迪豆双十一复盘方案

迪豆双十一

复盘1234销售额流量产品&顾客结论目录CONTENT

销售额1

流量23淘宝试用

（代表性淘宝免费资源，评级C）访客数597

成交2单CRM短信（代表性老客资源，评级A）共发出74378条短信，其中真实顾客下单数402真的除了老客啥都靠不住，但老客偏爱旧品，我们急需新客大圣归来天猫会场

（代表性天猫官方资源，评级B）访客14146

下单数83下单转化率0.586%电商

流量转化

极低456百度会场

（代表性淘外资源，评级D）

访客133,705成交88单下单转化率0.066%付费推广（代表性淘内付费资源，评级C）

访客722510

成交308单

下单转化率0.043%达人粉丝（代表性媒体资源，评级D）

无达人粉丝咨询客服领券21

产品&顾客3新旧品更替问题就算全力主推新品，但旧品无论是既有客群上，还是新客转化率上，均远高于新品。而新品好在体验，有70%的评价为好评。新品需要更快速市场教育，积累客群。Top20流量、销量产品促销手段评估其他手段效果评估——微信发出26件试用2人返单售后与顾客评价售后服务综合指标有巨大提升——打败81%卖家

之前是打败11%卖家，在被清退边缘。评价分析访客信息1访客信息2

反思41、轻资源重创意窄品类与低认知、低美誉的品牌现状，及卖点欠缺的产品，无论是淘宝站内、站外广告也没大转化——产品、品牌与销量没捷径可走，没红利可吃，新旧品更替及品牌复兴必经一步一个脚印的积累过程。

就算当时签下tfboys，换到了主会场资源——点击率、转化率也一般。因此还是回归基本面，奇正两线并行：正线，是提高创意门槛——重新定位、定品牌调性（品牌元素）、定目标市场、重新梳理产品价格渠道宣传计划，及有针对性提升老顾客重购、推荐。奇线，是不放弃每月的两次事件营销，线上也好线下也罢，起码测试起来。例行公事的微博微信内容可以外包，但Campain外包方肯定搞不定、肯定要价虚高。2、重基础要落地无论视频、跨界合作、新产品与包装、背书机构、达人等基本可信线索已到位，接下来控制流量费用到最低，做以下几件品牌与新客相关事情：1、线下与线上事件营销增加知名度。2、校园推广、便利店、个护专卖店增加曝光量。3、定制产品获取跨界对象粉丝。4、2016重点主推痘肌护理概念，及配合场景产品扩大目标受众。5、极致产品、鼓励晒单、惊喜包裹、鼓励长好评扩大口碑、鼓励拉闺蜜一起买、发战痘险表态负责到底，最大化获取口碑。6、客服主动出击全网拓客、主动关怀老客，而非上旺旺等客。3、没捷径，自建入口靠买KOL过活，动辄涨价、排期不可控、内容不可控、初期转化不可控；自建祛痘知识类、迪豆和它的朋友们类、战痘达人类、祛痘信息类微博、微信、微淘公众号，能为新品增加一个入口、一个受众算一个。在有自建内容、自有粉丝的基础上再找达人、媒体扩大传播。4、品牌销售要紧密磨合产品起订量与包装设计微淘红包充值痘锤长短布包、痘锤到货时间经销政策明星与KOL变数微博需求新品开发需求页面品牌元素宣传与售卖计划5、不引爆就维持在爆款上市和事件引爆之前，只用最低的成本与费用维持老客，最笨但精准的手段增加新客，页面推广基础工作重新梳理。别人都在搞的事情，我们就不要心存侥幸能胜出了，且不说费用虚高拉低ROI，没法从亿万内容中脱颖而出。自己都不嗨不指望受众嗨。基本面产品计划

价格计划渠道计划宣传计划年、季、月目标及预