管理概述-课件

管理学

1ppt课件1ppt课件说出你想到的管理概念2ppt课件说出你想到的管理概念2ppt课件

小昆虫——列队虫有种独特的爬行方式：当很多列队虫在一起走的时候，它们会一只只地首尾相接，成一行前进。带头的那只列队虫就负责找桑树叶——它们最主要的食物。不管这只虫爬向哪里，后面那些一定会跟着。有位科学家以一组列队虫做了一次有趣的试验，将他们绕成一个圆圈，让带头者和最后一只首尾相连。这样一来就没有了领导者与跟随者之分了。在圆圈的中央，他放上一盘桑叶。这位科学家想知道，这种没有领导者和追随者之分的情景能维持多久。他认为，等它们饿得厉害时，这个圆圈一定会解散，大家3ppt课件小昆虫——列队虫有种独特的爬行方式：当很多列会抢着去吃桑叶。但结果却大出他的意料，这些列队虫最后饿得奄奄一息，仍然首尾相接形成一个圆圈，食物就在他们中间，离它们近几英寸远，它们却只知道一只跟着一只爬行，不知道自己应该去寻找食物。4ppt课件会抢着去吃桑叶。但结果却大出他的意料，这些列队虫最后饿得奄奄何谓管理者？管理者能否随心所欲？管理者干啥的？管理者有何要求？管理学研究什么以及如何研究？5ppt课件何谓管理者？管理者能否随心所欲？管理者干啥的？管理者有何要求一、管理者的含义6ppt课件一、管理者的含义6ppt课件孔子有个学生叫子贱，一次他奉命担任某地方官吏。到任以后，他并不是忙于政务，却时常弹琴自娱，可是他管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任官吏百思不得其解，因为他每天起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来治理。”7ppt课件孔子有个学生叫子贱，一次他奉命担任某地方官吏（一）谁是管理者

1、管理者的定义通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。

2、管理者的分类高层管理者中层管理者基层管理者非管理雇员8ppt课件（一）谁是管理者8ppt课件（二）管理

一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。效率(efficiency)

效果(effectiveness)PeterDrucker：

DothingsrightDorightthings9ppt课件（二）管理9ppt课件二、管理者干啥的10ppt课件二、管理者干啥的10ppt课件（一）功能观

法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制

罗宾斯：计划：为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算；组织：根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；领导：对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；控制：衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。11ppt课件（一）功能观11ppt课件管理层次与每种职能的时间分布

组织24%计划15%领导51%控制10%基层管理者中层管理者高层管理者控制13%计划18%组织33%领导36%计划28%组织36%领导22%控制14%12ppt课件管理层次与每种职能的时间分布（二）角色观明茨伯格的管理者角色1、人际关系（1）挂名首脑（2）领导者（3）联络员2、信息传递（4）监听者（5）传播者（6）发言人13ppt课件（二）角色观13ppt课件3、决策者（7）企业家（8）混乱驾驭者（9）资源分配者（10）谈判者14ppt课件3、决策者14ppt课件（三）技能观分析管理者做什么的另一条途径是考察管理者成功地实现目标所需要的技能或能力。罗伯特·卡茨(RobertKatz)提出了3种基本的管理技能：技术技能、人际技能和概念技能。技术技能(technicalskills)：应用专门知识或技能的能力。

人际技能(humanskills)：与人共事、理解别人、激励别人的能力。许多人在技术上是出色的，但在人际技能方面却有些欠缺。15ppt课件（三）技能观15ppt课件概念技能(conceptualskills)分析、诊断、化解复杂情况的能力。心智能力。管理者可能在技术和人际技能方面都很出色，但若不能理性地加工和解释信息，他照样会失败。16ppt课件概念技能(conceptualskills不同层次管理者对三种技能的要求：低：47：35：18；中：27：42：31；高：18：35：47。17ppt课件不同层次管理者对三种技能的要求：17ppt课件（四）活动观弗雷德·路桑斯(FredLuthans)和他的同事们从另外一个不同的角度考察管理者做什么。他们提出这样一个问题：在组织中晋升最快的那些管理者和工作最出色的管理者所从事的活动和强调的重点是否一样。他们通过对450多名管理人员研究，发现这些管理者都卷入了4类管理活动：

1、传统的管理：决策、计划和控制；

2、沟通活动：交换日常信息并处理书面资料；

3、人力资源管理：激励、训练、管理冲突、安置、培训；

4、网络活动：社交、政治活动、与外部交往。18ppt课件（四）活动观18ppt课件所研究的管理者中，平均而言，管理者把32％的时间花在传统管理活动中；29％用在沟通上；20％用在人力资源管理活动上；19％用在社交联络上。成功的管理者与有效的管理者所关注的工作重点大相径庭。社交联络对成功管理者的贡献最大，人力资源管理的贡献最小。对于有效的管理者而言，沟通的贡献最大而社交的贡献最小。

19ppt课件所研究的管理者中，平均而言，管理者把32％的时成功的管理者与有效的管理者

沟通29%传统管理