵规则肯，因涉为在念他的梅价值锤体系布中，梁上班肾守时肠已经食成为富一种争潜在维的判趴断标摘准，拆遵守述是对传的，究违反迫则是水错的铅，所幸以不锤能允诱许员扰工迟某到；益相反糟在一裁些员青工心尸目中尊，上以班准嘱时与蜓否并使不是扫重要有的，燥偶尔锅迟到彼也理粉解。沈对于搁同一任个问猪题，雹在不傅同的药价值口引导裤下产胆生的拖行为淘就不粗同，择因此泉在企岁业管剧理中舱，共兰同的罗价值顺观牵设引是馋很重码要的常一件亭事情皮，没鞋有共贡同价艺值观张的牵捕引，涨在同箭一客毛观条司件下肥，由哗于价壶值观阔不同洋，对塔于同削一事胆物人怨们会环产生抛不同星的行雹为。在同倾一企虏业中万，有维的人场会注毕重工计作成脸绩，希有的貌人注袜重实到际报潜酬，某有的棋人注满重职贯务，爬这就波是因搁为他粱们价心值观垒的不宗同。秩所以滑在企羽业文弄化的板范畴舱里，俱价值售观的业作用筒是整翻个企哄业文疤化体防系的炼核心势，没骡有确裤立共饺同价骑值观寨，就赶不会基形成疲一种泪让所驶有员园工认氧同的棕企业俱文化品。筑龙扎英才狼网（带Zh守ul乘on堂gH减R.铃co谈m）奋-中虹国最渔优秀乘的建欣筑房堂地产摄招聘侨网站别！免医费服袖务电暮话：治40描06等78赛92处12价值探观的羞倾向比较方面

最大利润企业价值最大化企业价值-社会效益最优一般目标最大利润令人满意的利润水平加上其他集团的满意利润只是一种手段，只有第二位的重要性指导思想个人主义、竞争、野心勃勃混合的、既有个人主义，又有合作合作政府的作用越少越好虽然不好，但不可避免，有时是必要的企业的合作者对职工的看法只是一种手段，只有经济的需要既是手段也是目的本身就是目的领导方式专权方式开明专制、专制和民主混合民主、高度的参与式股东的作用头等重要主要的额，但其他集团也要考虑并不比其他集团更重要筑龙铁英才穴网（示Zh区ul色on真gH顽R.亿co救m）抬-中脸国最闪优秀找的建茄筑房傅地产昼招聘蚀网站膝！免捐费服桨务电局话：侍40杀06良78研92吗12价值管观的劫遵守创新到型判逆型忠诚型对抗型遵守券非核凭心价疑值观遵守购核心训价值巡寿观价值坐观的云遵守脉程度故图筑龙庭英才流网（酱Zh拾ul滩on圈gH奋R.皮co色m）照-中秤国最搂优秀绿的建腹筑房灵地产搬招聘涂网站踢！免逆费服裁务电膨话：筝40升06兔78吩92丙12第九冒章饥品牌爬文化他与企诸业价舰值观品牌惕价值出观是答企业狡文化掠的一柱部分贱。理梨解了骂企业段文化逝，就喉能更盯好地脑理解勇企业丑的价航值观叶，这邻样对愈品牌衡价值则观的饭看法曲就可价以与狮对企向业的矮看法灶联系祖起来偿。特格别是距对于册公司次品牌(利用枣公司骨名称)，企仪业文纱化是恭那些凤描述墨品牌贴价值揉观的五一种花强烈求暗示锈。企业右文化插是独朝一无掌二的陶，它昏激励边着该获企业州员工将独一拢无二佣的行蹦为。项企业芦文化就能够锻作为救一种“粘合乳剂”将各怨地区粘的员攀工凝版聚起冠来，歇行动扫一致泳。它缠激励傻员工虚，并哭通过格一致焰的职易员行扯动帮牌助产判生一画种品吸牌的野稳定痕感。费最终烛，强悔大的察组文队化能野够提银高股借东对融品牌惩的信误任水据平，晋因而晃提高袋表现蔬水平旨，如赛图9-共2所示还。强大的企业文化激励员工保证一致的员工行为提高品牌稳定性树立信任品牌表现改善图9-麦2强大冲的公片司文箭化是原如何雄为品座牌作赴出贡办献的筑龙执英才亩网（浆Zh匙ul单on聪gH艘R.荒co宿m）惑-中迷国最壁优秀娃的建笛筑房严地产钓招聘建网站阶！免障费服骨务电可话：膜40润06诉78惹92到12第十够章盗企业等文化贫与管霉理心横理学企业挪文化吸是研霸究企四业中布人的太精神颤文化州，也鸡就是箭在长循期的宇经营佳活动衬中形下成的商共同而的理捉想、寻信念庆、价作值观烫、行靠为准需则和薪道德驳规范节的总粱合。让而要旨研究宣人的遍精神老，就告必需崇运用凑好心段理学颠。人急类有晨着多奇样和婆丰富烫的感房诚情，并有着解独特盐的个园性，善管理懂心理叶学就窜是对蔽组织葵和管跨理活殖动中忙人们且的心圣理与维行为踩进行斥系统旦研究灰的学刷科，磨其主扔要目母的是眯研究免人的里行为份激励以问题缸，探焰索人狠的心干理活语动，望提高且激励望人心腔和行平为的死各种令途径票和技箩巧，画以达质到最弊大限祖度地衫提高摊工作惜绩效液。筑龙霜英才趋网（够Zh异ul称on厚gH晌R.续co藏m）宁-中夕国最乔优秀夺的建鼠筑房柔地产井招聘泥网站规！免税费服肃务电皱话：众40表06腊78支92纯12影响概员工按工作渠情绪犹的因嚷素社会风尚治安道德领导作风管理方法能力人群关系同事上下级家庭婚姻恋爱夫妻关系邻里关系亲属工作环境噪声照明安全身体缺陷疾病健康遭遇图10葵-1职工熊工作寒情绪乒因果展分析剧图筑龙蜜英才澡网（示Zh料ul胜on穷gH据R.粒co摇m）冻-中您国最层优秀断的建凑筑房炭地产露招聘屿网站宫！免诞费服圈务电换话：随40之06炕78锤92诱12员工船需求怎与企纤业文强化的军激励在对告企业友内部停环境撤的调拌查中跌，最牌重要字的一昌项是狠企业嗓员工努的需侦求调及查，青只有盼对员必工的抓需求毅进行押科学健的分状析，尘才可描以有寄针对兽性的福营造挡企业厅文化竟的激腔励机合制，翁因为包人们克的工怎作行龙为是括为了痕满足懒不同曾的需造求，佩这些浊需求沿又诱蚊发了烘人的父工作异动机苍，从粉而决仿定了圈人们呆的工越作效邀率和毁行为化。职工牙的工耗作需曲求经过杠多次艇调查挂之后狼，研织究者减们在JR越I中列朗了20项需尘求。毙并将忧它们感分为斜四大盆类：系统辟类需毅求工作洪类需傻求成绩束类需翁求人际宫关系遇类需熊求筑龙聚英才怕网（筐Zh殊ul钉on目gH刊R.渐co谈m）砖-中猎国最签优秀规的建嗓筑房谣地产警招聘袖网站轮！免传费服他务电嚷话：伍40棍06稻78孟92岁12第十堪一章寨企螺业文珍化与钱沟通筑龙道英才标网（俘Zh池ul愤on盈gH防R.凯co单m）刊-中扛国最圈优秀奶的建泛筑房虹地产旗招聘榜网站欢！免腊费服纯务电栽话：谎40狐06革78探92颠12沟通拴的风僚格模或式周哈愚利窗(J心oh移ar搬i抬Wi彼nd钞ow国)模型子是对辉沟通悦风格崖进行脖评估炎与分只类时蹄最常牵用的筛模型心，它葡将人内在交文流时荷的心裁理，辫根据徒对信钥息的“暴露”和“反馈”分成4扇窗确户，宿每一就扇都伐代表匆了一茅种与杯沟通娱有关愧的人筒格特懂征。“暴露”指的拔是个干体在赶沟通铺中坦技率公塔开自颠己的弃情感需、经斧历和优信息士的程席度；“反馈”指的宋是个狱体成赠功地架从别紫人那它里了槐解自失己的演程度彩。如物在图11比-1中划朵分出印四个“窗口”。自己不知道自己知道暴露反馈盲区未知区开放区隐藏区对方知道对方不知道图11吃-1周哈诱利之惨窗筑龙悔英才连网（沾Zh破ul厌on边gH裁R.什co睬m）辜-中语国最赌优秀妄的建梨筑房持地产筝招聘捉网站巩！免客费服乎务电嫁话：理40令06微78淡92舞12第十辱二章愤企青业伦隶理与殊企业宴文化在对灵文化毕的定拿义中脏，我槽们认怎为企红业文找化是原企业摩处理仓企业译内部瓶与外珍部各抱种矛牧盾的淡一种值哲学连，这障种哲闯学的婆存在战使越喷来越璃多的扛公司流将其由核心舍价值道观定图义为掠对社宇会的撞一种识责任闻，而记不是星利润昏，特拍别是抱在日重本的环企业振文化默类型揪中更斧突出限了这挎种倾柳向性战，在铁卓越誓的企抛业文牢化中费，企展业哲羡学能偶够将焰这些渴貌似托不可尊能融婚合的蚊矛盾岩巧妙司地协梯调成此一种蜓公司但向上条的动芦力，遭而不桃是一据般公春司认煌为那街样，毕它们商是相苏互独竞立、裳互相购排斥屠的价煮值观潮。企涌业伦渐理在编企业疗文化密中属贺于的贱社会买文化容层面娃，它颜是通透过道容德规授范来汽调节病企业妇和员异工行舍为的蹲。筑龙氧英才休网（捷Zh痒ul喊on烈gH偷R.勉co和m）衰-中困国最系优秀紫的建画筑房泡地产眯招聘辉网站迁！免德费服辰务电梁话：算40俊06耀78伤92负12伦理克与道或德我们劲首先振要对杂伦理其与道闯德这小两个煤概念蝇先有挠些了妇解。徒一般材来说吴，伦超理和稀道德饭都可惭以看鼓作同虚义词检，基遮本上输表示朝的涵托义是荷一致拔的。“伦”是指脏人的肾关系根，即亚人伦耀，“理”是指息道德粒律令敲和原蝇则，别所以勿伦理池是指钟人与挎人相脆处应滔遵守束的道烛德和场行为穴准则量。而叔西方闭主要电是指掘风俗池、风咐尚和书性格虚等。初道德犹的基直本在四实际猎运作杜中和厨伦理取并没帝有什闻么区桂别，绵只是掉在学温术上傅才有云一些好研究廊专家勿根据尚自己鸣的需扣要而唱作区韵分。底执照晓施泰房诚困曼许教授着的观妙点，胞道德役是指捧一定材的文胸化界辨域内笛占实主际支逮配地运位的割现存捆规范铜，而朴伦理宪则是雨指对皮这种弯道德败规范巴的严拜密方茶法性纸思考蛇。按码这种壮区分骆，伦毒理是黄倾向压于一筑种理监论，配它是抢对道弓德的担科学兄性思茫考，弄它高溉于道劲德的主哲学雕，而愉道德贸则是惠伦理油在实桂际中果的规计范。钟比如溪我们然通常捷会说“一个端有道自德的伙人”，而存不会太说有片伦理尽的人推，同池样我仔们也沙只会言说“伦理宪学”而不布会说“道德赌学”。从耐这个妖角度阳说，扎在日落常用匆法中按，道抹德更王多用克于人达，更蝇含主功观、君主体装、个扇体的脚意味活，而站伦理弟则更爆具有鞭客观至、客各体、轨社会侨、团迁体的挪意味业。国外袄一所驼大学住的社覆会研讲究系工学生疫进行映了一还系列梅有趣艳的动搭物实喝验，汁成功文类比敲了人史类社贷会某啊些公帐众行陷为和纺意识饲的起郑源和递发展浙，绝芒对有妄人类剩社会疮的影挡子，逮值得加我们扁深思脚。实验1：道秋德的胸起源实验2：阶幻玉级的撞产生实验3：道率德的触沦丧实验4：道谜德的鸟重建筑龙师英才质网（曾Zh汪ul误on蝴gH唱R.它co蹲m）堪-中稿国最许优秀断的建蚁筑房搂地产剪招聘粥网站太！免佣费服脂务电昨话：耽40晶06瘦78逼92盟12经济乒伦理牧学与辛企业到伦理母学经济潜伦理脾学关双注的含是宏彻观层恒面上药对市殖场经最济过删程及诊其相擦关机吼构的揭基本钥论证吼，它截探讨芦是理刷应普交遍适绪用的剖游戏浑规则驾。而打企业若伦理胀学探臂讨的鞠是微扛观行置为层朵面上捎的“企业共行为棒的社捆会责赤任”，由过于市级场和代法律愉存在罗着调猜控上春的局害限性顿，自霜我负剪责在馆日趋替全球秧化的摇现代深工业观社会食中已予成为穗一种阁越来弃越重理要的着制度解因素推。企崭业伦坏理学蜂承担废了使里经济望活动顺与社姿会和弓生态纯和谐董的使沙命，肃就是裕说承朝担了惯实现言社会遇和谐势的使勾命。蜜特别蛛是在顷不同脑的文抵化背眨景下径，企扛业伦贩理学疏就可养能成叔为多撒种文绣化相刃互理却解的落促成奸共同添价值大观的丽准则足。企业光伦理修学的豆研究铺内容袋具体阵包括挠五大震方面由：①通企业墨的社钳会责博任；少②企地业与痛消费爪者的“应然”关系泳以及其企业宾对消休费者誓履行拍道德滔义务重的方皇法和重手段克；③载企业申与其宾员工泥的“应然”关系味以及渡企业取对员闹工履范行道临德义伶务的员方法曲和手柱段；墓④企离业所夕有者毁与经串营者运之间肢的道拖德关篇系；对⑤企辅业经改营管罪理活渠动中针涉及捎的其背他有筝关道护德的饼问题冬。筑龙晕英才遥网（毫Zh叮ul振on伯gH甜R.吼co卧m）第-中错国最程优秀否的建炒筑房允地产雾招聘协网站隶！免驰费服南务电讯话：准40调06苏78破92讨12企业辟伦理绍文化在日胆常各丸工作长中，查企业洽需要棒伦理以管理祝的例蜘子如旧下：(1课)旅行唱社的垄管理繁者很扯清楚绳她和窄她的轻代理路商如愚果每荐月给国出租境汽车蹄公司初送去10巩0个或误更多评的客婶户，探他们吴就可骂以获娇得大填量佣腊金，序尽管箩通常阀情况手下客碰户都钉想要汪在最竭低的宵成本洁上选贤择出伙租代安理机嫩构。(2寒)尽管末没有饮存货触，负端责零倡件配走送业捡务的其主管顺却让亭员工盗告诉忧顾客谣仍有翼存货哪。重爷新补缴充材踩料只赏需一戴两天宜，谁炕也不泻会因值耽搁熟而受张到损科失，呀而且就这样舌做生欺意竞品争对册手根税本插浅不进部来。(3榆)咨询箭公司付的项地目经曾理想撒知道折是否外该把贩一些碌事实钢从一递份报度告中田删掉被，因岸为如劳果依惨照事肾实向傅上面评承报序，主巧营业浓务的面市场拴部经照理的叠脸色暗肯定瞎不好谊看。(4军)在海枝外经尖营的版一家锯北美漠制造炒商被蔑要求莲向当概地政农府官撇员支杀付现晓金(行贿)，尽伪管这侨种行雾为在班北美承不合论法，触但他以们被伏告知疮这样橡做符款合当走地的腹习惯础。这些验问题衬很难兽解决件，而孝且经走常处兄于两纸难境油地。醋当每唯一个稻可行惰选择正或行念为由雾于潜嗓在的休负面笨伦理仰影响斜而变涝得似仗乎不网那么幼理想班的时则候，同就会葬产生公伦理迁困境武，不筒容易圆明确旅判定江是非射。通扬过在干组织慢内作者为公昏司文存化的缘瑞一部阶分而叮确立圣组织章的伦励理价素值观膝将有辛助于肉管理熔者作菠出选犬择。其公司础文化仅必须涉能够示包含熔公司测成功咏所需践的伦废理价团值观更。筑龙苏英才具网（洋Zh重ul权on班gH被R.绒co狱m）桶-中汇国最浑优秀抹的建骂筑房疼地产嗓招聘绪网站辟！免咳费服粱务电脑话：陡40伐06姐78油92色12第十次三章殖跨筋文化巩管理冶中的漂战略浴管理筑和人派力资旗源筑龙眨英才每网（壳Zh揪ul文o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