软件开发项目管理制度

软件开发项目管理制度为规范公司自有软件研发的管理工作，待制定软件项目的立项、开发、测试、发布、备份及软件发布后问题跟踪及处理、设计更改及升级的管理制度，最大限度满足用户的需求。本标准适用于聚龙股份有限公司（以下简称公司）软件开发项目的管理及控制。3.2.1软件开发项目分类及立项管理分类1.软件开发项目分类（1）软件产品项目：公司或部门提出的，可以作为公司独立产品或配套产品的软件开发项（3）内部工具软件项目：公司或部门提出的，仅限于公司内部生产调试使用的各种工具软件软件开发需求之前没有相同的正式软件产品，或者软件在功能和结构上及原有软件相比有较大改变，能够作为一个独立的应用软件，均可作为软件开发项目进行正式立项，并按3.3.2进如果需求部门需求的软件及当前已发布的软件功能有差异需要更改或升级时，由项目组按照需求分析立项阶段需求部门对预开发软件及其匹配硬件产品需求部门对预开发软件及其匹配硬件产品的目标客户、市场情况、功能需求、网络预计销售情况等内容进行市场调研，提交技术管理部征求软件开发部门意见，如果*确定项目负责人及项目组成员，明确软件开发计划，项目负责人组织编写《软件开发项目立项单》和《软件开发需求实现功能、业务及数据要求，设计方案内容，技术管理部组织评审组实施立项单》和《软件开发需求报告》中的要求部门进行任务分解，并落实项目组成员任务计划完成的工期，形成《软件项目任务分解计划书》，实施软*及软件配套使用的硬件产品或设备的开发管理流程及技术文件要求按照《产品开发项目管理制度》及《技术文件管理制度》要求执行文件管理制度》中*测试过程管理按照3.3.4.1软件测试*及软件配套使用的硬件产品或设备的测试流程及管理要求按照《产品开发项目管理制度》及《技术文件管理制度》要*软件发布过程管理按照3.3.4.1软件各开发*如涉及及软件配套硬件产品或设备程序相关部门或硬件升级的，相关开发部门按照《产《技术文件管理制度》的要求同时下发《软件版本执行通知单》、《软件更改通知单》或《技术更改通知单》至产业技术管理部各用说明书》或《软件系统使用培训记项目开发完成后，由技术管理部资料管理开发部财务中心单》理部提交财务中心财务部对项目研发费用进行核算，审核通过后项目验收完成参见《产品开发项目管理制度》中相关条管理部各开发部技术管理部各测试部相关部门技术管理部各技术管理部各项目开发过程中，由于安排新的工作任务开发部或其他原因，项目需要暂停开发的，由项管理部，研发中心总经理批准后交由项目产品研发过程中，如果需求部门或市场有需求部门技术新的开发要求，且当前己研发或正在研发管理部财务中心的软件已不能满足市场的要求，需求部门相关部门需提交《项目终止申请单》至技术管理部，终止正在进行中的项目。项目终止基《产品开发项目管理制度》中的相关条软件开发项目管理流程软件开发项目管理流程需求部门技术管理部软件开rNo样机测试联机测试样机开发软件开发rNo样机测试联机测试样机开发软件开发---------------------------------------M项方案评审需求部门根据市场或部门需求及调研管理部组织需求部门及所涉及及可行性等总见，上报<<J是否开发?是否开发?项目负责人组织填写《软开发项目立项单》和《软开发需求报告》件件程序发布使用反馈验收2•涉及到技术文件及技术改动要求按照《技术文件管理制度》要求执行。3.3.3.1.软件设计更改分类软件设计更改可分为两个类型：软件升级需求和软件缺陷修改。a）软件升级需求是指根据业务部门的需求，对软件进行功能完善和适应性维护。b）软件缺陷修改指对一些软件功能或使用上的问题所进行设计修改，这些问题一般是由于软件3.3.3.2.软件设计更改流程软件设计更改工作以任务形式由需求部门和项目组协作完成。更改过程分为四个阶段：任务提交和接收、任务实现、任务测试、软件发布软件设计更改基本流程（软件升级需求）需求部门提出软件件设计更改申请单》提交至技术管理部技术管理部汇总项发中心经埋审批No项目负责人按照婆求组织实施软件需求变测试组对软件程序变更进行测试•并出具由测试负责人和项目负责人签字测试组确定软件发布版本•修订《软件安装发《软件升级通知讥》及相应程序至需求部注：如果软件设计更改涉及配套硬件产品或设备的更改时，则需要把《软件设计更改申请单》和硬2.软件缺陷修改按照以下流程进行:软件项目的外反馈由需求部门负责汇总软件运行过程中所发现的软件缺陷和问题，形成《问题处理记录》上报研发中心项目专管员，由项目专管员协调项目组予以解决。对于问题处理专责人员不能处理的问题，应立即通知项目负责人进行处理。当确定发生的问题属紧急问题时，或者虽属于一般问题，但难以解决时，应及时向上级主管上报，并通知相关负责人。技术管理部项目管理员跟踪项目问题处理解决全过程,及时跟进，确保所有问题得到妥善解决和记录。问题处理人员在问题处理过程中应做好记录，在《问题处理记>公司内部管理或工具类软件由项目组负责软件程序对内发布。软件发布前，如果无《软件安装及使用说明书》，需要项目组给使用部门进行使用前培训，且《软件系统使用培训记录》交于项目专管员进行《软件安装及使用说明书》应详细介绍安装软件对运行环境的要求，安装软件的定义和内容，在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤，安装后的软件配置等。《软件安装及使用说明2.软件管理类项目或软件工具类项目测试及发布流程软件管理类或工具类项目测试及发布流程项目组需求部门（使用项目组修改问题直软件开发完成后，由项目负责人抬定人员组织对软件使用部门相关人员进行培训.并做好《软件系统使用培训记录旅使用部门试运行过程中配合软件项目组共同完成《软件测试报告札（项目组成员下发《软件发布通知讥》/《软件升级通知的》至需求部门及相关部门，同时备份程序及相关技术资料至VSS项目负责人确定软件下发版木号：由项目组成员編写《软件安装和使用说明书》并下发给使用部门或者对使用部门进行培训，形成《软件系统使用培训记录扎>VSS管理员按照《软件发布通知单》/《软件升级通知单》中的内容及要求，为3.3.5.1评审组人员组成、评审组职责及项目评审形式要求见《产品开发项目管理制度》中相立项单内容设评审时需提交的资料《设计开发评审对设计输入和对项目进行验升级技术管理部各升级技术管理部各4.软件发布通知单/软件《设计开发评审5.涉及及其配套硬件产品或设备的评审资料要求及文件，见技术管理部各QG/JL060503-10A《软件开发项目建议书》《软件开发需求分析报告》《软件开发项目立项单》《软件设计更改申请单》《软件项目任务分解计划书》《软件系统使用培训记录》6.1本程序自批准之日起生效，借用的文件如己换新版/次则以新版/次内容为准。6.2本制度文件由研发中心技术管理部起草和负责解释，并负责维护其适宜性和有效性。软件开发项目建议书人□明银硬据等行库、其他其他如银行使用其他厂商设备型号、数量、联网方预计销售情况见研发中心总经软件开发需求报告号人人软件开发项目立项单立项目的和技计划工作时间计划工作时间研发中心经理设计开发评审报告任务书编号:口期:申请部门:相关匹配程序版程序版本号期期期软件设计更改申请单计划工作时间研发中心经理研发中心经理人软件发布通知单像程序、主控安装注意事项日执行和备档部门软件升级通知单表单流水号:SD安装注意事项人人软件项目文件清单序号12软件开发需求分析报告3456门测试组/使用部软件开发项目立项单设计开发评审报告软件开发项目建议书文件交接记录8989软件安装及使用说明软件发布通知单软件升级通知单软件发布通知单软件升级通知单项目完成验收单软件设计更改申请单版本变更记录软件项目任务分解计书