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文档简介

小区物业保洁员职务说明书一、职位概述小区物业保洁员是在小区物业管理服务中负责保持小区环境整洁、卫生的专业人员。他们的工作范围包括公共区域和居民楼，例如道路、花园、公共场所、楼道、垃圾处理等。小区物业保洁员需要具备一定的专业知识和技能，以确保小区居民的居住环境舒适、安全。二、职责和任务环境清洁：定期、及时地清扫小区内的道路、人行道、楼道等公共区域，确保道路畅通，提供安全的行走环境。清理污水井、道路排水系统等，确保排水系统的正常运行。定期清洁花园、公园等绿地区域，包括除草、修剪树木、清理落叶等，保持绿化环境整洁有序。清理垃圾箱，确保垃圾分类、处理的规范执行。维护公共设施和设备的清洁，如公共广告牌、长凳等。垃圾处理：定期收集小区内的垃圾，确保垃圾不堆积，减少异味和害虫滋生。做好垃圾的分类处理，根据小区规定将可回收垃圾、有害垃圾和普通垃圾分开处理。按时将垃圾送到指定的垃圾处理点进行处理。日常维护：维护小区公共设施的正常运行，如灯光、门禁系统、消防设备等，及时报修和更换损坏的设备。定期检查小区内的消防设备，确保其正常运作，保障居民的生命和财产安全。维护小区的围墙、栅栏、门窗等边界设施，及时进行维修和翻新。居民服务：协助居民解答物业管理方面的问题，提供友好、热情的咨询服务。定期巡视小区，发现存在环境、安全等问题时及时上报，并协助解决。积极参与社区活动，维护良好的社区氛围。三、任职要求基本素质：具备良好的团队合作意识，能够与其他工作人员和居民协作，共同维护小区的环境卫生。服务意识强，善于与人沟通，能够友好、耐心地对待居民，解答问题。具备一定的体力和耐力，能够承受长时间的站立和体力劳动。具备基本的责任心和执行力，能够自觉遵守管理规定，按时完成工作任务。技能要求：熟悉和掌握各类清洁工具和设备的使用方法，能够正确、有效地运用这些工具进行清洁工作。具备垃圾分类和处理的知识，能够按规定正确进行垃圾的处理和分类。了解基本的物业管理知识，熟悉各类物业设施和设备的基本操作和维护方法。具备基本的安全意识和应急处理能力，能够在突发情况下做出正确反应和处理。学历和经验：高中以上学历，相关物业管理或清洁工作经验者优先考虑。具备相关职业资格证书者优先考虑。四、工作时间和福利待遇工作时间：根据小区管理的要求，进行白班或夜班工作，根据需要可能需要轮班。福利待遇：提供基本的社会保险、住房公积金及其他福利待遇。根据绩效奖励制度，发放奖金和晋升机会。提供相应的培训机会，提升个人能力和职业发展。五、工作地点和工作条件工作地点：小区内的公共区域和居民楼。工作条件：需要经常在室外工作，根据天气情况穿着合适的工作服和防护用品。需要长时间独立工作，具备一定的自律能力。需要适应小区管理的工作要求，遵守相关的规定和流程。六、总结小区物业保洁员是小区物业管理服务中不可或缺的重要角色，他们的工作保持了小区环境的整洁和安全，为居民提供了良好的居住条件。通过本文

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