幼儿园人力资源管理-李斌

长沙职业技术学院张淑芳2021.9.16幼儿园园长管理的艺术园长〔校长〕对幼儿园〔学校〕的影响有多大？〔养猪校长的故事〕有什么样的园长就有什么样的幼儿园。园长素质的上下决定幼儿园的办园质量〔……〕领导艺术是园长最重要的素质要求。

思考：养猪校长的领导，它是一种艺术的领导吗？你有比他更好的领导方法吗？幼儿园跑的快，全靠园长带园长管理的艺术一、给老师一个梦去想二、为幼儿园打造一个个性化的教育理念三、“作秀〞四、给老师们一个梦想的舞台五、让老师们带着快乐上班六、说七、会开会八、立即行动九、培训与指导下属〔中心任务〕十、“十气〞是最有魅力的园长一、给老师一个梦去想给老师一个梦，为幼儿老师营造一个梦想，这是园长必须面对的问题，会让老师们做梦的园长，魅力是最伟大的。幼儿园的愿景是幼儿老师成长的动力。〔我的梦……〕一、给老师一个梦去想?打猎的故事?一个父亲带着三个孩子到沙漠中去猎杀骆驼，他们到达了目的地。父亲问老大：“你看到什么呢？〞老大答复：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。〞父亲摇摇头说：“不对〞父亲以相同的问题问老二.。老二答复：“我看到了爸爸、哥哥弟弟、猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。〞父亲又摇了摇头“不对〞父亲以相同的问题问了老三。老三答复：“我只看到了骆驼。〞父亲快乐的点了点头：“答对了！〞一、给老师一个梦去想?毛驴的故事??西游记?中随唐僧取经的白龙马有个兄弟叫毛驴。白龙马与毛驴的生活环境一样，但后来，白龙马去西天跟随唐僧取经，历尽千难万险，而毛驴那么继续拉磨。回来后的白马却成了神仙，毛驴兄弟非常不服气。白马说：“毛驴兄弟，咱俩走过的路一样多。我去西天取经是目标明确的向前走，但是你也未停止过走路。我们唯独不同的是，我有一个远大的目标，我把它走完了，而你却围绕磨盘转了十年。〞一、给老师一个梦去想?三个建筑工作的故事?有一个教授经过一个建筑工地，发现三个工人在工作。他分别问这三个人在做什么？三个人的答复各不相同。第一个人：我在努力赚钱；第二个人：我在做最棒的建筑工；第三个人：我正在盖这个城市最好的大厦；一、给老师一个梦去想没有目标的幼儿园好似打猎的老大、老二；没有愿景的幼儿园就如磨盘转了十年的毛驴；没有梦想的幼儿园就像建筑工地的第一个建筑工；梦想有多大，幼儿园的事业才能有多大；同时，也要把这个梦想点燃每个老师的热情，化作团队的力量。毛泽东之所以成功就是他的“共产主义们梦想〞，“打土豪分田地〞，“吃啥有啥〞的梦想成为穷人队伍的最高梦想，共同的追求。一、给老师一个梦去想一是明确本幼儿园的神圣使命；

二是明确本幼儿园5—10年的开展愿景；

三是明确这个开展愿景与每位老师的密切联系，即多位老师5—10年的个人开展愿景或成长设计。中国当前的幼儿园真正有梦想、有愿景的少之又少，幼儿园几乎没有什么规划，没有愿景。或者确立的十分狭隘，或者与老师个人没有关系，没有转化为个人动力。一个好的幼儿园园长一定是一个编故事、会讲故事的园长，这是一个成功的领导艺术方法。一、给老师一个梦去想有了愿景还要把握好两个问题。

一是要讲出来，多种形式强化，渗透到血液里去；

二是要人人理解，让每个老师都充满希望。

二、为幼儿园打造一个个性化的教育理念教育理念就是指教育所要遵循的理论指导、目标和方向。幼儿园的教育理念与幼儿园的愿景是不一样的定位，幼儿园的教育理念就像幼儿园的灵魂，铭刻在幼儿园的文化建设中，一个没有教育理念的幼儿园，幼儿园也就没有“灵魂〞可谈。二、为幼儿园打造一个个性化的理念一个教育理念确实立，是一个幼儿园园长对幼儿教育深刻理解的程度的反映。当前中国幼儿园的教育理念有四个特点：

一是千篇一律。如“一切为了孩子；为了孩子的一切、为了一切孩子〞。

二是没有个性。

三是违背幼儿教育的规律。

四是没有理念。北京美瑞士育英堂的教育理念：我们坚信每一个向我们走来的孩子都拥有众多天赋和无限可能性江苏镇江江滨大地幼儿园的教育理念：让每个孩子获得百分百的关注和时机!让每个孩子拥有快乐和自信。徐州晶晶教育机构的办园理念：培养世界公民广东东莞宏远中英文幼儿园的办园理念：教育理念：爱和自由。教育目标：让今天的孩子快乐，为未来的强者奠基。办园目标：办世界名园、育世界公民。广东碧林园幼儿园的教育理念：每个孩子都是天才，每个孩子都能成功教育目标：健康会自理、礼貌会交流、好奇爱探索、独立能合作。珠海启雅幼儿园的办园理念：培养完整儿童，奠定幸福人生。北京博凯智能幼儿园的办园理念：科学、快乐、开展、完美。北京汇佳幼儿园的办园理念：让孩子正常开展，给孩子提供平台。北京哈佛幼儿园的办园理念：从小跟着世界走，长大领着世界走。开心每一天，快乐每一个。二、打造一个个性化的教育理念打造幼儿园教育理念所把握的六个问题：一是不能违背幼儿园教育规律。二是不能照搬照抄其他幼儿园。三是突出本幼儿园的办园特色。四是融入园长的教育理念，突出园长的个性。五是要形象地表达本园的理念，强化宣传，深入人心。六是要利用多种形式向家长、社会阐述教育理念。二、打造一个个性化的教育理念幼儿园教育理念确实立，也是幼儿园教育理想和教育思想的形成。幼儿园有了“园魂〞，园长的工作就有了方向，有了出发点和落脚点，有了理论武器，园长要运用一切时机适时地强化这一理论。用科学的思想引导家长，用正确的理论指导老师，这是一个优秀幼儿园长所必须掌握的成功要领，也是园长高超的领导艺术的真正功底所在。一个幼儿园教育理念确实立虽不能全面说明园长的理论水平，但是也只有深厚的幼儿园教育思想，才能碰撞出闪烁智慧光辉的办园理念。

三、“作秀〞的艺术园长成功三要素：做人+做事+做秀“做秀〞并不是狭隘的意义，有着深层次的内涵。“秀〞的大体意思是指，展示、表演、表达等，是这几年流行的外来词。“做秀〞也是一种魅力的表达，典范的示范，她的影响力、感染力是巨大的。一个幼儿园园长如果真正领略了“做秀〞的内涵，园长的魅力就会无限，管理也就会事半功倍。这是幼儿园园长领导管理一大秘密武器。三、“作秀〞的艺术园长“做秀〞20大方法：1.外部形象一是每天要化淡妆，不宜有强烈的香味；二是不要戴任何佩饰；三是每天着园服穿职业装，突出成熟女性形象；四是服装尽量一天一换；五是发式简单，留长发可以盘头。马尾和“鲁豫式头〞较佳，不宜染头；六是穿高跟鞋；七是要有一种华贵的服装；八是不穿奇装异服。2.办公室形象在办公室里做到十点：一是会议要短，有效果，不开马拉松会议；二是不设大老板桌，设休闲式桌椅较佳；三是与老师谈话尽量不要坐在园长椅上；四是办公桌上物品不要杂乱无章，可放宝宝照片；五是办公室书架要能列书：文学书、社科书、报纸、女性时尚杂志；六是使用茶具等物品要有个性，突出颜色、款式，不宜饮茶；七是不要连续长时间上网；八是无事可做就看书做笔记；九是不要闲聊家务事，更不要夸老公和孩子；十是每天第一个到，最后一个走。3.“两点〞站立即每天早上上班前20分钟精神饱满，迎接家长、孩子和老师。主动致意问好。每天下午放学前，20分钟在门口目送孩子、家长和老师。如果每天做不到，也要争取做到，这必将形成一道亮丽的风景线。4.流动办公每天上班后，每个教师每个岗位巡回式，拉网式流动观察，向孩子与老师问候，尽量做到一个都不能少。5.订工作餐与老师们一道吃午餐，并付费，不搞特殊。6.自己的家属尽量不来园园长的老公与自己的孩子尽量不要到幼儿园里来，积极争取做到，家属尽量不直接参与管理，孩子不进办公室。7.爱哭的园长与员工、家长沟通说到伤心处一定要两眼全泪，充满真情。尤其是出现平安事故后的沟通。8.阳光的微笑园长每天每时每刻嘴角都充满可爱的微笑，做到逐步从职业微笑转为内心微笑。9.下水课园长每周最好上一次下水课。参加一次教研会。10.常引用一些经典无论是唐诗、宋词、元曲、童话、寓言故事、教育理论等刻意记忆刻意表现。11.员工生日要问候员工过生日发一条短信，送一支鲜花或其他礼物，或亲自写一封信，给予亲切问候。12.员工喜事、丧事要到场与员工同喜、与员工共悲，此时的一声祝福，一丝问候，员工感谢涕零。假设婚礼上能讲话、送葬时到殡仪馆更令员工难忘。13.一定学会拉家常不分年龄大小，职位上下与员工聊天是最好的沟通术，从婚姻、家庭到学习，朋友等等都是靠聊天的主题。14.巧言名目搞聚会大型活动，员工生日等纪念性的日子，打造一个概念，与员工一起KTV，一起聚餐。15.工会活动要率先幼儿园工会活动克服一切困难一定要参加与员工同乐16.周末去趟幼儿园每到周末，经常到幼儿园去看看，一是准备下周工作，二是问候值班老师。17.家长礼物不宜要家长为感谢幼儿园，送一些礼物，不宜要实在要留下，也要换回同等价值返给家长。18.开会讲话要站着站着讲话有气势，尊敬员工。19.家长会上要讲话借家长会，展示自身形象，因为园长代表着幼儿园20、自己也是平凡人自己的优点要展示，缺乏也要让大家说。四、给教师一个放飞梦想的舞台美国哈佛大学管理学教授詹姆斯认为如果没有鼓励，一个人的能力发挥不

过20%—30%，如果施加鼓励，一个人的能力可以发挥到80%—90%,甚至更高。

园长的鼓励水平有多高，老师们的自信与激情就有多大、老师的成长就有多快、幼儿园的开展就有多快。四、给教师一个放飞梦想的舞台经典的奖金发放故事企业的一名营销员兢兢业业，取得不俗业绩，公司决定奖励他13万元。年终总经理单独把他叫到办公室，对他说：“由于本年度你工作业绩突出，公司决定奖励你10万元！〞业务员非常快乐，谢谢总经理后推门要走……省略处到底发生了什么？结果这个业务员热泪盈眶，再也控制不住自己的感情，哽咽着对总经理说：“感谢公司多给的奖励，我今后一定更加努力。〞总经理突然说到：“回来，我问你一件事，今年你有几天在家里陪你的妻子？〞该业务员答复道：“今年我在家不超过10天。〞总经理惊叹之余，拿出了一万元递到业务员手中，对他说“这是奖励你妻子的，感谢她对你工作无怨无悔的支持。〞然后总经理又问；“你儿子多大了，你今年陪他几天？〞这名业务员答复道：“儿子不到六岁，今年我没有好好陪他〞。总经理冲动地又从抽屉里拿出一万元放在桌子上，说：“这是奖励你儿子的，告诉他，他有一个伟大的爸爸。〞千恩万谢的刚准备走，总经理又问道：今年你和你的父母见过几次面？尽到儿子孝心了吗？业务员难过地说“一次面也没有见过，只是打了几个〞总经理感慨地说“我要和你一起去拜见伯父、伯母，感谢他们为公司培养了如此优秀的人才，并代表公司送给他一万元。〞1.内部鼓励2.外部学习鼓励3.学历进修鼓励4.发表专业文章鼓励5.日常管理考核鼓励6.工会活动鼓励7.家宴鼓励8.先进工作者鼓励9.以老师的名字命名课题或工程鼓励10.面对面欣赏鼓励11.带薪休假鼓励12.教学明星鼓励13.家长工作先进工作者奖励14.班集体的鼓励15.提拔晋升鼓励16.工程负责人鼓励17.信函的奖励18.生日、生子问候鼓励19.各自称呼的鼓励20.赞美员工五、让老师快乐上班

开心一生、快乐一生是一个人最高的生活境界，也是人们追求生命质量的最终目标，人的一生是短暂的，没有什么比开心、快乐再重要的了，过去我们对这个问题的理解十分狭隘，我们一直固执的认为，一个人活着要为社会、为家庭、为孩子，就是不为自己。其实这不是生命的本质，只有自己生活的快乐、开心，别人才能开心快乐。〔开心快乐每一秒？〕幼儿园老师是一个朝气蓬勃的团队。她们年轻、时尚，相当一局部又出生在80年代以后，思想较前卫，个性比较突出，比较自我，我行我素，她们更注重自身的生活感受、心灵感受，对外界保持着强烈的敏感，她们有的是“月光族〞，也有的是“星光族〞，她们不在乎天长地久，只在乎曾经拥有。她们也有心灵的孤独，生活的苦燥，面对一个个天真无邪的孩子，她们更多的表达了伟大的母爱，她们几乎每一分热情都能给孩子，她们生活在极度的恐慌之中，有着强烈的工作焦虑综合症，职业倦怠症,有时候生活里没有了一点信心，认为幼儿教师没有开展前途，她们是个多面体，是一个承载着最神圣责任和爱的天使。1.幼儿园是我温馨的家2.公平合理的制度3.无情的纪律、有情的管理4.幼儿园的午餐要丰富5.新员工来了要欢送6.老员工走了要流泪7.友谊地久天长8.员工的工装，也可以天天穿穿9.课间的音乐最轻松10.办公室的花、鱼不是摆设11.会议尽量不要放在周末12.尽量不要加班，加班要发补助13.工资分配要公开14.犯了错就事论事不要累加15.给老师一个疯狂的时机16.不要当着家长批评老师17.平安事故正确对待18.课题研究不要太多19.异性参加的活动要适时安排20.引导和培养员工快乐的心态最重要给老师们带着快乐去上班的20大方法六、“谈〞的艺术杰克·韦尔奇说：企业须领导人的工作成效与能否同下属沟通具有成千上万倍的正效用。为此，我每天都在深入每个员工内心，让他们感觉到我的存在。即使我出差在很远的地方，我也会上16个小时与我的员工沟通，我80%的工作时间是与不同的人谈话。天下是谈出来的，财富是谈出来的，幼儿园的开展是谈出来的。马化腾的QQ，中国每13个人里就有一个QQ，“谈话、聊天〞成就他的事业。1.具有优秀的表达能力口才也是领导力，也是园长的魅力之一，人有几方面：一、长相、字体、文章、声音、口才，而口才排在第一位。会说话是有智慧的、优雅的、自然的表达是最有魅力的。2.良好的亲和力形象笑容可掬的园长是最容易沟通的。3.做好沟通时的外部形象准备做好服饰等外部形象的准备会取得沟通更好的效果。4.明确沟通的目的5.了解对方的根本情况6.强调沟通的时间和地点7.尊重、平等是沟通的问题8.“一对一〞的沟通效果最好9.与基层老师的沟通10.与中层及骨干的沟通11.与家长的沟通12.与孩子的沟通13.与家属的沟通14.与教育职能部门的沟通15.与企业界的沟通16.与新闻媒体的沟通17.沟通时多引用对方的名字18.做一个好听众19.信函的沟通时最正确沟通工具20.真诚有效的沟通七、会开会

会开会的领导才是会领导的园长9.一年一次的平安工作专题会。10.重大活动前的发动会。11.一月一次的班子学习会。12.一个季度一次的妈咪沙龙。13.幼儿园社区恳谈会。14.新生家长会。15.毕业典礼会。〔一〕幼儿园常见的15种会议形式1.每日的晨会。2.每周园长办公会。3.每半月园长必须参加的教科研究会。4.每半月一次工会活动。5.每月一次财务分析会。6.每月末月初总结及工作部署会。7.学期工作总结及下学期工作部署会。8.半年一次的民主生活会。〔二〕召开有效果会议的十项要求1.做好充分的会务材料〔开场和结尾〕2.做好会场的灯光、音响、桌椅、环创、标语准备。每个细节都很重要，尤其是音响。3.小型会议要先分让大家讨论。园长要有集中意见的果断决策能力。4.会议提前下好通知，是否要求着装等表达清楚。5.尽量不要占用周末时间开会。6.每次会议要形成纪要。7.重要会议要有影像资料。8.宜公开的大型会议精神要及时宣传到位。9.长会时间要短，可以轮流主持。10.建立会议制度，届时准时执行。八、立即行动

“三分战略，七分执行〞，执行力就是竞争力。现代社会已经进入了一个“快鱼吃慢鱼〞、“大鱼吃小鱼〞、“进慢那么退〞的剧烈竞争时代，速度致胜的时代。你这家幼儿园招了三百个孩子，另外的幼儿园必须招三百个孩子。你成功，别人必然会付出失败的代价。市场永远是不公平的。幼儿园与幼儿园的竞争其实从根本上讲，就是执行力的竞争。一千句口号不如一次行动。现在的中国幼儿园办园水平参差不齐，未来5-10年中国幼儿园的行业领袖将会出现。现在，有的地区，百步之内就有三家幼儿园，竞争之残酷，园长压力之大，可想而知。从根本上讲，幼儿园之间的竞争是团队执行力强弱的竞争。赢在执行力，败也败在执行力。执行力缺乏的十个主要表现1.开会迟到、早退、人员不齐，会议效果差；2.会议老生常谈，反复研究，议而不决，决而不落地；3.重大决策，