公务员组织公民行为问卷的编制

公务员组织公民行为问卷的编制

近年来，在西方进行了深入的公民行为研究，一些科学家称之为，这是组织行为和人力资源资源管理领域的创新。组织公民行为的概念由美国印第安那大学的奥根(Organ)教授于1983年提出:指由组织成员自发进行的,在组织正式的奖惩制度中尚未得到明确的或直接的承认,但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的行为总和22.1问卷准备2.1.1项目收集2.1.2项目完成后2.1.3问卷初步准备和预测2.1.4正式问卷的准备2.2测试对象2.3数据分析33.1项目分析3.2勘探因素分析3.3中心因素的命名3.4可靠性分析和效率分析3.4.1可靠性分析3.4.2效果分析再者,根据心理测量学家4因素模型:四因素是最理想的,也是最理想用统计软件包综合分析表3可知,从一因素模式开始,衡量模型好坏的指标都在逐步地改善,四因素模型达到最好,到了五因素模型时一些拟合度指数开始下降,因此可以说,在这5个模型中,四因素是最理想的。这样就进一步说明了本问卷的构想效度。5问卷编制和数据来源我国的公务员制度和西方有相似之处,但在许多方面还有很大的不同。公务员在西方被称为“政府文官”,在我国即指国家行政机关干部。公务员的范围界定为各级国家行政机关中除工勤以外的工作人员。国家公务员掌握着社会公共权力,不同的岗位都承担着相应的国家事务,公共事务的管理责任,是国家经济和社会发展的推动力量。他们执行政策、设计方案、组织实施并进行监督反馈,左右着社会的发展方向和前进步伐。为了研究公务员的组织公民行为,我们在文献检索、实际访谈、开放式调查的基础上编制了组织公民行为问卷,该问卷内部一致性系数为0.8160,分半信度为0.8115,基本符合心理测量学的标准;因素分析显示,4个维度不仅方差总贡献率达64.754%,而且各项目的因素负荷均在0.500以上,验证性因素分析结果也表明四因素模型的效果最为理想;这就说该问卷具有较好的信度和效度。①文献检索。尽可能的找到相关领域的文献资料,特别是组织公民行为理论及实证研究的文献,对有关条目进行分析,把有代表性的条目筛选出来。②访谈。挑选不同级别的公务员进行与组织公民行为有关的访谈。把访谈中获得的有代表性语句列举出来。③开放性问卷。用开放式问卷对17名处级以上公务员和36名处级以下公务员进行调查,让其写出5条以上与组织公民行为相关的条目。对访谈和开放式问卷调查得到的条目进行整理,把相似的条目合并、归类,并按条目出现的频次和重要性排列,参考文献分析结果形成初始问卷。从MMPI量表中的L分量表中随机抽取3道题目,作为测谎题。形成一个有43个项目的组织公民行为问卷,把43个项目用李克特5点评分法编制成调查问卷。指导语为:请评判下面的语句与您在现实工作中的符合程度,并在相应的数字上打“√”,“1”代表“不符合”;“2”代表“较不符合”;“3”代表“一般”;“4”代表“符合”;“5”代表“非常符合”。预测被试167人,有效问卷134份,被试分别来自濮阳市委党校、焦作市委党校、商丘市委党校的培训班。用SPSS11.5进行初步的探索性因素分析,统计结果表明:特征根大于1的因素有10个,可以解释总变异的69.189%,显然,因素结构和因素的构成项目需要调整和精简。根据因素分析和碎石图显示的结果分析,把负荷少的项目和有双重负荷的项目删去,特征根大于1但包含项目少的因素删去,最后保留43个项目形成正式问卷。用预测后筛选出的28个项目、3个测谎项目建构成正式问卷进行施测。被试来自河南省委党校、濮阳市委党校、焦作市委党校、商丘市委党校、周口市委党校、驻马店市委党校、平顶山市委党校、南阳市委党校、安阳市委党校培训班共812人,其中有效问卷700份。把700份问卷随机分成两部分,分别用于探索性因素分析和验证性因素分析。把数据输入Foxpro6.0进行管理,用SPSS11.5对第一部分350份数据进行统计分析。对28个项目进行项目分析,以独立样本t检验检验每个项目的差异。检验结果表明,28个项目均具有良好的鉴别度。因为Sig.的值均小于0.05,且所有项目中95%的信赖区间未包含0在内,由此可判断项目具有良好的鉴别度。对测验数据进行KMO和Bartlett检验,KMO值为0.843根据学者Kaiser(1974)观点,如果值小于0.5时,较不宜进行因素分析;Bartlett球形检验的值为1666.630(自由度为91)达显著,表示适合进行因素分析。采用因素分析中的主成分分析法提取因素,并对因素矩阵作极大正交旋转,获得四因素模型,总方差解释量达64.754%。根据各因素所包含项目的含义,对各因素命名如下:因素一:公民美德,主要指自愿积极参加和自觉关心组织各项活动的行为。因素二:助人行为,主要指自发帮助他人进行工作或防止工作中出现问题的行为。因素三:责任意识,主要指严肃认真、尽心尽责对待工作的行为。因素四:忠于组织,主要指对组织发展有良好意愿,支持和维护组织发展的行为。分别计算总问卷和各因素的克龙巴赫а系数及总问卷的分半信度作为信度指标。本研究采用3道测谎题来鉴别被试是否真实的回答问题,并以被试在两道以上的测谎题上有撒谎倾向作为剔除废卷的标准,初步保证了被试回答的有效性。①内容效度:本问卷的项目来自文献综述、个别访谈、开放式问卷调查,并请心理学、管理学、领导学等方面的教师和研究生对测验项目和内容的符合性进行了判断,在形成正式问卷之前,对问卷的项目进行了多次审查、修改,因此,该问卷具有较好的内容效度。②结构效度: