2023年医院企划部的工作总结

2023年医院企划部的工作总结医院企划部的工作总结1

一：关于宣扬

7月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对独立的全面宣扬，逐步转为依据全院实际，结合各科室的须要，而有针对性的宣扬。

（一）宣扬范围上：7月份的宣扬仍以巩固尧都区为主，逐步辐射周边县市。

分析：

1、在261名能确定信息来源的询问者中，除电视、短信、网络、广播等不行确定受众方位的媒体，在尧都区内投放的：公交、户外、旁边、报纸等方式获得信息的询问者占到了61.7%。

2、从电话询问与挂号量对比来看：7月4日—7月23日，电话询问为424名，而实际挂号量为604名，这种现象的缘由多为患者为旁边住户，无须询问就前来治疗。

总结：患者前来就诊及询问的实际，与广告的宣扬轻重相符:尧都区居民是询问及门诊的主要群体。

(二)在媒介选择上：从门诊及询问实际来看，患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为局限的《临汾晚报》转调资金，投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。

分析：

1、7月份，在261名能确定广告信息来源的电话询问者中，电视广告作为信息来源的询问者为141名，占到了54.0%，而晚报作为信息来源者为6名，仅占0.23%，电视广告有效率为0.0007，报纸有效率为0.0004，相比而言报纸效果甚微。

2、在辐射范围上，临汾四套覆盖整个尧都区60万左右人口，临汾晚报发行量为2万左右，

3、从目标人群来讲：晚报目标人群锁定为政府部门，男性居多，女性也多享受医保，非我院主要目标人群。

总结：将晚报广告费抽调至《消费广场》等dm广告，效果还待八月份状况来确定。

二：建立新的宣扬载体：114转号业务

还是从询问量来看，7月19日—7月31日，13天中23名询问者由114转至我院询问室，而且每日转接量呈递增趋势。

三：7月份宣扬重点科室：整形美容科

从7月份询问量（7月4日—7月23日）来看，整形美容科询问量为93，占到了总询问量的21.9%。

四：门诊结构分析：（7月4日—7月23日）

1、重点门诊就诊人数分析与广告宣扬侧重计生科挂号量占到总挂号量的18.5%，炎症科挂号量占到34.7%，子宫肌瘤挂号量占到2.8%，不孕不育挂号量占到8.1%。

1)对策：子宫肌瘤为女性多发病，且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有亲密关联，在下月作为重点宣扬科室，设计印刷《子宫肌瘤手册》一本。

2)其中不孕不育科的导丝介入为创收项目，但至今仍未开展，下月由夹报软文等形式加大宣扬。

3)计生科每日挂号量浮动不大，下个月在临汾四套增加广告。印发实惠卡、9月份开学之际，印发校内《青春向左》画册。

2、患者年龄结构分析与广告内容侧重：（7月4日—7月23日）

1)结合临汾当地实际计生科以24岁为界，在全部可确定年龄的患者中，24岁及以上的'结婚者19名，就诊量为以下的未婚人者21名。今年为猪年，人们普遍渴望得到“金猪”宝宝，已婚人群做人流的现象削减。因此，人流广告主要针对未婚人群，包括很大一部分学生群体，软文主要实行恐吓诉求方式并开展针对学生的校内活动。

2)子宫肌瘤登记在册的患者中，最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少，是许多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣扬中，也同样运用理性恐吓诉求的方式。

3)不孕不育的宣扬中，添加导丝介入的内容。

医院企划部的工作总结2

时间过得真快，转瞬进入7月份，下面是我对企划部20xx年上半年的工作做简要的汇报。上半年，我们企划部最大限度的去挖掘员工的潜能，提高团队合作沟通的实力，以打造“学习型团队”为目标，提高全员工作技能培训，提升专业实力，为公司的下一步发展奠定基础。半年来，企划部全体员工长期不懈的坚持做好自己的本职工作，按时完成工作任务，完成市场营销、策划、卖场巡查装饰、策划设计制作、网站维护管理、报纸征稿编辑、杂志编辑设计及公司相关的文艺宣扬公益活动等相关工作，回顾半年的工作有成果也有不足。针对存在的不足，在10年下半年的工作中，我们会找出工作中存在的的缺点与不足，对工作进行全面的改进创新，统筹安排，责任到人，流程细化，找寻最佳的工作方法，动员大家发扬吃苦耐劳的敬业精神，同心协力，团结互助，争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。

一、20xx年上半年工作进展

1、完成促销活动15次：

《10周年店庆促销》、《春季旅游鞋特卖会促销》、《三八妇女节促销》、《3.15消协促销》《周二答谢日的推广活动》、《清明节促销活动》、《五一劳动节促销活动》、《五一劳动节促销》、《母亲节促销》、《大家电开业促销》、《六一儿童节促销》、《端午节促销》、《父亲节促销》、《第五届床品凉席节促销》、《百团大战2促销》

2、完成吊旗更换2次，卖场换季装饰2次。

3、完成电视台《莒州纵横》栏目广告拍摄7次，更换1分钟广告27次，6秒广告19次，更换飞字广告28次，更换气象局广告21次。

4、10年1--6月份公司写真制作1784平方，外出做喷绘441.9平方。

5、促销管理流程化：依据我们实际工作状况推出并推广《关于规范卖场pop书写及悬挂的管理方法》、《关于临时性演出活动的审批规定管理方法》、《企划部卖场巡查每天１小时制度》《dm促销海报流程化管理方法》等相关管理，使企划部的工作清楚明朗，责任细分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任务。

6、出版发行新世纪报6期、《流风》杂志1期。

7、写真管理正规化：10年上半年，针对公司联营供货商的广告制作，出现找寻公司人员讲情而不收费制作写真的现象，我们推出新的应对方法，本着为公司负责，为公司节约每一分钱的原则，对供应商的写真制作定出收费标准，根据规定先写申请，由企划部算出费用后让其本人到财务部交款再凭单给与制作，杜绝了随意制作写真的现象。

8、dm促销细则流程化：力争做到责任明确、分工明确，内容清楚。现在以超市的《洗化节》作为首例进行推广，详细流程是从企划部提前15天下发促销通知，让参与促销活动的部门进行谈判选购 ，根据《dm商品报表》要求上报促销商品，企划部依据上报的商品拍照设计，然后返回各部核对，并加强促销前中后的促销跟进检查，利用《dm缺货状况汇总表》、《dm促销状况后核查表》《dm销售状况一览表》、《dm促销活动回执表》《促销活动检查表》到最终的活动评估表等，对促销活动商品的缺货、滞销、部门自查、企划部检查等方法，责任到人，保障促销工作高效进行。

9、培育员工时刻保持危机感意识、提升工作激情。工作中，我们最大限度的挖掘员工潜力，动员大家动脑筋，想点子，出谋献策，每周一次的座谈会，让大家畅所欲言，工作氛围融洽欢乐，让员工在工作中找到自己的发展空间，确保员工对公司的归属感。

10、上半年企划部员工思想稳定，工作热忱主动，团队合作意识强，于新峰、马永峰特别擅长自学，对设计水平提升快速，工作执行力强，能够以身作则，很好的完成安排工作任务。李彦伟可能是刚进入公司时间短，在设计理念和风格上等还欠缺，但基础不错，我们会加大压力，让其得到熬炼提升。赵生娟、王俊等工作仔细，能很好的完成交办的工作任务。

二、20xx年上半年工作中存在的问题

1、沟通力不到位

企划部从成立至今，人员队伍不断壮大，虽然我们按时完成相关工作任务，但是，作为企划部人员在沟通实力上还是欠缺，部门内我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会接着努力改进。

2、企业文化宣扬不到位

10年公司快速壮大发展，在企业文化建设宣扬，文化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对文化内涵没有依据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣扬工作，促进公司健康发展。

三、对公司工作中提出的几点建议

1、有效的提中学层管理人员的管理实力，明确中层管理人员的权力和职责；

2、提倡工作的精确化、快速化、流程化、数据化。精确化就是做事的正确性，做得不对会越干越错造成奢侈；快速化就是学习海尔的日事日毕做事原则，有支配就有回馈；流程化就是一切按规定流程做，也削减不必要的流程；数据化就是任何东西要以数字数据说话，而不要空头的汇报；

3、建议公司每月一次工作座谈会制度，主任以上人员参与，让各部门代表讲讲自己的事情，增加部门沟通。公司最终做总结部署，让公司高层了解基层，中层了解公司发展动态及阶段性安排，并根据公司目标仔细执行；

4、公司奖与罚的制度透亮化、人性化,不要只罚不奖，对者能奖，错之必罚；

5、小公司发展靠管理，大公司发展靠文化，建议成立公司的图书室、员工活动室、党员活动室、荣誉档案室。增加员工的后勤保障，为员工供应良好的工作环境的同时，也要关切员工8小时以外的需求保障，如图书室、员工活动室，提升员工的业余文化生活，增加员工对公司的归属感，增加公司凝合力。

6、《新世纪报》《流风》杂志的印量加大，针对会员发放，提升会员的满足度，提升企业的宣扬力度。

7、建议组建新世纪的女子“仪仗队”，在楼前做升降旗仪式。

8、建议组建新世纪文艺团，购买一辆演出车，成立“新世纪文化下乡”巡回演出活动，让新世纪的家电产品走进乡镇、走进农村、走进老百姓，为我们公司的发展打好基础。

12、人才储备

设计人才储备：作为公司的企划部，专业、团队的发展尤为重要。缔造一支专业化的企划团队，塑造专业人才、提升部门综合作战实力是10年下半年企划部的工作重点。我们要在合适的机会吸纳高素养的'photoshop设计人员2名，作为新人民商以及公司发展储备人才力气。

管理人员储备：作为企划管理人员的培育，适合在本部门成长中员工发展，张国强同志，自XX年下半年工作至今，工作思想稳定，自学实力、组织实力、执行力、管理实力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作为管理人员是我们参考的培育对象。

四、建议待解决的问题事项：

●《新世纪购物广场》报，征稿流程及嘉奖方法是否可行？

●成立市场拓展部，对新商品的开发。

●抓紧出台我们的员工手册。

●抓紧推行我们的会员卡及会员手册。

●成立女子乐队，每天升国旗。

●建议稿费从每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作安排

1、根据年初的促销安排，按时完成下半年的促销活动。完成出版新世纪报6期、流风杂志2期。完成外界媒体的相关广告宣扬活动。

2、广告宣扬形象统一，体现出公司的品牌形象，针对目前联营商在宣扬方面参差不齐的状况，加大公司广告宣扬的管理，对联营商的广告统一要求标准。

3、加大公司网站维护更新及网络商品