名片使用礼仪须知以及注意事项礼仪知识_第1页
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文档简介

Word第第页名片使用礼仪须知以及注意事项礼仪知识1、需要交换名片的时机

(1)因自身的需要而初次拜见时,应交换名片,以加深印象。

(2)盼望熟悉对方时,可以通过名

片进行初步的沟通。

(3)与他人接触时,为了表示自己重视对方,应当交换名片。

(4)当你被作为第三人被介绍给对方时,应当主动递交名片。

(5)当对方主动提议交换名片,应马上做出回应,交换名片。

(6)对方向自己索要名片。

(7)自己的状况有所变更时,应交换名片予以通知。

(8)准备获得对方的名片时,应主动交换名片。

2、不必交换名片的时机

(1)当对方是从不相识的生疏人时,不必交换名片。

(2)对某人没有熟悉或深交的意愿时,不必交换名片。

(3)与他人接触时,为了表示自己重视对方,应当交换名片。

(4)常常和对方见面,已经是特别舒适的人时,不必交换名片。

(5)双方之间地位、身份、年龄差异太大时,不必交换名片。

3、递交名片的礼仪

(1)递交名片的姿态。递交名片要双手递过去,以示敬重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看,假如对方是外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方,同时讲些友好客气的话。名片的持有者在递交名片时动作要沉着,表情要亲切、自然。而且,应当事先将名片放在身上易于掏出的位置,取知名片握在手里,然后再在适当的时机得体地交给对方。

(2)递交名片的时间。递交名片的时间,应当依据实际状况而定。假如双方只是偶然相遇,可在互相问候后,得知对方有与你交往的意向时,再递交名片。假如名片持有者与他人事先有约,一般要在告辞时再递上名片。

(3)递交名片的挨次。与多人交换名片时,肯定要留意讲究先后次序,这是基本礼仪的`表达。切不行像散发传单似的乱发一气,这种名片往往被认为没有价值。

4、接受名片的礼仪

(1)接受他人名片时,应起身、面带微笑凝视对方,用右手去接对方的名片,然后说“感谢”。接受名片者应当首先仔细地看看名片上所显示的内容,必要时可以从上到下,从正面到反面重复看一遍,也可把名片上的姓名、职务读出声来,以表示对赠送名片这的敬重,同时也加深了对名片的印象。千万不要把名片任凭弃之一旁,应把名片细心地存放好。

(2)在别人给了名片后,假如发觉不熟悉或读不准的字要虚心请教。这样做不仅不会降低你的身份,反而会使人觉得你是一个对待事情很严谨的人,从而增加对你的信任。当然在收了别人的名片后,也要记得把自己的名片交换给对方,由于只收别人的名片,而不拿出自己的名片,被视为无礼拒绝之意。

(3)准时回敬对方名片

拿到人家名片后需要准时回敬一张本人的名片,假如自己没出名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再照实说明理由。

5、索取名片的礼仪

除非有特别的缘由,否则不要强索他人名片。假如想要索取他人名片时,不宜直言相告,而应委婉表达,或可向对方提议交换名片,并主动递上本人的名片,这样处于礼貌,对方也会拿出自己的名片。反过来,当他人向自己索取名片时,自己不想给对方,不应直截了当地拒绝,而应以委婉的方式表达,可以说:“愧疚,我忘带名片了”或“对不起,我的名片用完了”。

6.名片的存放

(1)按姓名的外文字母或汉语拼音字母挨次分类;

(2)按专业或部门分类;

(3)按姓名的汉字笔画的多少分类;

(4)按国别或地区分类。

个人名片的设计:好的名片应当是,能够奇妙地呈现知名片原有的功能及精致的设计;名片设计主要目的是让人加深印象,同时可以很快联想到专长与爱好,因此引人留意的名片,活泼、趣味常是共通点。名片常与信封信纸一起设计。设计时,除了别人的看法外,也要多参考他人的名片;由于精致的设计,无形中可增加对方的信任感,因此对名片设计的内容应循序渐进。

名片的递送:在社交场合,名片制作是自我介绍的简便方式。交换名片的挨次一般是:客先主后;身份低者先,身份高者后。当与多人交换名片时,应按照职位凹凸的挨次,或是由近及远,依次进行,切勿跳动式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面对对方,双手奉上。眼睛应凝视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。

名片的接受:接受名片时应起身,面带微笑凝视对方。接过名片时应说:感谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满意感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。

名片的存放:接过别人的名片切不行随便摆布或扔在桌子上,也不要任凭地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示敬重。

1.到别处拜见时,经上司介绍后,再递知名片。

2.假如是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。

3.辈份较低者,抢先以右手递出个人的名片。

4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。

5.接受名片后,不宜顺手置于桌上。

6.不行递出污旧或皱折的名片。

7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避开由裤子后方的口袋掏出。

8.尽量避开在对方的名片上书写不相关的东西。

9.不要无意识地玩弄对方的名片。

10.上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

扩展资料:

名片使用的基本礼仪要求

(1)初次见到顾客,首先要以亲切看法打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。

①递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。

②假如是事先约好才去的,顾客已对你有肯定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿知名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。

③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应当用左手接。但是右手立即伸出来,两手一起拿着名片。

④接过后要点头致谢,不要马上收起来,也不应随便玩弄和摆放,而是仔细读一遍,要留意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

(2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。

①去拜见顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;

②把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;

③向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;

④熟识的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄知名片一张,省时省事,又不失礼。

握手的基本礼仪

首先是握手的姿式。一般地,握手的两个人手掌相握呈垂相状态,表示公平而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。如要表示虚心或尊敬,则可掌心向上同他人握手。而假如是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不行掌心向下握住对方的手,这通常高傲无礼的表示。握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握。

其次是握手的挨次。在上下级之间,应先上级伸出手后,下级

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