酒店火灾应急方案实施细则

酒店火灾应急方案实施细则

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切记:任何慌张失措只会扩大伤亡,延误救灾时间。

2、高层酒店的准时有效的自救措施非常重要的。

3、电话总机房、工程部地下室机房、变压器室、电脑机房、消防监控室的火灾应当使用酒店配置的灭火器灭火,切记:禁使用水源灭火。

4、全部灭火要记住切断电源和气源。

5、火灾过程中,救人是第一的重要。

6、酒店各岗位要以仔细负责的态度,坚守岗位,时刻警惕。

二、证明火灾1、消防监控室的烟感探测器或温感探测器发出火警报警信号时,平安员应马上带通讯器材对讲机抵达该处查看。

证明为火灾时,应就近利用消防器材扑救,同时以最快的方式通知消防监控室。

2、酒店任何部位人员发觉特别并证明为火灾时,应就近利用消防器材扑救,并按动就近的报警器或用其它如:拨打酒店内部火警电话“111”等方式通知酒店平安部。

3、外围酒店工作人员发觉火灾时应准时通知外围的酒店平安员,赶赴现场得到证明。

4、火灾证明过程中应保持冷静、快速,不得惊动来宾。

5、任何人报告火灾时应讲明地点部门、火势大小、本人姓名。

三、火灾发生时各部门及人员职责1、消防监控室1电话通知酒店总机,明确告知火灾发生的区域请准时通知有关人员酒店总经理、副总经理。

2成立由酒店总经理牵头的灭火指挥部,并要求有关指挥人员至该处集中。

3消防监控室应马上在着火区域,用口述或用录制好录音带将“紧急疏散的通知”进行反复的广播,广播内容如现在“”区域发生火情,酒店的有关人员在进行处理,为了您的平安,请大家听从酒店工作人员的指挥,有组织的离开,走酒店的疏散楼梯,到酒店外的平安地带,不要乘坐电梯。

并准时通知电话总机。

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2、电话总机1打电话通知酒店各部门经理并告知火灾发生的位置。

2保证电话的线路畅通。

3电话总机负责酒店内外一切通信联络。

3、平安部平安部经理带上通讯器材等必备物品赶赴现场指挥部。

1酒店平安部人员要准时清理酒店四周场地,疏导、指挥院内的车辆,为消防车接近大楼做必要的预备。

2平安部人员要阻挡一切无关人员进入酒店中,并留意防止治安案件的发生。

3布置现场相邻上下一层及各岗位的警卫、警戒。

4平安部人员要到酒店门口迎接消防车,并引导协作他们到火灾现场进行抢救。

5平安部人员和酒店工作人员要劝阻来宾不要回房间和乘坐电梯,请来宾前往平安地带。

4、工程部工程部经理快速到指挥中心接受指令;各部位员工留一人坚守工作岗位,做好各种工作预备;其余人员马上赶到现场,按指令灭火。

1依据火情的大小快速切断局部或整体酒店的电源、关闭煤气、空调和有关电器设备。

2空调送风机组启动发生火灾层及相关楼层排烟机。

3水工组全体人员马上进入工作状态,根据指挥部的命令启动高区或低区的消防泵、喷洒泵及加压泵,保证消防用水的正常供应。

4工程部派人根据指挥部的命令快速将电梯迫降到首层。

5如火灾进展严峻时,工程部要将全部电闸、煤气阀门、制冷设备关闭。

5、前厅部:快速打印住客房号,帮助维护酒店大堂秩序,掌握酒店大门;并且负责大堂客人平安和有秩序撤离的指挥,并组织人力清点住客人数是否遗漏。

6、客房部:部门经理赶到指挥中心接受指令;主管、服务人员带区域***赶到现场待命;服务中心留一人值班,并向总指挥报告失火楼层的客人人数。

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2依据灭火指挥部的打算,组织客房工作人员引导客人从平安出口疏散严禁使用电梯,每疏散一个客房要有记号。

如在门上做“”样的记号。

3检查房间内有无被困人员。

4劝阻客人不要回房间取物等,并引导客人到平安地带。

5在消防人员未到之前,组织客房部工作人员救火。

7、餐饮部:1假如餐厅或厨房发生火情时,餐饮部的经理应马上赶到现场。

2依据灭火指挥部的打算,组织各餐厅的客人有秩序从平安出口处疏散。

3组织餐饮部工作人员快速关闭煤气阀门、炉灶和带有电源的电器设施设备。

4妥当处理食用油和易燃易爆物品。

5在消防人员未到之前,组织餐饮部工作人员全力救火。

8、消遣部:1假如消遣部夜总会、保龄球、桑拿部发生火情时,消遣部经理和分管各部门的主管负责人应立赶到现场。

2指挥人员关闭带有电源的电器设备,组织人员引导客人疏散,在每个疏散过的雅间或包厢都要做有“”样的记号。

3在消防人员未之前,组织消遣部人员救火。

9、医务室:医务室人员待命,快速预备好急救包、担架等;依据命令派人到火灾现场救人,准时抢救伤病人员,并负责与急救中心取得联系。

10、人力资源部:组织各部门员工沿消防楼梯撤离到指定的平安地点,负责平安地点组织工作,并保留上岗员工名单。

11、财务部1做好物质补给工作。

2组织后勤人员做好救火预备。

3做好酒店财物的转移和清点工作。

12、其他部门:1接通知后,各岗位人员坚守岗位待命,并有条不紊的做好灭火工作欢迎阅读本文档,盼望本文档能对您有所关心!欢迎阅读本文档,盼望本文档能对您有所关心!感谢阅读本文档,盼望本文档能对您有所关心!感谢阅读本文档,盼望本文档能对您有所关心!欢迎阅读本文档,盼望本文档能对您有所关心!感谢阅读本文档,盼望本文档能对您有所关心!2救火期间,应坚决爱护集体财物的平安。

3不要任凭与客人谈起火灾的状况。

4熟知平安出口的线路,关心疏散。

5遵守纪律,听从指挥。

四撤退次序1、人员撤退1来宾中的儿童、老人、妇女、残疾人员。

2其他来宾。

3员工工作人员4经理和主管5消防队员以上人员撤退到停车场或酒店侧面空旷地带集合,任何人不得擅自离开。

2、物资撤退1易燃易爆物品2重要的档案资料或文物。

3货币4其他有价值物品。

以上物品撤退到停车场或酒店侧面空旷地带,并有专人负责看管。

五避难场地酒店的停车场或酒店对面和酒店的员工通道侧面,以及酒店九楼的天台和六楼的天台。

六其他留意事项1、在着火部位救援客人时,肯定要了解该处客人的数量等状况,并通知消防队员。