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文档简介
ICS
03.080CCS
10
DB4401 DB4401/T
110.1—2021家政服务信用等级评价规范第
1
部分：服务企业Specification
for
homemaking
service
credit
rating
evaluation——
Part
1：Service
enterprises2021-04-16
发布 2021-05-15
实施广州市市场监督管理局发布DB4401/T
4.1
4.2
4.3
4.4
6.1
6.2
7.1
7.2
8.1
8.2
8.3
DB4401/T
GB/T
110
部分。DB4401/T
110
110.1—2021DB4401/T
个部分：
110.1—2021
GB/T
GB/T
GB/T
3.1[来源：GB/T
3.2
service3.3 enterprises3.4practitioners
4.1
DB4401/T
4.4
5.1
5.2
5.3
5.4
6.1
6.2
6.2.1.1
服务企业基本信息包括企业标志、营业执照、统一社会信用代码、企业名称及简称、服务项
6.2.1.2
服务企业应在平台录入本企业线下订单信息。在雇主下单后
24
小时之内录入雇主信息、服务项目、
6.2.2.1
6.2.2.2
AAAA
AAA
AA
110.1—2021
7.1
企业实力，包括：企业注册资本、经营场所面积、企业运营年限、年营业额排名、从业人员数
管理能力，包括：制度建设、安心服务证数量比例排名、五星级从业人员数量比例排名、从业人
7.2
200
分；服务能力指标占
200
200
分；公共信用报告指标占
200
分；
200
100
8.1
家政服务企业的信用等级设置及表示方法参照
GB/T
要求，根据信用程度，家政服务企业的信
表1
表1
8.2
8.3
信用等级评价工作采用实时、滚动方式进行，对服务企业的信用等级进行持续评价，也可根据DB4401/T
平台管理机构应根据本文件信用等级评价指标要求设置相应的信息系统，并成立信用等级评价
在服务企业信用等级评价工作中，信用等级评价管理小组应对服务企业录入的信息和材料进行全
服务企业若出现严重违规、重大人身事故或重大失信事件等不良信用记录时，信用等级评价管理
9.4
建立和规范平台“失信名单”制度。必要时将相关服务企业列入平台失信名单，平台限制企业接单9.5
（200
（20
20
16
12
50
50
＜50
（20
20
15
50
50
10
＜50
（20
20
15
10
（20
15
10
排名（20
20
15
10
占比排名（20
20
15
10
（20
20
完善度（40
≥90%，得
40
70%），得
30
50%），得
10
＜50%，不得分
110.1—2021
A.1
A.1
（200
（20
10
排名（20
20
15
10
11
排名（70
70
50
35
20
12
率（40
40
24
20
20%），得
10
13
率（70
90%），得
70
80%），得
55
70%），得
40
60%），得
25
60%以下，不得分14
30
DB4401/T
A.1
15
量比例排名（70
70
55
35
10
16
30
20
10
17
率（70
≥95%，得
70
80%），得
55
50%），得
40
20%），得
25
18
30
19
（20
20
20
50
21
（200
≥90%，得
80%），
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