知识管理和企业核心竞争力的形成论文

Word第第页知识管理和企业核心竞争力的形成论文跟着二一世纪学问经济的到来，企业势必面临生存环境、市场环境以及技术环境的巨大改变。与之相适应，企业的组织轨制、管理模式以及文化体系也需要产生相应变革，学问将取代资本、劳动力而成为最有价值的资源要素。作为1种斩新的管理思想以及管理模式，学问管理引发了普遍关注，正成为目前1个热点的前沿领域。国外很多出名学问型企业施行学问管理所获得的巨大经济效益使咱们对于探讨学问管理与企业核心竞争优势的亲热联络发生了极大兴致。

二、学问管理的内涵及其特征。

学问管理的提出及其实践利用光阴尚短，因此对于其内涵的界定尚无1个统1的定论。库柏认为：“恰是由于信息与人的认知力量的结合才致使了学问的发生。它是1个运用信息制造某种行动的进程。这就是学问管理的目标。”弗拉保罗说：“学问管理就是运用集体的才智提高应变以及立异力量。”笔者认为，学问管理就是借助于现代信息技术，通过对于企业外部学问以及内部学问的捕获，为企业实现显形学问以及隐性学问的同享供应新的途径。由于目前学问管理理论尚未构成系统体系，因此，有很多观点将学问管理简洁地等同于信息管理、人力资源管理。在此10分有必要从其特征入手，说明它同以往的信息管理、人力资源管理等其它管理方式之间的区分以及联络。

1、学问管理与信息管理在对于象以及目标上有所不同。

信息管理的对于象是简单分辨、能够编码化的显性学问，它运用必定的信息技术以及通讯手腕，收集、整理，加工信息，进行信息整以及，使显性学问有序化。企业进行信息管理是为了技术以及信息的开发。而学问管理不但管理显性学问，而且还对于存在于人们脑子中的隐性学问加以管理。企业学问管理的目的在于激起立异以及集体的制造力。

2、学问管理也区分于传统人力资源管理。

从某种意义上讲，二者的管理对于象都是人力资源，但对于于施行学问管理的企业而言，学问被视为1种资产，学问是企业猎取财宝的巨大源泉。而人仅是学问的载体，学问管理更着重于对于学问资本的管理。

3、学问管理的效力标准以及管理重点与传统的企业管理有显明差异。

学问管理以学问、信息以及智力等无形资产为其管理对于象，其效力标准是学问出产率，管理重点是学问的开发以及传布，包含钻研、开发、教育以及培训方面的投资。德鲁克在《后资本主义》1书中指出：“学问的出产率和使学问转化为出产力，将日趋成为1个国家、1个行业、1家公司竞争的选择因素。”而传统的企业管理更重视资本、劳动力、原材料等有形资产的投入，其效力标准是劳动出产率，管理重点是出产。

4、学问与传统资源相比有其特别的地方。

传统的资源要素如能源、资本、土地以及劳动力等拥有稀缺性，即今日使用患上越多，明天能使用患上就越少。新古典主义经济学认为，收益递减规律合用于对于以稀缺资源为基础的经济流淌进行解释。从这个角度看，主要的管理职责是安排稀缺淘汰，市场份额是衡量成功的标志。学问经济时期，学问取代资本、土地以及劳动力等传统资源而成为占主导地位的资源要素。学问是无形的，它不会因使用的人多，而每一个人分到的越少而发生任何的消耗，相反，它发生作用的规模越大，学问的价值就越显着。收益递增规律成为网络化经济时期的重要经济规律，它说明，在提高资源效力方面投资越多，取得的边际收益将越多。这类效应在传媒业、电脑业、挪动电话业以及软件业等新兴的高科技产业中普遍存在。毫无疑难，在全世界性学问经济浪潮中，企业学问管理的职责是为公司内外的新学问资本制造优良的环境并鼎力加以培育，智力成份取代市场份额成为衡量成功的标准。

二、学问管理的内容。

1、学问体系的分类。

根据经济合作与进展组织讲演，学问可分为4类：

〔1〕Know—What类，指关于事实方面的.学问。

〔2〕Know—What类，指自然原理以及运行规律方面的科学理论。此类学问为钻研开发，为科技进展以及技术进步供应理论基础。

〔3〕Know—What类，指从事某项工作的技巧。典型的Know—What类是企业进展以及保存于其规模内的1类特地技术或者窍门。属于企业核心力量的首要组成部份。

〔4〕Know—What类，触及谁知道以及谁知道如何做等信息。前两类学问属于显性学问，通常以出版物、数据库、技术文档等情势存在。后两类学问属于隐性学问，它存储于人们的脑海中，与员工的个人力量息息相干，是个人阅历的1种表达。学问管理的难点以及重点在于如何对于形成企业核心力量的隐性学问进行开发以实现学问同享。

根据学问的专业化程度，学问也可被分为两类即特地学问以及通用学问。特地学问是指在代理间进行转移要付出昂扬代价的学问，通用学问则指无须昂扬代价便可传布的学问。学问转移的本钱依靠于学问的种类、组织环境以及技术等因素。通常认为，学问转移的本钱越高，它就越特地化；转移本钱越低，它就越通用，通用学问较易取得，而特地学问的传布以及转移则需付出必定代价。学问管理的根本目标就是采纳最有效的方式、以低廉的本钱在最短的时间将最适量的学问传布以及转移给特定需求者以便他们能做出最优的决策。

2、企业学问库的形成。

贯穿于学问管理进程的核心是学问。树立企业学问库是企业学问管理的基本内容。企业学问库为内外部学问的同享与传布供应了有效的输入、输出渠道，为组织员工进行学习以及学问交换制造了优良的学问环境。1般认为，企业学问库应包含3种类型，即外部学问、结构化的内部学问、非结构化的内部学问。以企业学问库为中心的学问活动链如图一所示。

企业学问库中的学问形成必需以能知足企业员工学习以及交换的需要、以能有效实现学问立异以及推动