人工智能技术在高校信息化服务中的应用研究

人工智能技术在高校信息化服务中的应用研究

为了实现教育的现代化和快速发展，高校应整合信息技术，强调教育的个性化发展，优化和完善教育体系，完善信息服务形式，发展教育信息平台管理，实施教育信息改革。人工智能技术可实现全天候工作模式时间极限的刷新，代替以往人力工作行为，对海量数据进行反复操作，提高数据处理效率。1人工智能技术可带来的启示探索人工智能技术在高校信息化服务中的应用优势，具体如下：(1)24小时的工作模式刷新时间极限。与工作人员相比，人工智能擅长对海量且枯燥单调的信息重复处理，且不会感到疲倦，全天候且不间断的工作模式使人工智能可以随时随地处理数据，完成数据业务，拓宽信息化服务的时空极限。(2）人工智能拥有秒级反应速度，远超人力行为。对文本、图像和影音视频的处理，人工智能可实现秒级处理速度，人工处理需要逐字逐句的读取与录入，而人工智能可在瞬间识别、处理数据，这是人力永远无法匹敌的。(3）人工智能在高强度工作中可以保持高精度。以往的人工工作方式难免遇到人为失误，只要是人类的亲手操作，就一定有概率出错。随着人工智能技术被商业化应用，人工智能在文字识别方面已达到了精准无误的程度，且在大数据与机器学习算法的推动下，人工智能技术对数据的处理将会越来越精确。(4）传感器与物联网设备为人工智能拓宽了感官范围。这些设备可以代替人眼，多角度监测并收集数据，对人们无法预料的突发事件进行捕捉，且人工智能技术可密切观察积累行为数据。(5）校企合作推动了人工智能技术在高校信息化服务中的应用。学校难以自主研发人工智能设备，无论是大数据的获取，还是数据建模与资金投入，都难以全方位建设智慧校园。企业拥有海量用户数据不断优化与升级的智能技术，高校大量用户的反馈可丰富企业智能平台，双方合作可实现共享共赢。因此，校园与企业的合作是人工智能推动教学管理与服务升级的有效途径。2在学校智能服务中运用人工智能技术的分析2.1在学生管理中的应用2.1.1利用人工智能技术进行数据统计与分析人工智能技术可以用于学生管理。学生在学校内占据重要地位，与学生有关的事务工作量大且数据杂乱，人工智能技术的应用可有效避免人力工作的缺点。比如新生报到时，应用人工智能技术可对学生民族、性别、地域与就读专业进行数据统计分析，合理为学生划分宿舍，并按照专业信息为学生设置本学期课程表。人工智能可实现食宿管理的高效化和安全管理的自动化，将人工智能技术用于学生校园一卡通，此卡等同于学生在学校内的身份证、银行卡与通行证，学生带着校园卡可在食堂吃饭、进出体育馆图书馆，不同的学生居住在相应的宿舍楼，校园卡中记录了学生所住的楼号，只有本楼的学生可以刷卡进入。2.1.2知识掌握程度和知识水平可提高保护学生的学习能力人工智能技术可对学生学习的有效性进行预测。人工智能挖掘数据产生的规律，对学生的学习情况与信息进行采集，将学习有效性预测并判断，以便教师了解学生的学习现状，预测其知识点掌握程度，并科学调整教学计划，帮助学生缓解学习压力，提高学习成绩。人工智能对数据进行挖掘之后，还可以对学生的能力划分等级，针对学习能力较强的学生可加深学习难度，拓展学习内容；针对能力欠缺的学生，按照其数据，教师可对学生展开针对性辅导，帮助学生摆脱困境。学业机制中应用人工智能，学生的学习成绩不仅指一个数字，其中隐藏着很多信息，人工智能可对学生成绩综合评定，生成课程绩点，以此实现对学生的层次化管理。2.1.3身份证二维码识别根据上文所述，校企合作是推动人工智能技术在校园信息化服务中应用的有效途径，可将人工智能技术的优势更好的发挥出来。以学校师生迎新场景中身份证数据智能提取为例，每年一次的师生迎新是一项周期性工作，不仅人流大、时间紧密，且工作量繁杂、环节多。新采集的学生信息是数据生命周期的起点，数据质量将直接反映学校的信息化服务水平。学生姓名、性别、出生年月日、证件号与个人照片等信息使用率较高，这些信息可以从身份证中获取，学生入校之前需一次性完整读取身份证信息，信息内容将持久化保存于学生管理系统。以往的人工办理方式过于繁琐，学生填表时可能出现错误，人员录入时也会失误，因此有必要使用人工智能技术进行该项工作。人工智能平台提供的身份证数据识别功能可一次性快速读取身份证中所有信息与照片，数据实时存入系统供未来使用。通过微信平台调用智能接口，便于手机办公，适合用于室外临时办公地点；微信平台下的人工智能免除安装APP，只需登录微信即可；微信平台可免除一部分软件开发成本，高效便捷。用户通过微信打开页面，点击“上传身份证证明”，调出微信选择图片界面，拍照或选出相册中的照片，页面收到JSON格式的身份证文字智能识别结果，以便数据接下来的确认和共享。2.2在课堂教学中，推行人工智能人工智能技术在教学改革中的应用如下：(1）慕课与创客教育模式在高校教育中广泛应用。信息化平台下基于人工智能的筛选，人们可对国内外不同领域的文献资源与教学资源进行检索与获取。STEM模式应用平台拓展了学生的创新思维。(2）人工智能技术为课堂教学中的师生互动和交流提供信息渠道，拓展了智慧课堂的教学应用。教师与学生可在平台内交流，第一时间解决课堂难点与重点，突出教学的目的性。(3）在学生课外自学环节应用人工智能技术。人工智能结合教学资源与学生对数据的点击情况，为学生推荐适用的微课视频，帮助学生拓展知识点。学生将自己的学科专业名称输入，人工智能可自动识别学生本学期需要掌握的知识，为其推送重点课程，引导学生做好课前预习工作，提高学生课外自学的主动性。(4）在高校英语课堂教学中应用“朗文交互英语”教学平台，平台通过学生对网络课程的学习情况，了解其学习进程与问题。针对学生在课堂不理解的知识点，学生可以在网络信息化教学平台向教师提问，也可以通过平台与其他同学在线交流，针对该问题展开讨论，最终教师根据学生的反馈给出教学指导意见，帮助学生答疑解惑，提升自我。除了教学改革之外，人工智能技术还可用于师资队伍建设。教师团队建设离不开信息化手段，通过人工智能技术分析教师的数据，挖掘其中存在的问题，针对人才短缺现状制定人才团队引进方案，推动教育的可持续发展。为了提高师资水平，强化教师的个人能力，人工智能可对能力较弱的教师提供培训方案，对教师团队进行考核，通过奖励机制提高教师工作积极性。应用人工智能分析教学数据，找出提升教师教学能力的有效方法，为教师制定改进方案，鼓励教师提升自我，减少无效教学的频率。2.3．利用高校教育资金，完善财务预算体系，提高高校财务管理水平。在这也(1）人工智能在财务监督与管理中有着客观工作的作用。人工智能技术能够对资金流量、使用情况和使用频率进行监督，深入挖掘并分析财务数据，规避财务风险，使教育资金更好的被利用，推动教育事业的发展。(2）人工智能使高校财务预算编制更加科学，弥补以往劳动力缺失的弊端，实现教育资金的合理分配，提高高校财务管理水平。(3）人工智能技术用于财务报销环节。利用信息化平台与计算机软件可自动办理财务报销业务，实现财务报销的高效审核与电子化操作，使业务报销流程信息化，规范报销环节，实现清晰化数据追溯，防止信息丢失。3