跟单工作计划

跟单工作计划跟单工作方案篇一

1、销售订单及变更的评审。

2、生产订单的审查，产销评估和协调。

3、负责《生产月方案》、《生产周方案》、《请购单》、《退/补料单》、《报废单》、《补货单》、《外协加工单》和生产部月产量的审查。

4、临时选购和紧急选购的审批。

5、制定产品生产周期。

6、安排及落实仓库工作方案，组织仓库日常盘点工作。

7、起草和修改仓库各项作业流程和管理制度，并负责督导制度工作方案等规定的落实和效果对比。

8、加强各仓库之间的工作的协调与掌握，保障各仓库之间协调运作。

9、参加供应商的评估和考核。

10、主持生产协调会，对整个生产效率和状况进行汇报；组织协调各相关部门解决生产过程的各类特别状况，确保生产顺畅。

11、落实各项公司制度在本部门的实施和执行。

12、统筹本部门的工作，制定本部门进展、改善方案，指派、检查和监管相关部门生产工作的完成状况。

13、教育培训本部门员工，并对本部门员工进行指标考核和评比，提出奖罚措施。

14、完成上级支配的其他工作。

跟单工作方案篇二

1、需要了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的学问水平，对产品学问熟识，并且具备所使用销售产品的机械、装置、设备的学问。

3、个人交际力量好，口头表达力量好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达，懂得肯定的关系处理，或处理阅历丰富，具有肯定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表需要干净大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不肯定是要长得英俊、美丽，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热忱，乐观主动，能准时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

1、建立客户看法表或投诉登记表表格。接到客户投诉或埋怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及缘由等；并准时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通，具体了解投诉或埋怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。

4、将处理状况向领导汇报，服务人员提出自己的处理看法，申请领导批准后，要准时答复客户。

5、客户确认处理方案后，签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满足为止。

1、确认问题

仔细认真，急躁地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中推断问题的起因，抓住关键因素；尽量了解投诉或埋怨问题发生的全过程，听不清晰的，要用委婉的语气进行具体询问，留意不要用攻击性言辞，如“请你再具体讲一次”等。

2、分析问题

在自己没有把握状况下，现场不要下结论，要下推断，也不要轻下；将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。

3、相互协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确看法之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。

跟单工作方案篇三

依据市教研室和学校的教学工作思路，以深化“一般高中课程改革”为指导思想本学期政治教研组将以有效教研为目标，组织老师围绕课程资源开发与利用、课堂教学和编制试卷三个方面开展教研活动，通过参与校第七届青年基本功大赛为契机引导老师在活动中反思，在反思中提高，促进老师专业进展。

1.加强课程资源的开发和利用。连续开展集体备课活动，集体协作，加强对备课、上课、复习、考试、考查、课外辅导等各个环节的讨论，乐观发挥集体的才智，努力实现资源共享。

2.组织并仔细评审政治组青年老师基本功大赛，提升青年老师在备课、上课、课堂驾驭、作业布置支配等方面的学问素养和业务力量。

3.通过走出去，汲取兄弟学校在政治教学中的优势，吸取养分，提升自己的教学水平。

3.帮助学校、班级部做好校内的考试工作，仔细完成月考、期中考试命题和试题分析工作。准时总结阅历教训，改善教学，提高命题水平。

4.加强学法指导，培育同学学习政治的良好习惯，提高同学自主学习的力量，真正做到让同学学会自己思索、自己发觉问题、自己解决问题，提高同学的学习力量。

5.组织同学开展讨论性学习，特殊是在高一班级开展法律常识的选修学习，一方面既提高了同学的法律意识，又为上升二德育会考制造了条件。组织同学参与课内外各种实践活动，通过活动提高了同学时政资源开发和利用的力量。

6.全力做好高三毕业班的政治教学工作。如3月16-17日组织高三政治老师到杭州去学习有关高考备考方面的信息。细心制订复习方案，夯实基础，提高思维品质，提高备考效益。提高我校政治课教学水平。

7．乐观参与学校、县和市教研室组织的有关教学教研活动，并组织参与相关的.课堂教学、教学设计、论文和教育叙事评比。

周次

活动内容

第1-2周

学习学校工作方案和教务处工作方案、教研组方案和学期教学进度支配；并按方案开展工作。制定本组教研方案。

第3周

高一倪晓海老师政治公开课.高二李勉老师政治公开课。参与xx届高三同学“温一模”质量分析会。

第4周

高三老师参与杭州高考备考培训。

第5周

组织参与县中学校优秀教育论文评比活动

第6周

高一富敏老师政治公开课。

第7周

争论高二政治会考备考工作。

第8周

高一、二、三班级集体备课和理论学习。

第9周

布置各班级期中考试命题工作要求。

第10周

参与xx届高三同学“温二模”质量分析会。

第11周

期中考试质量分析和总结，修订本期教学进度

第12周

高一、二、三班级集体备课和理论学习。。

第13周

高一、二、三班级集体备课和理论学习

第14周

参与xx届高三同学“温三模”质量分析会。

第15周

课题讨论，心得体会沟通；理论学习；开展同学课外爱好活动

第16周

高一、二、三班级集体备课和理论学习

第17周

布置模块测试试命题事宜。

第18周

布置本学期工作总结与论文

万全综合高级中学政治教研组

xx/02/22

跟单工作方案篇四

已接来的订单进行生产支配。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为qc，在一些小型的贸易公司，有时候跟单员和qc工作有一个人担当，这样工作会比较繁琐，简单出错，一般状况之下，qc和跟单是分开的，跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通，产品质量的掌握则有qc进行跟踪。

跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节，从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影消失。特点是：简单的、全方位的。

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，由于订单是公司的生命，客户是公司的上帝，失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2.沟通、协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与方案部门、生产部门等很多部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作，沟通协调力量特殊重要。

3.做好客户的参谋：跟单员把握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟识，同时也了解工厂的生产状况，因此对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货或下单。

4.工作节奏多变、快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的'，有时客户的订单是小批量的，但却要准时出货，这就要求跟单员的工作效率是快速的。

5.工作是综合性的：跟单员工作涉及公司全部部门，由此打算了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识工厂的生产运作流程，以便做出更快更好的反应和决策。

跟单员的工作性质与特点打算了其从业的素养要求：

1)分析力量：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

2)猜测力量：能猜测出客户的需求，合作企业的生产力量及物料的供应状况，便于接单、生产及交货的支配。

3)表达力量：擅长用文字和语言与客户沟通。

4)专业学问：对所跟单的产品要熟识，了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和客户及生产人员的沟通。

5)人际关系处理的力量：处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系，通过他们来完成自己想要做的事。

6)法律学问：了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律学问，做到知法、守法、懂法、用法。

7)谈判力量：有口才、有技巧。

8)管理与推销力量：对外推销高手，对内管理行家。

9)物流学问：了解运输、装卸搬运、保管、配送等学问。

生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满意定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要协同qc深化企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发觉问题要准时处理。由于生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单商定的质量交货，所以我们要深化到生产线，查看进度，查看质量。

基本要求为：

按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。

按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。

主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算，一般状况下用同类布料打样，允许辅料代用，这步工作可以有时候由公司技术及样板中心完成，也可以由合作工厂完成。期间会涉及到报价规格表，规格表仅仅是供报价用，以便争取到定单，在运用这个表格时应留意每个项目内容与规格，由于这些内容与规格往往同成本直接相关联，任何有利于降低成本而又不转变原有服装的基本要求的方法和建议都可以提出来，经客户同意后即可更改，全部在此规格表中变化的内容，都必需做出解释，以便下一步工作开展的时候前后对应。

跟单工作方案篇五

跟单员是指在企业或公司运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区分，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

1.业务跟单：也称为业务员，主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了爱好，有合作意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。

2.生产跟单：也称为跟单员，对已接来的订单进行生产支配。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为qc，在一些小型的贸易公司，有时候跟单员和qc工作有一个人担当，这样工作会比较繁琐，简单出错，一般状况之下，qc和跟单是分开的，跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通，产品质量的掌握则有qc进行跟踪。

跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节，从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影消失。特点是：简单的、全方位的。

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，由于订单是公司的生命，客户是公司的上帝，失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2.沟通、协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与方案部门、生产部门等很多部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作，沟通协调力量特殊重要。

3.做好客户的参谋：跟单员把握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟识，同时也了解工厂的生产状况，因此对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货或下单。

4.工作节奏多变、快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要准时出货，这就要求跟单员的工作效率是快速的。

5.工作是综合性的：跟单员工作涉及公司全部部门，由此打算了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识工厂的生产运作流程，以便做出更快更好的反应和决策。

跟单员的工作性质与特点打算了其从业的素养要求：

1)分析力量：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

2)猜测力量：能猜测出客户的需求，合作企业的生产力量及物料的供应状况，便于接单、生产及交货的支配。

3)表达力量：擅长用文字和语言与客户沟通。

4)专业学问：对所跟单的产品要熟识，了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和客户及生产人员的沟通。

5)人际关系处理的力量：处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系，通过他们来完成自己想要做的事。

6)法律学问：了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律学问，做到知法、守法、懂法、用法。

7)谈判力量：有口才、有技巧。

8)管理与推销力量：对外推销高手，对内管理行家。

9)物流学问：了解运输、装卸搬运、保管、配送等学问。

生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满意定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要协同qc深化企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发觉问题要准时处理。由于生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单商定的质量交货，所以我们要深化到生产线，查看进度，查看质量。

跟单工作方案篇六

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。以下是本站整理的跟单工作方案怎么写，盼望对大家有关心。

一、7天之内了解工厂生产的产品。

二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

三、熟识各部门的工作流程，根据公司的规定来办事。

四、了解货物的运输。

五、熟识了解客户。

六、正确对待客户服务。

七、加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。

九、主动乐观的查找客源。

十、保持乐观的工作心态。

跟单工作是简单，繁锁的。在订单多的季节，有时，你真的想借一个脑袋来用，连喝水上厕所的时间都没有，晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的，乐观的心态，合理的有秩序的处理好手头上的事，分清轻重缓急，处理一件就少一件。信任自己的力量，这些麻烦的事总会完成。在订单少的季节，也不要灰心，振作起来，趁空档对自己多充电，多学习专业学问。

跟单工作方案篇七

1、合同

（1）合同的制定：与客户及业务员确定合同规格及价格进行制定合同。

（2）合同的审批流程：依据公司要求接程序要求完成合同的审批。

2、下单及发货跟进：下单员依据合同下单后，准时进行核对；订单审批完，跟进物流发货状况并周一、周三、周五跟踪货柜状态，最终完成货物达到客户公司。

3、产品质量及破损投诉

（1）产品质量投诉：因客户生产过程中发觉玻璃质量问题提出投诉。（2）破损投诉：因客户在接收玻璃时，发觉玻璃破损提出投诉。

以上状况，准时与客户沟通，并让客户将相关资料（玻璃相片、箱票、发货清单）供应于我，我准时将投诉信息交于客服部，并跟进质保部调查状况，质保部调查出结果后，依据调查结果与客户及业务员沟通，提交处理看法。

4、生产方案：与客户及业务确认下月生产方案，并制定表格发于方案部，分时间段跟进生产状况，以确保准时生产。

5、回款及余额查询：定期与业务员确认当周或当月回款状况，并每天查看客户帐上余额。

6、每月对账单及发票

（1）每月对账单与客户核对，如有问题准时沟通并准时处理。确保每月账目明确。

（2）发票：每月三次开票，准时寄于客户，并确认客户收到。

7、客户三证及开票资料：开发新客户需供应齐全资料，老客户定期查看证件是否有效。

8、工作联络函：因工作需要，需与各部门协调关心。例：箱票的变更、产品包装的变更等。

跟单工作方案篇八

2、对仓库物料进行abc分类管理，主要材料(a、b类)确保精确     率达到100%，c类材料确保98%以上。

2、改善仓库管理制度，进一步规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水*，确保工作失误率达降低为0。

3、规范仓库盘点制度，每周由部门经理及物控员抽查仓库料账精确     率，月盘点增加抽盘制度。

确保达成账实精确     率的规定目标。

4、推行6s管理，规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理方法，确保仓库现场干净，提高工作效率。

1、帮助公司建立适合本厂的完善产供销管理流程，达成公司的经营目际

2、多提合理化建议使销售方案、生产方案、选购方案能够很好的结合。

3、对生产用料的损耗加以掌握，避开不必要的铺张，节省成本

4、建立完善的物控部工作流程

5、完善公司现有的erp系统

6、想方设法使选购部的工作由被动变主动

物控环节的详细如下：

(一)物料基本属性与管理规范;

1、物料分类与基本属性规范;

2、物料管理规范;

3、物料规范档案;

(二)物料编码规范;

1、确立编码原则;

2、物料编码编制;

3、规范物料编码管理;

(一)物料方案流程规范;

1、物料方案掌握流程制定;

2、物料方案掌握流程培训;

(二)物料方案掌握与特别处理;

1、制造单物料方案制定与执行;

2、物料数据系统建立;

协作ie，建立物料数据系统，以保障对物料状态的随时掌控;

3、物料特别处理与信息反馈;

(一)物料发放规范;

1、限额发料掌握;

2、低值易耗品发料掌握方案;

(二)补料管理;

1、补料缘由确认与统计分析;

2、补料责任判定与处理;

(三)余料掌握管理;

1、余料产生与回收掌握;

2、余料存储与领用管理;

3、余料产生与使用统计分析;

(四)物料使用过程掌握;

1、物料发放监控;

2、物耗统计;

3、现场巡察;

跟单工作方案篇九

跟单员是指在企业或公司运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区分，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

1。业务跟单：也称为业务员，主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了爱好，有合作意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。

2。生产跟单：也称为跟单员，对已接来的订单进行生产支配。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为qc，在一些小型的贸易公司，有时候跟单员和qc工作有一个人担当，这样工作会比较繁琐，简单出错，一般状况之下，qc和跟单是分开的，跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通，产品质量的掌握则有qc进行跟踪。

跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节，从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影消失。特点是：简单的、全方位的。

1。责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，由于订单是公司的生命，客户是公司的上帝，失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2。沟通、协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与方案部门、生产部门等很多部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作，沟通协调力量特殊重要。

3。做好客户的参谋：跟单员把握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟识，同时也了解工厂的生产状况，因此对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货或下单。

4。工作节奏多变、快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要准时出货，这就要求跟单员的工作效率是快速的。

5。工作是综合性的：跟单员工作涉及公司全部部门，由此打算了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识工厂的生产运作流程，以便做出更快更好的反应和决策。

跟单员的工作性质与特点打算了其从业的素养要求：

1）分析力量：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

2）猜测力量：能猜测出客户的需求，合作企业的生产力量及物料的供应状况，便于接单、生产及交货的支配。

3）表达力量