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文档简介

快递工程管理方法有哪些快递工程管理方法主要包括项目计划管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理和资源管理等方面。下面将分别介绍这些管理方法。

1.项目计划管理

项目计划管理是快递工程管理的基础,它包括项目目标、范围和资源的确定,制定项目计划和时间表,以及制定项目管理计划等。项目计划管理的关键是确保项目目标明确,各项任务合理规划和协调,以确保项目能够按时完成。

参考内容:

-Pinto,J.K.(2016).ProjectManagement:AchievingCompetitiveAdvantage(4thed.).Boston,MA:Pearson.

-AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOKGuide)(6thed.).(2017).NewtownSquare,PA:ProjectManagementInstitute.

2.进度管理

快递工程需要按照计划进行,因此进度管理非常重要。它包括项目进度的制定、跟踪和控制,以确保项目按时交付。进度管理还需要关注项目中的关键路径和资源依赖,以及及时调整和妥善处理项目进度偏差。

参考内容:

-Kerzner,H.(2017).ProjectManagement:ASystemsApproachtoPlanning,Scheduling,andControlling(12thed.).Hoboken,NJ:Wiley.

-Lock,D.(2017).ProjectManagement(11thed.).Burlington,VT:Gower.

3.成本管理

快递工程的成本管理涉及预算编制、成本控制和成本估算等方面。通过制定详细的成本预算和成本控制计划,按照计划进行成本控制,以确保项目的成本在可控范围内,并防止成本超支。

参考内容:

-Schwalbe,K.(2015).InformationTechnologyProjectManagement(8thed.).Boston,MA:CengageLearning.

-Maylor,H.(2018).ProjectManagement(6thed.).Boston,MA:Pearson.

4.质量管理

质量管理在快递工程中是至关重要的,它包括制定质量标准、质量控制和质量保证等方面。通过建立质量管理计划、质量审核和测试,以及不断改进项目过程,以确保项目交付的产品和服务能够满足客户的质量要求。

参考内容:

-Schwalbe,K.(2015).InformationTechnologyProjectManagement(8thed.).Boston,MA:CengageLearning.

-Marchewka,J.T.(2018).InformationTechnologyProjectManagement(5thed.).Hoboken,NJ:Wiley.

5.风险管理

风险管理是快递工程管理的重要组成部分,它涉及识别、评估和应对项目风险。通过制定风险管理计划、实施风险分析和监控,以及采取相应的风险应对措施,以降低项目风险对项目成功的影响。

参考内容:

-Hillson,D.,&Simon,P.(2017).PracticalRiskManagement:AnExecutiveGuidetoAvoidingSurprisesinProjectsandOperations(2nded.).Vienna,VA:ManagementConcepts.

-Kendrick,T.(2015).IdentifyingandManagingProjectRisk:EssentialToolsforFailure-ProofingYourProject(3rded.).NewYork,NY:AMACOM.

6.资源管理

资源管理涉及项目所需资源的规划、获取和利用,包括人力资源、物资和设备等。通过建立资源管理计划和资源分配方法,以及优化资源利用,以确保项目具备所需的资源,并在合理的范围内利用这些资源。

参考内容:

-Verzuh,E.(2015).TheFastForwardMBAinProjectManagement(5thed.).Hoboken,NJ:Wiley.

-Meredith,J.R.,&Mantel,S.J.(2017).ProjectManagement:AManagerialApproach(9thed.).Hobo

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