系统软件质量保证计划

系统软件质量保证计划XXXX系统质量保证计划上海XXX有限公司2013年8月目录1引言...............................................................31.1目的...............................................................31.2定义...............................................................31.3参考资料...........................................................32管理...............................................................42.1机构...............................................................42.2任务...............................................................42.3职责...............................................................53文档...............................................................63.1基本文档...........................................................63.2其他文档...........................................................7引言目的本文档旨在确保XXXX系统的质量符合公司的要求和客户的期望。定义XXXX系统是一种软件系统，用于管理公司的业务流程和数据。该系统由上海XXX有限公司开发和维护。参考资料本文档的参考资料包括但不限于《ISO9001：2015质量管理体系要求》和公司内部的质量管理规定。管理机构XXXX系统的质量管理机构由以下人员组成：-项目经理：负责项目的整体管理和协调。-质量经理：负责制定和实施质量保证计划。-开发团队：负责系统的设计、开发和测试。-客户代表：负责评估系统的质量和提供反馈意见。任务XXXX系统的质量管理任务包括但不限于以下内容：-制定质量保证计划和相关标准。-确保系统的设计和开发符合质量标准和客户要求。-进行系统测试和评估，并及时解决问题。-提供培训和支持，确保系统的正确使用和维护。职责各个机构成员的职责如下：-项目经理：负责项目的整体管理和协调，确保项目按时、按质量要求完成。-质量经理：负责制定和实施质量保证计划，监督系统的设计和开发过程，确保符合质量标准和客户要求。-开发团队：负责系统的设计、开发和测试，按照质量标准和客户要求进行工作。-客户代表：负责评估系统的质量和提供反馈意见，确保系统符合客户要求和期望。文档基本文档XXXX系统的质量保证计划包括以下基本文档：-项目计划书：包括项目的目标、范围、进度、质量要求等信息。-设计文档：包括系统的架构、模块设计、接口设计等信息。-测试计划和报告：包括系统测试的方法、流程、结果和问题。-用户手册和培训材料：包括系统的使用方法、注意事项、常见问题等信息。其他文档XXXX系统的质量保证计划还包括以下其他文档：-变更管理计划和记录：包括系统设计和开发过程中的变更管理方法和记录。-缺陷管理计划和记录：包括系统测试和维护过程中的缺陷管理方法和记录。-风险管理计划和记录：包括系统设计和开发过程中的风险管理方法和记录。和责任为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量，本计划规定了相关的管理机构和责任。项目经理负责全面管理和协调各个子系统的开发工作，并监督质量保证措施的执行。质量经理负责制定和执行本计划中的质量保证措施，并对各个子系统的开发过程进行评审和检查。各个子系统的负责人负责执行本计划中的质量保证措施，并保证其子系统的质量符合要求。2.2文档管理为了确保上海博物馆古籍数字化系统的文档质量，本计划规定了相应的管理措施。所有文档必须符合GB8567计算机软件产品开发文件编制指南的要求，并经过质量经理的审核和批准后才能发布和使用。所有文档都必须按照规定的命名和编号规则进行管理和归档，以便于查找和追溯历史记录。2.3变更管理为了确保上海博物馆古籍数字化系统的稳定性和一致性，本计划规定了相应的变更管理措施。所有的变更都必须经过变更控制委员会的审批，并按照规定的流程进行实施和记录。变更控制委员会由项目经理、质量经理和各个子系统的负责人组成，负责统一管理和协调各个子系统的变更工作。4质量保证4.1标准、条例和约定为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量符合要求，本计划规定了相应的标准、条例和约定。所有的开发工作都必须符合GB8567计算机软件开发规范和GB/T12504计算机软件质量保证计划规范的要求，并遵守项目委托书或合同中规定的各项需求和约定。4.2评审和检查为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量符合要求，本计划规定了相应的评审和检查措施。所有的开发工作都必须经过质量经理的评审和检查，并按照规定的流程进行记录和反馈。评审和检查的内容包括文档质量、代码质量、测试质量等方面。4.3软件配置管理为了确保上海博物馆古籍数字化系统的配置管理符合要求，本计划规定了相应的软件配置管理措施。所有的软件配置项都必须按照GB/T12505计算机软件配置管理计划规范进行管理和控制，并按照规定的流程进行变更和发布。软件配置管理的内容包括版本控制、变更控制、发布管理等方面。4.4工具、技术和方法为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量符合要求，本计划规定了相应的工具、技术和方法。所有的开发工作都必须使用规定的开发工具和技术，并按照规定的方法进行开发和测试。工具、技术和方法的选择和使用必须经过质量经理的审批和确认。4.5媒体控制为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量符合要求，本计划规定了相应的媒体控制措施。所有的开发工作都必须使用规定的媒体进行存储和传输，并按照规定的流程进行备份和恢复。媒体的使用和控制必须经过质量经理的审批和确认。4.6对供货单位的控制为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量符合要求，本计划规定了相应的对供货单位的控制措施。所有的供货单位都必须符合GB8567计算机软件开发规范和GB/T12504计算机软件质量保证计划规范的要求，并按照规定的流程进行评审和验收。对供货单位的控制必须经过质量经理的审批和确认。4.7记录收集、维护和保存为了确保上海博物馆古籍数字化系统的质量符合要求，本计划规定了相应的记录收集、维护和保存措施。所有的开发工作都必须按照规定的流程进行记录和归档，并进行定期的维护和备份。记录的收集、维护和保存必须经过质量经理的审批和确认。在软件开发期间，必须成立软件质量保证小组来负责质量保证工作。该小组由总体组代表、软件工程小组代表、专职质量保证人员、专职配置管理人员和各子系统软件质量保证人员等人员组成，由软件工程小组代表担任组长。各子系统软件质量保证人员在业务上受软件质量保证小组领导，在行政上受各子系统负责人领导。该小组和人员必须检查和督促计划的实施，各子系统软件质量保证人员有权直接向该小组报告子项目的软件质量状况，并应该根据子项目的具体要求制定必要的规程和规定，以确保遵守计划的所有要求。软件质量保证工作涉及软件生命周期各阶段的活动，应该贯彻到日常的软件开发活动中，特别是早期评审工作。因此，对新开发的或正在开发的各子系统，要按照GB8567与计划的规定进行评审工作，软件质量保证小组要派成员参加所有的评审与检查活动。评审与检查的目的是确保软件开发工作的各个阶段和各个方面都认真采取各项措施来保证和提高软件的质量。在上海博物馆古籍数字化系统开发过程中，要进行阶段评审和日常检查工作，并必须组织专门的验收小组对系统及其子系统进行验收。阶段评审工作要组织专门的评审小组，由项目总体小组成员或特邀专家担任评审组长，评审小组成员应该包括项目委托单位或用户的代表、质量保证人员、软件开发单位和上级主管部门的代表，其他参加人员视评审内容而定。在上海博物馆古籍数字化系统的工程化生产过程中，各子系统应该填写项目进展报表，即软件进展报表表头、软件阶段进度表、软件阶段产品完成情况表。以上是软件质量保证工作的任务和评审与检查的目的和工作内容。在开发过程中，必须严格按照计划和规定进行评审和检查，以确保软件质量的提高和保证。详细设计评审是软件开发过程中非常重要的一环，需要由开发人员、管理人员等多方参与。其主要目的是检查详细设计说明书是否符合概要设计说明书的要求，模块内部逻辑结构是否正确，模块之间接口是否清晰，数据库设计是否完全且正确反映详细设计说明书的要求，以及测试是否全面合理。鉴定软件开发人员、用户、管理人员、标准化人员和特邀专家等参与评审会，评审会要进行功能检查、物理检查和综合检查，以验证软件是否满足需求规格说明书中规定的所有需求，并对软件进行物理检查和综合检查。在上海博物馆古籍数字化系统的开发过程中，软件配置管理是确保软件质量的重要手段，也是确保该软件具有强大生命力的重要措施。因此，需要按照《系统配置管理计