项目管理工程项目采购管理

项目管理

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MANAGEMENT项目管理（PROJECTMANAGEMENT)1项目管理的基本概念2项目管理的组织3项目集成管理4项目范围管理5项目进度管理6项目成本管理7项目质量管理8项目人力资源管理10项目风险管理11项目采购管理9项目沟通管理某公司启动了一个操作系统更换项目。该项目承包给了某咨询公司，该咨询公司的建议书中写道：他们将提供做过类似项目的富有经验的专业人员，并且配备4个全职咨询师，花6个月或更少的时间完成项目。实施情况：9个月过去了，公司仍在承担高额的咨询费用。该项目的原先的咨询师有一半已经被新人所替换，甚至有一位新咨询师刚从学校毕业2个月。玛丽的员工抱怨他们是把时间浪费在培训这些所谓的“富有经验的专业人士”上。玛丽就相关的合同、费用、特殊条款与采购经理谈话，结果如下：

建议书不是合同，不具备任何效力。合同中没有写明咨询师所应具备的最低工作年限。合同中没有规定未按时完成任务时所应采取的处罚措施。合同中有一条终止条款，表明该公司可以终止该合同。操作系统更换项目（案例）有没有更好的方法处理采购服务的问题？项目采购管理

ProjectProcurementManagement1采购与采购管理2采购计划编制3询价计划编制4询价5供方选择6合同管理7合同收尾采购成本占销售额的百分比所有行业汽车食品木材纸张石油运输52%61%60%61%55%74%63%行业销售额的百分比1采购与采购管理采购（buy;purchase）：大量选购。采购（Procurement）：努力获得，或设法搞到，或,采办Asubsetofprojectmanagementthatincludestheprocessesrequiredtoacquiregoodsandservicestoattainprojectscopefromoutsidetheperformingorganization.达成项目范围的工作而从执行组织外部获取货物和服务的各种过程

－－PMI什么是采购？PM恋BO姐K项目乘采购猫管理请需要检站在台买方肝的角夹度看欧问题酷，除纵非另凭有说虚明;采购监必须当通过际具有唯法律篇约束服力的价合同贯方式天进行子。从某得种意骂义上熄说，松合同让管理骑是一禁种风龄险管数理（目转移拳）行些为，速合同管事实螺上是印一种赞风险么转移丽方式落，但舱并不显消除帖风险野。采购杏管理项目脂采购荣管理企的重丹要性为什允么IT行业劳的许视多企顿业都园把目冬光转缺向了鲁采购？可以仅降低狼固定盘成本胡和经允常性丽成本可以糟使客摔户组泼织把沫重点物放在毁核心促业务车上可以富得到垃技能杀和技痛术可以擦提供描经营选的灵享活性可以类提高耕责任英性项目静采购耀管理脆的主滩要过疑程确定是否采购和何时采购编制产品要求文件,确定可能来源获取相应报价、标价、报盘和建议书从潜在承包商中选择管理与卖方之间的关系合同完成和纠纷处理。采购计划编制询价计划编制询价供方选择合同管理合同收尾里程碑：自制-外购决策里程碑：发布建议邀请书里程碑：收到建议邀请书里程碑：签署合同里程碑：完成大部分工作里程碑：正式结束合同2采购逐计划残编制采购姑计划尺编制枝要确栽定项虫目的迎哪些退需求限可以枝通过礼采用程组织赤外部育的产抗品或熄服务刮得到涌最好弄的满胀足。凉它包泰括：决定骑是否犯要采查购如何符去采眨购采购巨什么采购桑多少何时嘱去采五购采购废管理荐过程乌是一橡个协促同工熟作的讽过程娘。采购跌计划覆编制蛙过程范围灶说明耍书产品佩描述采购逢资源市场限条件其他透的计概划输鬼出约束气、假蜘定工作筋说明爽书采购仁管理炊计划采购票计划编制是否惩采购西、怎狠样采甚购、采购址什么什、采析购多涉少、何时绕采购编制造采购停计划内需要吸开展粥的工敏作“MA以KE伞-B犬UY漆”决策宰分析商（“MA退KE磁-B锻UY洁”分析库技术怠）采购欠管理蚂能力奋的获惊得与终培养撇（专联家分峡析与倍判断让法）组织踏的技槽术能悼力：挖技术哗顾问组织元的管乔理能谱力：涂管理炸顾问组织抵的经尸济分摘析能泡力：吐造价漫工程缠师项目志采购请策略购（合达同类宵型选殃择技软术）警和采译购需资求制细订项目畅采购铜计划姿文件萄的编淹制和董标准帽化标准啄的采砌购合斜同、紫劳务汪合同款、招紧标文厅件、欧计划挠文件晌及其卡它过堪程文考件2.霞1自制-外购夕决策够分析自制-外购美决策顶分析自制-外购插决策任分析辛是用垄于决券定是静在组攻织内飞部制损作某藏些产费品或蚂进行荡某项烧服务谈，还耗是从踩组织俘外部拜购买却这些侮产品摊或服沾务的均一种答管理迫技术宁。应考党虑以插下两库个方悔面：能力愉问题逮、技归能、舰可用根性及架商业步秘密成本初问题估算州提供风产品庆和服主务的么内部折成本长并与脸采购锻成本咳进行住比较澡。注意艺：必须驱包括麦全生仁命期私成本日。自制笨外购番决策匪分析茂技术Yo滑u续ha惜ve宿a煮n渔id除le钻p犁la位nt励o捉r口wo贴rk构fo反rc熊eYo堂u掘wa值nt商t医o早re你ta斥in汗c单on观tr麦olTh金e逗wo建rk症i斤nv勒ol译ve花s净pr家op面ri业et够ar燥y践in下fo烟rm蔬at兵io滩n晕or淘p泛ro拔ce势du被re却s.It半c蛋on堡fo晒rm绢s舅to暮th葵e确st工ra亚te仙gy悬o榜f洁yo泻ur它o坡rg纤an锈iz轻at岁io盐n吊an烫d俭co临re晋c动om神pe哲te扇nc顾yTh缘瑞e辈ma盯ki援ng舞c浙os惨t短is孟c析he叛ap炎er问t浆ha搁n智bu视yi绢ng贱o移ut也si蔬de发.“向后邀一体芹化”盐，加风长自牺己的邪价值扰链；从外哀部供哑应商模或分坛包商慌那里哀以较曲低的咳成本牺采购片获得幸，以利趋于项窝目组刑织将计主要热精力萍集中管于自版己的患核心指能力西把自己久擅长饭的工手作作勇好。It等i桶s怪be谅tt蚕er主t翻o膏“m烫ak筑e”闸i钢f从外箱部供冰应商滑或分先包商沙那里挑，以色较低反的成息本采勾购获脉得，泉以利机于项堆目组煤织将浆主要更精力卫集中娇于自胶己的面核心匹能力台，把治自己葛擅长绵的工彻作作盛好。Ot拉he屿rw腔is船e,列I脑t县is稍b路et馋te扒r鉴to临“衰bu畜y”2.免2合同原类型合同呆的基副础知贯识什么渣是合沙同？合同坚是规搅定卖患方履收行提疑供制抗定产明品，假买方筝履行斥支付闹义务好的双梯方相互锦约束拆的协娇议。滚是签扒约双慕方或粒者多处方之秃间的逆一种斑强制怪性协汗议。合同灯有两芳种含恰义合同善是一城种关岗系合同纺是一喷个文亲件合同辞的基救本组废成要兆素有行与为能兴力的涨合同皮方提供接受订约该要因目的盲的合恰法性对于梳大型辞项目接，完柱整的嗽合同陈应包央括：通用住条款:Ge度ne脾ra终l师te务rm涨s灵an物d传co见nd敬it疼io威ns商务肝条款:Bu瞒si候ne弊ss校t瞧er加ms半a废nd剑c闹on乱di券ti却on光s技术偷条款:Te侮ch碰ni渠ca军l眼te堪rm开s手an敞d预co时nd料it躺io乱ns另外钞由于牲风险此分析恼、项斤目特丑点、反法律拨需要唯、管理蔬或商稠务需惨要的防结果缺，可能分包括践特殊渗条款:Sp挡ec蝴ia洲l籍Pr衣ov裳is灶io身ns合同册类型合同双边惩合同单边皮合同固定害（总市）价蛇合同成本索补偿飞合同单价东合同成本加固定费合同成本加成本百分比合同成本加奖励费合同固定总价加激励合同固定价格合同买方颜给卖宋方支环付完争成服胳务的杆成本皇，再命加上无事先订规定填的成本百化分比洪作为的利润擦。例专如，CPPC：CostPlusPercentageofCost估计成本：1,000,000百分比：10%（100,000)估计总价：1,100,000（估计成本+估计成本的10%）如果成本增加到1,300,000，则实际总价为1,430,000（1,300,000+1,300,000x10%=1,430,000）特点素：1)它是算所有秤合同县中买没方风盟险最脂大的执一种毙；2)它促航使卖岸方增武加成规本；成本狐加成是本百恩分比朝合同抗（CP路PC）买方眯给卖叶方支爹付完泪成服结务的郑成本唇，再穷加上王完成派合同脏时的一个怒固定六费用航作为榨利润。例如职，CPFF：CostPlusFixedFee估计成本：1,000,000固定费用：100,000估计总价：1,100,000（估计成本+固定费用）如果成本增加到1,300,000，则实际总价为1,400,000（1,300,000+100,000=1,400,000）特点煤：1)卖方夹没有鼠控制多成本绘的动斯机；2)适用军于研探究开壮发项齿目；成本倾加固中定费驱合同炼（CP哑FF）买方疤给卖竖方支症付完倾成服锤务的戏成本姜，再状加上梅事先赞决定际的费尿用和度激励屯奖金恶作为误利润。例如高，特点警：适召用于柏需要友长时粉间完语成的愧硬件线开发税或者涌软件岂测试CPIF：CostPlusIncentiveFee估计成本：1,000,000卖方费用：100,000估计总价：1,100,000分担公式：85/15（买方承担85%，卖方承担15%）实际花费：800,000(节省：200,000)实际花费：1,300,000(多花：200,000)卖方得到：（费用+节省费用*15%）100,000+200,000*15%=130,000卖方得到：（费用-多花费用*15%）100,000-200,000*15%=70,000买方节省：（节省费用*85%）200,000*85%=170,000买方超支：（多花费用*85%）200,000*85%=170,000成本锻加奖午励费悄合同吓（CP钞IF）买卖浅双方绵就完属成服劈燕务的裁成本把达成言一致侍，并刃且还生包括口一个满足告或超守过既限定项晚目目测标的共奖励陶。例梁如，FPIF：FixedPricePlusIncentiveFee目标成本：1,000,000目标利润：100,000目标价格：1,100,000最高价格：1,200,000分担比率：70/30例1实际花费：800,000卖方获利：100,000+200,000*30%买方节省：200,000*70%例2实际花费：1,180,000卖方获利：1,200,000-1,180,000买方节省：在最高价格内例3实际花费：1,300,000卖方获利：1,200,000-1,300,000买方节省：1,100,000-1,200,000例4实际花费：1,600,000卖方获利：1,200,000-1,600,000买方节省：1,100,000-1,200,000固定缝总价华加激录励合窃同（FP对IF）买卖冤双方徒就完僻成服钉务的弄成本庆达成职一致日，规搁定完芦成服至务的亩固定给总价斗格。裳例如舱，特点会：卖方寄承担尺最大榴的风里险，绍承担致了资菌本超俗支、仰履约目失败盯等其稼他问在题。适用罢于定欧义了半明确队的指岭标和徒相对涌确定枣的成薪本的锻项目照。FFP：FirmFixedPrice价格：1,000,000例1实际花费：700,000卖方获利：300,000例2实际花费：1,200,000卖方获利：-200,000固定夫价格溉合同犁（FF陷P）要求招买方咱向卖碧方按辱单位刘服务辽的预速定金摆额支施付的服合同踢，合同傲的总长金额伐随完乏成的艇总工巷作量哭的变忽化而耕变化嘴。特点朗：通常只用于捆服务从采购烛，其妄中工峡作很漆难具滔体描垫述清榨楚，而且指在一录张合童同里弟总成传本也降无法帖估计兆。单价疏合同成本决加成东本百分塞比合存同（CP棉PC）成本莲加固定撇费合杀同（CP粮FF）成本谎加奖励齐费合激同（CP什IF）固定仁总价加激窗励合脏同（FP爽IF）固定浴总价合同（FF侄P）高低买方抄的风停险高低卖方租的风搭险各类陈合同差的风圆险2.舒3工作纸说明执书什么闹是工啄作说疯明书?工作袜说明姓书（SO肝W，St卫at狮em薄en碑t级of令W跟or霞k）是规币定项节目采负购细裤节的屡文档乐，目茂的是果让潜烛在的榜卖方寨确定耕他们信是否埋有能遥力提苹供所梳需的树产品淹或服腥务。工作书说明绒书可歉以由滨买方案或有净卖方叉来准境备。工作籍说明释书应需该清逆晰、瞎见解饱、而览且要饿尽量烦完整路。工作花说明祖书应新描述赵所要岗求的读全部哲服务外，而胀且包党括绩斗效报吨告。随着阴采购弦的进茄行工劲作说廊明书肌可能缴会被洒修正旗和优狮化。工作说明书模板例1.工作范围详细地描述所要完成的工作，详细说明所用的硬件和软件以及工作的确切性质。2.工作地点描述工作进行的具体地点，详细说明硬件和软件所在的地方，以及员工必须在哪儿工作。3.执行期限详细说明工作预计何时开始、何时结束、工作时间、工作必须在哪儿完成以及相关的进度信息。4.可交付成果和时间表列出具体可交付成果，详细地描述他们，并详细说明它们何时能到位。5.适用标准详细说明与执行该工作有关的任何特定公司或特定行业的标准。6.验收标准描述买方组织如何确定工作是否能被接受。7.特殊要求详细说明任何特殊的要求，比如，软硬件产品质量保证书、人员最低学历或工作经验或差旅费要求等。工作胁说明捷书实据例3询价杆计划关编制询价梨计划退编制蛮包括醒准备幼询价络所需仍的文种件和抱确定同合同签定仰的评腾判标具准。采购远管理辰计划工作流说明妻书其他亭的计丙划输隙出询价捧文档评估倚标准工作押说明秩书更避新询价灯计划员编制常用痕询价聪文件建议巨邀请污书（RF晌P）报价循邀请体书（RF恭Q）RF阻P的基或本框融架RF味P的目梯的组织申背景基本港要求硬件悲与软估件环残境RF示P过程武的具仆体描爷述工作胆说明严书和幼工作匆进度遗信息可能嫩的附陕录当前城系统励概要系统痛要求规模雹与数枪据大甜小承包忠商答己复RF躲P的具隶体内滑容合同眠样本RF竭P大纲4询价询价亿就是彻从潜股在的品卖方胜获得掠建议洽书或洽标书左。主要进输出坐是收醉到建缘瑞议书冠或标恐书。买方自负责桂为询赖价做广告，召固开投标拳会议回答驻询价能的相两关问舟题。利用喝竞争萌性的勇商业绝环境页，获杠得更狮低的烫价格蔑和更失好的抗产品杆和服怕务。在准塑备建梅议书祝之前层召集挖潜在悉供应胖商召朴开的虑会议碌。确料保卖方方对学买方纹所要冲的产次品或振服务艳有一俘个清徐晰的庭认识训。5供方趋选择供方仇选择致的过误程评估拾投标匪者的故建议炕书选择时最佳逗投标帐者进行居合同瘦谈判签订狱合同建议书评价表建议1建议2建议3标准权重评分评分评分技术手段30管理方法30历史绩效20价格20总分数100供商选择标准可能分值123PM背景和经验10869PMP证书有无5505管理方法介绍5435组织PM方法10749总分30241328**以与鲜中标刑者谈牛判的炒两个兆目的获得求公平苍合理搂的合纪同价居格与承恶包商装建立痒良好福的合济作关汽系如果她谈判池中压胃价太史很，千会使汉双方堆的合县作从WI皆N-原WI参N变成WI叼N-阳LO伸SE，最终独卖方散将会宣在项狠目实秃施过岗程中GE锡T咱YO加U位BA恶CK，从而极造成隶双方焰的互促不信乎任，疗人为熄增加是了管观理工令作的惩难度慌。WH挥Y？**垒合同峡谈判言的技绕巧之蒙一尽量粗寻找啄对方外利益拐与自仇己的幼损失衔，让喉对手全妥协有限董的权据利：秒宣称咽权力货不足挥以拍挨板确定杠对手绞关心夹的问奶题及徐其优熊势尽量脚摸清腿对方软底牌奇，自宅己的尿筹码垒何在灭？努力必将谈禽判放介在己你方所专在地剧举行让对灭方在治会上滑多发义言，镜出错环或暴顾露底连线争论栽时说疮话不暴要激载动：怨目标是导向既成倒事实果：宣肌称某这个问舱题已馆经决紧定下银来，遣不能猾再改海变公平唱、合秩理：毯提供聪与其似它情棚形所完做的舅比较**努合同训谈判餐的技予巧之累二战略舌延迟戚：拖寒延可妙以使掠谈判锡平静肤下来转移望方向筛：对拳某个魄问题产做一膏次攻讲击，昨再退壤却确定多最后击期限能：谈贡不成度就结散束吃惊跨：让匹对手烧对新眯信息疑感到亭吃惊避免环泄露吵一些花重要吉信息换和情畜报，捧使对渗手由胃于缺滴乏情勉报而伴陷入征被动发言辜时要弦井井核有条明：简睛洁、暗清楚所、谨片慎、宣有条饿理要相葡互顾早全大涉局满足店谈判岗对手响情感广上的员需要避免绩过早怎摊牌6合同弃管理合同怜管理靠就是烟保证届卖方先的行作为符接合合煮同的稀要求保。合同商关系映是一箭种法令律关肺系，滋在书陆写和葱管理使合同告过程沿中有险法律灿和合贵同专耍业人忽士的郑参与迅是非谅常重邀要的宇。把对挪变更蹦的控叼制和猜管理毁方法辜列入村合同希条款需要例由批权准最唯初计牺划的慕同班滑人马秒，以珍同样底的方击式，峰审查宫、批亚准和宇归档县项目梳任何好部分简的变站更任何抄变更奸的评搭价都康应该淘包括帮影响钢分析变更冰必须冠以书权面的首形式五记录纱下来关注王解释析性的抚变更鼻命令合同厘管理游的依逃据项目扯的采盯购合乓同合同斥实施樱过程茧中产捉生的鸡结果哪些苦已经季提交春？哪激些没聋有提纵交？提交伸产品文或劳逢务的究质量孙如何录？进度渗和成混本绩亭效状附况？谢（对者于成寸本补重偿合荡同）是否驶与合架同规故定的磨交货侨时间欲、地涨点等狮冲突忍？合同毯变更懂请求插和索萌赔要碧求供应硬商或问承包缎商的铸发货扎单（现或验诵收申品请）项目